ПІК / Перевод / НОВОЕ-В-ИНТЕРФЕЙСЕ / Chapt7

динамику их формирования. Метод микроструктурного анализа исполнительного действия, предполагающий его "разворачивание" в контролируемых экспериментальных условиях, позволяет рассматривать

действия. Этот феномен был зафиксирован еще Н.А.Бернштейном,

коррекций. Он не снимает, разумеется, вторичных коррекций целиком,

работе должны быть направлены на организацию ориентировочного компонента этих действий. Регуляция, осуществляемая внутри самого ориентировочного компонента на основе кинестетических ощущений, сказывается на успехах в освоении действий по вводу информации.

7.4Типология методических подходов к исследованию исполнительных действий с клавиатурными устройствами

природу движений человека были рассмотрены нами в предыдущих

изменений в структуре исполнительных действий с клавиатурой. Различия в исследованиях по этому параметру позволяет выделить еще один фактор, полюсами которого являются экспериментальные исследования, проводимые с позиций "срезового" и динамического анализа. Особенности методических подходов в этом отношении хорошо иллюстрируются противоречащими друг другу утверждениями. Так например, Л.Х.Шеффер утверждал, что " поскольку моторное планирование присуще квалифицированному исполнителю, то и изучать его следует на квалифицированных исполнителях" (35, с.333). Другая постановка вопроса принадлежит Л.С.Выготскому, который писал: "Индивид в поведении обнаруживает В ЗАСТЫВШЕМ ВИДЕ различные ЗАКОНЧЕННЫЕ УЖЕ фазы развития" (4, с.63). Поэтому мало

------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------

Первый фактор, названный нами "объем используемой в эксперименте клавиатуры", содержит два уровня: 1)в полном объеме;

исследовании Д.А.Розенбаума (33) использовался пульт, состоящий из восьми клавишей, расположенных в два ряда. Пальцы испытуемых находятся в нейтральном положении между четырьмя дальними и четырьмя ближними клавишами. В соответствии с подсказкой, предъявляемой на экране перед появлением целевого символа, испытуемый должен был нажимать на соответствующие клавиши. Сочетание различных видов подсказок с варьированием трех факторов: рука (правая или левая), направление движения с нейтральной позиции (к себе, от себя) и расстоянии до целевой клавиши (32 и 76 мм) позволило определить влияние этих факторов на движения к клавишам. В наибольшей степени увеличивающим время реакции оказался фактор руки (левая быстрее правой), в наименьшей - расстояние. Среднее увеличение времени реакции происходило как эффект фактора направления движения (к себе быстрее, чем от себя).

пять расположенных в ряд клавишей, соответствующих каждому пальцу. Испытуемым предъявлялись карточки, указывающие последовательность нажатий. Основным условием данного исследования было то, что одни и те же последовательности кодировались на карточках по-разному, в соответствии с двумя принципами: соседства нажимаемых по порядку клавишей и симметричности закодированной последовательности относительно центрального клавиша. Было показано, что "хорошая" организация инструкции значительно улучшает результаты испытуемых. Этот факт позволил исследователям сделать вывод о большом воздействии на эффективность движений процессов опознания. По мнению этих авторов, этот аспект до них не рассматривался при исследовании моторного поведения. Хотя нам представляется, что это не так.

Целью исследований II-го типа было получение среза характеристик профессиональной работы человека на реальной клавиатуре. Поэтому в качестве испытуемых в этих исследованиях принимали участие опытные машинистки (телеграфисты, операторы дисплеев). В центре внимания исследователей, работающих в этой традиции, находились скоростные, ритмические и точностные особенности действий при вводе информации. Некоторые из этих работ были рассмотрены в пункте 7.1 данной главы.

Например, А.Х.Шеффер (35) провел подобные исследования с опытной машинисткой, имевшей скорость печатания 100 знаков в минуту. Им были составлены специальные тексты, в одном из которых после каждого нажатия на клавиш пальцем одной руки следовало нажатие на клавиш пальцем другой руки. Этот методический прием был предпринят для устранения помех, которые происходят при

обрабатываемый одномоментно, у опытных машинисток больше 2-х букв. Исследование III-го типа было проведено В.И.Асниным (1). Как уже отмечалось, в его опытах использовалась шестиклавишная

клавиатура, последовательность нажатий на которую определялась последовательностью вспыхивания соответствующих каждому клавишу лампочек. Исследователя интересовали прежде всего динамические аспекты образования навыка в зависимости от осознания им последовательности нажатий. Различия в этой динамике и конечном результате обучения и послужили для выделения двух видов навыков: механических и прошедших сознательный путь формирования.

К исследованиям этого же типа могут быть отнесены исследования З.А.Решетовой (18) и И.Н.Мошковой (15), проведенные в традиции поэтапного формирования действий. Так, исследование И.Н.Мошковой было реализовано на трехклавишном стенде, а З.А.Решетова использовала в качестве экспериментального стенда

более эффективной организации ориентировки посредством обозначения

структуре исполнительного действия.

По нашему мнению, именно динамический подход в исследованиях движений обусловил значительную актуальность и важность выводов исследования У.Л.Брайена и Н.Хартера, проведенного еще в конце прошлого века. Такое исследование развития навыка оказало значительное влияние на идеологию многих более поздних экспериментов. В дискуссии У.Бука с их выводами родилось представление об иерархическом строении двигательных действий с клавиатурой и о развитии навыка как следствии взаимодействия уровней иерархии.

Существенный вклад в дальнейшую разработку представлений об условиях перехода к "высшим единицам" двигательного навыка был внесен исследованием IV-го типа, проведенным С.Л.Маловым (14), который показал, как можно ускорить достижение высокой скорости печатания с помощью параметрической ориентировки в содержании клавиатуры. В качестве эффективного пути к достижению этой цели им

преобразований симметрии позволяет установить те свойства объекта, которые остаются инвариантными относительно этих преобразований и тем самым позволяют характеризовать структуру объекта" (14, с.94).

срезовые эксперименты с опытными операторами на полной и на ограниченной клавиатуре, а также обследовал в этих же условиях группу новичков. Сравнение результатов по двум группам, в

условий: типа ориентировки, режима обучения и т.п. в строго контролируемых лабораторно-чистых условиях. И, наконец, IV-й тип методик может быть использован при задаче экспериментального обучения испытуемых работе с реальной клавиатурой видеотерминала и т.п.

Выводы к главе.

1.Управляющие действия пользователя выполняются в трех основных режимах: переключения, установки и управления.

2.Клавиатура компьютера основана на традиционной клавиатуре QWERTY, заимствованной у пишущих машинок.

3.Несмотря на ее известные несовершенства, инновации внедряются с трудом.

4.Положительной стороной указанной проблемы является возможность использовать много=численные данные, полученные в экспериментах со стандартной клавиатурой.

5.Как за рубежом, так и в нашей стране исполнительные действия исследовались многими научными школами, отличающимися своими

теоретическими представлениями. Тем не менее, каждая из них внесла свою полезную лепту в изучение движений.

6.Большинство исследований проводились по четырем экспериментальным схемам. Во-первых, либо исследовался срез сформированности навыка, либо динамика его развития. Во-вторых, использовалась либо реальная клавиатура, либо создавалась специальная. Сочетания означенных условий определяли структуру исследования.

7.Механизмы управления движением у человека имеют иерархическую структуру. В них выделяются единицы низшего и высшего уровня.

9.Двигательный навык представляет собой сложившуюся структуру планирования и исполнения действий. Чтобы быть гибким и быстро

11.Работа с клавиатурой формируется медленно и разделяется на несколько этапов. Сначала человек осваивает расположение клавишей, а увеличение скорости работы происходит на более позднем этапе.

Вопросы для самопроверки

К 7.1 1. В чем состоит разница между переключением, установкой и

управлением?

2. Определите основные проблемы в обучении машинописи.

3. Расскажите об основных несовершенствах стандартной клавиатуры.

К 7.2 1. Какова рекордная скорость машинописи?

2. Определите явление "высших единиц" навыка.

3. В чем слабость объяснения исполнительных действий в терминах "стимул-реакция"?

4. Опишите 2-3 когнитивных модели исполнительного действия.

К 7.3

1.Какова иерархическая структура навыка, предложенная деятельностным подходом?

2.Какова роль сознания в формировании движений?

3.Определите понятие "Ориентировочная основа действия".

К 7.4

1.Чем "срезовое" исследование деятельности отличается от динамического?

2.Какие типы исследований действий с клавиатурой проводятся в настоящее время?

3.Возможно ли одновременное проведение исследований нескольких типов?

Литература к главе.

К 7.1

1.Вудсон, Коновер. . 19хх

2.Миртов Ю.Н., Аруин А.С. Новая клавиатура: коллекция простейших управляющих движений. Эргономика. Тр. ВНИИТЭ. 1990. Т.39.

с.43-52.

3.Einbinder H. Orthogonal input keyboards. - U.S. Patent No.3,945,482. U.S. Cl.197/100, 3/1976

4.B.Shneiderman. Designing the User Interface. Strategies for Effective Human-Computer Interaction. Massachusetts. Addison-Wesley Publishing Company. 1987. p.231-232).

K 7.2-7.4

1.Аснiн В.I. Своерiднiсть рухових навичок залежно вiд умов iх утворення. В кн.: Психологiчнi дослiдження. Науковi записки Харкiвського державного педагогiчного iнстiтуту. 1939, N1,

с.37-63.

2.Бернштейн Н.А. О построении движений. М., Медгиз, 1947, 255с.

3.Бернштейн Н.А. Очерки по физиологии движений и физиологии активности. М., Медицина, 1966, 349с.

4.Выготский Л.С. Собр. соч. в 6-ти т.т. М., Педагогика, 19821984.

5.Гальперин П.Я., Талызина Н.Ф. Современное состояние теории поэтапного формирования умственных действий. Вестник МГУ,

сер.14. Психология, 1979, N4, с.54-63.

6.Геллерштейн С.Г. "Чувство времени" и скорость двигательной реакции. М., Медгиз, 1958, 148 с.

7.Гордеева Н.Д., Зинченко В.П. Функциональная структура действия.

М., МГУ, 1982, 108 с.

8.Запорожец А.В. Развитие произвольных движений. М., АПН, 1960, 429с.

9.Зинченко В.П. Функциональная структура исполнительных

перцептивно-моторных действий. Эргономика, 1978, Вып. 6., с.7-

40.

10.Зинченко В.П., Смирнов С.Д. Методологические вопросы психологии.

М., МГУ, 1973, 164с.

11.Кочурова Э.И., Висягина А.И., Гордеева Н.Д., Зинченко В.П. О критериях оценки исполнительной деятельности. Эргономика, 1975, вып.9.

12.Леонтьев А.Н. Психологические вопросы сознательности учения. В кн:

Избр. психол. произведения. М., Педагогика, 1983, Т.1, с.348380.

13.Леонтьев А.Н., Запорожец А.В. Восстановление движений. М., 1945.

14.Малов С.Л., Елина И.Е. Новое в методике обучения машинописи. В кн.:

Вопросы повышения качества преподавания стенографии, машинописи

и

делопроизводства. М., 1982, с.5-11.

15.Мошкова И.Н., Зусман И.В. Зависимость автоматизации двигательного

аналога от структуры ориентировки. Вестник МГУ, 1981, N1, с.41-

51.

16.Пантина Н.С. Формирование двигательного навыка письма в зависимости

от типа ориентировки в задании. Вопр. психол., 1957, N4. 17.Ребрик С.Б. Сенсомоторная регуляция исполнительного действия. -

Автореф.дис.канд.психол.наук. М., МГУ, 1982, 17с.

18.Решетова З.А. Роль ориентировочной деятельности в двигательном навыке. Вопр. психол., 1956, N1, с.53-63.

19.Сачко Н.Н. Формирование производственных навыков по обычной методике и по методике с обеспеченной обратной связью.

/Автореф.

дис.канд.п.наук. М., МГУ, 1965, 26с.

20.Сливницкий Ю.О. Механизм текущего контроля в структуре исполнительного действия. /Автореф.дис.канд.психол.н. М., МГУ, 1983, 12с.

21.Солтхауз Т. Психологические аспекты машинописи. В мире науки, 1984, N4, с.79-85.

22.Черненилов В.Н. Психологические условия формирования трудовых скоростных действий. /Автореф.дис.канд.психол.н. М., МГУ, 1976, 25с.

23.Янкелевич Б.Н. Количественные характеристики процесса формирования навыка. /Автореф.дис.канд.п.н. М., 1969, 22с.

24.Book W.F. The psychology of skill. Univ. of Montana, 1908, 117c.

25.Bryan W.L., Harter N. Studies on the physiology and psychology of telegraphic language. Psychol. Rev., 1897, Vol.4, p.27-53.

26.Bryan W.L., Harter N. Studies on the telegraphic language. Psychol. Rev., 1899, Vol.6, p.345-375.

27.Donders F. On the speed of mental processes. In: W.J.Koster (Ed) Attention and performance, II, Amsterdam, 1969.

28.Gentner D.R. Expertise in typewriting. Report 8404: Cognitive Science Laboratory, Center for Human Information Processing, Univ. of California at San Diego, La Jolla, California 92093, 1984, 25p.

29.Geoffroy A., Norman D.A. Ease of tapping the fingers in a sequence depends on the mental encoding. Report of Program in Cognitive Science C-015, Univ. of California at San Diego, La Jolla, 1982, 9p.

30.Grudin J.T. Central control of timing in skilled typing. Report of Cognitive science laboratory, Center for Human Information Processing, Univ. of California at San Diego, 1982, 23p.

31.Larochelle S. A comparison of skilled and novice performance discontinuous typing. In: William E. (Ed) Cognitive aspects of skilled typewriting, N.-Y., Springer-Verlag, 1983, p.67-94.

32.Lashly K.S. The problem of serial order in behaviour. In: Jeffress L.A. (Ed) Cerebral mechanisms in behaviour, NY, Willey, 1951, p.112-136.

33.Rosenbaum D.A. Central control of movement timing. Report of program in Cognitive Science C-015, 1981, 21p.

34.Rumelhart D., Norman D.A. Simulation a skilled typist: a study of skilled cognitive-motor performance. Cognitive science, 1982, Vol.6, p.1-36.

35.Shaffer L.N. Timing in the motor programming of typing. Quarterly Journal of Experimental Psychology, 1978, Vol.30, p.333-345.

36.Terzuolo C.A., Viviany P. Determinants and characteristics of motor patterns used by typing. Neuroscience, 1980, Vol.5, p.1085-1183.

37.Van Galen G.P. Handwriting and drawning: A two stage model of Complex Motor Behaviour. In: Tutorals in motor bahaviour,

Ed. by Y.E.Stelmach, J.Requin, North-Holland, 1980, p.567-578.

#