- •Сущность и содержание управления персоналом.
- •Цели и задачи управления персоналом.
- •Объект и субъект управления персоналом.
- •Понятие трудового потенциала. Структура трудового потенциала.
- •Трудовой потенциал, его состав и использование.
- •Развитие персонала и оценка вложений в человечески потенциал.
- •Опыт организации систем управления персоналом за рубежом.
- •Тенденции развития управления персоналом в странах Западной Европы и сша.
- •Принципы организации работы с персоналом.
- •Организационные структуры службы управления персоналом.
- •Основные функции служб управления персоналом.
- •Документационное обеспечение работы кадровой службы.
- •Основные подходы к оценке деятельности служб управления персоналом.
- •Содержание, оформление, порядок утверждения и изменения должностных инструкций.
- •Анализ работы и определение основных требований к работнику.
- •Социально-психологические методы управления персоналом.
- •Влияние внешней и внутренней среды на состояние организации.
- •Понятие и содержание кадровой политики организации.
- •Разработка стратегии управления персоналом организации.
- •Элементы кадровой политики.
- •Затраты на персонал и их эффективность. Примерная структура издержек на персонал.
- •Анализ кадрового потенциала организации.
- •Кадровое планирование: цели и задачи.
- •Этапы и методы планирования персонала.
- •Основные виды и стадии кадрового планирования.
- •Анализ использования кадрового потенциала организации.
- •Тенденции развития кадровой политики в рыночных условиях рф.
- •Анализ форм и методов подготовки и повышения квалификации кадров.
- •Проблема подготовки и переподготовки кадров в организации.
- •Профотбор и его элементы: профориентация, проф.Консультация.
- •Показатели эффективности процесса отбора персонала.
- •Методы оценки при отборе персонала
- •Выбор процедуры отбора кадров и факторы, влияющие на ее эффективность.
- •Отборочное собеседование.
- •Источники привлечения и набор персонала.
- •Внутренние и внешние источники набора персонала. Методы отбора.
- •Система показателей в проведении оценки персонала.
- •Оценка персонала в организации. Формы аттестации.
- •Основные критерии оценки эффективности работы управления персоналом.
- •Виды и формы трудовых перемещений персонала. Текучесть кадров.
- •Учет и анализ движения кадров. Трудовая мобильность.
- •Сущность адаптации, этапы и методы управления ею.
- •Основные виды деловой оценки.
- •Значение поиска и отбора кадров для эффективности работы организации.
- •Состав работающих в организации и его анализ.
- •Стадии карьеры и факторы, влияющие на развитие карьеры.
- •Управление карьерой в организации.
- •Работы с кадровым резервом.
- •Ключевой специалист и его роль в достижении успеха фирмы.
- •Управление высвобождением персонала.
- •Система, этапы, типовая схема служебно-профессионального продвижения за рубежом.
- •Социально-трудовые отношения и их место в управлении персоналом.
- •Современные теории мотивации и возможности их использования в разработке системы мотивации персонала.
- •Трудовой контракт, права и обязанности персонала.
- •Социальное партнерство.
- •Трудовые споры и конфликты, порядок их разрешения.
- •Стили разрешения конфликтов.
- •Виды стимулов и требования к системе стимулирования.
- •Сущность, значение и задачи стимулирования труда.
- •Роль корпоративной культуры в системе управления персоналом.
Анализ кадрового потенциала организации.
Аудит трудового (кадрового потенциала) предполагает оценку кадрового состава и оценку кадрового потенциала
Оценка кадрового состава должна включать:
· оценку укомплектованности кадрового состава в целом и по уровням управления, включая оценку обеспеченности персоналом технологического процесса;
· оценку соответствия уровня подготовленности персонала требованиям деятельности;
· анализ структуры кадрового состава в соответствии с требованиями технологии и классификатором должностей;
· анализ структуры кадрового состава по социально-демографическим характеристикам;
· оценку текучести кадров.
Оценка кадрового потенциала предполагает:
· диагностику основной ориентации управленческого персонала – ориентация на задачу или отношения;
· распределение управленческих ролей;
· умение проектировать;
· сверхнормативную активность;
· инновационный потенциал;
· способность к обучению;
· ролевой репертуар в групповой работе;
· удовлетворенность статусом, ориентация на должностной рост, наличие резерва на выдвижение, оценка кадрового резерва.
Аудит персонала - - оценка соответствия кадрового потенциала организации ее целям и стратегии развития; - диагностика причин возникновения проблем по вине персонала; - выработка конкретных рекомендаций для руководства и службы управления персоналом. Предметом аудита персонала являются все составляющие процесса управления персоналом.
Методы проведения кадрового аудита:
Анализ документов, внутренних нормативных актов, приказов и распоряжений по личному составу
Анкетирование руководителей подразделений (приоритетные направления кадровой работы)
Интервью с руководителями подразделений по вопросам кадровой работы, управления персоналом: проблемы, сложности, оценки работы кадрового подразделения
Интервью и проведение групповой работы с сотрудниками кадровой службы
Метод экспертных оценок
Контент-анализ
Наблюдение
. Данный метод больше подходит для стабильных организаций и на достаточно короткий период. В российских нестабильных условиях чаще пременяют метод скорректированной экстраполяции. Он учитывает изменения в соотношении многих факторов, например, изменения на рынке труда, изменения цен и т.д.
Метод экспертных оценок. Основан на мнении экспертов - руководителей подразделений или предприятий. Именно опытом и интуицией экспертов компенсируется недостаток достоверной информации. Компьютерные модели. На основании информации, предоставляемой линейными менеджерами, специалисты службы персонала строят компьютерный прогноз потребности в персонале
Планирование персонала включает в себя пять этапов: - Определение потребности в персонале; - Оценка внутреннего ресурса организации; - Выявление дефицита человеческих ресурсов; - Планирование мероприятий по удовлетворению потребностей организации в человеческих ресурсах; - Планирование контроля соответствия человеческих ресурсов удовлетворению потребностей организаций;