4)Развитие менеджмента в современных условиях.

Роль менеджмента возрастает в современных условиях, меняются технологии, отход от массовости к клиентоориентированию, удовлетворению как можно больше потребностей, вступление ВТО.

Имея даже старые модели управления, безусловно, возможно управление современными предприятиями, но, учитывая технический прогресс и достижения, все-таки тяжело с этим согласиться ввиду таких причин, как противостояние человека и техники. 

Управление в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами.Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой.Руководитель должен понимать и учитывать, как внутренние, критические факторы организаций (внутренние переменные), так и воздействующие на организацию из вне (внешние переменные), а также учитывать влияние организации на общество.Интересно отметить то, что сила современного менеджмента, его ядро, состоит с одной стороны, в том, что он берёт своё начало от человека, его потребностей и целей, от превращения знаний, опыта и достижений научно технического прогресса в производительную силу.С другой стороны, движущая сила современного менеджмента, как видимая, так и невидимая заключается в созидательном применении информационных технологий.

2. Школы менеджмента, их развитие и взаимосвязь. Первое значительное проявление интереса к менеджменту было отмечено в 1911 г. Именно тогда Фредерик У. Тейлор опубликовал свою книгу «Принципы научного управления», что традиционно считается началом признания менеджмента наукой и самостоятельной областью исследования

1. Классическая школа управления

На рубеже XIX и XX столетий в характере производства произошли крупнейшие сдвиги.

Это причина возникновения первой школы.

Основатель - Тейлор. Исследовала, в основном, технический подход. Введено нормирование рабочего дня, вводился хронометраж, были разработаны новые системы оплаты труда, разработаны принципы управления производства, значительно интенсифицирована работа по изготовлению продукции.

Генри Форд развивал идеи Тейлора, использовав их в создании авто.

Анри Файоль, работавший управляющим компании выделил 5 функций управления: 1)планирование 2)организация 3)мотивация 4)координация 5)контроль

Таким образом 1-ая школа носила технический характер, но имела недостатки: «Тейлор забыл о человеке».

2.Доктрина человеческих отношений.

В рамках школы основным исследованием становится поведение человека, его мотивация, разрабатывалась система побуждения человека к труду.

Основные работы проводились Элтоном Мэйо, который пришел к сенсационному в то время открытию, исследуя зависимость производительности труда от физических аспектов работы (например, освещения).Мэри Фоле разрабатывала теорию конфликтов. Она считала, что разрешению конфликта способствует развитию организации, в зависимости от того, каким образом разрешается конфликт: 1) доминирование

2) компромиссное

В рамках школы определяются мотивирующие факторы. Пирамида Маслоу.

Идеологи "человеческих отношений" концентрируют внимание на изучении "групповых отношений", полагая, что групповые ценности являются наиболее важным условием научной организации управления.