19 Вопрос

Адаптация персонала - это процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды организации, а отдельных индивидуумов - к рабочему месту и трудовому коллективу.

Этапы адаптации:

1. Ознакомительный - 1 месяц (знакомство с организацией).

2. Оценочный - до 1 года (овладение системой знаний и навыков, необходимых для эффективной работы).

3. Интеграционный - до 3 лет (полное включение работника в организацию, достижение профессионального и психологического комфорта).

Факторы успеха:

1. Высокий исходный уровень знаний и опыта.

2. Интерес к новой работе и к организации, т.е. благоприятная репутация данной фирмы.

3. Овладение волевыми и психологическими качествами.

4. Помощь окружающих.

5. Умение предвидеть трудности.

Проблемные факторы:

1. Безразличие окружающих

2. Непривычные условия

3. Подверженность агрессии

4. Представление его о реальности

5. Сложность разрыва прежних связей

Профессиональная адаптация заключается в активном освоении профессии, ее тонкостей, способов принятия решений в стандартных ситуациях.

Видыадаптации

1)профессиональная

Активное освоение профессии, ее тонкостей, специфики, необходимых навыков, приемов, способов принятия решений в стандартных ситуациях

2)психофизиологическая

К труду, режиму работы и отдыху

3)социально- психологическая

К коллективу, его нормам, руководству и коллегам , экономическим реалиям

Вопрос 20

ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

3 Концепцииобученияперсонала:

1. Специализированного обучения(ориентирована на соответствующее рабочее место, способствует сохранению рабочего места)

2. Многопрофильного обучения является эффективной, так как повышает внутрипроизводственную и внепроизводственную мобильность работников

3. Обучения, ориентированного на личность (цель:развитие человеческих качеств, заложенных природой или приобретенных практической деятельностью)

Цели обучения:

1)с точки зрения работодателя

-организация, формирование, воспроизводство, интеграция -внедрение нововведений

2)с точки зрения работника

- повышение проф.квалификации -приобретение проф.знаний вне сферы проф.деятельности

Виды обучения: Внешнееобучение

Применяется при небольшом числе обучаемых, при необходимости спец.знаний и при ориентации исключительно на получение новых знаний

1)отсутствие прямой связи с потребностями организации, отрыв от практики, навязывание программ и методов обучения

2)невозможность отзыва работников

3)психологическая раскованность

4)получение новой информации и возможность использования специальных средств обучения

5)широкий выбор и высокая квалификация преподавателей

Внутреннее обучение (внутрифирменное)

Большое число обучаемых, при небольшом объеме передаваемой информации, практика

1)способность приспособить содержание и сроки обучения к потребности организации

2)возможность прервать обучение в связи с производственной необходимостью и отозвать работников

3)психологическая скованность работника, так а тесная привязка к работе

4)возможность использования собственного оборудования и технологий; ограниченность новой информации

5)ограниченность выбор квалифицированных преподавателей

Формы обучения

-Индивидуальное -Групповое -Курсовое

Наставничество - процесс передачи знаний от более опытного к менее опытного по средством общения