- •Введение
- •Раздел 1. Организационно-экономические основы экономики предприятия
- •1.1. Предприятие как хозяйствующий субъект
- •1.1.1. Предприятие как рационально-действующая единица. Виды предприятий
- •1.1.2. Организационно-правовые формы предприятий
- •1.1.3. Порядок образования и ликвидации предприятия
- •1.2. Производственный процесс предприятия
- •1.2.1. Понятие о производственном процессе
- •1.2.2. Основное и вспомогательное производство
- •1.2.3. Организация технологического процесса
- •1.2.4. Управление технологическим процессом в производстве
- •1.3. Функции управления на предприятии
- •1.3.1. Функция управления – планирование. Понятие, виды и методы планирования
- •1.3.2. Функция управления – организация. Проектирование организационной структуры предприятия
- •1.3.3. Традиционные типы организационных структур
- •1.3.4. Функция управления – мотивация. Основные теории мотивации
- •1.4. Ценообразование и ценовая политика предприятия
- •1.4.1. Принципы и методы ценообразования
- •1.4.2. Механизм ценовой политики и ценообразования
- •1.5. Источники средств и методы финансирования предприятия
- •1.5.1. Структура источников финансирования предприятий
- •1.5.2. Финансирование малого бизнеса
- •1.5.3. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов
- •1.6. Финансовое состояние предприятия
- •1.6.1. Бухгалтерская отчетность
- •1.6.2. Показатели, характеризующие финансовое состояние предприятия
- •1.7. Основные средства предприятия
- •1.7.1. Основные средства предприятия. Их структура и классификация
- •1.7.2. Учет стоимости основных средств предприятия
- •1.7.3. Износ основных средств
- •1.7.4. Амортизация основных средств
- •1.7.5. Способы начисления амортизации основных средств
- •1.7.6. Показатели движения и использования основных средств
- •1.8. Нематериальные активы предприятия
- •1.8.1. Понятие и характеристика нематериальных активов
- •1.8.2. Состав и классификация нематериальных активов
- •1.8.3. Оценка нематериальных активов
- •1.8.4. Амортизация нематериальных активов
- •1.8.5. Учет деловой репутации предприятия
- •1.9. Оборотные фонды предприятия
- •1.9.1. Понятие, сущность и место оборотного капитала Его классификация.
- •1.9.2. Учет и оценка оборотного капитала. Оптимизация его структуры
- •1.9.3. Управление оборотными средствами (снабженческо-сбытовая политика)
- •1.10. Трудовые ресурсы предприятия. Производительность труда
- •1.10.1. Кадры предприятия
- •1.10.2. Структура кадров предприятия
- •1.10.3. Нормирование труда на предприятии
- •1.10.4. Производительность труда
- •1.10.5. Основные формы оплаты труда
- •1.10.6. Тарифная и безтарифная системы оплаты труда
- •1.11. Результаты хозяйственной деятельности предприятия
- •1.11.1. Издержки предприятия. Виды издержек
- •1.11.2. Себестоимость продукции и ее структура
- •1.11.3. Выручка от реализации продукции. Прибыль
- •1.11.4. Основные источники получения прибыли. Факторы и пути ее увеличения
- •1.11.5. График безубыточности
- •1.11.6. Рентабельность
- •Раздел 2. Организационно-правовые основы реализации продукции
- •2.1. Основы внешнеэкономических связей
- •2.1.1. Классификация основных внешнеэкономических соглашений, используемых в мировой практике
- •2.2. Правовые аспекты внешнеторговых договоров
- •2.2.1. Общие положения правовых аспектов договора
- •Международной купли-продажи
- •2.2.2. Стороны договора международной купли-продажи
- •2.2.3. Заключение договора международной купли-продажи товаров
- •2.2.4. Применимое право. Коллизионная норма
- •2.2.5. Источники правового регулирования договора международной купли-продажи
- •2.3. Договор международной купли-продажи товаров
- •2.3.1. Форма договора международной купли-продажи товаров
- •2.3.2. Общие положения договора международной купли-продажи товаров
- •2.3.3. Предмет договора международной купли-продажи товаров
- •2.3.4. Сроки поставки товаров. Качество товара
- •2.3.5. Цена и общая сумма договора
- •2.3.6. Условия платежа. Срок платежа
- •2.3.7. Валюта контракта и валюта платежа международного договора, валютная оговорка
- •2.3.8. Формы расчетов международных договоров
- •2.3.9. Обязанности сторон
- •2.3.10. Сдача-приемка по количеству и качеству
- •2.3.12. Основания освобождения от ответственности. Форс-мажор
- •2.3.14. Арбитраж
- •2.3.15. Завершающие стадии договора Существуют следующие завершающие статьи договора:
- •2.4. Определение посреднических операций. Договор консигнации
- •2.4.1. Посреднические операции на основе договоров поручения
- •И договоров комиссии
- •2.4.2. Договора консигнации
- •2.5. Основные виды внешнеторговых контрактов
- •2.5.1. Контракты при торговле сырьевыми и продовольственными товарами
- •2.5.2. Контракты при встречной торговли
- •2.5.3. Контракты по купли-продажи услуг
- •2.5.4. Операции с давальческим сырьем во внешнеэкономических отношениях
- •2.5.5. Контракты купли-продажи научно-технической продукции
- •2.6. Арендные операции во внешнеторговой деятельности
- •2.6.1. Международные арендные операции. Предметы международной аренды
- •2.6.2. Виды международной аренды. Отличительные особенности классической аренды от лизинга
- •2.7. Международная практика лизинговых операций
- •2.7.1. Общая характеристика лизинга
- •2.7.2. Особенности правового регулирования лизинговых соглашений в ведущих странах рыночной экономики
- •2.7.3. Особенности применения лизинга в Республике Беларусь
- •Раздел 3. Задачи по основным разделам
- •Решение
- •Задача 2
- •Решение
- •Задача 3
- •Решение
- •Задача 4
- •Решение
- •Задача 5
- •Решение
- •3.1.2. Нематериальные активы предприятия Задача 1
- •Решение
- •Задача 2
- •Решение
- •3.1.3. Оборотные фонды предприятия Задача 1
- •Решение
- •Задача 2
- •Решение
- •Задача 3
- •Решение
- •Задача 2
- •Решение
- •3.1.5. Результаты хозяйственной деятельности предприятия Задача 1
- •Решение
- •Задача 2
- •Решение
- •Задача 3
- •Решение
- •3.2. Задачи для самостоятельного решения по основным разделам дисциплины
- •3.2.1. Основные фонды предприятия Задача 1
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 4
- •Задача 5
- •Задача 6
- •Задача 7
- •Задача 8
- •Задача 6
- •3.2.3. Оборотные фонды предприятия Задача 1
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 4
- •Задача 5
- •Задача 6
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 4
- •Задача 5
- •3.2.5. Результаты хозяйственной деятельности предприятия Задача 1
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 8
- •4.1.2. Нематериальные активы предприятия
- •4.1.3. Оборотные фонды предприятия
- •4.1.4. Трудовые ресурсы предприятия. Производительность труда
- •4.1.5. Результаты хозяйственной деятельности предприятия
- •4.1.6. Обобщающий тест текущего контроля знаний студентов
- •Тесты текущего контроля знаний по основным темам раздела 2
- •4.2.1. Правовые аспекты внешнеторговых договоров
- •4.2.2. Договор международной купли-продажи товаров
- •4.2.3. Конкретные виды договоров
- •Список рекомендуемой литературы
- •Содержание
1.3.4. Функция управления – мотивация. Основные теории мотивации
В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся как вне, так и внутри человека и заставляют его осознанно или не осознанно совершать определённые поступки.
В настоящее время выделяют два подхода к изучению мотивации. Первый подход основывается на исследовании содержательной стороны теории мотивации. Такие теории базируются на изучении потребностей человека, которые и являются основным мотивом их проведения, а, следовательно, и деятельности. К сторонникам такого подхода можно отнести американских психологов Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Виктора Врума.
Содержательные методы мотивации. Теория мотивации по А. Маслоу. Базой для многих современных теорий мотивации являются исследования американского психолога Абрахама Маслоу (1908–1970). А. Маслоу предположил, что человек мотивируется удовлетворением серии потребностей, выстроенных в иерархическую пирамиду –пирамиду ценностей Маслоу. Сущность теории сводится к изучению потребностей человека. Ее сторонники, в том числе и Абрахам Маслоу, считали, что предметом психологии является поведение, а не сознание человека. В основе же поведения лежат потребности человека, которые можно разделить на пять групп:
физиологические, необходимые для выживания человека: в еде, в воде, в отдыхе и т.д.;
в безопасности и уверенности в будущем – защита от физических и других опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворяться и в будущем;
социальные – необходимость в социальном окружении. В общении с людьми, чувство «локтя» и поддержка;
в уважении, в признании окружающих и стремлении к личным достижениям;
самовыражения, т.е. потребности в собственном росте и реализации своих потенциальных возможностей.
Первые две группы потребностей первичные, а следующие три вторичные. Согласно теории Маслоу, все эти потребности можно расположить в иерархической последовательности в виде пирамиды, в основании которой лежат первичные потребности, а вершиной являются вторичные.
Смысл такого иерархического построения заключается в следующем: до того момента, пока не удовлетворены потребности более низких уровней, их воздействие на мотивацию человека будет приоритетным (но ни в коем случае не абсолютным). При этом стоит отметить, что данные группы потребностей не имеют четко выраженных границ, более того их расположение по уровням индивидуально.
Несмотря на то, что иерархия потребностей по Маслоу подвела солидную базу под исследование процесса мотивации, она вполне справедливо подвергается критике за то, что не полностью учитывает индивидуальные особенности людей, в частности, отмечено, что для различных индивидуумов потребности могут располагаться в ином порядке.
Долг же руководителя заключается в том, чтобы тщательно наблюдать за своими подчиненными, своевременно выяснять, какие активные потребности движут каждым из них, и принимать решения по их реализации с целью повышения эффективности работы сотрудников.
Теория мотивации Фредерика Герцберга. Эта теория появилась в связи с растущей необходимостью выяснить влияние материальных и нематериальных факторов на мотивацию человека.
Фредерик Герцберг создал двухфакторную модель, которая показывает удовлетворенность работой.
Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе, следующие:
гигиенические факторы,
мотивирующие факторы,
политика фирмы и администрации,
успех,
условия работы,
продвижение по службе,
заработок,
признание и одобрение результата,
межличностные отношения,
высокая степень ответственности,
степень непосредственного контроля за работой,
возможность творческого и делового роста.
Первая группа факторов (гигиенические) связана с окружающей средой, в которой осуществляется работа. Вторая группа факторов мотивации связана с характером и сущностью работы. Руководитель здесь должен помнить о необходимости обобщения содержательной части работы.
Гигиенические факторы Ф. Герцберга, как видно, соответствуют физиологическим потребностям, потребности в безопасности и уверенности в будущем. Однако механизм воздействия мотивирующих факторов у Маслоу и Герцберга различаются. Согласно теории А. Маслоу, любое воздействие, направленное на удовлетворение потребностей, обладает мотивирующим эффектом. Согласно Герцбергу, имеется некоторое пороговое значение, определённый минимальный набор, своего рода критическая масса условий, только по достижению которой начинают действовать мотивирующие факторы.
Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий Виктора Врума. Согласно теории ожиданий, наличие потребности не является единственным необходимым условием для мотивации. Человек также должен надеяться (ожидать), что выбранный им тип поведения действительно приведёт к намеченной цели.
Ожидания согласно этой модели можно расценивать как оценку вероятности события. При анализе мотивации рассматривается взаимосвязь трёх элементов:
затраты – результаты;
результаты – вознаграждение;
валентность (удовлетворённость вознаграждением).
Модель Врума можно представить следующим образом:
Мотивация = (З=>Р) (Р=>В)валентность, где (З=>Р) – ожидания того, что усилия дадут желаемые результаты; (Р=>В) – ожидания того, что результаты повлекут за собой вознаграждение; валентность – ожидаемая ценность вознаграждения.
Если значение одного из этих факторов будет мало, то и мотивация будет низкой.
Теория мотивации Л. Портера – Э. Лоулера. Эта теория построена на сочетании элементов теории ожиданий и теории справедливости. Суть ее состоит в том, что введены соотношения между вознаграждением и достигнутыми результатами.
Л. Портер и Э. Лоулер ввели три переменные, которые влияют на размер вознаграждения: затраченные усилия, личностные качества человека и его способности и осознание своей роли в процессе труда. Элементы теории ожидания здесь проявляются в том, что работник оценивает вознаграждение в соответствии с затраченными усилиями и верит в то, что это вознаграждение будет адекватно затраченным им усилиям. Элементы теории справедливости проявляются в том, что люди имеют собственное суждение по поводу правильности или неправильности вознаграждения по сравнению с другими сотрудниками и соответственно и степень удовлетворения. Отсюда важный вывод о том, что именно результаты труда являются причиной удовлетворения сотрудника, а не наоборот.
Среди отечественных ученых наибольших успехов в разработке теории мотивации достигли Л.С. Выгодский и его ученики А. Н. Леонтьев и Б. Ф. Ломов. Однако их работы не получили развития, поскольку они исследовали проблемы психологии только на примере педагогической деятельности.
Теория Выгодского утверждает, что в психике человека имеются два параллельных уровня развития – высший и низший, которые и определяют высокие и низкие потребности человека и развиваются параллельно. Это означает, что удовлетворение потребностей одного уровня с помощью средств другого невозможно.
Например, если в определенный момент времени человеку требуется удовлетворение в первую очередь низших потребностей, срабатывает материальное стимулирование. В таком случае реализовать высшие потребности человека можно только нематериальным путем. Л.С. Выгодский сделал вывод о том, что высшие и низшие потребности, развиваясь параллельно и самостоятельно, совокупно управляют поведением человека и его деятельностью.