7. Совершенствование управления на предприятии

На уровне руководства предприятия необходимо:

1. ввести в его состав руководителей служб, связанных с маркетингом и сбытом продукции, причем эти службы должны занять доминирующее место в организации предприятия;

2. резко усилить восприимчивость к новым способам управления, организации производства и сбыта продукции;

3. сформировать атмосферу творчества, поиска, инициативы.

На уровне руководителей среднего и низшего звена необходимо:

1. создать систему переподготовки кадров с ориентацией на рыночные методы управления (менеджерского типа);

2. сформулировать должностные инструкции с четким указанием их прав и обязанностей;

3. отработать систему ротации руководящих кадров, предусмотрев не только повышение в должности за инициативную работу, но и на понижение за безынициативную работу и некомпетентность;

4. сформулировать систему оперативного информирования руководителей среднего звена об изменениях в стратегии и тактике предприятия.

Необходимо также и изменение отношений с “внешней” средой. Службой маркетинга, другими исследовательскими службами предприятия должно быть организовано постоянное изучение общих тенденций развития своей и смежных отраслей народного хозяйства, поведения конкурентов, эффективности проводимой предприятием маркетинговой политики. Для этих целей могут использоваться услуги различных специализированных организаций, привлекаться сторонние специалисты-консультанты.

Немаловажным представляется также изучение и заимствование передового опыта работы других предприятий.

Необходимость выделения специального подразделения, призванного обеспечивать выполнение маркетинговых функций, диктуется тем, что невозможно стать на путь рыночной концепции управления, связать в единый процесс все элементы маркетинга без их тщательной координации и управления.

Создаваемая служба маркетинга призвана не только руководить всей деятельностью предприятия по сбыту продукции на внешнем рынке, но и нести ответственность за планирование производства, разработку стратегии и тактики, рекламы, политики цен, выбор каналов сбыта и методов стимулирования продаж.

Служба должна стать источником информации и рекомендаций для принятия решений по многим вопросам производственной, финансовой, сбытовой деятельности.

1. Проанализировать внешние и внутренние факторы, влияющие на деятельность

При анализе внешней среды изучают изменения, которые могут воздействовать на текущую стратегию, факторы угроз и возможностей для выбранной стратегии. Анализ внешней среды предприятия в соответствии с рекомендациями по выбору миссии целесообразно начинать с анализа непосредственного окружения и в первую очередь с потребителей. Потребители— отдельные лица и организации, приобретающие товар для личного потребления или перепродажи, государственные и общественные организации, покупатели, находящиеся за пределами страны. Основная задача при анализе потребителей — выявить целевую группу и удовлетворить ее потребности лучше, чем конкурент. При этом необходимо концентрировать свои сильные стороны на слабом участке конкурента и постоянно искать неудовлетворенную потребность. Каждый успех достигается путем преодоления дефицита. При анализе потребителей также выясняют: каковы уровень спроса на продукцию отрасли и покупательная способность потребителей, какие требования по качеству продукции предъявляются, умение потребителей ориентироваться в продукции отрасли и т. д.

Зная сильные и слабые стороны конкурентов, можно оценить их потенциал, цели, настоящую и будущую стратегию. А, следовательно, точно определить их слабые места и усилить свои преимущества. Необходимо концентрировать свои сильные стороны против слабых у конкурентов. 

Анализ внешней среды должен определить, какие изменения во внешнем окружении воздействуют на текущую стратегию организации; какие факторы представляют угрозу для текущей стратегии организации. Анализ внешней среды должен дать перечень внешних опасностей и возможностей, ранжированных по степени воздействия на организацию.

Таблица 1

Характеристика основных факторов внешней среды ООО "ПЕРВАЯ КРЫМСКАЯ АГРАРНАЯ КОМПАНИЯ"

Внешние стратегические факторы	Вес фактора	Оценка (0-5 бал.)	Взвешенная оценка (вес*оценку)
1. Благоприятная демографическая ситуация	0,2	4	0,8
2. Развитие розничной сети	0,1	4	0,4
3. Государственная поддержка вашего бизнеса	0,05	1	0,05
4. Экономическая стабильность	0,05	2	0,1
5. Усиление государственного регулирования	0,1	3	0,3
6. Конкуренция на внутреннем рынке	0,2	3	0,6
7. Новые технологии	0,2	4	0,8
8. Снижение активности потребителей	0,1	4	0,4
9. Суммарная оценка	1	Х	3,45

Таблица 2

Факторы внешней среды, оказывающие влияние на предприятие

Факторы внешней среды, оказывающие влияние на предприятие	Экспертная оценка современного состояния (0-5 бал.)	Прогноз через 2-3 года (0-5 бал.)
Политические факторы
1. Вступление ВТО	4	4
2. Влияние политических факторов: - работа по оказанию президента министра	1	2
3. Протекционизм	2	3
4. Государственный рэкет (коррупция)	2	1
5. Подверженность решений руководителя предприятия мнению более высокого руководства	2	2
Экономические факторы
1. Экономический спад, рост уровня безработицы и снижение покупательской способности	4	5
2. Рост цен на энергоносители, сырье, материалы	2	4
3. Отсутствие ясных перспектив в развитии экономики. Опасность экономической нестабильности.	4	3
4. Высокие таможенные пошлины и тарифы	2	3
5. Высокая суммарная налоговая нагрузка на предприятие и возможность её усиления	2	1
Социальные факторы
Социальные тренды: 1. Безработица, снижение уровня жизни. 2. Изменение. 3. Отток квалификационных специалистов страны. 4. Рост стоимости потребительской корзины требующей адекватного роста з/п.	4 1 4 5	3 1 3 5
Технологические факторы
1. Возможность появления инноваций, технологий способных коренным образом перестроить руководство	4	4
2. Быстрое развитие технологии и внедрение инноваций	3	4
3. Глобализация	2	1
4. Государственные приоритеты развития эффективности и инновации	1	2
5. Отсутствие в стране отечественного технологического оборудования нужного класса качества и производительность	5	5
6. Плохая совместимость дорогого импортного оборудования, существующей инфраструктуры и условий эксплуатации	4	3
7. Быстрое строение импортного оборудования и короткий срок его эксплуатации	4	3

Вывод:

Метод анализа готовности предприятия реагировать на стратегические факторы внешней среды с учетом предполагаемой значимости этих факторов для будущего предприятия показал, что в данном случае оценка 3,01 показывает, что реакция предприятия находится на среднем уровне.

Оценки основаны на специфической реакции предприятия на приведенные факторы:

5— «пять» — выдающийся, 4— «четыре» — выше среднего,

3— «три» — средний,

2— «два» — ниже среднего,

1— «единица» — незначимый.

Анализ внутренних факторов организации должен оценить, позволят ли внутренние силы воспользоваться возможностями и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями. Метод, используемый для анализа внутренних факторов, называют управленческим обследованием. Для целей стратегического планирования в обследование включают шесть комплексных факторов: маркетинг, финансы, производство, персонал, организационная культура и имидж организации.

Таблица 3

Оценка внутренней среды организации на примере ООО "ПЕРВАЯ КРЫМСКАЯ АГРАРНАЯ КОМПАНИЯ"

Факторы среды	Влияние на компанию отрасли (X)	Важность для отрасли (Y)	Направление влияния (Z)	Степень важности для компании S= (X*Y*Z)
1. Обслуживаемая доля рынка	4	3	+1	9
2. Имидж, опыт	2	3	+1	6
3. Финансовое состояние	3	2	+1	6
4. Наличие лицензии и патентов	2	1	+1	2
5. Наличие передовой стратегии	3	3	+1	6
6. Наличие и уровень развития информационно-аналитических подразделений	3	2	+1	6
7. Способность к маневру и гибкость приспособления к изменениям	2	3	+1	6
8. Наличие высоко квалификационных кадров	2	4	+1	9
9. Уровень сервисного обслуживания	3	2	+1	6
10. Вид и количество рекламы	3	3	+1	9
11. Уровень планирования	3	2	+1	6
12. Связи с общественными органами	3	3	-1	-4
13. Финансовые цели	2	2	-1	-4
14. Отношение к риску	4	3	-1	-4
15. Существующие ценности и нормы в организации	1	1	+1	1
16. Система контроля и стимулирования	2	1	+1	6
17. Система учета	2	1	-1	-2
18. Тип руководителя и стиль руководства	3	2	+1	6
19. Контрактные обстоятельства	1	0	+1	0
20. Регуляторные ограничения со стороны государства	1	1	-1	-1

Вывод:

Под внутренней средой организации понимают ситуационные факторы внутри организации, на которые оказывают воздействие управленческие решения. Выделяют следующие элементы внутренней среды: производство, персонал, организация управления, маркетинг, финансы и учет. Для успешного развития организация должна постоянно выявлять имеющиеся и потенциальные возможности в отношении наиболее эффективного использования своих ресурсов (интеллектуальных, информационных, трудовых, материальных, финансовых и др.). Именно эти ресурсы составляют рыночный потенциал организации. Они всегда ограничены, неравномерно развиты как в количественном, так и в качественном отношении.

Оценки основаны на специфической реакции предприятия на приведенные факторы.

Важность для отрасли по шкале: 3 - большая, 2 - умеренная, 1 – слабая.

Влияния на компанию отрасли по шкале: 3 - сильное, 2 - умеренное, 1 - слабое, 0 - отсутствие влияния.

Направление влияния по шкале: +1 - позитивное, -1 - негативное.

Далее все три экспертных оценки перемножаются, и получается интегральная оценка, показывающая степень важности фактора для организации. По этой оценке руководство может заключить, какие из факторов среды имеют относительно более важное значение для их организации и, следовательно, заслуживают самого серьезного внимания при разработке стратегии, а какие факторы заслуживают меньшего внимания.

2. Проанализировать структуру и оценить эффективность организации каналов распределения продукции на предприятии.

ООО "ПЕРВАЯ КРЫМСКАЯ АГРАРНАЯ КОМПАНИЯ" – одноотраслевое хозяйство. Оно занимается производством растениеводческой продукции.

В Сакском районе функционирует 54 сельскохозяйственных предприятий разных форм собственности.

Список конкурентов ООО "ПЕРВАЯ КРЫМСКАЯ АГРАРНАЯ КОМПАНИЯ":

1. СПК  «Агростан»

2. СПК  «Юбилейный»

3. ООО «Таврида агро»

4. СХП «Славутич»

5. ООО «Монтанай»

6. СПК «Орехово»

7. СПК «Мир»

8. КФХ «Колибри»

9. КФХ «Искра»

10)ЧП КСП «Агрокапитал»

Направления реализации продукции:

- зерно – Сакский КХП, Октябрьский КХП;

- овощи – сеть магазинов в г.Саки и г.Симферополь.

В Сакском районе исследуемое предприятие занимает одно из ведущих мест по выращиванию зерновых культур. Благодаря выращиванию овощей открытого грунта мы имеем преимущество над конкурентами, которые занимаются в основном только выращиванием зерновых. Вывод:

На данный момент эффективность каналов распределения достаточна, в случае повышения объемов производства предприятие сможет реализовать свою продукцию в связи с торговой блокадой Крыма