Характеристика и целевая установка учебной дисциплины «психология бизнеса»

Дисциплина «Психология бизнеса» является обязательной дисциплиной в профессиональном цикле, установленным вузом в рамках предметных дисциплин профильной подготовки профессионального образования бакалавров по направлению «Психология» 030300.62.

Особенность данного курса заключается в его междисциплинарном и интегративном характере. Концептуальные идеи курса полностью вписываются в формирующуюся парадигму современного высшего образования, основанную на принципах фундаментальности, целостности и междисциплинарности.

Дисциплина «Психология бизнеса» относится к циклу дисциплин специализации и по сути является прикладной. Однако в современных условиях выпускник должен иметь представление о психологии рынка и особенностях предпринимательской деятельности. Предложенный курс помогает оценить психологические качества, помогающие достичь успеха в бизнесе, осмыслить этапы и пути развития предприятия, научиться выстраивать отношения с людьми в сфере предпринимательства.

Дисциплина имеет междисциплинарный характер, общую логику и опирается на изучение студентами дисциплин гуманитарного, социального и экономического цикла, а также дисциплин профессионального цикла, таких как: «Общая психология» (основы психических процессов: память, внимание, мышление, эмоции, мотивация); «Психология личности» (концепции личности в разных психологических школах); «Методология и история психологии» (анализ представлений о психологии человека); «Дифференциальная психология» (психология характера и индивидуальных различий); «Социальная психология» (основы социального взаимодействия); «Закономерности и психология развития организации» (организационные неврозы, управленческие ошибки, орг. патологии и т.д.); «Организационная психология»; «Психология труда»; «Психология управления персоналом»; «Психология делового общения»; «Психология конфликта»; «Организационное поведение»; другие.

Актуальность и практическая значимость тематики.

По сравнению с прошедшими десятилетиями, сейчас изменилось само течение жизни. Ускорился рост, поскольку сейчас век информационный, и люди живут в таком потоке информации, когда каждый год постоянно происходят какие-то изменения и постоянно нужно это все осознавать, постоянно нужно быть адекватным реальности и нужно тоже очень быстро меняться, быть достаточно гибким. Если раньше на протяжении поколения ничего значительного, принципиального не менялось – была изначально идеология, в которой человек родился, воспитывался, и она оставалась неизменной на протяжении жизни. У нас же с вами в жизни поменялось несколько экономических и политических ситуаций, сменили друг друга  несколько идеологий, и сейчас постоянно каждый год происходят какие-то значительные изменения, которые заставляют нашу жизнь переосмысливать, пересматривать наши взгляды, переоценивать ценности. Кроме того, этот колоссальный поток информации, который на нас сейчас буквально извергается, нужно самостоятельно осознавать (останавливаться и спрашивать совета не всегда получается), нужно быть достаточно гибким и сознательным, чтобы все успевать делать, в нужный момент в нужном месте.

Учебный курс «Психология бизнеса» является важным для профессиональной подготовки студентов в современной России. При изучении этого курса рассматривается значительный пласт психологических проблем, связанный с организацией и осуществлением предпринимательской деятельности. Радикальный поворот в психологии бизнеса был сделан благодаря бурному развитию психоанализа, давшего толчок для возникновения таких прикладных областей знания, как психологии маркетинга и психологии рекламы. Бизнес, как и любую деятельность, отличает множество своеобразных особенностей. Сегодня это одна из наиболее быстро эволюционирующих разновидностей человеческой деятельности. Причем особенно ярко начало ее нового эволюционного скачка наблюдается именно на переломе XX века, в период последней «революции в бизнесе».

Специфика данного курса состоит также в том, чтобы показать практический аспект применения полученных знаний. Это особенно важно для студентов-менеджеров и психологов, видящих свое будущее в сфере частного предпринимательства.

Студенты знакомятся с методами бизнес–психологии. Это методы научно–прикладных психологических исследований (эксперимент, наблюдение, психологическое тестирование, анализ продуктов деятельности и др.), разновидности метода анализа конкретных ситуаций (включая искусственно созданные учебные ситуации и ролевые задания), а также методы систематизации и моделирования (включая моделирование поведения субъектов рынка и рыночных процессов), проектирования и апробации новых технологий, разработки программ, составления прогнозов, обоснования рекомендаций.

Методическая новизна курса состоит в:

- системном рассмотрении проблем бизнеса с психологической, экономической, социологической и антропологической точки зрения;

- опоре на наблюдения за людьми бизнеса и за проблемами современного предпринимателя, изучении биографий и автобиографий крупнейших имен в истории бизнеса;

- использовании активных методов бизнес-психологии (эксперимент, наблюдение, психологическое тестирование, анализ продуктов деятельности, метод анализа конкретных ситуаций (включая искусственно созданные учебные ситуации и ролевые задания), методы систематизации и моделирования (включая моделирование поведения субъектов рынка и рыночных процессов), проектирования и апробации новых технологий, разработки программ, составления прогнозов, обоснования рекомендаций);

изложении лекционного материала с применением мультимедийной презентации;

- опоре на анализ результатов различных форм самостоятельной и групповой работы студентов;

- изучении материала с использованием средств multi-media, методов компьютерного моделирования психического и методов современной психодиагностики и психосемантики;

- развитии рефлексивной составляющей профессиональной и личностной готовности студентов.

Содержательная новизнакурса заключается в рассмотрении предмета изучения – бизнеса – под углом зрения психологической науки, а успеха в бизнесе как результата грамотного построения отношений с людьми (клиентами, потребителями, контрагентами, сотрудниками, персоналом бизнес-организации). В той или иной мере используя достижения и разработки психологии в маркетинге и рекламе, а также в менеджменте, особенно в той сфере, которая относится к мотивации персонала и к вопросам групповой динамики, формированию команд, бизнес практически отвергает сегодня психологию в ее наиболее «заповедных» сферах, в том, что связано с подбором и оценкой кадров.

При разработке курса был сделан акцент на российскую ситуацию, который неизбежно привносит некоторые смещения и искажения в изложение отдельных тем, совершенно иначе выглядящих в ситуации «классического» бизнеса.

Построение учебной программы представляют собой сочетание теоретических основ и ознакомление с прикладным применением знаний и умений в области психологии бизнеса. Изучение дисциплины направлено на систематизацию представлений об истории возникновения психологии бизнеса, его актуальности; о его методологических истоках; об основных направлениях и принципах; об этапах построения работы психолога в сфере бизнеса, применяемом инструментарии, техниках, методиках.

Тренинговые и семинарские занятия, выполнение тестовых и практических заданий, позволяют выработать навыки и умения, определенные алгоритмы научного психологического анализа и поведения психолога в различных ситуациях, что позволит обучающемуся приблизиться к пониманию актуальности и сути профессии психолога в данной области.

Целью освоения дисциплины является подготовка бакалавра, обладающего системой фундаментальных знаний основ теории и практики по вопросам психологических основ поведения человека в различных ситуациях, в выработке умений применения основных психологических технологий в целом, и психологии бизнеса в частности.

Данный курс направлен на изучение психологических причин, закономерностей и последствий активности людей как сотрудников фирмы (организации), а также самой фирмы в целом, зафиксированные на уровне научных теорий, практических исследований, принципов и технологий деятельности в реальных или предполагаемых условиях рыночной экономики.

Особое внимание уделяется изучению инструментов управления персоналом современного предприятия с применением мотивационных механизмов; умению ставить цели и разрабатывать стратегию их достижения; осознанию ответственности за происходящее вокруг; овладеванию инструментами управления временем и т.д.

Каждому руководителю требуется понимание не только общих тенденций отношения к труду современных работников, но и критериев оценки работниками внутриорганизационных процессов и управленческих решений, принимаемых руководством. Психология бизнеса позволяет проанализировать и сформировать способы решения проблем как отдельного работника так и группы работников объединенных одними целями и задачами, повысить эффективность работы и усовершенствовать профессиональные навыки.

Основными задачами изучения дисциплины являются:

- рассмотрение бизнеса как социо-культурного феномена;

- выявление действия социально-психологических механизмов в предпринимательской деятельности;

- выявление психологических аспектов управления и кадровой политики;

- создание психологического портрета человека бизнеса;

- раскрытие значения этики в бизнесе;

- рассмотрение базовых понятий, которые вошли в категориальный аппарат психологии бизнеса;

- анализ психологических особенностей антикризисного управления;

- выявление эффективности психологического подхода к специфическим проблемам в бизнесе;

- изучение возможностей работы психолога в бизнес-структурах;

- формирование у будущего бакалавра психологии теоретических знаний, способствующих ориентировке в научных концепциях, грамотной постановке и решению научно-исследовательских и практических задач в области психологии бизнеса;

- формирование у студентов целостной системы знаний об основах, категориях, принципах и институтах психологии бизнеса;

- развитие категориального, критического, аналитического и синтетического мышления при изучении концептуальных основ различных подходов к основам психологии бизнеса;

- формирование интереса к дисциплине «Психология бизнеса» как научно-практической отрасли психологического знания;

- на основе накопленных теоретических знаний, навыков научно-исследовательской работы и информационного поиска подготовить психолога к теоретическому пониманию им деятельности в области психологии бизнеса по психологическому сопровождению клиентов в ситуации обращения их по вопросам развития бизнеса;

- способствование выработке умений организации и непосредственного оказания развивающей психологической поддержки различным категориям клиентов.