Питання для самоперевірки знань

1. Основні напрями класифікацій витрат на якість.

2. Назвіть витрати, пов'язані безпосередньо з якістю будівельної продукції.

3. Невиробничі витрати, їх характеристика.

4. Дайте характеристику витрат: науково-технічних, управлінських і виробничих.

5. Які витрати відносяться до базових і додаткових?

6. Охарактеризуйте методи аналізу витрат:

6.1. функціонально-вартісного;

6.2. індексного;

6.3. бальної оцінки;

7. Який порядок розрахунку бракованої продукції?

8. Як розраховується економічна ефективність нових проектів?

9. Алгоритм розрахунку економічної ефективності системи управління якістю?

Література (6, 16, 31, 46)

4.3. Індивідуальна самостійна робота студентів. Виконання домашніх завдань

Кожен студент одержує завдання по самостійній роботі відповідно тематики рефератів по курсу з вказівками літератури, передбаченої «Методичними вказівками по самостійній роботі з курсу „Управління якістю в будівництві” (для студентів галузі знань 6.0530601 „Менеджмент і адміністрування”).

Студент пише реферат (10-15 сторінок) в формі доповіді. Реферат має наступну структуру:

1) введення;

2) основна частина;

3) висновок;

4) список літератури;

5) додатки (якщо є).

В уведенні вказується мета й актуальність розглянутого питання.

В основній частині викладається сутність питання (теми), його сучасний стан, особливості, приводяться дані закордонного досвіду, спрямовані на поліпшення управління якістю продукції.

Висновок реферату складається з висновків і пропозицій по даній темі, упровадження яких сприяє поліпшенню якості продукції і його управлінню.

Реферат складається відповідно до вимог ЕСКД.

Реферат розглядається на семінарських і практичних заняттях. На його підготовку відводиться 8 академічних годин.

Кращі роботи доповідаються на науково-технічних конференціях кафедри та академії. Оцінка з реферату і самостійної роботи студента враховується при формуванні підсумкової рейтингової оцінки з курсу.

6. Завдання і питання для самоконтролю по дисципліні «управління якістю»

5. Завдання і питання для самоконтролю з дисципліни «Управління якістю в будівництві»

5.1. Самостійне вивчення теоретичного матеріалу:

- вивчити теоретичний матеріал відповідно до розділу 4.1 дійсних методичних указівок, користаючись літературою, передбаченої до тієї чи іншої теми;

- за завданням викладача законспектувати один із законодавчих актів чи його розділів з питань якості.

5.2. Поточна самостійна робота:

- користаючись літературою, що рекомендується, систематично вивчати теоретичний матеріал викладений викладачем у лекціях, семінарських і практичних заняттях.

5.3. Виконання індивідуальних завдань:

- користаючись літературою, що рекомендується, підготувати реферат по дисципліні «Управління якістю», відповідно до тематики дійсних методичних Вказівок (додаток 1) за завданням викладача до встановленого терміну;

- користаючись методичними вказівками до практичних занять і літературою, що рекомендується, виконати на аудиторних заняттях індивідуальні завдання, видавані викладачем.

5.4. Звітність студента про самоосвіту і поточну самостійну роботу:

- знати відповіді на питання по теоретичному матеріалу, що викладені в дійсних методичних указівках до тієї чи іншої теми;

- пред'являти викладачу конспекти по самостійній роботі;

- пред'являти письмові відповіді на питання по теоретичному матеріалу при проведенні контрольних робіт;

- відповідати на питання по теоретичному матеріалу при співбесіді викладача і студента;

- здавати на практичних заняттях виконані студентом практичні заняття.

5.5. Звітність студента про виконання індивідуальних завдань:

- захист виконаного реферату перед викладачем.

Примітка: результати виконання самоосвітньої і поточної самостійної роботи визначають основу формування рейтингової оцінки.

6. Тестові завдання для контролю знань студентів з курсу «Управління якістю в будівництві»

Заліковий модуль 1. Якість, її сутність. Основні характеристики

Змістовий модуль 1. «Концепція якості будівельних організацій в ринкових умовах»

1. Поліпшення якості продукції:

а) скорочує організаційну структуру підприємства;

б) підвищує витрати підприємства на виробництво продукції;

в) підвищує ефективність виробництв.

2. Якість продукції в управлінні якістю є:

а) управляючого системою;

б) суб^’єктом управління;

в) об^’єктом управління.

3. Системний підхід до управління якістю продукції полягає в:

а) створенні спеціальних служб, відділів по якості і здійсненні контролю, за їхньою роботою;

б) лабораторному контролі й іспитах кінцевої продукції і застосованих матеріалів, конструкцій, виробів і комплектуючих деталей;

в) сукупності організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення управління якістю.

4. Системи управління якістю продукції ґрунтуються на:

а) кінцевому (технічному) контролі якості продукції, на виключенні дефектів з обов^’язковим іспитом виробничої продукції;

б) на тому, що процес управління якістю продукції поширюється на всі стадії життєвого циклу, упор переноситься на попередження дефектів, на постійне удосконалювання системи з обов^’язковим обліком вимог споживачів;

в) обов^’язкових структурних змінах, шляхом створення маркетингових служб, на виключення дефектів, постійному удосконалюванні системи.

5. На підприємстві обов’язковим в організаційній структурі управління якістю продукції є відділ:

а) підготовки виробництвом;

б) маркетингу;

в) матеріально-технічного забезпечення і збуту.

6. Визначальним при формуванні організаційної структури підприємства є:

а) рішення керівництва;

б) рішення трудового колективу;

в) функціональна спрямованість створення продукції.

7. Визначальна роль у створенні якісної продукції належить:

а) усьому колективу;

б) керівникам;

в) робітникам.

8. Львівська система комплексного управління якістю продукції базувалась на:

а) підвищенні якості праці і стабільності виробництва, досягненні високого рівня надійності і довговічності виробів;

б) стандартах підприємства, що розробляються відповідно до державних і галузевих стандартів;

в) створенні системи коефіцієнтів для комплексної оцінки рівня робіт з наукової організації праці, виробництва і управління, із впровадженням автоматизованої системи управління виробництвом.

Змістовий модуль 2. «Якість, якість продукції і її характеристики»

9. Якість продукції залежить від:

а) середовища, у якому виробляється продукція, від якості матеріалів і виробів, комплектуючих деталей;

б) якості предметів праці, знарядь праці, процесу праці, технічної документації;

в) якості процесу праці, устаткування і ступені участі першого керівника.

10. Людський фактор відноситься до групи факторів:

а) процесу труда;

б) персоналу;

в) мотиваційного впливу.

11. Якість продукції – це:

а) ступінь відповідності продукції запитам споживача;

б) сукупність властивостей і характеристик продукції, що обумовлюють її придатність для задоволення конкретних потреб, відповідно до призначення;

в) істотна визначеність кожного предмета, чи явища, процесу, яка виражається в закономірному зв’язку його частин, притаманних йому властивостей.

12. Зв’язок між кількістю і якістю продукції полягає в тому, що поліпшення якості продукції:

а) стимулює ріст обсягів споживання, а отже і виробництва;

б) збільшує витрати на її створення і зменшує попит, а отже знижує виробництво;

в) вимагає додаткових витрат праці, підвищує ціну продукції, знижує попит споживання, а отже й обсяг виробництва.

13. Життєвий цикл продукції і Петля якості – це:

а) етапи створення продукції в процесі виробництва, у тому числі її планування, комплектація, постачання, технологія виготовлення, контроль з іспитом і експлуатація;

б) маркетинг і вивчення ринку, проектування і розробка продукції, планування і розробка процесів, закупівлі, виробництво, надання послуг, перевірка, упакування і складування, збут і продаж, монтаж і здача в експлуатацію, технічна допомога й обслуговування, експлуатація й утилізація;

в) підготовка виробництва і визначення потреби в матеріалах і механізмах, розробка технологічних процесів, виробництво, маркетинг при збуті продукції і наданні послуг, монтаж і експлуатація виготовленої продукції.