39. Сущность власти. Управляемость как фактор власти. Типология власти

Успешная работа требует согласованности действий всех ее участников. Руководитель должен знать те силы и средства, с помощью которых это можно сделать. Каждый раз, когда руководитель дает указания исполнителю или группе исполнителей, то он предполагает, что его указание полностью отразится в сознании людей, и сразу же последуют желаемые действия. Но в жизни так бывает не всегда. Даже при более или менее полном осознании человеком своих задач и функций может не последовать ожидаемых действий.

Власть – это «способность влиять на поведение других людей». Определение власти как организационного процесса подразумевает, что - «власть – это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. она существует не только тогда, когда применяется; между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость; тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий».

Власть реализуется в управлении как совокупность полномочий, компетентности и лидерства. Власть бывает формальной и реальной.

Обычно руководитель имеет власть над подчиненными, потому что они зависят от него в таких вопросах, как содержание рабочего задания, повышение зарплаты, повышение в должности и т.д. Однако в некоторых случаях подчиненные имеют власть над руководителем, так как он зависит от них в таких вопросах, как сотрудничество, получение достоверной информации и т.д. Власть внутри организации постоянно смещается в соответствии с тем, как субъекты справляются с неопределенностью.

Управляемость - это реакция управляемого объекта на воздействия со стороны менеджера или системы управления в целом. Реакция на управленческие воздействия, в том числе и использование власти, может быть позитивной и негативной, то есть содействующей или затрудняющей достижение желаемой цели. Позитивная реакция означает, что в ответ на управленческое воздействие подчиненный может реагировать и действовать – адекватно, инициативно, творчески. Негативная реакция означает, что в ответ на управленческое воздействие руководителя со стороны подчиненного могут осуществляться действия, которые демонстрируют его несогласие и нежелание выполнять указание – бездействие, формальное действие, противодействие.

Управляемость зависит от следующих факторов - квалификационный уровень персонала, качество управленческих решений, соответствие типа управления ситуации, доверие к руководителю, социально-психологическая атмосфера в коллективе.

Типологию видов власти, основанную на трех источниках власти, создал немецкий социолог и экономист Макс Вебер (1864 – 1920) - личных качествах, традициях и обычаях, формальном законе.

Традиционно выделяется пять основных форм власти:

1. Власть, основанная на принуждении.

2. Власть, основанная на вознаграждении.

3. Законная (традиционная) власть.

4. Эталонная власть (власть примера).

5. Экспертная власть.

Эти основные формы власти являются инструментом, с помощью которого руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей организации. Они также являются средствами, которые могут быть использованы неформальным лидером, чтобы помешать достижению целей организации.