II. Карточка регистрации реакции аудитории на выступление

Типы реакции: код:

0.  Одобрительные реплики, возгласы, аплодисменты 040

1.  Неодобрительные реплики, возгласы, замечания и т.п. 041

2.  Требование дополнительной информации 042

3.  Разговоры, связанные с темой выступления 043

4.  Вопросы к выступающему во время и по окончании выступления 044

5.  Нейтральное отношение (отсутствие реакции) 045

6.  Призывы к соблюдению порядка 046

7.  Призывы к соблюдению регламента 047

8.  Разговоры, тему которых определить невозможно 048

9.  Посторонние разговоры 049

10.  Занятие посторонними делами (чтение и т.д.) 050

III. Карточка регистрации общей ситуации во время выступлений

051 — президиум призывал участников собрания к активности

052 — президиум сдерживал активность участников собрания

Предложение о прекращении выступлений было внесено

053 — президиумом собрания

054 — одним или несколькими лицами из аудитории

Выступления были прекращены по решению собрания:

055 — так как выступили все просившие слова

056 — были еще желающие выступить, но они согласились с решением собрания

057 — были еще желающие выступить, и они не согласились с решением собрания

058 — предложение о прекращении прений не было принято собранием

Место для дополнительных заметок наблюдателя (содержание споров, конфликтных ситуаций при принятии решения о прекращении прений и т.п.)

Другим примером стандартизированного наблюдения может служить применявшаяся советскими социологами в 20–е годы методика исследования реакции зрительного зала. Заранее была разработана таблица (координатная сетка), в которой по вертикали заносились виды реакции зрителей, а по горизонтали — определенные моменты (эпизоды, сцены, акты) спектакля или фильма. Исследователи, находясь во время представления в зале, фиксировали на сетке реакцию публики. В таблице перечислялись следующие реакции зрителей: сочувственное вмешательство зрителей в спектакль; напряженная тишина в зале; тишина; разговоры о происходящем; сильный смех; шум и кашель; выход из зрительного зала. С помощью координатной сетки эти реакции соотносились с определенными моментами спектакля или фильма. В.Э. Мейерхольд в своем театре при проведении подобного исследования практиковал другую таблицу: тишина, шум, сильный шум, коллективное чтение, пение, кашель, стук, шарканье, возгласы, плач, смех, вздохи, содействие, аплодисменты, свист, шиканье, выход из зала, приподымание с мест, бросание предметов на сцену, вбег на сцену (4, с.84– 85).

Структурализованное наблюдение применяется практически во всех видах исследования. Оно может выступать как основной метод сбора первичной информации, с помощью которой осуществляется систематическое описание изучаемой ситуации, явления и проверяются основные гипотезы, так и дополнять другие виды социологического исследования, использоваться для проверки данных, полученных при помощи других видов социологического исследования.

2.4.3.2. Непосредственное (прямое) и косвенное наблюдение

Непосредственное (прямое) наблюдение проводится тогда, когда исследователь имеет возможность непосредственно контактировать с теми объектами, явлениями, знание о которых он должен получить. По мнению многих ученых, данный вид наблюдения самый лучший, так как благодаря ему наблюдатель может увидеть изучаемое явление во всей его полноте и конкретности. Но, как подчеркивает Л.С. Кутузова, данное достоинство непосредственного наблюдения является одновременно его недостатком: «во–первых, потому, что придает исключительное значение наблюдателю, во–вторых, потому, что любое конкретное явление представляет собой сложное сплетение существенных и несущественных, случайных и закономерных явлений. Непосредственное наблюдение — это не простая фиксация органами чувств каких–то явлений, событий, поступков, а непременный анализ видимого с целью отделить существенное от несущественного» (11, с.109).

Как уже отмечалось выше, непосредственное наблюдение все же предпочтительнее косвенного, но это не всегда можно осуществить. Обычно в социологии используется косвенное наблюдение.

Проведение непосредственного наблюдения связано с определенными трудностями, которые можно разделить на три группы: «а) неадекватность наших органов чувств (нашего восприятия); б) смешение результатов наблюдения с выводами и в) влияние взаимодействия между наблюдателем и объектом наблюдения» (16, т.2, с.164).

Косвенное наблюдение осуществляется тогда, когда исследователь наблюдает не само изучаемое социальное явление, событие, лицо, а его проявления через другие многочисленные социальные факторы, т.е. имеет дело с последствиями, очевидцами событий и поступков и т.д., поэтому часто свои выводы наблюдатель делает на основе ранее проведенных наблюдений. В данном случае ему необходимо очень тщательно проанализировать и оценить все полученные факты для того, чтобы вычленить из них те, которые представляют особый интерес для проводимого им исследования.

В качестве примера возьмем проблему текучести кадров. Нельзя исследовать потенциальную текучесть кадров с помощью прямого наблюдения, так как она не выступает на уровне социального факта. Однако в этом случае можно провести косвенное наблюдение вербального поведения. Фиксируя высказывания рабочих о преимуществах работы на других предприятиях, можно получить информацию об интересующем исследователя непосредственно на наблюдаемом социальном явлении. В связи с этим можно отметить главную особенность косвенного наблюдения — возможность зафиксировать ненаблюдаемую величину.