- •1. Рождение организации
- •1)Факторы гигиены:
- •2)Факторы мотивации:
- •46Организационно-административные му
- •47Экономические му
- •48Социально-психологические му
- •49 Содержание и виды управленческих решений.
- •50Типы решений, принимаемых менеджером
- •51Подходы к принятию решения.
- •52Модели и методы принятия решений
- •5354Власть, влияние и лидерство. Формы власти
- •55Стили руководства. «Решетка» менеджмента.
- •56. Способы управленческого влияния на подчиненных.
- •57Авторитет менеджера
- •58 Природа конфликта в организации. Типы конфликтов. Причины конфликтов. Методы разрешения конфликтов
- •59Причины конфликтов. Методы разрешения конфликтов.
- •63Сущность управления персоналом
- •64Цели и задачи управления персоналом в современных условиях
- •65 Структура персонала
- •72 Понятие и задачи развития персонала
- •72Методы развития персонала
- •73Управление служебной карьерой
- •74Основные направления рациональной организации труда
- •75 Культура управленческого труда
63Сущность управления персоналом
Управление персоналом – целенаправленное комплексное воздействие на коллектив и отдельных работников с целью обеспечения условий для творческого, инициативного и сознательного труда, направленного на достижение высокого конечного результата. Объектами науки управления персоналом явл-ся основные закономерности и движущие силы, кот.определяют поведение людей, групп и организаций в условиях совместного труда. Факторы, воздействующие на персонал: 1) организационно-экономические (организация труда и пр-ва, нормирование труда); 2) административно-управленческие (организационно-административные МУ); 3) правовые факторы(законодательство); 4) групповые(связаны с процессом социализации личности); 5)личностные (встраивание личности в коллектив).
Для достижения целей орг-ции необх.эф-но исп-ть все виды ресурсов. Выдел.3 осн.группы: натуральные ресурсы, материальные, человеческие. Специфика человеческих ресурсов состоит в следующем: люди наделены интеллектом, благодаря которому реагируют на внешние воздействия не механически, а эмоционально и осмысленно; люди способны к постоянному совершенствованию и развитию; отноения человека с организацией носят долговременный характер; в отличие от матер и прир.ресурсов люди приходят в орг-ю сознательно с опред.целями и ожидают от орг-ции помощи в осущ.этих целей.
64Цели и задачи управления персоналом в современных условиях
Задача управления человеческими ресурсами состоит в формировании производственного поведения сотрудников, обеспечивающего достижение целей орг-и. Формирование желаемого производственного поведения определяется 2мя осн.ф-рами: желание и способности сотрудника вып-ть требуемые ф-ции. В последнее время на преприятиях РБ сложилась следующая ситуация: равнодушие и недостаточная идентификация работника с предприятием; наличие высокой степени бюрокаратизма в организации; недостаточная ориентация на достижение целей предприятия; не создаются условия для проявления творческих способностей работников, ограничена свобода их действий. Общими чертами успешного предприятия явл-ся: обеспечение гарантированной занятости персонала, наличие перспективных систем продвижения по службе; внедрение системы внутреннего развития персонала вместо кампании найма; создание широких возм-тей участия в принятии решений; развитая система общих ценностей.
Основными тенденциями в управлении персоналом прогнозир-ся след.: -ценность квалифицир.работников; -станут более эф-ными обучающие программы и улучшится планирование персонала; - возрастет роль планир-я карьеры и развития персонала; -расширится зависимость упр-я персоналом от компьютерных технологий; -компании с разветвленной орг.стр-рой, сост.из отделений и орг-ций будут продолжать процесс децентрализации ф-ций упр-я; -новые технологии будут ускорять необходимость регулярного обучения и совершенствования рабочей силы для поддержания конкурентоспособности компании.
65 Структура персонала
Структура персонала организации - совокупность отдельных групп
работников, объединенных по какому-либо признаку. Выделяют следующие
виды:
- статистическая структура - отражает распределение персонала и его движение в разрезе занятости по видам деятельности, а также категорий и групп должностей;
- аналитическая структура - рассматривается по таким признакам, как профессия, квалификация, образование, пол, возраст, стаж работы, а также отражает соотношение отдельных групп работников, например «занятых тяжелым трудом с помощью простейших приспособлений и без них»;
- организационная структура - состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев в управлении, которые включают аппарат управления и производственные подразделения;
- функциональная структура - отражает разделение управленческих
функций между руководством и отдельными подразделениями;
- ролевая структура - характеризует коллектив по участию в творческом процессе на производстве, по коммуникационным и поведенческим ролям;
- социальная структура - характеризует трудовой коллектив предприятия как совокупность групп по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования, семейному положению;
- штатная структура - определяет количественно-профессиональный состав персонала, состав подразделений и перечень должностей, размер оплаты и фонд заработной платы работников.