Вариант 14

Вопросы

1. Научные подходы к менеджменту по Р.А. Фатхутдинову

2. Характеристика типов (ОСУ)

3. Активное слушание как способ эффективного сбора информации

Практическая задача

В компании «Конкурент» сложилась неприятная тра­диция, когда руководители проектов и руководители отделов конку­рируют между собой. Иногда поручения руководителя проекта и ру­ководителя отдела противоречат друг другу, а рядовым сотрудникам непонятно, кого же все-таки слушать.

Задание:

1. Определите вид организационной структуры управления

2. Укажите связанные с организационной структурой управления проблемы

Вариант 15

Вопросы

1. Эволюция роли менеджера

2. Иерархические (бюрократические) структуры управления

3. Деловое совещание как метод коммуникации

Практическая задача

В небольшой компании «Суперсбыт» вопросами про­движения и сбыта продукции занимаются два отдела: отдел маркетин­га и отдел сбыта. В каждом из отделов занято по два сотрудника. Руко­водство предприятия постоянно сталкивается с недовольством сотруд­ников каждого из отделов: они постоянно жалуются, что завалены работой, в то время как сотрудники другого отдела бездельничают. Кроме того, функции двух отделов пересекаются, что также ведет к возникновению ошибок и конфликтов.

Задание:

1. Определите вид организационной структуры управления

2. Укажите связанные с организационной структурой управления проблемы

Вариант 16

Вопросы

1. Функции управления по А. Файолю

2. Органические (адаптивные) структуры управления

3. Управленческая информация

Практическая задача

В результате реорганизации три отдела компании «Оп­тимизатор» были «слиты» в один отдел с назначением нового руково­дителя, который стал для всех сотрудников отдела непосредственным начальником. До реорганизации численность персонала первого от­дела составляла 11 человек, второго - 16 человек, третьего - 9 чело­век. По результатам работы в первом квартале руководством предпри­ятия были выявлены существенные недостатки в работе нового отде­ла: невыполнение квартального плана, многочисленные нарушения трудовой дисциплины, высокие показатели текучести кадров.

Задание:

1. Определите вид организационной структуры управления

2. Укажите связанные с организационной структурой управления проблемы

Вариант 17

Вопросы

1.Основные функции управления

2. Линейно – организационная структура управления. Достоинства и недостатки

3. Роль принятия решений в управлении

Практическая задача

Компания «Ландшафт» (сфера деятельности - ланд­шафтный дизайн) за несколько лет выросла из маленькой фирмы в компанию, состоявшую из 60 человек. Изначально несколько испол­нителей подчинялись трем руководителям, специализировавшимся на выполнении отдельных видов работ. В результате роста количества проектов и сотрудников такая организация работ стала неэффектив­ной.

Задание:

1. Определите вид организационной структуры управления

2. Укажите связанные с организационной структурой управления проблемы

Вариант 18

Вопросы

1. Планирование как основная функция управления

2. Функциональная организационная структура управления

3. Сущность, свойства и виды управленческих решений

Практическая ситуация

Внимательно ознакомьтесь с тремя приведенными ниже ситуациями:

Ситуация 1. Руководитель отдела маркетинга одной компании по­стоянно удивляет всех окружающих своим прекрасным настроени­ем и цветущим видом. Для него не существует стрессов и проблем — он решает все легко и без напряжения. Обладая прекрасным чувст­вом юмора, он умеет сгладить любую неприятную ситуацию и раз­рядить атмосферу. Его подчиненные чувствуют себя в коллективе очень уютно и испытывают к своему руководителю глубокую сим­патию.

Ситуация 2. В коллективе одного из отделов постоянная текучка кадров. На вопросы руководителя кадрового отдела о причинах уволь­нения сотрудники отдела отвечают, что ощущают себя в отделе крайне некомфортно, поскольку их непосредственный руководитель склонен объявлять им жесткий выговор за каждый малейший проступок и по­стоянно грозит невыплатой квартальной премии.

Ситуация 3. Сотрудники одного из отделов научно-исследова­тельского института испытывают к своему руководителю глубочайшее уважение, считая его самым лучшим специалистом — профессиона­лом в своей области. Все поручения своего руководителя подчинен­ные стараются выполнять наилучшим образом.

Ситуация 4. Сотрудники компании «Лада» не испытывают к своему ге­неральному директору особой симпатии и достаточно часто внутрен­не не согласны с его решениями. Однако они обязаны выполнять все его распоряжения.

Задание:

1. Определите формы власти, используемые менеджером в каждой конкретной ситуации;

2. Укажите, какие формы власти вы считаете наиболее предпочтительными