Тема 7. Моделирование ситуаций и разработка решений

Цель лекции:

• ознакомить с основными моделями науки управления и связующей функцией управления принятием решений.

Задачи лекции:

• раскрыть суть решения и модели;

• определить виды решение и моделей, основные подходы к принятию решений;

• показать этапы рационального решения и процесса построения модели;

• выделить факторы, влияющие на принятие решений, и основные проблемы моделирования.

План:

1. Принятие решений как связующая функция управления.

2. Виды решений и подходы к принятию решений.

3. Факторы, влияющие на принятие решений.

4. Особенности науки управления как подхода. Моделирование.

5. Основные модели науки управления.

Выводы:

1. Принятие решений – процесс выбора альтернатив, связующая функция управления.

2. Решения бывают запрограммированные и незапрограммированные.

3. Существуют три подхода к понятию решений: интуитивный, основанный на суждениях, рациональный.

4. На принятие решений влияют различные факторы.

5. Модель – представление предмета, системы или идеи в форме, отличной от формы целого, т.е. самого предмета, упрощение реальности для ее понимания.

6. Этапы построения модели: постановка задачи, построение модели, проверка на достоверность, применение, обновление.

7. Основные модели науки управления: теория игр, теория очередей, управление запасами, линейное программирование, имитационное моделирование, экономический анализ.

Литература:

1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2009.- Гл. 7 «Принятие решений», гл. 8 «Модели и методы принятия решений».

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2008. – Гл.9, п. 2 «Принятие решений».

3. Плахова Л.В., Анурина Т.М., Легостаева С.А. и др. Основы менеджмента.–М.:КНОРУС, 2007. – Гл.6, п.6.3 «Моделирование ситуаций и разработка решений».

Тема 8. Природа и состав функций менеджмента

Цель лекции:

• ознакомить с функциями управления.

Задачи лекции:

• раскрыть суть процессного подхода к управлению;

• дать классификацию и определение функций управления.

План:

1. Процессный подход к управлению.

2. Классификация функций управления.

Выводы:

1. Управление рассматривается как процесс по достижению це­лей с помощью других, состоящий из серии непрерывных и взаимосвязанных функций.

2. Выделяются первичные функции управления, связующие и самостоятельная.

Литература:

1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2009. - Гл. 2 «Эволюция управленческой мысли».

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2008. – Вводная гл., п. 1 «Общая характеристика менеджмента».

3. Плахова Л.В., Анурина Т.М., Легостаева С.А. и др. Основы менеджмента.–М.:КНОРУС, 2007. – Гл.7, п.7.1 «Функции менеджмента».

Тема 9. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента

Цель лекции:

• ознакомить с основной функцией управления стратегическим планированием.

Задачи лекции:

• раскрыть суть стратегии и стратегического планирования;

• показать важность анализа и оценки внешней и внутренней среды организации для стратегического планирования;

• выделить и раскрыть основные задачи стратегического управления.

План:

1. Суть стратегии и стратегического планирования.

2. Анализ и оценка внутренней и внешней среды организации.

3. Определение сферы деятельности компании и формулирование ее миссии.

4. Постановка стратегических целей и задач.

5. Разработка стратегии.

6. Реализация стратегии и оценка результатов реализации.

Выводы:

1. Стратегическое планирование - набор действий и решений руководства, ведущих к раз­работке стратегий для достижения целей организации.

2. Стратегия - детальный всесторонний комплексный план управления организацией для осуществления ее миссии и достижение целей.

3. Для принятия решений при стратегическом планировании необходимо провести анализ и оценку внешней и внутренней среды организации с целью выявления ее сильных и слабых сторон, угроз и возможностей в ее внешней среде.

4. Стратегическое управление сводится к решению пяти основных задач: определении сферы деятельности и формулировке миссии, постановке стратегических целей и задач, разработке стратегии, реализации стратегии, оценке реализации стратегии и внесению корректировок.

Литература:

1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2009.-Гл. 9 «Стратегическое планирование», гл. 10 «Планирование реализации стратегии».

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2008. – Гл.3 «Стратегическое управление организацией», гл.4 «Миссия и цели организации», гл. 5 «Стратегия фирмы».

3. Плахова Л.В., Анурина Т.М., Легостаева С.А. и др. Основы менеджмента.–М.:КНОРУС, 2007. – Гл.7, п. 7.3 «Стратегические и тактические планы в системе менеджмента».