2. Содержание аудиторной и самостоятельной работы

Тема 1. Менеджмент – вид деятельности и система управления

Наука управления. Общая теория управления. Понятие, сущность, цели, задачи и концепция менеджмента. Психология менеджмента. Роли менеджера. Процесс управления. Системы управления. Управление социально-экономическими системами (организациями). Закономерности управления различными системами. Объект управления. Организации.

Тема 2. Развитие менеджмента в прошлом и настоящем

Природа управления и исторические тенденции его развития. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента. Управление и организации до 1900 года. Древние организации. Эволюция управления как научной дисциплины. Этапы и школы в истории менеджмента. Научная школа менеджмента. Классическая школа в управлении. Школа человеческих отношений. Поведенческие науки. Количественный подход в управлении. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента. Опыт менеджмента за рубежом. Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др. Развитие управления в России. Специфика менеджмента в России. Особенности современной российской экономики и необходимость совершенствования организации управления в России. Пути использования зарубежного опыта в России. Современные технологии в менеджменте. Перспективы менеджмента: возможное и вероятное.

Тема 3. Методологические основы менеджмента

Подходы к управлению. Подходы на основе выделения различных школ. Процессный подход. Основные функции менеджмента. Планирование. Организация. Мотивация. Контроль. Связующие процессы в менеджменте. Принятие решения. Коммуникации. Системный подход. Система. Открытые и закрытые системы. Модель организации как открытой системы. Ситуационный подход. Ситуационные переменные.

Тема 4. Инфраструктура менеджмента

Внутренняя среда предприятия. Внутренние переменные. Цели и задачи управления предприятием. Структура. Разделение труда. Технология. Классификация технологий. Люди. Системная модель внутренних переменных. Внешняя среда предприятия. Характеристики внешней среды. Сложность, неопределенность и подвижность внешней среды. Среда прямого воздействия. Поставщики. Законы и государственные органы. Потребители. Конкуренты. Среда косвенного воздействия. Технология. Состояние экономики. Социокультурные факторы. Политические факторы. Отношение с местным населением. Международное окружение.

Тема 5. Социофакторы и этика менеджмента

Роль бизнеса в обществе. Социальная ответственность. Этика и современное управление. Этические нормативы.

Тема 6. Интеграционные процессы в менеджменте

Коммуникации - как интеграционные процессы в менеджменте. Система коммуникаций. Коммуникации между организацией и ее средой. Коммуникации между уровнями и подразделениями. Неформальные коммуникации. Коммуникационный процесс. Элементы и этапы процесса коммуникаций. Межличностные коммуникации. Искусство общения. Этика делового общения. Организационные коммуникации. Преграды в организационных коммуникациях. Совершенствование коммуникаций в организациях. Современные информационные технологии. Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте.