17. Функции управления и 19 Функции координации, активизации и контроля.

Функции- это особый вид деятельности, выражающий направленность на стадии осуществления целенаправленного воздействия на отношение людей. Это совокупность устройство повторяющихся действий, объединенных однородностью содержания и целевой направленностью. Это вид действий, который осуществляется специальными приемами. Это одно из основных компонентов, составляющих управление.

Система функций- это комплекс взаимосвязанных во времени и про-ве видов деятельности, осуществляемых субъектом управления при целенаправленном воздействии на объект управления. Ф-ии, их реализация предполагает наличие замкнутого контура, повторяющегося для воздействия с учетом периода времени воздействия.

Функции: 1)Планирование- это принятие заранее решения о том, что когда и к будет делать. Это определение оптимального результата в условиях действия заданных параметров и ресурсов пр-ва.

2)ф-ия организации- это классификация и разбиение работ по элементам, удобным для управления. Это определение путей и методов средств достижения поставленной цели, обеспечение всем необходимым материалы, труд, денежные ресурсы.

3)ф-ия активизации- это все формы мотивации работников, как основная ф-ия в менеджменте направлена на побуждение участников процесса управления и производства, она учитывает потребности, интересы людей, мотивы их деятельности, действия людей.

4)ф-ия координации. Она предполагает выявление отклонений между плановой и реальной деятельностью для осуществления намеченных целей, для этого необходимо установление рациональных связей, распределение заданий, согласование и предупреждение диспропорций.

5)ф-ия контроля- это создание гарантий для достижения целей, это важная ф-ия, которая выполняет постоянное сравнение того что есть, с тем что должно быть.

Все функции находятся в постоянном развитии как по содержанию, так и по взаимодействию. Это определяется изменением информационных технологий, динамики производства, персоналом и повышением его активности по реализации ф-ий. Все ф-ии выполняются функциональными подразделениями и функциональными специалистами( экономист по труду, инженер- организатор пр-ва).

<=Стрелки на диаграмме показывают, что движение от стадии планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организацией процесса и с мотивированием работающих.

Функции управления можно охарактеризовать как комплекс взаимосвязанных организационных воздействий субъекта управления, которые направлены на конкретный участок деятельности объекта управления и в совокупности обеспечивают достижение цели, стоящей перед системой управления

20. Понятия управления, менеджмента. Английское слово менеджмент происходит от корня латинского слова «манус» - рука. Первоначально термин подразумевал управление животными и означал искусство управления лошадьми. Позже термин был перенесен в сферу трудовой деятельности и стал обозначать область науки и практики управления людьми и организациями.

Менеджмент (от англ. Управлять) - вид деятельности по руководству людьми для достижения определенной цели при использовании труда интеллекта и мотивации поведения людей, с учетом определения их деятельности; процесс целесообразного воздействия на коллективы людей для организации и координации деятельности в процессе производства; вид деятельности превращающий неорганизованную толпу в эффективную, производительную и целенаправленную группу.

Менеджер - человек, субъект управления, работающий в некоторой организации, профессиональный управляющий; человек, прошедший специальную подготовку и добивающийся результатов посредством других людей.

Отличие мен-та от управления: 1. менеджмент изучает экономику, основанную на рыночных отношениях 2. мен-т - управление в основе кот. стоят экономические методы управления. 3. под мен-м понимается "мягкое" управление ( умение иметь дело с людьми). 4. мен-т предполагает гибкое управление и учет конъюнктуры рынка.

Основная цель - получение прибыли. Задачи: 1. определение конкретных целей 2. выявление конкретных целей 3. разработка стратегии предприятия 4. определение необходимых ресурсов и источник их обеспечения. 5. контроль за выполнением поставленных задач

Одним из ключевых аспектов менеджмента является признание роли других людей и их значимости.

Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации (Мескон М. Х.). Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей.

Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций:

планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля.

Планирование. С помощью этой функции определяются цели деятельности организации, средства и наиболее эффективные методы для достижения этих целей. Важным элементом этой функции являются прогнозы возможных направлений развития и стратегические планы. На этом этапе фирма должна определить, каких реальных результатов она может добиться, оценить свои сильные и слабые стороны, а также состояние внешней среды (экономические условия в данной стране, правительственные акты, позиции профсоюзов, действия конкурирующих организаций, предпочтения потребителей, общественные взгляды, развитие технологий).

Организация. Эта функция управления формирует структуру организации и обеспечивает ее всем необходимым (персонал, средства производства, денежные средства, материалы и т.д.). То есть на этом этапе создаются условия для достижения целей организации. Хорошая организация работы персонала позволяет добиться более эффективных результатов.

Мотивация - это процесс побуждения других людей к деятельности для достижения целей организации. Выполняя эту функцию, руководитель осуществляет материальное и моральное стимулирование работников, и создает наиболее благоприятные условия для проявления их способностей и профессионального "роста". При хорошей мотивации персонал организации выполняет свои обязанности в соответствии с целями этой организации и ее планами. Процесс мотивации предполагает создание для работников возможности удовлетворения их потребностей, при условии надлежащего выполнении ими своих обязанностей. Прежде, чем мотивировать персонал на более эффективную работу, руководитель должен выяснить реальные потребности своих работников.

Контроль. Эта функция управления предполагает оценку и анализ эффективности результатов работы организации. При помощи контроля производится оценка степени достижения организацией своих целей, и необходимая корректировка намеченных действий. Процесс контроля включает: установление стандартов, измерение достигнутых результатов, сравнение этих результатов с планируемыми и, если нужно, пересмотр первоначальных целей. Контроль связывает воедино все функции управления, он позволяет выдерживать нужное направление деятельности организации и своевременно корректировать неверные решения.