Тема 5 (практическое занятие). Синдром выгорания.

Время – 8 часов

Цели: сформировать у студентов систему знаний об условиях возникновения, формах проявления и развитии феномена «выгорания» в профессиональной деятельности

• на основании полученных знаний научить студентов выявлять личностные и организационные факторы, способствующие возникновению и развитию синдрома эмоционального выгорания (СЭВ)

• сформировать у студентов умения использовать методы измерения уровня психического выгорания у менеджеров и персонала компаний

развить навыки консультирования работников по вопросам преодоления стресса и выгорания в профессиональной деятельности

Формы проведения:

• вводные беседы;

• психологическое тестирование (Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В.Бойко, Методика для оценки стратегий и моделей преодолевающего поведения, методика для оценки синдрома «выгорания» в профессиях системы «человек-человек»)

• Групповая дискуссия «Можно ли «возродиться из пепла»?

• ролевые упражнения, моделирующие различные варианты коммуникаций в ситуациях повышенной нервно-психической напряженности

• анализ конкретных ситуаций (кейсов) из практики управления, описывающих развитие возникновение и развитие СЭВ у менеджеров и персонала, анализ путей преодоления выгорания

Изучаемые вопросы:

1. Психологический стресс и синдром выгорания.

2. Фазовая модель выгорания Голембиевского и Мунзенридера

3. Экзистенциальные аспекты выгорания.

4. Влияние социально-демографических особенностей работников на процесс выгорания.

5. Модели профилактических программ, используемые на предприятиях.

Практические задания

1.Выполнить упражнения, направленные на осознание системы жизненных целей, используя следующие методики: «Управление целями по Ш. Гавайн», «Планирование жизни по М.Шлепецкому», «Посещение китайского храма», упражнение «3 года» Д.Рейнуотер.

2. Провести Психодиагностика по методике «Ценностные ориентации» Рокича 2 человек.

3. Подобрать 3 музыкальных произведения, которые могут быть использованы для проведения сеансов релаксации с работниками.

Литература:

1. Водопьянова Н., Старченкова Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб.: Питер, 2005.

2. Глэддинг С. Психологическое консультирование. - СПб.:Питер,2001.

3. Гринберг Дж. Управление стрессом. - СПб. Литер, 2002.

4. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. – СПб., 2003.

Тема 6 (практическое занятие). Методы развития ресурсов стрессоустойчивости менеджера

Время – 6 часов.

Цели: сформировать у студентов систему знаний о возможных путях и ресурсах преодоления стресса и профессионального выгорания

- развить у студентов практические навыки использования методов саморегуляции негативных эмоциональных состояний

- - научить выявлять и активизировать внутренние и находить внешние ресурсы для преодоления стресса и выгорания

Формы проведения:

• вводные беседы;

• Групповая дискуссия «Как повысить собственную стрессоустойчивость?»

1. ролевые упражнения, моделирующие различные варианты консультирования по развитию ресурсов личности для преодоления симптомов выгорания

психотехнические упражнения, направленные на развитие навыков саморегуляции

тестирование

Изучаемые вопросы:

1. Ресурсные концепции стресса. Прогрессивная релаксация Э.Джейкобсона.

2. Классификация типов ресурсов преодоления.

3. Теория «консервации ресурсов»

4. Позитивное мышление и его влияние на здоровье.

5. Психология здорового образа жизни.

6. Роль жизненных целей в развитии личности. Логотерапия В.Франкла.

Практические задания:

1. Составить индивидуальные формулы психологической самозащиты.

2. Описать и проанализировать поведение героев из драматических произведений и кинофильмов, действующих в ситуации фрустрации.

3. Знакомство с методом ведения дневника дисфункциональных мыслей /по Д.Бернсу/.

4. 4.Диагностика уровня депрессии по шкале Тейлора.

5. Упражнения, направленные на отработку навыков консультирования с использованием модели ABC А.Эллиса.

6. Использование методов НЛП при работе с обученной беспомощностью.

Литература

1. Гарбузов В.И.Человек - жизнь - здоровье. Древние и новые каноны медицины. СПб. 1996.

2. Саймонтон К., Саймонтон С. Возвращение к здоровью /новый взгляд на тяжелые болезни/. - СПб.: Питер, 1996.

3. Психические состояния /Сост. и общ. Ред. Л.В.Куликова/. - СПб. Литер, 2000.

4. Глэддинг С. Психологическое консультирование. - СПб.: Питер,2001.

5. Зелигман М. Как научиться оптимизму. Советы на каждый день. - М.:Вече, 1997.

6. Ковалев С.В. Основы нейролингвистического программирования. – Воронеж НПО «МОДЭК»,2001.

7. Куликов Л.В. Психогигиена личности. Основные понятия и проблемы. Учебное пособие. СПб.:Изд-во С-Петерб. ун-та,2000.