5.2. Вопросы к зачету

1. Предмет и задачи психологии здоровья.

2. Подходы к изучению проблемы здоровья в современной науке (медицина, гигиена, санология, валеология).

3. Исторические этапы становления психологии здоровья как самостоятельной научной дисциплины.

4. Взаимосвязь психологии здоровья с другими науками.

5. Критерии психического здоровья.

6. Критерии социального здоровья.

7. Методы самооценки психического и социального здоровья.

8. Системный подход к определению понятия «здоровье человека».

9. Профилактика старения.

10. Психологический портрет долгожителя.

11. Психогигиена пожилого возраста.

12. Психологические стрессоры в профессиональной деятельности.

13. Виды стрессоров.

14. Последствия /эффекты/ сильного стресса. Психосоматические заболевания.

1. Понятие о психосоматическом профиле личности.

15. Фрустрация как переживание острого стресса.

16. Фрустрационные барьеры.

17. Причины возникновения и развития синдрома выгорания.

18. Понятие психологический ресурс. Классификация ресурсов.

19. Методы саморегуляции при трудных состояниях.

20. Методы AT и самовнушения.

21. Особенности мышления оптимистов и пессимистов.

22. психологическое обеспечение профессионального здоровья.

23. Профессиональная адаптация.

24. Основные факторы здорового образа жизни.

25. Стрессы в работе мпнеджера.

26. Стрессы в профессии человек-человек.

27. Работоспособность как критерий профессионального здоровья

28. Критерии здоровой личности.

29. Основные положения теории стресса Г.Селье и ее современное развитие.

5.3 Тестовые задания по учебной дисциплине

1. Первые исследования по психосоматической медицине появились:

а/ в 30-е годы прошлого века

б/ в 40-е годы

в/ в 50-е годы

г/ в конце 60-тых годов

2. С точки зрения психологии здоровья ответственность за собственную болезнь лежит на:

а/ социальном окружении, обществе

б/ медицине, врачах

в/ самом человеке

г/ экологии

3. Психология здоровья наиболее тесно связана /имеет общие цели и задачи/:

а/ с психотерапией

б/ с психогигиеной

в/ с психиатрией

г/ с медициной

4. В России в начале прошлого века проблемы профессионального здоровья работающих людей изучались:

а/ В.М.Бехтеревым

б/ А.К.Гастевым

в/ Н.А.Витке

г/ все ответы верны

7.Впервые термин burnout /англ./ – «сгорание», «выгорание» был предложен

а/ Г. Фроуденбергером

б/ К. Маслач

в/ Н.Водопьяновой

г/ Р. Лазарусом

8. К психосоматическим заболеваниям относят:

а/ бронхиальную астму

б/ алкоголизм

в/ ишемическую болезнь сердца

г/ все ответы верны

9. Метод аутогенной тренировки /АТ/ был создан:

а/ Шульцем

б/ Г.Селье

в/ В.М.Бехтеревым

г/ А.Беком

10. Метод ведения дневника с ежедневным анализом успехов и неудач относится к методам:

а/ бихевиоральной психотерапии

б/ ассертивной психотерапии

в/ когнитивной психотерапии

г/ психоанализа

11. В 1920 году в Москве был создан Центральный институт труда /ЦИТ/ под руководством

а/ Н.А.Витке

б/ В.М.Бехтеревым

в/ А.К.Гастевым

г/ В.П.Кашкадамовым

12. К наиболее утомляемым психическим процессам следует отнести:

а/мышление

б/ внимание

в/ кратковременную память

г/ ощущения

14. Психология здоровья является:

а/ междисциплинарной областью

б/ отраслью психогигиены

в/ отраслью психопрофилактики

г/ отраслью психосоматической медицины

15. Одним из первых западных психологов, обративших внимание на важность разработки теории здоровой личности, был:

а/ Г.Олпорт

б/ З.Фрейд

в/ Э.Эриксон

г/ У.Джеймс

16. 80% несчастных случаев на производстве происходят по причине:

а/ неудовлетворительного состояния оборудования

б/ чрезмерной интенсивности и тяжести труда

в/ неосмотрительного поведения самого работника

г/ монотонности труда

17. Для ухода от сгорания на работе менеджеру следует:

а/ в течение рабочего дня находить время для релаксации

б/ делегировать полномочия

в/ устанавливать реальные сроки выполнения работы

г/ все ответы верны

18. Впервые интерес к проблеме обеспечения здоровья работников на производстве был проявлен в начале ХХ века:

а/ А.Файолем

б/ Ф.Тейлором

в/ Э.Мэйо

г/ Г.Мюстенбергом

19. Несчастные случаи на работе наиболее часты в возрасте:

а/ от 17 до 28 лет

б/ от 28 до 38 лет

в/ от 38 до 48 лет

г/ не зависят от возраста работника

20. Механизм двойного вытеснения характерен для:

а/ неврозов

б/ соматических заболеваний

в/ психотических расстройствав

г/ психосоматических заболеваний

21. Техника медитации заключается:

а/ в концетрации внимания субъекта

б/ в ограничении области восприятия внешних стимулов

г/ в замедлении процессов метаболизма

д/ все ответы верны

22. Симптомы выгорания у работнико:

а/ проявляются одновременно

б/ не имеют индивидуальных различий, т.е. проявляются у всех работников одинаково

в/не поддаются коррекции

г/ все ответы не верны

23. В современной теории стресса термином «копинг» обозначают:

а/ вид фрустрации

б/ образ мышления и поведения, способствующие преодолению стресса

в/ копирование детьми поведения родителей во время стресса

г/ стадию эмоционального истощения

24. Значительный вклад в изучение стиля мышления оптимистов и пессимистов внес:

а/ К.Левин

б/ Э.Берн

в/ Г.Селье

г/ М.Зелигман

25. Один из симптомов профессионального выгорания, проявляющийся в циничном, бесчувственном, негуманном отношении к клиентам, пациентам, ученикам, приходящим для получения каких-либо услуг или помощи, называется:

а/ редукция профессиональных достижений

б/ эмоциональное истощение

персонализация

г/ эмоционадльное выгорание

26. Центральная проблема психологии здоровья:

а/ проблема сохранения здоровья менеджера

б/ проблема психосоматических заболеваний

в/ проблема психического здоровья личности

г/ профилактика старения

27. По мнению К.Маслач развитие синдрома выгорания зависит от:

а/ индивидуальных особенностей личности

б/ индивидуального психологического опыта

в/ негативного индиидуального опыта

г/ все ответы верны

28. К наукам, изучающим здоровье относится:

а/ гигиена

б/ санология

в/ валеология

г/ все ответы верны

29. Музыкальная программа на производстве должна:

а/ состоять из спокойной, медленной музыки

б/ использоваться преимущественно в утренние, а не в вечерние часы работы

в/ состоять из инструментальных, а не вокальных произведений

г/ все ответы верны

30. Известный современный геронтолог Д.Гласс одним из главных условий долголетия считает:

а/ рациональное питание

б/ наличие доброжелательных отношений в семье

в/ наличие хобби

г/ проживание за городом, в экологически чистом месте

31. Всемирная Организация Здравоохранения назвала «болезнью двадцать первого века»:

а/- рак

б/- СПИД

в/ профессиональный стресс

г/ сердечно-сосудистые заболевания

32. Для какой модели здоровья характерно рассмотрение здоровья как единства биологических и социальных признаков, где социальным признакам придается приоритетное значение:

а) медицинская модель здоровья

б) биомедицинская модель

в) биосоциальная модель

г) ценностно-социальная модель

33. Автором учения о гомеостазе является:

а) Н.И.Пирогов

б) Г.Селье

в) У.Кэннон

г) В.Н.Мясищев

34. Понятие синдрома «выгорания» впервые было введено в:

а)Х.Фройденбергером

б) Г.Селье

в) К.Маслач

г) Г.Селье

35. К настоящему времени синдром выгорания включает в себя:

а) более 100 симптомов

б) около 50 симптомов

в) 20 симптомов

г) содержание данного симптома в психологии не изучено

36. Трехкомпонентная модель СЭВ, включающая в себя эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию личных достижений впервые была предложена:

а) Н.Водопьяновой и Е.Старченковой

б) К.Маслач и Джексон

в) Т.Холмсом и Р.Реем

г) Ч.Д.Спилбергером

37. Согласно теории стрессового процесса Г.Селье, эмоциональное выгорание следует отнести:

а) к стадии тревоги

б) к стадии резистентности

в) стадии истощения

г) эмоциональное выгорание присутствует на каждой стадии

38. Образ мышления и поведения, способствующие преодолению стресса, называются:

а) локусом контроля

б) резистентностью

в) копингом

г) ресурсом

39. Теория стресса было создана физиологом:

а) И.П.Павловым

б) И.М.Сеченовым

в) К.Бернаром

г) Г.Селье

40. Наиболее существенное влияние на характер развития стресса, глубину и последствия его переживания оказывают:

а)индивидуальные особенности человека

б) особенности трудовой деятельности

в) низкая оплата труда

в) конфликты с руководством

41. Умения и навыки, модели конструктивного поведения, дающие возможность человеку быть более стрессоустойчивым называются:

а) резистентностью

б) ресурсом

в) адаптацией

в) фрустрацией

42. Главным показателем профессионального здоровья является:

а) профессиональная работоспособность

б) уровень стрессоустойчивости

в) уровень абсентеизма

г) карьерный рост

6.ГЛОССАРИЙ

Адаптация – приспособление личности к измененным внешним условиям. Различают адаптацию физиологическую, социально-психологическую и профессиональную

Биологическая обратная связь – изучение реакций индивида на различные стрессоры и его обучение управлению внутренними процессами.

Деперсоналазация – компонент профессиональ ного выгорания, проявляющийся в циничном отношении к субъектам делового взаимодействия: клиентам, пациентам, ученикам, коллегам, партнерам. В социальной сфере д. предполагает бесчувственное, негуманное отношение к клиентам, приходящим для лечения, консультации, получения образования и других социальных услуг.

Кризис - это жизненная ситуация, которая создает угрозу удовлетворения

фундаментальных потребностей и ставит перед человеком проблему, от которой он не может уйти и которую не может разрешить в короткое время и привычным способом.

Копинг – образ мышления и поведение, способствующие преодолению стресса. К. включает в себя когнитивные , эмоциональные, социально-психологические и поведенческие компоненты.

Медитация - техника, позволяющая изменить состояние сознания , замедлитьмозговую деятельность путем концентрации внимания на каком-либо объекте илимысли, что вызывает расслабление организма.

Общий адаптационный синдром - реакция организма на стресс, которая , согласно теории Г.Селье, подразделяется на три фазы.

Профессиональное здоровье – интегральная характеристика функционального состояния организма человека по физическим и психическим показателям с целью оценки его способности к определенной профессиональной деятельнсоти с заданными эффективностью и продолжительностью на протяжении заданного периодв жизни, а также устойчивость к неббалгоприятным факторам, сопровождающим эту деятельность.

Психологическое консультирование – обсуждение с сотрудником какой-то, как правило, эмоционально значимой для него проблемы с целью ее устранения и улучшения психического здоровья.

Психология здоровья – междисциплинарная область знаний, в которой изучаются причины заболеваний, факторы, благоприятные для здоровья, условия развития индивидуальности на протяжении всего жизненного пути, а также разрабатываются методы сохранения и профилактики психического здоровья личности.

Психосоматика - направление медицинской психологии, занимающееся изучением влияния психологических факторов на возникновение ряда соматических заболеваний.

Психическое здоровье - состояние душевного благополучия, характеризующееся отсутствием болезненных психических проявлений и обеспечивающее адекватную условиям окружающей действительности регуляцию поведения.

Редукция профессиональных достижений – компонент профессионального выгорания, проявляющийся в развитии у работников чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере или неудовлетворенности результатами своей работы.

Резистентность – способность к сопротивлению и устойчивость к воздействию экстремальных условий или стресс-факторам окружающей среды.

Релаксация - состояние покоя, расслабленности, возникающее у субъекта вследствие снятия напряжения, после сильных переживаний или физических усилий.

Ресурсы – возможности, средства, запасы, источники чего-либо.

Ресурсы личности – умения и навыки, знания и опыт, модели конструктивного поведения, актуализированные способности, дающие возможность человеку быть более адаптивным и стрессоустойчивым, успешным и удовлетворенным качеством своей жизни.

Ролевая неопределенность - состояние, которое возникает у работника в ситуации, когда его роли определены неадекватно или просто неизвестны, что приводит к снижению уровня удовлетворенности трудом и чувства ответственности перед организацией.

Саморегуляция – непроизвольное и произвольное подчинение содержания психической деятельности и поведения целям и задачам; способность управлять своими эмоциями и поведением, особенно в эмоционально и когнитивно сложных ситуациях; умение управлять уровнем психологического стресса.

Синдром профессионального выгорания – совокупность стойких симптомов, проявляющихся в негативных эмоциональных переживаниях и установках относительно своей работы /профессии/и субъектов делового общения.

Согласно модели Маслач и Джексон, выгорание представляет собой трехмерный конструкт, включающий в себя эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию личных достижений.

Синдром психического выгорания – сложный феномен, включающий в себя совокупность негативных психологических переживаний и дезадаптивного поведения как следствие продолжительных и интенсивных стрессов общения. Выгорание возникает как ответная реакция на ситуации с эмоциональной напряженностью и когнитивной сложностью.

Синдром – совокупность стойких симптомов чего-либо, проявляющихся в опрелеленных ситуациях или обстоятельствах.

Стресс - термин, используемый для обозначения обширного круга состояний человека, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия.

Стресс-менеджмент - раздел менеджмента, сфокусированного на теории и практике управления стрессами в организации; профилактике профессионального стресса и повышение стрессоустойчивости персонала.

Стрессовые /стрессогенные/ ситуации – ситуации, характеризующиеся наличием сильных или многочисленных раздражителей, которые представляют угрозу потери здоровья, материальных или информационных ресурсов, социального статуса, уважения, контроля над ситуацией

Стрессор - фактор, вызывающий состояние стресса

Стрессоустойчивость – способность противостоять стрессорному воздействию /ситуации/, активно преобразовываю стресс-ситуацию или приспосабливаясь к ней. Компоненты стрессоустойчивости: способность прогнозировать развитие жизненных ситуаций и таким образом избегать стресса; способность контролировать эмоции, развитые волевые качества личности, владение навыками саморегуляции; способность выдерживать эмоциональное, волевое и физическое напряжение и нагрузки; активность в преобразовании стрессовой ситуации; опыт разрешения стрессовых ситуаций и владение эффективными способами их преодоления; удовлетворенность самореализацией.

Фрустрация - результат блокирования мотивации, не позволяющей индивиду достичь желаемой цели.

Эмоциональное истощение - состояние эмоциональной опустошенности индивидов, обусловливающее утрату интереса к работе, ощущение беспомощности. Э.и. – основная составляющая «профессионального выгорания»; проявляется в переживаниях сниженного эмоционального тонуса, утрате интереса к окружающему, равнодушии или эмоциональном перенасыщении, в появлении агрессивных реакций, вспышках гнева, симптомов депрессии.

2