Содержание

Введение………………………………………………………………….…4

Глава 1. Теоретические аспекты в сфере познавательного туризма. ………………………………………………………………………6

1.1.Понятие и виды туристического продукта………………………….6

1.2. Формирование и продвижение турпродукта………………………..9

1.3. Технология проектирования турпродукта………………………….21

1.4. Планирование цены и реализации турпродукта…………………..40

Выводы по главе 1………………………………………………………..40

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРФИРМЫ «СЛАВЯНСКИЙ ТУР». .42

2.1. Общая характеристика предприятия. 42

2.2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. 50

2.3 Анализ маркетинговой деятельности…………………………………….58

2.4. Анализ финансового состояния предприятия 63

Выводы по главе 2. 87

ГЛАВА 3. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ СОЗДАНИЯ НОВОГО ТУРПРОДУКТА ТУРИСТИЧЕСКОГО МАРШРУТА ……………………….88

3.1. Разработка нового туристского маршрута «Малое Золотое Кольцо России»…………………………………………………………………………...88

3.2. Оценка эффективности от внедрения маршрута …………………102

Выводы по главе 3…………………………………………………..

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ В СФЕРЕ ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА. ………………………………………………………………………6 2

1.3. Технология проектирования турпродукта………………………….21 2

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ В СФЕРЕ ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА. 6

1.1. Понятие и виды туристического продукта 6

1.2. Формирование и продвижение турпродукта. 9

1.2.1. Создание тура. 9

1.2.2. Технология разработки тура. 11

1.2.3 Качество туристского продукта 16

1.3. Технология проектирования турпродукта 19

1.3.1. Туристический продукт как деятельность туроператора 19

1.3.2 Особенности туристского продукта 24

1.3.3. Этапы разработки туристского продукта. 29

1.4 Планирование цены и реализация турпродукта 30

Город Ярославль 97

В сказочном Тереме Снегурочки 101

Бухгалтерский баланс 116

БАЛАНС 117

Бухгалтерский баланс 119

БАЛАНС 120

Бухгалтерский баланс 122

БАЛАНС 123

Отчет о прибылях и убытках 125

Прибыль (убыток) до налогообложения 125

Чистая прибыль (убыток) очередного периода 125

Отчет о прибылях и убытках 127

Прибыль (убыток) до налогообложения 127

Чистая прибыль (убыток) очередного периода 127

Отчет о прибылях и убытках 129

Прибыль (убыток) до налогообложения 129

Чистая прибыль (убыток) очередного периода 129

Приложения 115

Введение.

Туристский рынок – это система отношений (экономических, социальных, юридических), связывающих производителей туристского продукта и потребителей, которые заинтересованы в определенном виде туристского продукта, которые имеют возможность продавать и покупать их.

Туристский рынок представлен в виде системы взаимодействия четырех основных элементов: туристский спрос, туристское предложение, цена, конкуренция.

Как известно, туризм - один из самых высокодоходных видов бизнеса. Именно поэтому необходимость в четкой стратегии производства и продвижения туристского продукта - вопрос злободневный. Этим и определяется актуальность данной работы.

Важнейшим этапом в деятельности любой турфирмы является разработка нового туристского продукта и его продвижение на рынок. В деятельности турфирмы наступает момент, когда предлагаемый товар устаревает и теряет спрос. На его смену должен прийти новый, который бы поддержал лидерство фирмы на туристском рынке.

Разработка туристского продукта и формирование туров, предоставление основных и дополнительных услуг составляют технологию туристского обслуживания, то есть производство конкретного туристского продукта, предназначенного для удовлетворения потребности в туристской услуге.

Разработка туристского продукта и формирование туров осуществляется туроператором. Под туроператором следует понимать лицо, от своего имени, осуществляющего предпринимательскую деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, а также по оказанию иных услуг, не связанных с перевозкой и размещением.

Тема данного диплома «Разработка туристского продукта и формирование тура Малое Золотое Кольцо России».

Целью данной работы является изучение деятельности туроператора при разработке туристского продукта и формирования туров.

В соответствии с поставленной целью в данной работе решены следующие взаимосвязанные задачи теоретического характера:

• изучение особенностей туристского продукта;

• ознакомление с правилами разработки туристского продукта;

• изучение основных аспектов формирования туров туроператором.

Объектом исследования является туристский продукт.

Предметом исследования является разработка туристского продукта и формирование туров.

Туристский продукт - это любая услуга, которая удовлетворяет потребности туристов во время путешествия и подлежащая оплате с их стороны. Успех любой фирмы на рынке зависит в первую очередь от привлекательности производимого продукта. Он образует основную часть маркетингового комплекса, на которой завязаны все остальные элементы: цена, продвижение на рынке и распространение.