Тема 8. Організація набору і добору персоналу
1. Процес набору і добору персоналу у підприємство.
2. Професійна орієнтація в системі управління персоналом.
3. Управління трудовою адаптацією.
Починаючи розглядання першого питання “Процес набору і добору персоналу у підприємство” студент повинен звернути увагу на те, що вихідним етапом в процесі управління персоналом є набір і добір кадрів. Від того, яким чином проведений набір і які люди відібрані для роботи у підприємстві, залежить уся наступна діяльність в процесі управління людськими ресурсами. Тому керівництву підприємства слід здійснювати дану процедуру кваліфіковано з метою уникнення додаткових проблем.
Процес набору і добору персоналу у підприємство представлений на рис.8.1.
У загальному вигляді процес набору і добору персоналу у підприємство складається з наступних етапів:
аналіз змісту роботи;
вибір джерела наймання персоналу;
відбіркова співбесіда;
прийняття управлінського рішення щодо наймання;
оформлення контракту про наймання.
Так, на першому етапі необхідно одержати точне уявлення про характер самої роботи, кваліфікацію і якості претендента, що потрібні для її виконання. Дану інформацію можна одержати за допомогою аналізу змісту роботи.
Аналіз змісту роботи – це процес систематичного і докладного дослідження змісту роботи.
Для того, щоб найняти відповідних працівників, потрібно детально знати, які задачі вони будуть виконувати під час роботи і які індивідуальні і суспільні характеристики цих робіт. Дану інформацію одержують за допомогою аналізу змісту робіт. Без нього важко реалізувати усі інші функції управління.
Для аналізу змісту роботи використовують наступні методи:
1) спостереження (використовують, якщо аналізуються рутинні роботи);
2) аналіз інформації, отриманої від безпосередніх виконавців і їхніх керівників (проте, при такому дослідженні спостерігається сильний вплив суб'єктивних факторів, тому що на будь-якому посадовому рівні, як правило, перебільшують важливість своєї роботи);
3) Метод прямого систематичного аналізу стану роботи (аналізуються: пункти відповідальності; робочі взаємини; вимоги, пропоновані роботою; умови праці; перевірка виконання роботи).
Планування
персоналу
Штатний
розклад і фонд оплати праці
Аналіз
роботи Посадова
інструкція
Організація
роботи
Використання зовнішніх джерел
найняття кадрів
Вимоги
до персоналу Вимоги
набору
Використання внутрішніх джерел
найняття кадрів
Обговорення
контракту Вибір
кандидата Збір
інформації про кандидатів
Продажа роботи
Оформлення контракту
Рис. 8.1 - Процес набору і добору персоналу у підприємство
На основі аналізу змісту роботи варто скласти посадову інструкцію. У цьому документі коротко викладаються основні задачі, необхідні навички, відповідальність і повноваження виконавця.
Далі слід скласти вимоги до виконавця, що необхідні для виконання роботи.
На другому етапі процесу набору і добору персоналу - вибір джерел наймання персоналу - необхідно знайти людину, що буде задовольняти цим критеріям.
Виділяють наступні джерела наймання персоналу:
- внутрішні (у межах підприємства);
- зовнішні (за межами підприємства).
Переваги і недоліки внутрішніх і зовнішніх джерел наймання персоналу наведені на рис. 8.2.
Серед внутрішніх джерел наймання персоналу можна виділити:
працівників підприємства;
пряме звернення до працівників підприємства щодо рекомендації на роботу друзів, знайомих і родичів;
колишніх працівників підприємства;
колишніх кандидатів на вакантні посади.
До зовнішніх джерел наймання персоналу у підприємство належать:
- засоби масової інформації (ЗМІ);
- Інтернет;
- неформальні канали;
- освітні організації;
- професійні клуби та асоціації;
- агенти-розповсюджувачі;
- переманювання робітників;
- біржі праці та агентства по працевлаштуванню;
- рекрутингові агентства.