Вопрос 13.

КОНТЕНТ – АНАЛИЗ ДОКУМЕНТОВ

Контент-анализ (буквально: "анализ содержания") - это метод количественно-качественного анализа документальных источников, позволяющий изучать продукты человеческой деятельности. (чаще всего – это вспомогательный метод). Суть:

1)Основная процедура контент-анализа связана с переводом качественной информации на язык счета. С этой целью выделяются два типа единиц: смысловые (качественные) и единицы счета (количественные).

2)Основная трудность при работе с документальными источниками – умение выделить смысловые единицы.

3)Для так называемого "кодирования" единиц анализа , привлекаются "кодировщики", результат их работы, затем интерпретируются подготовленным экспертом-психологом.

4) К-А - основан на принципе повторяемости, частоты использования различных смысловых единиц (например, определенных понятий, суждений, образов и т.п.), от этого приёма, постепенно перешли к более сложным статистическим приемам (корреляционному и факторному анализу), использованию аудио и видео техники и компьютеризации.

К-А, может применяться при обработке данных, полученных посредством проективных методик (тест Роршаха, тест на завершение предложений); ), интервью, содержания бесед)

Такой анализ нередко позволяет выявить и объективизировать скрытую тенденцию в ответах испытуемого.

Вопрос 14.

ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ: БЕСЕДА И ИНТЕРВЬЮ

Диалогические диагностические техники характеризуются максимальной степенью включенности психолога в процесс диагностики. Своими действиями, психодиагност может создать оптимальные условия для получения важной информации.

Диалогические техники называют еще интерактивными потому, что они основаны на прямом взаимодействии психолога и обследуемого. Иными словами, эти методы предполагают "живой", непосредственный контакт между ними. Могут быть вербальными (интервью, беседы) и невербальными (например, игра с ребенком может выступать как невербальная диагностическая процедура).

Беседа – метод сбора фактов о психических явлениях в процессе личного общения психолога с испытуемым по специально составленной программе.

Необходимо: четко намеченная цель беседы и основные вопросы к испытуемому (прямые и косвенные); понятная формулировка вопросов; дружеская обстановка; фиксация результатов беседы; использование метода наблюдения. Недостатки: ограничения по времени; субъективность.

Интервью – это та же беседа, но оно отличается от нее несколькими характеристиками:

1)«односторонний" диалог», 2)в интервью, ответы – чаще всего более короткие.

Структура интервью: 1)введение; 2) общие вопросы; 3) подробное исследование по плану; 4) благодарность и снятие напряжения.

Различают: диагностическое и клиническое интервью.

Диагностическое интервью - метод получения информации о свойствах личности, используемый на ранних этапах психотерапии. Служит средством установления контакта и понимания затруднений обследуемого.

Диагност должен владеть обширным запасом поведенческих реакций на ответы опрашиваемого, выбирать выражения и речевые обороты и.т.д.

Виды ДИ: управляемое (лучше поддается количественной оценке, неизменная тактика, испытуемый может воспринимать обследование, как ситуацию экзамена, от того – потеря эмоционального контакта; не применять с детьми!), или не управляемое (свободная тактика, менее эффективна и требует больше времени.);

Клиническое интервью – метод терапевтической беседы при оказании психологической помощь, при котором для клиента создается возможность осознать свои внутренние затруднения, конфликты, скрытые мотивы поведения и пр.

Эти методы -следует рассматривать в комплексе с данными других диагностических методик.