0. 5.2 Рекомендации по выполнению контрольных работ

Студентам заочной формы обучения (6 лет) необходимо выбрать одну тему работы из списка согласно порядковому номеру в журнале. Студентами заочной формы обучения в сокращенные сроки (3 года) выбираются три темы по последнему номеру зачетки (например, номер в зачетке 5 – выбираются темы 5,15,25).

Контрольная работа должна содержать:

• титульный лист

• план работы;

• теоретическую часть, раскрывающую основные теоретические концепции по выбранной теме;

• практическую часть, где анализируется проблематика вопроса на примере конкретных отечественных и зарубежных компаний с применением практического инструментария менеджмента, дается характеристика компании как объекта управления в ракурсе рассматриваемой проблемы;

• заключение, в котором излагаются собственные выводы и предложения автора;

• список использованной литературы (5-10 источников).

У студентов заочной формы обучения в сокращенные сроки структура работы такая же – все три вопроса раскрываются в рамках одной контрольной работы.

Обязательным требованием к работе является использование современной литературы. Работа должна быть напечатана, полуторный интервал, шрифт Times New Roman 14, скреплена. Сноски, литература, таблицы, рисунки должны быть оформлены в соответствие со стандартами. Объем работы 10-20 стр.

Защита работы происходит в форме краткого доклада по результатам работы на занятии и ответов на вопросы по данной работе. Критериями оценки работы является оформление, содержание (концептуальность, логичность и конструктивность работы) и форма подачи. Работа не должна быть простым повторением учебного материала, готовые работы, взятые из сети Интернет, к защите не допускаются.

6. Контроль знаний студентов

6.1 Содержание контроля

Контроль знаний студентов заочной формы обучения (6 лет) осуществляется на итоговом занятии в форме защиты контрольной работы и выполнения экзаменационных тестовых заданий в системе «Прометей». Темы и рекомендации по выполнению контрольных работ даны в 5 разделе учебно-методического комплекса, вопросы экзаменационного теста – п.6.3. Студенты, не выполнившие и не защитившие контрольные работы, к экзамену не допускаются. Процент правильных ответов на тестовые задания соответствуют следующим экзаменационным оценкам: 60-69% – «удовлетворительно», 70-84% – «хорошо», 85% и более – «отлично». Возможно выполнение тестовых заданий в системе «Прометей» в период между установочной сессией и экзаменационной сессией студентами самостоятельно. В этом случае выполняются три теста (п.6.2), оценка выводится как средняя согласно набранному проценту правильных ответов по тестам, на итоговом занятии защищается только контрольная работа.

Контроль знаний студентов заочной формы обучения в сокращенные сроки(3 года) осуществляется на итоговом занятии в форме защиты контрольной работы и дополнительных вопросов (п.6.3).

6.2 Вопросы экзаменационного тестирования и примеры тестовых заданий Вопросы экзаменационного тестирования Тест 1

1. Понятие организации, менеджмента, управления.

2. Общие характеристики организаций.

3. Понятие успешной организации с точки зрения менеджмента.

4. Основные ресурсы, используемые организациями.

5. Основные уровни управления в организации.

6. Управленческие роли руководителя, выделенные Г. Минцбергом.

7. Основные подходы к управлению.

8. Сущность процессного подхода к управлению.

9. Сущность системного подхода к управлению.

10. Сущность и методология ситуационного подхода к управлению.

11. Научная школа менеджмента, представители, концепция школы.

12. Классическая школа менеджмента, представители, концепция школы, принципы управления А. Файоля.

13. Школа человеческих отношений, представители, концепция школы.

14. Школа поведенческих наук, представители, концепция школы.

15. Школа количественного подхода к управлению, концепция школы.

16. Основные (первичные) и связующие функции управления, их определения.

17. Внешняя среда организации, факторы внешней среды.

18. Характеристики внешней среды.

19. Внутренняя среда организации, факторы (ситуационные переменные) внутренней среды, их определения.

20. Юридическая и социальная ответственность, определения,

21. Аргументы в пользу и против социальной ответственности бизнеса.

22. Этика бизнеса, меры по повышению этичности поведения в организации.

23. Коммуникация, определение, виды.

24. Модель коммуникации, этапы и элементы.

25. Преграды в коммуникациях и способы повышения эффективности коммуникаций.

26. Принятие решений, определение, виды решений.

27. Подходы к принятию решений.

28. Этапы рационального решения.

29. Модель, этапы построения моделей.

30. Виды моделей, их сущность.

Тест 2

1. Основные (первичные) и связующие функции управления, их определения.

2. Понятие миссии, стратегии.

3. SMART-принцип.

4. Дерево целей.

5. SWOT-анализ.

6. Задачи стратегического менеджмента.

7. Основные стратегические альтернативы.

8. Задачи реализации стратегии.

9. Тактика, политика, процедуры, правила, их определения.

10. Этапы управления по целям.

11. Организация как функция управления, определение.

12. Делегирование, полномочия, ответственность, их определения.

13. Виды полномочий.

14. Причины нежелания руководителей делегировать свои полномочия, причины блокирования процесса делегирования подчиненными.

15. Концепции делегирования.

16. Виды организационных структур, схематичное изображение.

17. Преимущества и недостатки различных видов организационных структур.

18. Этапы проектирования организационной структуры.

19. Мотивация, потребность, вознаграждение, их определения, виды.

20. Упрощенная модель мотивации поведения через потребности.

21. Классификация теорий мотивации.

22. Иерархия потребностей А. Маслоу.

23. Двухфакторная теория Ф. Герцберга.

24. Теория мотивации Д. МакКлелланда.

25. Теория ожиданий В. Врума,

26. Теория мотивации Портера-Лоулера.

27. Теория справедливости А. Адамса.

28. Контроль, виды и этапы контроля.

29. Действия на заключительном этапе контроля.

30. Рекомендации по проведению эффективного контроля.

31. Возможные негативные последствия контроля.

32. Характеристики эффективного контроля.

Тест 3

1. Неформальная и формальная организация, определения.

2. Характеристики неформальных организаций.

3. Причины вступления людей в неформальные группы.

4. Модель взаимодействия формальных и неформальных организаций.

5. Действия руководителя по отношению к неформальным группам, потенциальные выгоды и проблемы от неформальных групп в организациях.

6. Группа, определение.

7. Основные факторы, влияющие на эффективность работы группы, основные направленности ролей группы.

8. Управление трудовыми ресурсами, этапы.

9. Этапы планирования трудовых ресурсов.

10. Набор трудовых ресурсов.

11. Основные методы отбора трудовых ресурсов, общие рекомендации эффективного проведения собеседования при отборе кадров.

12. Функции оценки результатов трудовой деятельности.

13. Социальная адаптация.

14. Анализ содержания работы, методы анализа.

15. Основные требования, обеспечивающие эффективность программ обучения трудовых ресурсов.

16. Характеристики высокого качества трудовой жизни, методы совершенствования организации труда.

17. Власть, влияние, их определения.

18. Виды власти, формы влияния.

19. Лидерство, подходы к лидерству.

20. Теория «X» и «Y» Д. МакГрегора.

21. Система стилей лидерства Р. Лайкерта.

22. Ситуационная модель руководства Фидлера.

23. Управленческая решетка Блейка и Мутона.

24. Классификация стилей лидерства университета Огайо.

25. Модель принятия решений руководителем Врума-Йетона.

26. Подход «путь-цель» Митчела и Хауса.

27. Теория жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара.

28. Конфликт, определение, виды.

29. Модель конфликта как процесса, причины и последствия конфликтов.

30. Методы управления конфликтами.

31. Эффективность управления, факторы, критерии, показатели.