Контрольні запитання, питання для обговорення:

1.Дайте визначення ділова репутація співробітника.

2. Дайте визначення терміну імідж.

3. Охарактеризуйте порівняльну характеристику сутності понять імідж і ділова репутація.

4.Характерні риси ділової репутації співробітника.

5.Значення ділової репутації.

6.Склад управління формуванням іміджу на підприємстві.

7.Критерії вибору моделі поведінки.

8.Дайте визначення терміну ділова сфера.

9.Що відносять к діловим атрибутам і аксесуарам.

10.Дайте визначення візитної картки.

11.Правила оформлення візитної картки.

12.Як подарунки прийнято дарувати діловим партнерам?

13.Як прийнято приймати подарунки від ділових партнерів?

14.Як прийнято поступати з ярликами та цінниками на подарунках у ділових стосунках.

Теми рефератів:

1. Імідж організації. Ділова репутація організації.

2. Вимоги до одягу який формує імідж в кар’єрі.

3. Приоритетні якості, які роблять реальними рішення проблеми іміджу.

4. Комунікабельність, як частина формування іміджу.

Література

1. Карташова Л. В. Организационное поведение / Л. В. Карташова. – М. : ИНФРА-М, 2007. -157 с.

2. Корпорації : управління та культура / [Воронкова А. Е., Баб’ як М. М., Коренєв Е. Н., Мажура І. В. ] : монографія. – Дрогобич : "Вимір", 2006. – 376 с.

3. Родіонов О. В. Ділова репутація : діагностика та розвиток : монографія / О. В. Родіонов. - Луганськ : Вид-во "Ноулідж", 20010. – 546 с.

4. Хміль Ф. І. Управління персоналом : підручник для студентів вищих навчальних закладів / Ф. І. Хміль. – К. : Академвидав, 2006. – 488 с.

Практичне заняття № 4.

Тема: Оцінка і атестація персоналу в процес сі формування кар’єри. Учбові питання:

1.Самооцінка персоналу в побудові кар'єри.

2.Оцінка та атестація персоналу підприємством.

3.Методи та процедури оцінки кандидатів.

Ключовими для забезпечення необхідної ефективності експрес-самооцінки є наступні складові.

Постановка задачі — для чого проводиться оцінка і на якому етапі кар'єри.

Вироблення обгрунтованих і ясних критеріїв, що забезпечують по-справжньому об'єктивну самооцінку.

Своєчасне і адекватне використовування критеріїв оцінки.

Регламентація процедури оцінки.

Обробка і інтерпретація даних відповідно до встановлених вимог.

Формулювання висновків: що показала оцінка і які в зв'язку з цим слід зробити дії.

Метод експрес-оцінки може застосовуватися навряд чи не у всіх управлінських ситуаціях, що вимагають отримання об'єктивної, всесторонньої і оперативної інформації про ділові якості співробітника.

Один з етапів управління діловою кар'єрою співробітника – оцінка ефективності даного процесу. Оцінювати ефективність управління діловою кар'єрою співробітника можна, використовуючи наступні показники:

підвищення ефективності управління компанією;

підвищення продуктивності;

зниження текучості персоналу;

співвідношення співробітників, прийнятих на ключові посади ззовні, з тими, хто "виріс" до такої посади в стінах організації;

робота над новими проектами, як чинник створення інноваційної атмосфери в організації.

Метод оцінки компетенції — модне сьогодні і сприймане багатьма кадровими фахівцями як панацея напрям — є лише черговим кроком на шляху вдосконалення процедури оцінки особи, і, на жаль, поки не здатний надати інструменти для всесторонньої оцінки працівника.