ПІК / Перевод / НОВОЕ-В-ИНТЕРФЕЙСЕ / Chapt7
.pdfГлава 7. ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С КЛАВИАТУРОЙ
Основные понятия |
главы: |
клавиатура, |
джойстик, усилие |
|||
устройство ввода |
информации, |
|||||
нажатия. низшие |
и высшие единицы |
навыка, |
стимул, |
реакция, |
||
отсроченная |
реакция, |
моторное |
|
программирование, |
||
сенсомоторика, |
сенсорный |
синтез, |
сенсорные |
коррекции, |
||
кинестетика, уровни построения |
движений, ориентировочная |
|||||
основа действия |
|
|
|
|
|
|
Информационный обмен пользователя |
с |
компьютером |
имеет две |
составляющие: прием информации от компьютера и передача (ввод) информации в компьютер. Вторая составляющая не менее первой нуждается в эргономическом сопровождении и оптимизации. Содержание
предыдущей главы было посвящено представлениям |
об |
исполнительных |
|||||||
действиях человека, |
которые |
в |
настоящее время являются основным |
||||||
посредником при вводе информации в компьютер. |
Теперь самое |
время |
|||||||
остановиться на |
аппаратных |
|
средствах, |
обеспечивающих |
эту |
||||
деятельность пользователя. Эти |
средства |
получили |
наименование |
||||||
органов управления. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ОРГАНЫ УПРАВЛЕНИЯ (ОУ) служат для передачи воздействий, |
|||||||||
несущих информацию, |
от |
пользователя к компьютеру. |
Они наряду со |
||||||
средствами отображения |
информации |
составляют |
пользовательский |
||||||
интерфейс, выполняющий |
роль |
связующего звена между компонентами |
|||||||
системы "пользователь-компьютер". |
|
|
|
|
|
||||
Режим воздействия |
на |
компьютер можно разделить на три |
|||||||
группы, получившие |
названия: |
переключение, установка, управление. |
|||||||
Основанием для |
такого |
различения |
послужило |
разделение |
|||||
информационного потока |
на |
|
дискретный |
(прерывающийся) |
и |
||||
континуальный (непрерывный). |
Переключение |
- |
это |
режим передачи |
дискретного информационного потока, управление - континуального, а установка - передача информации смешанного типа. Имеются более строгие с эргономической точки зрения определения этих режимов передачи информации.
1. Переключение - это перемещение ОУ в одно из нескольких
возможных |
положений, |
в |
которых |
они |
фиксируются. |
Это действие |
требует от |
пользователя |
выбора |
того |
или иного |
положения ОУ, |
|
например - |
"Shift" или |
"NumLock". |
|
|
|
2. Установка |
- |
это перемещение |
ОУ |
в |
одно |
из |
многих |
|||
положений, каждое из которых может не фиксироваться, |
например |
- |
||||||||
выбор последовательности |
нажимаемых клавиш на консоли при наборе |
|||||||||
слова. |
|
|
|
|
|
|
соответствии |
с |
||
3. Управление - это перемещение ОУ в |
|
|||||||||
постоянно изменяющимися содержаниями экрана. |
|
|
|
|
|
|||||
Полноценное взаимодействие |
пользователя |
с |
компьютером |
|||||||
возможно лишь при |
исполнении |
всех |
трех |
|
режимов |
|
передачи |
|||
информации. Поэтому |
|
современные |
компьютеры |
|
оснащены |
набором |
||||
органов управления, |
|
более |
разнообразным, |
чем клавиатура, |
и |
включают джойстики, устройства "мышь" или "трекбол", световые перья, экраны, чувствительные к прикосновению пальца, сканеры и другие периферийные устройства.
Каждое из |
них |
|
имеет |
определенный |
круг |
|
функциональных |
|||||
свойств. Некоторые |
|
- |
например, |
клавиатурная |
консоль |
- |
||||||
приспособлены для |
переключения |
|
и |
установки, |
|
предполагающих |
||||||
передачу дискретной |
|
информации. |
Другие - |
например, |
мышь |
или |
||||||
трекбол - совершенно |
|
необходимы |
|
для |
управления, |
т.е. передачи |
||||||
континуального потока |
информации |
и |
сопровождения |
движущегося и |
||||||||
видоизменяющегося изображения. |
Разработка |
и |
совершенствование |
|||||||||
периферийных устройств |
представляет собой хорошо развитую область |
|||||||||||
эргономики и |
опирается |
на |
значительный |
теоретический |
и |
|||||||
экспериментальный фундамент. |
|
|
имеют |
как |
положительные, |
|||||||
Компьютерные органы |
управления |
|||||||||||
удобные для пользователя |
характеристики, |
так |
и |
негативные, |
||||||||
затрудняющие выполнение тех или иных действий. |
Поэтому оправдано |
|||||||||||
укомплектование рабочего места пользователя |
тем |
набором |
органов |
|||||||||
управления, который |
в |
наибольшей степени соответствует характеру |
||||||||||
выполняемой им |
работы. |
Наиболее |
распространенными |
органами |
управления являются клавиатурные консоли, устройства "мышь" и
джойстики. Ведущее место |
в этом |
ряду по |
праву |
принадлежит |
|
клавиатурной консоли. |
|
|
|
|
|
7.1 |
Направления развития клавиатурной консоли. |
|
|||
Это |
устройство |
передачи |
информации |
к |
компьютеру |
достаточно консервативно, |
в |
значительной |
|
степени |
|
преемственно |
|||||||
клавиатуре пишущей машинки и потому имеет длительную предисторию. |
|||||||||||||
Текст в тексте |
--------------------------------------------------- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
История машинописи. |
|
процесс |
написания |
|
текста |
|
начали |
||||||
Попытки машинизировать |
|
|
|||||||||||
предприниматься одновременно |
|
с |
другими |
событиями |
|
первой |
|||||||
промышленной революции. |
Первая |
пишущая |
в |
машина, |
|
созданная |
|||||||
итальянцем Роленацетто, |
появилась |
еще |
XVI |
веке. |
Жак |
Дроз |
|||||||
(1721-1790) создал пишущий автомат и угодил как колдун |
в |
тюрьму. |
|||||||||||
Одновременно с |
ним, |
но |
независимо |
от |
него, |
похожий |
автомат |
||||||
разработал придворный механик Фридрих Клаус |
(1724-1789). |
Автомат |
|||||||||||
мог воспроизвести до 79 букв. |
Однако, рассорившись с правителями, |
||||||||||||
Клаус разобрал автомат, |
и тот |
В |
много |
лет |
|
пылился |
в |
запасниках |
|||||
Венского технического |
музея. |
настоящее |
время |
|
пишущий автомат |
||||||||
Клауса восстановлен. |
Житель города Вильно Сергей |
|
Андреевич |
Поль |
изобрел и в 1867 году построил "писательскую машину", которая "...
может писать каким угодно почерком, крупным |
или |
мелким, |
и |
|
оставлять расстояния между словами." Этот аппарат |
имел вид ящика |
с |
||
колесом и педалью. На крышке ящика располагалось |
48 |
клавишей, |
с |
|
помощью которых воспроизводилось |
36 строчных и 30 прописных букв |
|||
русского алфавита. |
пишущих машинок |
началось в 1873 |
||
Промышленное производство |
году |
на оружейном |
заводе Ремингтона. В тот |
год |
была сделана первая |
||||
промышленная партия - 100 машинок. Одна из |
машинок этой фирмы была |
|||||||
подарена Льву |
Толстому. Он быстро оценил преимущества новшества. В |
|||||||
доме |
писателя |
была |
отведена специальная "ремингтоновая" |
комната. |
||||
На установленной |
там |
диковинке |
позволялось |
работать |
только |
"ремингтоновой" барышне, да и никто не решался вступить в "диалог"
содним из первых экземпляров нового аппарата.
Достоинства машинописи высоко оценили многие известные журналисты и писатели. Бернард Шоу был одним из первых, кто использовал машинку для личной переписки. Пишущая машинка очень нужна и по мнению Дж.Б.Пристли: "Она удерживает писателя на
некотором расстоянии |
от |
текста |
и дает |
возможность окинуть |
написанное критическим |
взором". |
открылись |
с проникновением в их |
|
Новые горизонты |
машинописи |
конструкции электронных блоков. Современные пишущие машинки обладают памятью, помогают редактировать и корректировать тексты, размножать их. История машинописи продолжает печататься, несмотря на значительные успехи, достигнутые в разработке компьютерных систем голосового ввода.
Типы машинописных устройств. |
|
|
создано |
и |
даже |
||||||
За |
последние |
сто |
лет |
разработано, |
|||||||
запатентовано |
около |
|
300 |
конструкций |
|
пишущих |
|
машинок. |
|||
Сколько-нибудь практическое значение имеют |
сегодня 25-30 |
моделей. |
|||||||||
Однако, |
все они принципиально не отличаются в главном - |
удар |
по |
||||||||
клавише |
выталкивает из общего ряда рычаг с |
литерой. |
Относительно |
||||||||
недавно |
появились модели, где |
все |
знаки-литеры |
собраны |
в |
||||||
сферическую |
головку, |
сделанную из металла |
или прочного пластика. |
||||||||
Более новый вариант |
предполагает головку |
призматической |
формы. |
||||||||
Такой расклад шрифта заметно изменил машинку и облегчил работу на |
ней. |
Практически скорость машинописи может достигать |
960 знаков в |
||||||||||||||
минуту |
|
- |
если |
найдется |
машинистка, способная |
выдать |
такую |
|||||||||
"пулеметную очередь". Машинка с таким механизмом |
|
производит |
||||||||||||||
гораздо |
меньше |
|
шума и вибраций, |
поскольку движется |
не массивный |
|||||||||||
валик, |
|
а легкий шар. |
Качество печати значительно выше, |
т.к. |
не |
|||||||||||
бывает бумаги, пробитой |
литерами, и сам рисунок шрифта аккуратнее, |
|||||||||||||||
легче пропечатывается. |
|
Еще одно достоинство - возможность быстрой |
||||||||||||||
смены |
шрифта |
|
- за несколько секунд собранный в шар алфавит можно |
|||||||||||||
снять и заменить другим, |
иного начертания. |
К одной машинке может |
||||||||||||||
придаваться 6-9 гарнитур. |
|
пытаются |
изменить |
|
способ |
|||||||||||
|
Современные изобретатели |
|
||||||||||||||
воздействия |
на |
|
пишущую машинку, |
сделать его более удобным, |
чем |
|||||||||||
удары пальцами. |
|
В качестве |
примера |
можно |
привести |
устройство, |
||||||||||
называемое |
"гезотайп". |
|
Его |
особенность |
в |
том, |
что |
в |
нем |
|||||||
реализована возможность набирать информацию не нажимая клавиши, |
а |
|||||||||||||||
легко передвигая пальцы по поверхности прибора |
с |
датчиками, |
||||||||||||||
которые посылают импульсы |
рычагам |
пишущей |
машинки. |
Чуть |
повел |
|||||||||||
пальцем |
влево |
- |
одна буква, вправо - другая, |
третья. |
Система |
|||||||||||
движений пальцев по панели позволяет использовать |
только |
три |
||||||||||||||
пальца. Этого достаточно. Важно и то, что гезотайпная |
работа ближе |
|||||||||||||||
к естественным движениям |
человека, |
привычнее. |
Вследствие |
этого |
||||||||||||
обучение |
становится |
более коротким. Испытания показали, |
что за |
неделю можно научиться работать на гезотайпе со скорость почти 350 знаков в минуту. Месячная тренировка дает 350-500 знаков в минуту.
------------------------------------------------------------------
Клавиатурная консоль |
типа |
"qwerty" |
имеет |
несколько |
недостатков. |
|
|
|
|
1. От того, как расположены клавиши пишущей машинки, зависит
скорость набора |
и |
нагрузка |
на |
пальцы. |
Анатомически |
пальцы |
||||||||
отличаются друг от друга и по размеру, |
и по силе. Буквы в тексте |
|||||||||||||
также встречаются |
с |
разной |
частотой. |
Если |
|
расположить |
||||||||
часто встречающиеся |
буквы |
К |
или |
Е |
под мизинцем, |
ему придется |
||||||||
нелегко; а если разместить букву "Ъ" под указательным пальцем, |
он |
|||||||||||||
будет простаивать. |
Вероятно, что создатели первых клавиатур с |
|||||||||||||
позиций здравого смысла не могли не учитывать этих |
|
обстоятельств. |
||||||||||||
Тем не |
менее, |
для |
многих клавишей расположение |
букв не является |
||||||||||
оптимальным. |
|
|
|
|
|
в |
настоящее |
время |
|
является |
||||
|
Наиболее распространенной |
в |
||||||||||||
клавиатура QWERTY, |
названная так по расположению букв |
верхнем |
||||||||||||
ряду клавиатуры. |
Типичная русская клавиатура - это |
соответственно |
||||||||||||
ЙЦУКЕН. |
|
|
левая |
рука пользоваиеля, |
|
работающего |
с |
|||||||
|
Подсчитано, что |
|
||||||||||||
QWERTY, нагружена |
на |
30% |
|
больше, |
чем |
правая, |
|
очень |
сильно |
|||||
недогружен средний палец правой руки, |
а правый мизинец работает в |
|||||||||||||
1.3% |
нажатий. |
Все эти данные были получены более 20 лет назад, и |
||||||||||||
была |
предложена |
новая |
модель клавиатуры, |
в которой нагрузка на |
||||||||||
пальцы сделана более равномерной. |
Все |
обстоятельства, |
|
казалось, |
||||||||||
благоприятствуют новинке. |
Однако, когда промышленники |
подсчитали, |
||||||||||||
во что обойдется внедрение новшества, |
от этой затеи |
отказались. |
Дело в том, что переучивание персонала не окупится введением новой клавиатуры. Так и продолжается массовое производство далеко не оптимальных клавиатур. Более того, типовая клавиатура перенесена почти без изменений на клавиатуру персонального компьютера, в чем
Вы можете сами убедиться, посмотрев на |
верхний ряд клавиатуры |
|||||||||||
Вашего компьютера. |
|
несколько |
попыток |
изменить |
расположение |
|||||||
Было предпринято |
||||||||||||
символов на клавиатуре. Так например, |
фирма Texas Instruments |
|||||||||||
предложила клавиатуру ABСDE, |
преимущество которой состояло в том, |
|||||||||||
что начинающему |
пользователю проще ориентироваться в клавиатуре, |
|||||||||||
если все символы в ней |
упорядочены |
в |
соответствии |
с |
алфавитом |
|||||||
(4, p.231-232). Однако, это нововведение не |
заинтересовало опытных |
|||||||||||
пользователей, |
которым оно не приносило дополнительных удобств. И |
|||||||||||
асимметрия в нагрузках на пальцы продолжает |
оставаться. |
|
|
|||||||||
2. Клавиатурная консоль продолжает оставаться |
прямоугольной |
|||||||||||
с ровными рядами клавиш, как будто бы |
рукам |
пользователя по |
||||||||||
природе присущи прямолинейные машиноподобные траектории |
движений. |
|||||||||||
Конечно, они могут многое, но следствием такого |
расположения |
|||||||||||
являются несвойственные |
рукам |
движения, |
ведущие |
к |
быстрому |
|||||||
нарастанию утомления. |
Эта |
особенность |
стандартной |
клавиатуры |
||||||||
противоречит одному |
из |
сформулированных |
Вудсоном |
и |
Коновером |
|||||||
принципов экономии |
движений, |
который |
гласит: |
криволинейные |
||||||||
движения в |
силу |
анатомо-физиологических |
особенностей |
человека |
||||||||
всегда предпочтительнее прямолинейных (1). |
А ведь в 1976 году |
|||||||||||
Х.Эйнбиндеру |
было |
выдано |
авторское |
свидетельство |
США |
на |
||||||
изобретение, |
устраняющее этот |
недостаток |
клавиатуры |
(3). |
Этот |
|||||||
проект предполагал |
расположение |
клавишей |
по дугам, |
максимально |
||||||||
удобным для движений, привычных рукам пользователя. |
|
нажатий |
||||||||||
Нечто подобное можно сказать и о |
направлениях |
|||||||||||
пользователя |
на |
клавиши. |
Вполне |
очевидно, |
что |
удобное |
для |
пользователя направление нажатия различается для ближних и дальних
рядов клавиатуры. |
Поэтому |
поверхность клавишей этих рядов было бы |
|||||||||||
разумно |
располагать |
под |
разными |
углами: |
ближние |
- |
почти |
||||||
параллельно |
поверхности |
стола, |
а дальние - под наклоном. |
Сама |
|||||||||
поверхность клавиатуры |
могла |
бы |
при |
этом |
выглядеть |
несколько |
|||||||
иначе, |
иметь |
вогнутую конфигурацию. |
Однако, |
такое нововведение |
|||||||||
также не получило распространения. |
|
|
|
|
|
описывают |
|||||||
3. Пальцы оператора, |
перемещаясь по клавиатуре, |
||||||||||||
траектории, |
длины |
которых |
по |
мере |
усложнения |
клавиатуры |
|||||||
возрастают. |
К этому ведет все увеличивающееся число клавишей. Для |
||||||||||||
новых специальных |
компьютеров не |
хватает |
и |
семи |
горизонтальных |
||||||||
рядов |
клавишей. |
Это |
обстоятельство |
имеет два вида последствий. |
|||||||||
Во-первых, замедляется скорость ввода |
информации, |
и, |
во-вторых, |
||||||||||
увеличивается |
длительность |
обучения |
работе с такой клавиатурой. |
||||||||||
Естественным |
откликом |
на |
эту |
ситуацию |
явились |
попытки |
|||||||
конструкторов |
уменьшить |
число клавишей. |
Самым простым решением |
могло бы стать увеличение числа функций, выполняемых каждой
клавишей при |
условии ее переключения |
в разные режимы. |
При этом |
||||||
общая |
длина |
траекторий, |
пробегаемых |
пальцами |
пользователя, |
||||
уменьшилась |
бы, |
но |
увеличилось |
бы время обучения такой работе. |
|||||
Более |
интересным решением стало создание так называемой |
аккордной |
|||||||
клавиатуры. |
В |
ее |
основе |
лежит |
предположение, |
что пользователь |
может вводить текст по слогам, одновременно нажимая на две или три клавиши пальцами обеих рук. Этот принцип реализован в клавиатуре "СТЕНОКИ", разработанной в Болгарии. Ее испытания показали увеличение потенциальной скорости ввода, но время, уходящее на обучение пользователей, осталось не менее продолжительным, чем при обучении с обычной клавиатурой.
Новый шаг в направлении усовершенствования компьютерной клавиатуры сделан в исследовании Ю.Н.Миртова ( ). Разработке этой клавиатуры предшествовал кропотливый анализ имеющихся изобретений. В результате удалось преодолеть многие из описанных выше недостатков клавиатур.
Во-первых, был найден компромисс между ростом числа клавишей, необходимых для выполнения разнообразных функций, и усложнением траекторий движения пальцев. Этот результат был достигнут благодаря использованию аккордного принципа нажатия. В предлагаемой клавиатуре аккорд по большей части производится двумя пальцами. При этом в большинстве аккордов используются большие пальцы, часто простаивающие в работе с традиционной клавиатурой.
Во-вторых, конфигурации клавишей и расположение их рядов
учитывают антропометрические особенности |
рук и пальцев. Клавиатура |
|
разделена на зоны правой и |
левой руки, |
клавиши расположены по |
дуге, а не по прямой линии. |
Их размеры |
увеличиваются от ближнего |
ряда к дальнему, т.к. с увеличением длины траектории движения руки падает его точность. Это новшество особенно важно при вводе информации вслепую.
И, наконец, в-третьих, клавиши расположены так, что каждому из пальцев, исключая большие, необходимо двигаться только по одному вертикальному ряду клавишей, а не по двум-трем как в традиционной клавиатуре. Вследствие того, что разнообразие таких движений минимально, исключается основная причина чрезмерно длительного обучения вводу информации.
На наш взгляд, данная клавиатура обладает рядом таких
преимуществ, что ее можно оценить в настоящее время как наиболее прогрессивную. Это, разумеется, не означает прекращения поисков в этой перспективной области, основанием для которой является раздел эргономики, посвященный исследованию свойств двигательных действий человека. Наиболее важные вехи в этих исследованиях мы рассмотрим в следующих параграфах данной главы.
Телетайпы, пишущие машинки, телеграфное и типографское оборудование, наконец, дисплеи получают все более широкое распространение. Поэтому вполне естественным становится интерес исследователей к области исполнительных действий, осуществляемых человеком с этими устройствами, - действиями, отличающимися своеобразными чертами. При высокопрофессиональной работе с использованием нескольких пальцев обеих рук интервалы между нажатиями чрезвычайно невелики, нажатия отличаются довольно устойчивыми ритмическими характеристиками, содержат сравнительно небольшое количество ошибок и осуществляются с минимальным контролем со стороны зрения. Как проникнуть в существо происходящих при этом психических процессов ? - задача, остающаяся актуальной и сейчас.
Текст в тексте
--------------
Как обучиться работать с клавиатурой |
компьютера. |
|
|
||||
Ввод с клавиатуры и |
машинопись |
- |
родные |
сестры. |
Бывшие |
||
машинистки уже |
через |
несколько |
часов |
почти |
полностью |
||
восстанавливают скорость ввода при работе за компьютером. |
Многие |
||||||
закономерности |
обучения |
машинописи |
верны |
и |
для |
работы |
|
пользователей компьютера. |
самостоятельно, |
начинающая |
машинистка |
||||
Обучаясь |
машинописи |
||||||
работает методом проб и ошибок. Иногда |
20 |
и более лет не хватает, |
чтобы самостоятельно обучиться работать всеми десятью пальцами или печатать вслепую. При традиционном обучении машинописи на курсах время обучения может достигать 600 часов и растягиваться до трех лет. При этом норма скорости печатания на первом году установлена в 38 слов в минуту, на втором - 44 слова в минуту, и на третьем - 66 слов. Так как в русском языке средняя длина слова - около шести знаков, то у выпускника курсов машинописи скорость будет около 336 знаков в минуту. Она еще очень далека от мировых эталонов. Ведь известно, что чемпионка мира по машинописи Иоганна Штейнгауф печатала со средней скоростью 686 знаков. А в моменты вдохновения Иоганна "перешагивала" 700-значный рубеж.
Скорость машинописи - не единственное качество, отличающее опытных машинисток. Имеются и другие показатели.
Первым и самым важным среди них является "единица исполнения". Дело в том, что новички ищут и нажимают каждую требуемую клавишу отдельно и независимо от других. Поэтому единица исполнения у них равняется одной букве. С ростом мастерства объем такой единицы медленно увеличивается и достигает трех-пяти букв. Иначе говоря, опытная машинистка, еще не нажав на клавишу с первой буквой, уже планирует движения пальцев к другим клавишам.
Второй показатель касается степени загрузки сознания машинистки ее работой. Чем она опытнее, тем загрузка все меньше, и
внимание может |
быть |
отвлечено |
на другое дело. |
Такая машинистка |
||||||||||
может слушать музыку или |
новости |
по |
радио, думать о домашних |
|||||||||||
делах одновременно с работой. После |
|
окончания |
|
машинописи она |
||||||||||
может не помнить о содержании перепечатанного текста. |
пальцев. |
У |
||||||||||||
Третий показатель |
- |
невероятная |
подвижность |
|||||||||||
опытной |
машинистки они могут двигаться почти |
независимо |
друг |
от |
||||||||||
друга, |
одновременно |
в |
разные стороны и с разным темпом. |
Однако |
||||||||||
чтобы достичь этого обычно требуется несколько лет работы. |
|
ли |
||||||||||||
Многие исследователи |
задавались |
вопросом |
- |
можно |
||||||||||
ускорить процесс |
обучения. |
Для |
этого |
были |
в |
отработаны |
||||||||
многочисленные методики. |
Не |
будем |
|
вдаваться |
|
подробности |
||||||||
обучения, а остановимся на их общности. |
|
Один из основных |
фактов, |
|||||||||||
характеризующих процесс |
обучения |
машинописи, |
заключается в том, |
|||||||||||
что в начале обучения основные трудности состоят в |
|
медлительности |
||||||||||||
поиска требуемой |
клавиши. |
Только |
после |
нескольких |
месяцев |
|||||||||
тренировки новичок обучается находить ее быстро. |
В этот момент на |
|||||||||||||
первый план выходит новые проблемы, |
|
связанные с недостаточной |
||||||||||||
скоростью и подвижностью пальцев. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Последовательность в проявлении этих проблем естественно отражается на методиках обучения. Они тоже состоят из двух этапов:
познавательного и |
двигательного. |
|
Вначале |
делается |
упор |
на |
||||||
ускорение заучивания клавиатуры. |
Для этого используется |
несколько |
||||||||||
способов подсказки: |
подсветка |
|
требуемой |
клавиши, |
подсказка |
|||||||
координат клавиши, |
раскраска |
клавишей |
в |
разные |
цвета, |
|||||||
соответствующие зонам |
каждого |
из пальцев, |
использование |
фигурных |
||||||||
клавишей, различимых наощупь. |
Когда расположение клавиш |
заучено, |
||||||||||
подключают упражнения на |
увеличение |
скорости |
движения |
пальцев. |
||||||||
Здесь могут быть полезны упражнения, |
выполняемые |
без клавиатуры, |
||||||||||
на улучшение |
координации |
движения |
пальцев, |
разработку |
их |
|||||||
подвижности. |
Кроме этого, |
пытаются ограничить время разрешенного |
||||||||||
набора текста. |
Оно |
вынуждает |
ученика |
спешить, |
постоянно |
|||||||
активизировать |
|
собственные |
ресурсы. |
Описанные |
этапы могут |
|||||||
значительно сократить |
традиционно |
медленное |
обучение |
навыкам |
||||||||
машинописи и компьютерного набора. |
|
|
|
|
|
|
|
7.2Очерк развития взглядов на исполнительные действия в зарубежных исследованиях.
Ценные данные о строении действий пользователя с клавиатурой можно вывести из экспериментальных результатов, полученных на материале развития различного рода навыков и умений.
РАННИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ.
В.Брайен и Н.Хартер еще в конце прошлого века провели фундаментальные исследования развития навыков приема и передачи телеграмм с помощью азбуки морзе (25, 26). При работе на телеграфном аппарате действия телеграфистов сводились к скоростным нажатиям на специальную рукоятку в соответствии с передаваемым текстом. Картина развития навыка, подмеченная этими исследователями, заключалась в увеличении скоростных показателей работы в процессе обучения. Ими были также подмечена большая длительность обучения, занимающая месяцы, и качественные
особенности, отличающие профессионалов высокого класса от телеграфистов-учеников. Ученики передавали по одной букве за раз, и передача каждой из них требовала от ученика определенных усилий. В то же время, профессионалы работали совсем по-другому: они периодически обращались к тексту телеграммы и после этого передавали целые куски текста. Проведенное В.Брайеном и Н.Хартнером обучение показало, что оно происходит также в соответствии с этими особенностями и распадается на несколько этапов, на первом из которых происходит усвоение навыков передачи
текста по отдельным буквам, |
на втором - усвоение навыков передачи |
||||||||||||||
слогами и словами и затем отрывками |
из |
предложений. |
|
Постепенное |
|||||||||||
появление |
навыков |
работы |
более крупными единицами получило |
в их |
|||||||||||
исследовании название феномена "высших единиц". |
Связанное с |
этим |
|||||||||||||
феноменом |
подчинение |
навыков |
|
низшего порядка более высоким было |
|||||||||||
определено как АВТОМАТИЗАЦИЯ навыков. Работа в начале и в |
конце |
||||||||||||||
обучения |
была охарактеризована Брайеном и Хартером как реализация |
||||||||||||||
навыков разного уровня. |
При этом в работе |
на |
завершающем |
этапе |
|||||||||||
обучения |
телеграфиста |
навыки низшего порядка как бы включались в |
|||||||||||||
навыки высшего порядка в качестве нижележащего уровня. |
В динамике |
||||||||||||||
обучения |
исследователями |
были экспериментально |
получены плато на |
||||||||||||
на кривой обучения, |
которые интерпретировались |
ими |
|
как |
периоды |
||||||||||
автоматизации |
навыков низшего порядка. |
Навык высшего уровня, |
по |
||||||||||||
представлениям |
этих |
американских |
исследователей, |
начинает |
|||||||||||
реализовываться |
лишь |
после |
|
достижения |
определенной стадии |
||||||||||
автоматизации |
навыков |
низшего |
|
уровня. |
Таким |
образом, |
можно |
||||||||
говорить о модели развития навыка, |
предложенной данными авторами, |
||||||||||||||
в соответствии с которой формирование |
|
двигательных |
навыков |
||||||||||||
происходит |
последовательно |
и |
определяется |
их |
и |
иерархией и |
|||||||||
взаимосвязью автоматизации |
навыков |
нижележащего |
развитием |
||||||||||||
навыков вышележащего уровней. |
|
многом |
определили исследования в |
||||||||||||
Полученные результаты |
во |
|
|||||||||||||
этой области и предвосхитили целый ряд других исследований. |
|
|
|||||||||||||
Использование У.Буком новых методов регистрации движений при |
|||||||||||||||
печатании, |
заключающихся в фиксации временных интервалов |
нажатий |
|||||||||||||
на каждую |
клавишу, |
позволило |
|
ему получить новые дополнительные |
данные (24). В частности этот американский исследователь показал, что развитие вышележащих навыков начинается раньше чем завершается автоматизация нижележащего. Эти явления опровергали возможности описания феномена автоматизации нижележащего навыка как причины начала развития вышележащего. Вместе с этим отвергалась и модель последовательного формирования навыков. Однако У.Буком делалась оговорка, что вышележащий навык не в состоянии совершенствоваться без достижений определенной степени развития нижележащего. Чтобы объяснить получаемый парадокс, У.Бук прибег к модели взаимозависимости разноуровневых навыков, в которой нижележащие навыки могут совершенствоваться через формирование вышележащих и наоборот, вышележащие навыки зависят от степени сформированности нижележащих. Следствием таких изменений модели стало новое толкование феномена плато на кривой обучения, связанное с распределением функций "старшинства" навыков. Действительно, если один из членов взаимодействующей диады навыков достигает максимального развития, причем этот член, так сказать, старший, то дальнейшее развитие обусловленного этой диадой процесса,
безусловно, должно |
приостановиться до тех пор, пока второй член |
||||||
диады не примет |
на себя функции |
старшего. |
Однако |
если |
признать |
||
достаточность |
и полноту |
такой |
диады, |
этого состояния |
может не |
||
наступить никогда. |
Попыткой ввести в |
систему |
новый |
фактор, |
|||
обеспечивающий |
изменение |
равновесного состояния, |
было |
введение |
У.Буком в систему фактора внимания, "забегание" которого на
следующий элемент текста в момент работы самих навыков над |
||||||||||
предыдущим элементом и обеспечивает создание |
условий |
для |
работы |
|||||||
"высшим |
единицам" |
навыка. |
Внимание |
|
признавалось |
У.Буком |
||||
независимым от сознания индивида. |
Более |
того, |
по |
его |
данным, |
|||||
попытки |
осознанного |
перехода |
к новым способам работы приводят к |
|||||||
нарушению осуществления уже |
закрепленного |
|
навыка. В |
результате |
||||||
Буком отрицалась связь внимания с сознанием, |
что приводило к |
|||||||||
некоторым противоречиям. |
|
|
занимавшиеся на рубеже двух |
|||||||
Таким образом, |
исследователи, |
|||||||||
веков |
изучением |
развития |
|
навыков, |
не |
пришли |
к |
единому |
||
представлению относительно |
природы |
этих |
|
процессов. |
Признавая |
иерархичность механизмов, лежащих |
в основе |
квалифицированного |
|||||
выполнения |
двигательных действий, |
Брайен |
и |
Хартер, с |
одной |
||
стороны, |
и Бук, с другой, |
расходились |
во мнениях |
относительно |
|||
характера |
связей между этажами |
выделенной структуры. |
Однако |
само |
|||
по себе |
выделение структурных отношений |
в качестве |
определяющих |
развитие движений имело положительное значение. |
|
||
ДВИЖЕНИЯ И |
ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ |
ПСИХОЛОГИЯ. |
эти позиции были |
В традиции |
поведенческой |
психологии |
потеряны. Двигательный навык рассматривался как РЕАКЦИЯ на СТИМУЛ, обусловленная возникшей между ними СВЯЗЬЮ. *\ Эти термины (стимул, связь, реакция) стали базовыми для описания развития навыков. А
*\Стимулами в поведенческой психологии называли практически любое воздействие на человека. Это могло быть и задание, и приз за удачное выполнение действия, и наказание, и инструкция. Любой ответ на стимул соответственно назывался реакцией./
само развитие движений исследовалось как процесс их случайного отбора. Единственным основанием такого отбора признавалось соответствие поведения изменениям условий внешней среды. При этом производился неправомерный перенос результатов экспериментов с животными на интерпретацию движущих сил усовершенствования действий у человека. Все многообразие движений трактовалось в этой традиции как усложнение связей между стимулом и реакцией, определяемое законами упражнений и эффекта. Так, Дж.Уотсон рассматривал усложнения ответной реакции на отдельный стимул как результат развития последовательности реакций в ответ на последовательность смежных стимулов, что само по себе представляет повторение в других терминах представлений, наработанных ранее Брайеном и Хартером. Вместе с тем даже такое повторение, рассматриваемое в контексте других положений поведенческой психологии, носящих механистический характер, являлось шагом назад по сравнению с их представлениями.
Неудовлетворительность поведенческого подхода понятна, так как трудно объяснить управление движением, не выделяя
психологических механизмов этого управления. Если отсутствует психологический механизм, с помощью которого осуществляется оценка эффективности произведенного движения и выбор из многообразия
других движений, |
то |
обучение движениям оказывается |
необъяснимым. |
||||||
Осознав |
этот недостаток, |
Э.Торндайк попытался |
выделить |
несколько |
|||||
внешних и внутренних |
факторов, |
детерминирующих |
отбор |
и |
регуляцию |
||||
полезных |
реакций. |
Кроме законов |
упражнения и эффекта |
он |
указал на |
||||
влияние систематизации реакций и |
поиска |
новых |
путей |
исполнения. |
|||||
Особенное |
внимание |
он |
уделил |
так называемой |
"сопринадлежности" |
||||
стимула |
и реакции |
и |
их близости |
по |
контексту. |
Однако |
неоднородность выделенных фактов не позволили продвинуться далее в
выделении |
собственно |
психологических механизмов |
регуляции |
и |
||||
развития |
движений. |
|
Попытки исследований |
на этой основе привели |
||||
лишь к выявлению ряда |
закономерностей и факторов. |
|
реакции |
|||||
Появление |
в |
эксперименте проявлений |
отсроченной |
|||||
вызвало к жизни |
новую |
трактовку связи между стимулом |
и |
реакцией, |
||||
ее рассмотрение |
с помощью понятия "ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ПЕРЕМЕННЫЕ". |
Это |
привело к отходу с механистических позиций и привнесению элементов сознания в механизмы регуляции поведения и отбора движений при обучении. Это новшество сыграло немалую роль в качестве идейной основы оформившейся позднее когнитивной психологии.
ЗАКОНЫ ГЕШТАЛЬТА.
В работах гештальт-психологов *\ основное внимание при исследовании развития движений уделялось организации отдельных
*\ GESTALT (нем.) - целое, целостность. /
движений в целостные структуры. По мнению этих исследователей, формирование целостных структур (гештальтов, кинестетических мелодий) происходит более или менее с участием сознания, хотя ведущую роль в ней играет все же не оно, а самостоятельные законы образования гештальтов, в частности, принцип целостности. Это положение о непсихическом характере регуляции поведения, поиск причин развития навыков в формальных законах определяло содержание гештальтпсихологической теории. Сознание и здесь не было признано полноправным "этажом" регуляции поведения.
Однако, несмотря на противоречивость, частичность и незавершенность попыток теоретически осмыслить процесс развития движений человека, положительным моментом гештальт-теории было возложение надежд на структурность рассматриваемых явлений.
ПСИХОЛОГИЯ КОГНИТИВНЫХ (ПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ) ПРОЦЕССОВ.
В еще большей степени |
эта точка зрения укрепилась в бурно |
||||||||
развивающейся |
в последние десятилетия когнитивной психологии. |
||||||||
Использование |
компьютеров |
в |
экспериментах, |
их математическая и |
|||||
статистическая |
подготовка и |
|
обработка |
результатов, |
компьютерное |
||||
моделирование |
психологических явлений позволили глубже проникнуть |
||||||||
в содержание, |
осуществить стадийный анализ движений. |
Например, в |
|||||||
работе |
Г.П.Ван |
Галена |
(37) |
представлены |
следующие стадии |
||||
двигательного |
акта: репрезентация (представление) стимулов; их |
||||||||
кодирование, |
выбор ответа; исполнение |
ответа и контроль. Несмотря |
|||||||
на такую |
компьютерную терминологию |
в когнитивной |
психологии |