Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
менеджмент ответы на экзамене.doc
Скачиваний:
13
Добавлен:
15.04.2015
Размер:
381.95 Кб
Скачать

8. Основные характеристики организационной культуры.

Организационная культура – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявлении организационных ценностей задающих людям ориентиры их поведения и действий.

Считают, что социальные беды вызывают материальную, а не наоборот.

Человек сильно зависит от своей среды и частично является ее продуктом. Эта зависимость определяется социальными потребностями:

  1. Потребности в общении развиты по разному, но если ее ограничить , то человек очень страдает.

  2. Потребность признаний – это уважение к себе.

  3. Потребность принадлежности – к семье, организации, кругу друзей; эта принадлежность дает чувство защищенности, востребованности, отношение к какому-то статусу.

Социальная среда требует лояльности к себе, уважение стереотипов, мышление; действия, которые приняты в этой среде, считаются правильными.

Организационная культура определяется деловой культурой страны, а деловая культура – общей культурой народа.

Различают общую культуру, которая подразделяется на:

  • Политическую

  • Правовую

  • Художественную

  • Бытовую

  • Деловую

Деловая культура подразделяется на:

  • Трудовую

  • Конкурентную

  • Переговорную

  • Организационную

Организационная культура подразделяется на:

  • Органическую

  • Семейную

  • Горизонтальную

  • Вертикальную

  • Тотальную

Организационный потенциал является признанием национального достояния. Организационный потенциал входит в сферу культуры.

9. Концепция и аксиомы управления персоналом.

Концепция управления персоналом – это система теоретико-методологических взглядов, понимание сущности, определение содержания цели, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а тек же подходов к формированию организмов в конкретных условиях функционирования организации.

Механизм – сознательно регулируемый.

Методология управления персоналом – это рассмотрение сущности персонала, формирование индивидов, их поведения в соответствии с целями организации.

Методы – это способ воздействия.

Система управления персоналом – это формирование целей, функций, оргструктуры управления персоналом, взаимосвязи, принятие и реализация управленческих решений.

Технология управления – это организация найма, отбора, деловой оценки персонала, профессиональной ориентации и адаптации, обучение, управление деловой карьерой, служебно-профессиональное обучение, мотивация и организация труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, особое отношение руководителя с профсоюзами, а также служебной занятости.

Аксиомы управления персоналом:

  1. Любая проблема предприятия – это проблема управления человеческими ресурсами.

  2. Персонал предприятия – это не только те, кто работает на предприятии, но и те, кто придет на предприятие и те, кто его покидает.

  3. Понимание и сближение – это цель работодателя и работников, это кратчайший путь повышения эффективности работы предприятия.

  4. Любая проблема управления человеческими ресурсами – это проблема линейных и кадровых менеджеров.

  5. Управление работниками всегда присутствует как стратегический аспект, управление человеческими ресурсами так же и оперативный аспект, т.е. управление персоналом.

Процесс работы с персоналом:

  1. Планирование человеческих ресурсов

  2. Подбор персонала

  3. Отбор персонала

  4. Оплата и стимулирование работников

  5. Профориентация и адаптация

  6. Развитие персонала

  7. Оценка

  8. Подготовка руководящих кадров

  9. Планирование карьеры

  10. Повышение, понижение, перевод и увольнение

Характеристика людей, которые работают в организации, может или определяет их ответственность за конечный результат организации и проявление творчества на каждом рабочем месте.

  1. Рабочие руки – это самое низкое общественное положение, оплачивается по мерее труда, доверие со стороны управленцев почти отсутствует.

  2. Трудовые ресурсы – это рабочая сила с определенной степенью инициативы и осмысленности труда, доверия в рамках должностных полномочий, используются административные рычаги воздействия.

  3. Кадры – это полностью подчиненные организации работники без личных целей, кроме как служить организации, ответственность за общий результат не предусмотрена, инициатива не поощряется, управление административное.

  4. Персонал – работники, отвечающие за результат труда на конкретном рабочем месте, инициатива поощряется, метод управления экономический, относится к категории работников «X» или «Y».

  5. Человеческие ресурсы – люди с имеющимися на данный момент навыками, готовые нести ответственность за результат труда на конкретном рабочем месте в рамках малой группы, методы управления социально-экономические, делегирование полномочий и ответственности, сочетание с контролем выполнения работ.

  6. Человеческий капитал – это люди, как система, имеет потенциальную особенность, знания и навыки, включая способность изменяться и обучаться, отвечает за конечный результат деятельности организации, осознающая себя, как важная часть организации, способность поступиться своими целями ради организационных, метод управления психологический.