Развитие профессиональных компетенций студентов ...Под ред_РА Самофала (2)

Раздел 3. Проблемы профессиональной подготовки психологов и социальных педагогов

в условиях разноуровневой подготовки в университете

курсов из числа студенческого актива. В ходе данного модуля осуществляется входная диагностика компетенций посредством экспертной оценки с использованием специально разработанной карты наблюдения. В ней заложены основные компетенции, дана их операциональная характеристика (выделены индикаторы проявления данной компетенции в поведении) и предложена система балльной оценки выраженности компетенций. В качестве экспертов выступают преподаватель-куратор, студенческий куратор и игротехники (ведущие адаптационных тренингов).

Второй модуль программы «Основы эффективного общения и управление конфликтами» способствует развитию коммуникативных компетенций. Задачами этого модуля являются познание собственных личных ресурсов и барьеров общения с окружающими, отработка навыков эффективного общения в различных коммуникативных ситуациях (в том числе в ситуациях общения с преподавателями и однокурсниками), а также отработка навыков предупреждения и решения конфликтов.

Третий модуль – «Основы самопознания и саморазвития». В

рамках данного модуля студенты анализируют свои индивидуальные особенности, которые могут способствовать или препятствовать успешному обучению в вузе; выявляют свои личные ресурсы достижения успеха, в том числе ресурсы преодоления и профилактики стрессовых состояний. Также в данном модуле они определяют цели саморазвития ключевых компетенций.

Четвертый модуль «Целеполагание и управление временем»

направлен на формирование деятельностных компетенций студента. В программе данного модуля сделан акцент на знакомстве с техниками целеполагания и приемами управления временем, с навыками планирования деятельности. В результате прохождения модуля студенты могут выстроить свою жизненную перспективу на ближайшее будущее, соотнести свое студенческое «сегодня» со своим профессиональным «завтра», оценить эффективность личных стратегий достижения поставленных целей и скорректировать их при необходимости. Особое внимание обращается на формирование и корректировку студентом собственных целей и мотивов учебно-профессиональной деятельности, которая является ведущей на данном возрастном этапе.

Раздел 3. Проблемы профессиональной подготовки психологов и социальных педагогов

вусловиях разноуровневой подготовки в университете

Вкачестве промежуточного итога освоения программы и средства фиксации достижений студента выступает портфолио профессиональной карьеры, которое студенты начинают формировать под руководством преподавателя дисциплины «Программа личностного

ипрофессионального развития».

На втором курсе студентам предлагаются формы работы, в которых они могут применить на практике полученные знания и отработать навыки разработки и реализации социального проекта, презентации его результатов перед публикой (Модуль 5. «Основы проектирования и техники публичных выступлений»). В ходе самостоятельной работы над проектом максимально задействуются все развиваемые группы компетенций, которые необходимы и в учебной деятельности (выступление на семинаре, конференции, при исследовательской работе, при написании курсовых и дипломных работ и т.д.).

Вконце второго курса проводится повторная экспертная оценка уровня развития компетенций по той же схеме, причем в роли экспертов выступают куратор-преподаватель (либо преподаватели по ведущим дисциплинам направления подготовки), преподаватель ПЛПР, а также производится самооценка данных компетенций самими студентами.

Инновационность курса заключается в том, что он позволяет максимально сочетать принцип единства воспитательной и обучающей деятельности, компетентностный подход и практическую ориентированность ПЛПР как учебной дисциплины.

Входе реализации Программы создана система условий, способствующих развитию общекультурных компетенций студентов.

Организационные условия представлены отработанной многоуровневой системой взаимодействия участников Программы, в реализации которой задействованы: первый проректор ЧГУ, Управление по воспитательной работе, ведущий психолог УВР, заместители директоров структурных подразделений по воспитательной работе, кафедра психологии и педагогики (преподаватели и студенты), кураторы академических групп 1–2-го курсов, студенческие кураторы и игротехники, студсоветы институтов (факультета), ответственные за воспитательную работу на кафедрах. Кроме того, создана материальная база Программы за счет средств, выделяемых на организацию воспитательной работы в ЧГУ. В качестве органи-

Раздел 3. Проблемы профессиональной подготовки психологов и социальных педагогов

в условиях разноуровневой подготовки в университете

зационных условий также можно назвать систему совещаний ведущего психолога УВР с кураторами первых курсов, развитие в университете института студенческого кураторства и функционирующую второй год «Школу студенческих кураторов и игротехников».

Развитию общекультурных компетенций способствуют и ме-

тодические условия:

–разработана рабочая программа дисциплины, подробное помодульное содержание курса с описанием конкретных технологий развития определенной группы компетенций, рабочая тетрадь для самостоятельной работы студентов и работы на занятиях; составлены методические рекомендации преподавателям ПЛПР, ведущим тренингов и кураторам первых курсов; разработаны система мониторинга эффективности преподавания курса (анкеты обратной связи после каждого модуля программы) и материалы для оценки уровня развития компетенций студентов (в том числе «Карта наблюдений», «Социально-психологический паспорт группы», форма портфолио, комплекс методов психологической диагностики, методы рефлексивной самооценки, программа саморазвития, система оценки описания и процедуры защиты социального проекта).

Особое внимание уделяется реализации психолого-педагоги-

ческих условий:

–организация полисубъектного взаимодействия всех участников образовательного процесса – студентов, преподавателя ПЛПР, кураторов группы;

–готовность преподавателя к реализации диалогического взаимодействия со студентами;

–использование специфических форм работы для вовлечения студентов в активный процесс самопознания и саморазвития (методы активного социально-психологического обучения – тренинговые занятия, психотехнические игры и упражнения, методы психологической диагностики и т.п., социальное проектирование);

–система отслеживания и фиксации динамики формирования и развития ключевых компетенций: приоритет в оценке развития компетенций отдается рефлексивным методам, таким как самоанализ, самоотчет, составление и анализ программы саморазвития, экспертная оценка и самооценка, составление и представление портфолио профессиональной карьеры и т.п.

Раздел 3. Проблемы профессиональной подготовки психологов и социальных педагогов

в условиях разноуровневой подготовки в университете

Выполнение названных выше условий позволяет включить и студентов-первокурсников, и студентов старших курсов в активную социальную практику. Благодаря системе работы по адаптации студентов к вузу и сопровождению их личностного и профессионального развития уже с первых дней формируется чувство принадлежности к новой социальной структуре, ее ценностям и целям. В академической группе формируется атмосфера сотрудничества, что способствует вхождению студентов в учебный процесс, формирует готовность к взаимодействию в ходе решения задач учебнопрофессиональной деятельности.

Как показывают результаты экспертной оценки компетенций студентов 2-го курса 2014 г., по сравнению с первым курсом отмечается положительная динамика в развитии таких компетенций, как адаптивность, эрудированность и креативность, саморазвитие, организаторские навыки, способность к конструктивному взаимодействию, самоорганизации. Таким образом, можно утверждать, что созданная в университете работа со студентами, в том числе реализация Программы личностного и профессионального развития способствует формированию общекультурных компетенций студентов.

УДК 37.015.31

Е.Ю. Малышева, Т.В. Сборцева

Череповецкий государственный университет, г. Череповец

Технологии формирования коммуникативных компетенций

устудентов психолого-педагогического направления

врамках Программы личностного и профессионального

развития

Современные стандарты высшего образования уделяют особое внимание формированию у студентов компетенций социального взаимодействия. Это связано с тем, что современному выпускнику в целях успешной социализации, высокой конкурентоспособности на рынке труда и успешного осуществления профессиональной деятельности необходимо обладать грамотной речью, уметь устанавливать продуктивные производственные (деловые) контакты,

Раздел 3. Проблемы профессиональной подготовки психологов и социальных педагогов

в условиях разноуровневой подготовки в университете

работать в команде, быть способным конструктивно и своевременно решать конфликты.

Понятие «коммуникативная компетенция» по происхождению означает некоторую систему требований к человеку, связанных с процессом общения: грамотная речь, знание ораторских приемов, умение проявить индивидуальный подход к собеседнику и т.д. По мнению исследователей (Б. Оскарссон, А.В. Хуторской [7]), коммуникативную компетенцию можно отнести к базовым, надпрофессиональным компетенциям, которые позволяют повысить эффективность профессиональной деятельности.

Анализ современной психолого-педагогической литературы показывает, что в отечественной науке нет единого взгляда на понятие «коммуникативная компетенция». Нередко оно рассматривается в связи (или как синоним) с понятием «коммуникативная компетентность», впервые предложенным А.А. Бодалевым и определяемым как способность устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми при наличии внутренних ресурсов

(знаний и умений) [1], [2], [4].

Результаты многочисленных исследований коммуникативной компетентности (В.И. Жуков, И.А. Зимняя, И.Н. Зотова, В.Н. Куницына, А.К. Маркова, Л.М. Митина, Л.А. Петровская и др.) дают основание утверждать, что она является основной составляющей профессиональной компетентности представителей профессиональной группы типа «человек – человек» по Е.А. Климову [3]. Проблема структуры и условий развития коммуникативной компетентности педагогов, педагогов-психологов, психологов изучается достаточно большой группой ученых: М.К. Акимова, A.M. Акулин, И.Л. Берегова, Н.Б. Буртовая, Л.М. Войтенко, О.А. Галастян, Г.Ю. Гольева, Т.В. Евтушенко, О.С. Киселева, Н.В. Клюева, О.В. Лаврентьева, И.В. Макаровская, Е.М. Мельник, О.В. Непша, Н.А. Ротова, Г.С. Помаз и др.

Анализируя работы, посвященные изучению сущности собственно коммуникативной компетенции (А.В. Хуторской, И.А. Зимняя, Э.Ф. Зеер, Р. Бояцис, Л.М. Спенсер, С.М. Спенсер и др.), Н.А. Ротова определяет ее как интегративное качество личности, предусматривающее знания и навыки, необходимые для эффективного социального взаимодействия (при сохранении индивидуальности каждого элемента социума) с целью передачи, взаимообмена

Раздел 3. Проблемы профессиональной подготовки психологов и социальных педагогов

в условиях разноуровневой подготовки в университете

информацией, установлением контактов, управления ситуацией с помощью вербальных и невербальных средств [5], [6].

Теоретические исследования и практика обучения показывают, что уровень развития коммуникативных компетенций современных студентов и выпускников оставляет желать лучшего. Как показали результаты экспертной оценки общекультурных компетенций студентов 2-го курса очной формы обучения ЧГУ (май, 2014 г.), коммуникативные компетенции оцениваются ниже по сравнению с группой личностных компетенций и компетенций организации деятельности даже у студентов психолого-педагогических направлений. Особенно это касается коммуникативных навыков, навыков публичного выступления и способности организовывать работу группы. В связи с этим организация целенаправленной работы со студентами по формированию и развитию коммуникативных компетенций как надпредметных, обеспечивающих успешное овладение профессиональными компетенциями, представляется крайне необходимой.

В ЧГУ работа по формированию коммуникативных компетенций студентов как общекультурных осуществляется в том числе в рамках Программы личностного и профессионального развития в модуле «Основы эффективного общения и управление конфликтами».

Целями данного модуля являются: создание условий для формирования у студентов мотивации самопознания и саморазвития личностных особенностей общения; содействие усвоению техник эффективной коммуникации и формированию индивидуального стиля общения; актуализация потребности в отработке навыков эффективной коммуникации в ситуациях учебного общения и навыков предупреждения и решения конфликтов.

Достижение поставленных целей обеспечивается использованием разнообразных методов и технологий, среди которых основное место занимают методы активного социально-психологического обучения: психотехнические игры и упражнения, активизирующие игры; рисование, информирование, групповая дискуссия, беседа, игры-демонстрации, ролевое моделирование, психологическая диагностика.

Стимулирование процессов самопознания и саморазвития особенностей общения у первокурсников осуществляется путем при-

Раздел 3. Проблемы профессиональной подготовки психологов и социальных педагогов

в условиях разноуровневой подготовки в университете

менения различных психодиагностических и рефлексивных процедур. В качестве одной из них выступает процедура «Парус коммуникативной компетентности», в процессе которой участники определяют имеющийся у них личный опыт общения, оценивают уровень развития коммуникативных навыков и теоретических знаний по вопросам построения эффективного общения. Затем в качестве перспектив работы определяется желаемый уровень опыта, навыков и знаний. На достижение тех же целей направлена процедура, включающая самооценку и экспертную оценку коммуникативных качеств и навыков участников. При этом в качестве экспертов выступают сами первокурсники, что позволяет каждому участнику увидеть себя как партнера общения глазами окружающих.

Кроме того, в ходе занятий студенты вместе с преподавателем анализируют результаты диагностики коммуникативных и организаторских склонностей (методика «КОС»), уровня развития коммуникативной компетентности («Диагностика коммуникативной компетентности»), доминирующего состояния Я в общении (методика «Определение типичного способа реагирования или состояния «Я»), доминирующей системы восприятия (тест «Определение ведущей репрезентативной системы»), способов реагирования в конфликтной ситуации (методика «Определение стратегий поведения в конфликте»). Результаты оцениваются с точки зрения оптимальности для построения эффективного общения с окружающими, выделяются проблемные зоны и ставятся цели саморазвития необходимых качеств, навыков, способствующих успешному решению различных коммуникативных задач.

Усвоение техник эффективной коммуникации опирается на первоначальный анализ условий эффективного общения и сущности процесса коммуникации. Используя материал психотехнических упражнений, основанных на ограничениях при передаче вербальной и невербальной информации в ходе группового взаимодействия (упражнения «Дерево», «Передача информации», шуточные игры «Палата № 6», «Мой правый сосед», «Таможня» и др.), студенты совместно с преподавателем работают со схемами процесса общения и процесса коммуникации в рабочей тетради. Данные схемы, в свою очередь, являются основой для дальнейшего анализа барьеров общения и техник («секретов») эффективной коммуникации. В ходе группового обсуждения с опорой на личный опыт сту-

Раздел 3. Проблемы профессиональной подготовки психологов и социальных педагогов

в условиях разноуровневой подготовки в университете

дентов преподаватель подводит участников к выводу: необходимо формировать индивидуальный стиль общения, соотносить теоретические знания с полученной в ходе занятий информацией о своих собственных особенностях как коммуниканта. Результаты проведенной работы закрепляются в ходе моделирования различных ситуаций общения (упражнения «Устройство на работу», «Иностранец и переводчик», «Экзамен» и др.). Ролевое моделирование способствует повышению мотивации к дальнейшей отработке навыков эффективной коммуникации в ситуациях учебного (и межличностного) общения.

Участие в ролевых играх позволяет также подойти к обсуждению значения конфликтов в общении. Опираясь на результаты диагностики стратегии поведения в конфликтной ситуации, студенты получают возможность выделить положительные и отрицательные стороны не только каждой стратегии, но и в целом конфликта как формы взаимодействия людей.

Анализируя сущность конфликтного взаимодействия с опорой на схему, аналогичную предыдущим, участники совместно с преподавателем выходят на структуру (план) анализа конфликтной ситуации. Дальнейший совместный анализ реальной конфликтной ситуации из опыта участников позволяет продемонстрировать возможность решения любого, даже самого сложного конфликта, которое опирается на учет потребностей всех его участников. В качестве способа оптимального поведения в конфликте студентам предлагается техника «Я»-высказывания, которая опирается на выражение своих чувств в конкретной ситуации. Опираясь на эту информацию, жизненный опыт и опыт, полученный на занятиях модуля, студенты в ходе группового обсуждения формулируют шаги решения конфликта и правила поведения в конфликтной ситуации.

Модуль завершается рефлексивной оценкой полученных индивидуальных результатов путем повторного использования процедуры «Парус коммуникативной компетентности».

Одним из показателей эффективности работы в модуле выступает количество студентов, удовлетворенных различными аспектами проведенного тренинга (табл.).

Раздел 3. Проблемы профессиональной подготовки психологов и социальных педагогов

в условиях разноуровневой подготовки в университете

Таблица

Результаты оценки удовлетворенности модулем «Основы эффективного общения и управление конфликтами»

студентов 1-го курса ИПиП ЧГУ *

* Указано количество студентов, оценивших заданные критерии эффективности на 4 и 5 баллов по пятибалльной шкале, в %.

Результаты обратной связи показывают, что удовлетворены работой в модуле более 90 % студентов. Несколько ниже оценивается степень собственного интереса к тематике модуля и его польза для личностного и профессионального развития.

Среди результатов модуля, наиболее существенных для участников, можно назвать возможность лучше понять себя (около 60 %), лучше понять окружающих (до 54 % ежегодно). Чуть менее 50 % студентов отмечают возможность получить знания о способах эффективного общения и столько же – возможность освоения техник конструктивного поведения в конфликте.

Дальнейшая отработка навыков общения, работы в команде происходит на втором курсе в процессе самостоятельной разработки, реализации и защиты социальных проектов.

Литература

1.Войтенко Л.М. Коммуникативная компетентность как детерминанта профессионального становления будущего психолога: Автореф. дис. … канд. психол. наук. – Сочи, 2011.

2.Зимняя И.А. Ключевые компетенции – новая парадигма результата образования // Высшее образование сегодня. – 2003. – № 5. – С. 34–42.

Раздел 3. Проблемы профессиональной подготовки психологов и социальных педагогов

вусловиях разноуровневой подготовки в университете

3.Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. – Ростов н/Д: Феникс, 1996.

4.Макаровская И.В. Коммуникативная компетентность и представления учителя о себе: Дис. ... канд. психол. наук. – СПб., 2003.

5.Ротова Н.А. Коммуникативная компетенция педагога начального общего образования в процессе повышения квалификации // Современная педа-

гогика. – 2014. – № 7. – URL: http://pedagogika.snauka.ru/2014/07/ 2523.

6.Ротова Н.А. Определение понятия «коммуникативная компетенция педагога» // Современная наука: Актуальные проблемы теории и практики. Сер. Гуманитарные науки. – 2014. – № 9–10.

7.Хуторской А.В. Современная дидактика: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. – М.: Высш. школа, 2007.

УДК 159.9

Е.Л. Перченко, О.В. Смирнова

Череповецкий государственный университет, г. Череповец

Технологии формирования способности и готовности к саморазвитию в рамках

Программы личностного и профессионального развития

Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования (ФГОС ВПО) выделяет в качестве основных образовательных результатов общекультурные и профессиональные компетенции. В структуре профессиональной компетентности личностная составляющая будущего профессионала признается не просто значимой, она определяет качество специалиста.

Встандартах ФГОС высшего образования отмечается, что у студентов к моменту окончания вуза должны быть сформированы готовность и способность к самообразованию и самосовершенствованию.

Врамках Программы личностного и профессионального развития, реализуемой в ЧГУ, формирование данной компетенции происходит в ходе модуля «Основы самопознания и саморазвития».

Конкретными задачами данного модуля являются следующие:

– знакомство со способами получения психологической информации о личности;