-
Значение теории внешн.Мотивации специалистов в повышение эффективности упр-ия
Мотивация персонала представляет собой механизм приводящий в действие все связи организационной структуры фирмы и обеспечивающий выполнение заданных ф-ций каждым работником, а подразделениями и орг-цией в целом. Продуманная и научно обоснованная система мотивации обеспечивает максимальное согласование локальных целей эл-тов системы и подсистем с общими целями системы, формируя ее целостность и возможность планомерной работы. Мотивация – это процесс создания стимулов для достижения поставленной цели работниками (индивидуальная мотивация) и коллективами (групповая мотивация).
В основе мотивации лежат потребности – внутренние побуждения к действию, свойственные каждому человеку. Фактически, потребности выражают ощущение достатка чего-либо (денег, успеха, соц-ой реализации), кот-е приводит к действиям, направленным на компенсацию этого недостатка
Теория внешней мотивации: зачем учить специалиста, если он не дает дополнительной эффективности – он не нужен. На его место много желающих.
Билет 6.
-
Творческое (новационное) мышление спец-ов в усл-ия высокой неопр-сти упр-ия.
Этот метод применяется при творческом мышлении, тогда когда мы расширяем свой кругозор, подетально рассматриваем какую либо вещь, изучаем
Мышление - это главный инструмент познания мира и достижения целей
Творческий продукт обладает совокупностью признаков: 1) новизной, 2) социальной значимостью, 3) совершенством исполнения. Первая черта выражает онтологический аспект творческого произведения (мера оригинальности среди вещей того же класса), вторая черта – аксиологический аспект (оценка с позиции системы ценностей), третья черта – эстетический аспект (степень совершенства, мастерство исполнения).
Нельзя говорить о новации если нет творчекого мышления, если нет фантазии, нет ранних новаций, если не можешь применить прием реобрамления. Но и носить в голове буйную фантазию не выплескивая ее наружу нельзя. Необходимо систематизировать новациионные идеи, логически правильно их выстроить. Идея должна инициироваться, т.е. развиваться.
2. Диагностика систем управления промышленной фирмой.
Диагностика СУ выполняется с целью установления (выявления) и изучения признаков, характеризующих наличие локальных областей, отрицательно воздействующих на достижение генеральных целей предпринимательской деятельности.
Диагностика проводится на основании методов и средств обнаружения областей с последующим их изучением на основании применения:
-
системного;
-
факторного;
-
функционального и др.,
а также экспертные:
-
экономико-математической логики и др. видов исследований.
Основное назначение диагностики СУ – это на основании ее всестороннего исследования диагностировать локальную область (функцию, процедуру и др.), снижающие эффективность предпринимательской деятельности.
Все выявленные положительные и отрицательные факторы ранжируются:
-
по их влиянию на соответствующие области управления;
-
периодичности их появления;
-
величине вероятностного воздействия на показатели и др.
При диагностике факторов применяются различные методы исследований: параметрический, математический, вероятностный и др.
Диагностика – это установление и изучение признаков, характеристик, факторов, характеризующих состояние объекта с целью выявления возможных отклонений, причин их появления и предотвращения основных нарушений в его нормальном функционировании.
Применительно к СУ диагностика представляет собой комплекс взаимосвязанных исследовательских работ аналитического характера, позволяющих рассмотреть цели, состояние, установить влияние одних факторов на другие, выявить возможные проблемы, недостатки, причины их появления и наметить пути устранения обнаруженных нарушений и отклонений в системе с целью приведения ее к нормальному функционированию.
При осуществлении работ по диагностике в первую очередь необходимо определить «болезнь» системы, выявить ее причины и следствия, т.е. установить причинно-следственные связи в СУ и наметить основные меры по устранению причин «болезни» системы, а также обосновать направления более детальных исследований.
Виды диагностики:
1. По широте охвата объекта:
• Общая диагностика – распространяется на всю СУ:
• Экспресс-диагностика – является предварительной, осуществляется с целью определения основных проблем и составления важнейших дальнейших направлений работ по совершенствованию.
• Полномасштабная диагностика – основное диагностирование всей СУ, в ходе которой принимаются обоснованные решения по уточнению и направлениям разрешения проблем.
• Специальная диагностика – относится к одной из составных частей СУ.
2. По времени:
• Краткосрочная
• Среднесрочная
• Долгосрочная
3. По началу времени рассмотрения объекта:
• Предварительная
• Основная
Основные работы диагностики СУ:
1. Изучение ретроспективного, существующего и ожидаемого состояния
2. Установление сильных и слабых сторон
3. Установление возможных направлений совершенствования
4. Определение и решение основных вопросов организации дальнейших работ исследования СУ.
Группы методов диагностики:
1. Методы сбора информации для диагностики – интервьюирование, изучение и анализ документации, анкетирование, беседа, ФСА, активное наблюдение, экспертный метод и т.д.
2. Методы анализа собранной информации – анализ проблем, анализ взаимного влияния, сравнения, системный анализ, декомпозиция, композиция, параметрический, ФСА, матричный и т.д.
3. Методы определения приоритетов проблем – «дерево» целей, графов проблем, экспертные и др.