- •1.Сущность, содержание и специфика управления. Ключевые категории концепции управления
- •2.Сущность и особенности управленческой деятельности
- •3.Общие подходы в теории управления
- •4.Предыстория науки управления. Основные школы науки управления
- •5.Принципы и закономерности управления
- •1. Принцип системности и комплексности
- •2. Принцип правовой защищенности управленческого решения
- •3. Принцип оптимизации управления
- •4. Принцип делегирования полномочий
- •6.Менеджмент: тип управления. Особенности российского менеджмента
- •7.Типы моделей и организаций менеджмента
- •8.Целевое начало деятельности организации: миссия, цели, стратегии
- •9.Сущность и классификация функций менеджмента
- •1. Прогнозирование и планирование
- •2.Организация
- •3.Мотивация
- •4.Координирование
- •5.Контроль
- •10.Принципы статической и динамической организации
- •11. Понятие социальной организации и ее признаки. Основные этапы жизненного цикла организации и их характеристика
- •12. Понятие закона и закономерности. Основные законы организации. Комплекс законов организации и их взаимосвязь
- •13. Коммуникативное поведение человека в организации
- •14. Типология организаций. Организационно-правовые формы организаций. Основные организационные формы объединения компаний
- •15. Понятие проектирования организационных систем. Основные методы проектирования. Этапы организационного проектирования и их особенности
- •16. Трудовой потенциал общества, организации, человека
- •17. Система показателей по труду, использование для анализа и планирования в организации
- •18.Оценка эффективности труда в организации
- •19.Социологические исследования в организации
- •21. Труд как социальная экономическая категория
- •22. Рабочее время: понятие, классификация и характеристика затрат
- •34. Безработица: понятие, причины возникновения, характеристика основных типов, тенденции в условиях кризиса
- •35. Рынок труда как регулятор занятости и безработицы
- •36. Государственное регулирование рынка труда и занятости в условиях кризиса
- •37. Система управления организации. Основные ее элементы и подсистемы. Оценка эффективности системы управления
- •38.Предыстория науки управления. Особенности российского менеджмента
- •39. Сущность власти. Управляемость как фактор власти. Типология власти
- •40. Основные понятия и вводные положения антикризисного управления
- •41. Понятие и природа конфликтов в организации. Методы управления конфликтом. Стили разрешения межличностных конфликтов
- •42. Планирование и организация процесса исследования систем управления
- •43. Теория поведения человека в организации
- •44. Понятие организации и ее конструирование
- •45. Персонал, кадры, человеческие ресурсы, человеческий капитал. Содержание понятий, общее и отличие в них
- •46. Сущность стратегического управления организацией
- •47. Технология разработки управленческих решений
- •48. Типология организационных культур
- •49. Организационная культура: понятие, функции, сильные и слабые культуры
- •50. Оплата труда: понятие, сущность, и роль в системе вознаграждения
- •1. Тарифная система оплаты труда
- •3. Бестарифная система оплаты труда
- •51. Имидж и репутация организации. Влияние на эффективность работы организации
- •52.Структура, функции, механизм трудовой мотивации
- •53. Понятие и виды субкультур, их взаимовлияние
- •54. Качество трудовой жизни и связь с качеством жизни
- •55. Системный анализ в исследовании управления
- •56. Управление нововведениями в организации. Поведенческий маркетинг
- •57. Риск в инновационной деятельности
- •58. Сущность и содержание венчурного финансирования
- •Преимущества
- •Недостатки
- •59. Трудовая адаптация работника: понятие, виды. Управление адаптацией в организации
- •Виды трудовой адаптации персонала
- •Что получает компания, от системы социально психологической адаптации персонала
46. Сущность стратегического управления организацией
Стратегическое управление можно определить как такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование. И своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны
окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности в результате позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.
Стратегия - это заранее спланированная реакция организации на изменение внешней среды, линия ее поведения, выбранная для достижения желаемого результата.
Предметом стратегического управления являются:
Проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации.
Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме.
Проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.
Сущность стратегического управления заключается в ответе на 3 важных вопроса:
В каком положении предприятие находится в настоящее время?
В каком положении оно хотело бы находиться через 3, 5, 10 месяцев?
Каким способом достичь желаемого результата?
Стратегическое управление на предприятии выражается в следующих пяти функциях:
Планирование стратегии.
Организация выполнения стратегических планов.
Координация действий по реализации стратегических задач.
Мотивация на достижение стратегических результатов.
Контроль за процессом выполнения стратегии.
Недостатки
Во-первых, стратегическое управление уже в силу своей сущности не дает, да и не может дать, точной и детальной картины будущего.
Во - вторых, стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем.
В - третьих, требуются огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления.
В-четвертых, резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения.
В-пятых, при осуществлении стратегического управления зачастую основной упор делается на стратегическое планирование. На самом же деле важнейшей составляющей стратегического управления является реализация стратегического плана.
Поэтому организация в принципе не сможет перейти к стратегическому управлению,
если у нее создана, пусть даже очень хорошая, подсистема стратегического планирования и при этом нет предпосылок или возможностей для создания подсистемы стратегического выполнения.
Стратегическое управление можно рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов-анализ среды, определение миссии и целей, выбор стратегии, выполнение стратегии, оценка и контроль выполнения.
47. Технология разработки управленческих решений
В научной литературе наиболее часто выделяют три этапа разработки управленческих решений - подготовка, принятие и реализация решения.
В понятие входят следующие элементы:
1. Что делать (количество и качество объекта)?
2. С какими затратами (ресурсы)?
3. Как делать (по какой технологии)?
4. Кому делать (исполнители)?
5. Когда делать (сроки)?
6. Для кого делать (потребители)?
7. Где делать (место)?
8. Что это дает (экономический, социальный, экологический,технический эффект)?
Этапы процесса принятия решения (каждый этап состоит из ряда операций):
1. Выявление управленческой проблемы или задачи;
2. Предварительная постановка цели;
3. Сбор необходимой информации;
4. Анализ информации;
5. Определение исходных характеристик проблемы с учетом накладывания ограничений;
6. Уточнение цели и критерия управления, окончательная их формулировка;
7. Обоснование и построение формализованной модели проблемной ситуации;
8. Разработка альтернативных вариантов решения проблемы;
9. Выбор метода решения;
10. Экономическое обоснование выбранного решения;
11. Согласование решения с органами управления и исполнителями;
12. Окончательное оформление и утверждение решения;
13. Организация выполнения решения;
14. Контроль выполнения решения;
15. Стимулирование повышения качества работ, экономии ресурсов и соблюдения сроков;
16. Установление обратной связи с лицом, принимаюшим решение, и, при необходимости, корректировка цели и задач.
Одним из важнейших критериев при разработке решений является их выполнимость.
Процесс разработки управленческого решения относится к разряду управленческих процессов. Аналогично производственным процессам мы их делим на основные, вспомогательные и обслуживающие. Только здесь в качестве предмета труда выступает управленческое решение, информация, нормативно-технический или управленческий документ.
Основными принципами рациональной организации любых процессов являются пропорциональность, непрерывность, параллельность, прямоточность, ритмичность, а также концентрация однородных предметов труда (деталей, информации, документов и
т.п.) в одном месте, гибкость процесса.