- •Новикова с.С. Соловьев а.В. Социологические и психологические методы исследования в социальной работе
- •Введение: практика, теория, исследование
- •1. Понятие о научной методологии
- •1.1. Процесс научного исследования, его цели и задачи
- •1.2. Специфика предмета исследования в социальных науках
- •1.3. Этические проблемы исследования в социальных науках
- •1.4. Стратегии и структура исследования
- •1.5. Типы исследования
- •Литература:
- •1.6. Социологическое исследование
- •1.6.1. Социологическое исследование в социальной работе
- •1.6.2. Структура исследовательского социологического процесса
- •1.6.3. Этапы социологического исследования
- •1.6.4. Основные виды социологического исследования
- •Вопросы
- •Литература
- •1.7. Построение программы исследования
- •1.7.1. Программа исследования
- •1. Описание проблемной ситуации.
- •1.7.2. Методологическая часть программы
- •1.7.2.1. Формулировка и описание проблемной ситуации
- •1.7.2.2. Указание цели и задач
- •1.7.2.3. Определение объекта и предмета исследования
- •1.7.2.4. Интерпретация основных понятий
- •1.7.2.5. Формулировка гипотез
- •1.7.3. Методическая часть программы
- •1.7.3.1. Определение объема выборки
- •1.7.3.2. Описание используемых методов сбора первичной социологической информации
- •1.7.3.3. Логическая структура используемого инструментария
- •1.7.3.4. Методика обработки информации
- •1.7.3.5. Общий и рабочий план исследования
- •Вопросы
- •Литература
- •2. Методы сбора информации
- •2.1. Опрос
- •Вопросы:
- •2.2. Анкетирование
- •2.2.1. Виды анкетирования
- •Классификация видов анкетирования
- •2.2.2. Применение анкетирования в социальной работе
- •2.2.3. Структура анкеты
- •2.2.4. Классификация вопросов
- •Классификация вопросов анкеты
- •2.2.5. Правила проверки составленной анкеты
- •Вопросы
- •Литература
- •2.3. Беседа
- •2.4. Наблюдение
- •2.4.1. Наблюдение как вид исследования в социальных науках
- •2.4.2. Основные термины и понятия
- •2.4.3. Классификация видов наблюдения
- •2.4.3.1. Неструктурализованное (неструктурированное, нестандартизированное, простое) и структурализованное (структурированное, стандартизированное) наблюдение
- •Реакция участников собрания на выступление, доклад (обвести кружком нужную цифру в соответствующей клеточке)
- •I. Карточка выступающего
- •II. Карточка регистрации реакции аудитории на выступление
- •III. Карточка регистрации общей ситуации во время выступлений
- •2.4.3.2. Непосредственное (прямое) и косвенное наблюдение
- •2.4.3.3. Контролируемое и неконтролируемое наблюдение
- •2.4.3.4. Открытое (явное) и скрытое (тайное, инкогнито) наблюдение
- •2.4.3.5. Включенное (участвующее, соучаствующее) и невключенное (внешнее, простое) наблюдение
- •2.4.3.6. Полевое, лабораторное и лабораторно–полевое наблюдение
- •2.4.3.7. Систематическое и случайное (несистематическое) наблюдение
- •2.4.3.8. Однократное и многократное (панельное) наблюдение
- •2.4.4. Применение наблюдения в различных видах исследований
- •2.4.5. Этапы проведения наблюдения
- •2.4.5.1. Подготовка исследования
- •2.4.5.2. Сбор первичной социологической информации
- •2.4.5.3. Обработка материала
- •2.4.5.4. Оформление выводов
- •2.4.6. Достоинства и недостатки метода наблбюдения
- •2.4.7. Подготовка наблюдателя
- •2.4.8. Надежность данных наблюдения
- •Дневник наблюдения
- •Вопросы
- •Литература
- •2.5. Анализ документов
- •2.5.1. Применение метода анализа документов
- •2.5.2. Классификация видов документов
- •2.5.2.1. Письменные, иконографические или аудиовизуальные, фонетические документы
- •2.5.2.2. Вербальные и статистические документы
- •2.5.2.3. Официальные и неофициальные (частные) документы
- •2.5.2.4. Личные и безличные (общественные) документы
- •2.5.2.5. Первичные и вторичные документы
- •2.5.2.6. Целевые и наличные (естественно существующие) документы
- •2.5.2.7. Индивидуальные и групповые документы
- •2.5.2.8. Подлинные и поддельные документы
- •2.5.2.9. Адекватные и неадекватные документы
- •2.5.2.10. Пресса и косвенные документы
- •2.5.3. Виды анализа документов
- •2.5.3.1. Традиционный анализ
- •2.5.3.2. Формализованный анализ (количественный, контент-анализ)
- •2.5.4. Краткая история развития контент-анализа
- •2.5.5. Использование контент-анализа в социальных науках
- •2.5.6. Выбор необходимых видов документов
- •2.5.7. Этапы проведения контент-анализа
- •2.5.7.1. Выработка категорий анализа
- •2.5.7.2. Выделение единиц анализа
- •1. Понятие, выраженное отдельным словом, термином или словосочетанием слов.
- •2. Тема, выраженная в единичных суждениях, целых смысловых абзацах, частях текстов, статьях, телепередач и т.П.
- •3. Имена исторических личностей, крупных ученых, политиков, деятелей культуры и искусства, лидеров движений и партий, наименования общественных институтов, организаций и учреждений.
- •2.5.7.3. Выделение единицы счета
- •2.5.8. Достоинства и недостатки анализа документов
- •2.5.9. Разработка инструментария
- •2.5.10. Разработка инструкций кодировщику
- •Вопросы
- •Литература
- •2.6. Тестирование
- •3. Методы анализа данных
- •3.1. Качественные методы
- •3.2. Количественные методы
- •Описательная статистика
- •3.3. Использование компьютера для анализа данных
- •Литература
- •Лр № 020658
- •107150, Г. Москва, ул. Лосиноостровская, 24
2.5.6. Выбор необходимых видов документов
Работая с документами, имеющими место в общественной жизни, исследователь должен соблюдать определенные правила и нормы использования документов. Приступая к проведению исследования, очень важно определить весь круг документов, которые могут быть использованы, и решить вопрос об их сравнительной ценности, в первую очередь с точки зрения надежности содержащейся в них информации.
Выбор необходимых видов документов зависит от замысла и цели применения анализа документов. Нельзя начинать подборку документов до тех пор, пока не определена цель. Необходимый и достаточный круг документальных источников при проведении анализа документов определяется проблемой, целью, задачами исследования, а также организационными, техническими и финансовыми возможностями исследователя.
При сборе информации из документальных источников В.И. Волович рекомендует исследователю руководствоваться двумя взаимодополняющими друг друга критериями - количеством и качеством информации. В связи с этим исследователь должен придерживаться следующих правил: 1. Исключать информацию, которая взята из документов сомнительной надежности, или информацию, степень научной пригодности которой близка к нулю; 2. Использовать информацию исключительно из документального первоисточника или перепроверенных данных; 3. Рассматривать документальную информацию во взаимосвязи с другой информацией, надежность которой уже определена (6, с.93).
Первоначально следует проверить, какие из интересующих исследователя документов есть в наличии и доступны для обработки, а также в каком они находятся состоянии. Очень часто даже официальные документы бывают составлены недобросовестно, бывают неполными по содержанию, малопоказательными, устаревшими, поэтому на данном этапе необходимо параллельно вести поиск новых, ранее неизвестных документов, содержащих необходимую информацию.
После этого необходимо определить пригодность выбранных документов. Для этого анализируются и оцениваются условия, обстоятельства и намерения, с которыми составлялись документы. Очень важно перед началом анализа документов иметь общее представление, насколько наличные документы полны и надежны, а также отвечают требованиям репрезентативности (32, с.358).
Перед началом исследования необходимо определить, какое количество документов нужно изучить, чтобы данные об объекте были достоверными, т.е. решить вопрос с выборкой.
При изучении документов, специально созданных для целей исследования, особых сложностей не возникает, анализу подвергают все без исключения документы. В остальных случаях при построении выборки необходимо производить отбор источника информации и отбор документов (34, с.300).
Прежде всего исследователь должен решить, какие источники могут наилучшим образом представить изучаемые характеристики объекта. В том случае, если все документальные источники информации имеют одинаково важное значение для целей исследования, то может быть построена случайная выборка с помощью одного из стандартных методов. А если документы не равнозначны, то исследователь может обратиться к расслоенной выборке, отражающей те качественные и количественные стороны источников информации, которые для него будут важными и которые он выберет в качестве критериев расслоения. В некоторых случаях выбор источника информации может быть решен и с помощью экспертной оценки.
Характер выборки может определяться качественными или количественными критериями. В первую очередь это относится к средствам массовой коммуникации. В данном случае, например, выборка может строиться в соответствии с такими количественными критериями, как тиражность газет и журналов.
Часто в процессе отбора источников информации количество документов, подлежащих обработке, автоматически сокращается до приемлемых размеров. Но иногда и после этого количество документов остается чрезмерно большим, тогда необходимо провести отбор документов.
При построении выборки в первую очередь следует определить, какой объем выборки позволит распространить полученные в ходе исследования результаты на генеральную совокупность с необходимой точностью. На размер выборки существенным образом оказывают влияние цели исследования и характер получаемых данных. Но в любом случае, каков бы ни был размер выборки, необходимо убедиться, что ей не присущи циклические колебания, свойственные генеральной совокупности. Если исследователь не учтет такого рода колебания (например, в выборку попадут только субботние номера определенной газеты), то даже при хорошо составленной программе достоверность полученных данных будет искажена.
Следует подчеркнуть, что построение выборки в каждом исследовании, проводимом с помощью анализа документов, решается по-своему, в зависимости от целей исследования, от имеющихся в распоряжении исследователя документов и от необходимого уровня точности результатов.
Выбор документов может зависеть от того, каким образом будет строиться выборка. Если выборка производится чисто математическими методами, то это могут быть простые списки (списки студентов в деканате, списки избирателей, списки рабочих в отделе кадров и т.д.), а если выборка строится логическим путем, то это будут специально составленные исследователем документы, в которых отражены некоторые существенные характеристики генеральной совокупности (34, с.288).
При анализе больших массивов текстов исследователю часто приходится решать проблему обеспечения репрезентативности результатов при отборе текстов из общей генеральной совокупности текстов. В данном случае исследователю необходимо руководствоваться общими принципами выборочных исследований и использовать статистические данные при построении репрезентативной выборки.
Формирование репрезентативной выборки тех или иных документов осуществляется в общем так же, как и в исследованиях, объектами которых выступают люди (например, при анкетном опросе). Если необходимо провести анализ сообщений в сфере массовой коммуникации, то построение репрезентативной выборки проходит как бы несколько уровней (36, с.54). На первом отбираются определенные коммуникационные источники (газеты, журналы, радио- и телевизионные передачи) за определенные периоды времени (дни, месяцы, годы). На втором - определенные виды сообщений данных источников (например, очерки, молодежные программы, "последние известия" и т.д.). На третьем - определенные сообщения, которые содержат интересующие исследователя единицы анализа (например, очерки на исторические темы, передачи о подростках с девиантным поведением, сообщения о военных действиях в Чечне и т.д.).
При выборе необходимых документов, как отмечает Андреева (1, с.76-77), перед исследователем возникают три основных проблемы. Одна из проблем заключается в выяснении, какие документы - официальные или личные целесообразнее использовать. Иногда изучение именно личных документов имеет определенное преимущество, в таком случае - какие меры необходимо предпринять исследователю, чтобы "нейтрализовать" субъективный характер информации, заключенной в личных документах.
Другая проблема касается сравнительной оценки "естественных" и "целевых" документов. В каком из этих двух видов документов качество информации наиболее достоверно? Одни ученые признают безусловное преимущество "естественных" документов, так как "целевые" по их мнению крайне тенденциозны. Другие ученые, в свою очередь, справедливо указывают на трудность оперирования "естественным" документом, так как его язык не соответствует языку гипотез исследования.
Вызывает споры и проблема соотношения меры преобразования информации в "первичных" и "вторичных" документах. В данном случае основным является вопрос, каким образом можно уловить прирост искажения информации во "вторичных" документах.
При решении перечисленных проблем необходимо учитывать общий характер исследования, его цель, и то, каким образом предполагается использовать документ. Например, если исследователь хочет воспроизвести какой-то этап прошлого существования объекта, то есть использовать документ как средство своеобразной реконструкции объекта исследования, то в данном случае наиболее важной в документе будет чисто событийная информация, а мнения, чувства и оценки автора будут лишь помехой. Поэтому в такой ситуации целесообразно отдать предпочтение тем видам документов, которые в наименьшей мере содержат субъективные суждения авторов. При проведении анализа такого рода документов исследователь должен обладать навыками исторического исследования.
Часто в конкретных социологических (особенно в социально-психологических исследованиях) исследователь использует документ с другой целью, как средство изучения самого источника, от которого он исходит. Например, как средство исследования личности автора. В этом случае наиболее важным для исследователя будет не то, что говорится в документе, а то, как говорится. Его будет интересовать не событийная информация, а информация относительно характеристик самого источника. При проведении подобного рода исследования социолог должен воспользоваться методами анализа, разработанными для таких целей в психологии.
Анализ документов позволяет получить относительно полное и достоверное представление как об определенных общественных условиях, отношениях и процессах, так и об определенных субъективных точках зрения, образе мыслей и поведении. Практика все больше подтверждает необходимость и рациональность использования анализа документов в научных исследованиях.