29. Закон синергии, процессы его реализации.

Закон синергии – в любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет больше простой суммы потенциалов, входящих в нее элементов, либо существенно меньше. Задача менеджера найти такой набор и обеспечить созидательный характер.

Процесс существенного усилия или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит название синергии.

Синергия (сотрудничество, содействие) – означает совместное и однородное функционирование элементов системы.

В любой организации возможен как прирост энергии, так и снижение общего энергетического ресурса по сравнению с простой суммой энергетических возможностей входящих в неё элементов.

По закону синергии сумма свойств организованного целого должна быть больше, чем сумма свойств всех элементов в него входящих.

При этом под свойствами элементов и целого понимается изменение различных параметрических характеристик (например, производительность труда, объём производства, прибыль, рентабельность и др.), их взаимозависимость и изменение во времени.

Получаемый при этом организационный суммарный эффект носит название синергетического. Задача организатора заключается в том, чтобы найти такой набор элементов и так соединить их между собой, используя прогрессивные формы организации, при которой синергия обеспечивала бы качественное увеличение потенциала, как части системы, так и системы в целом.

Синергетический эффект будет иметь место, если все элементы и части предприятия ориентированы на достижение одной общей цели. Если же они будут стремиться к достижению частных целей, не связанных с общей целью фирмы, синергетического эффекта не произойдёт.

Закон синергии и в организациях проявляется через сотрудничество.

Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов и так соединить их между собой, используя прогрессивные формы организации, чтобы ресурсы оптимально взаимодействовали бы между собой, создавая эффект положительной синергии.

Синергетический эффект может быть получен за счёт:

• Организующей роли менеджера (план-задание, режим работы, норма и нормативы, стимулы, контроль и т.п.);

• Организации труда;

• Организации производства;

• Коллективного принятия решений;

• Организация оперативного производственного планирования и управления и др.

Синергия - стратегические преимущества, которые возникают при соединении двух или большего числа предприятий/людей. При этом повышается эффективность, что проявляется в росте производительности и в снижении издержек производства.

Преимущества синергизма определяются как 2+2=5, то есть эффект совместных действий выше простой суммы индивидуальных усилий.

30. Организационное поведение. Проблемы организационного поведения, влияние на повышение эффективности работы организации.

Организационное поведение – это область изучения, которая исследует взаимодействие личностей, групп и структур на поведение внутри организации, с целью улучшения эффективности работы этих организаций.

Организационное поведение имеет социальный, психологический и экономический результат.

Социальный результат получается в результате взаимодействия людей, групп и формирования климата.

Психологический аспект подчеркивает взаимоотношение между различными должностными категориями людей, а экономический результат подчеркивает ориентацию на потребителя и способность персонала фирмы удовлетворять этим потребностям.

Бизнес делается в интересах людей, через людей и для людей.

Организационное поведение опирается на уже имеющиеся способности и навыки работников, но в развивающемся производстве они быстро устаревают, потому что бизнес и конкуренты постоянно совершенствуются. Поэтому важен потенциал работников, который должен обеспечивать динамическое развитие организации.

Современные процессы управления эффективны не потому что они сложны, а потому что они изящны в отношении их применения и превращают управление в искусство, требуя свободы в принятии решений, творчества в рамках конкретной организации.

Современные проблемы управления организационным поведением, их нужно рассматривать в постоянной динамике:

1. Отставание развития людей в организации и изменения условий внешней и внутренней среды.

2. Психологическая неустойчивость людей в организации из-за непредсказуемости изменений в социуме и личности российского работника.

3. Слабое несение традиций за порученное дело или участок работы, потери смысла труда.

4. Слабость линейных полномочий и завышенный уровень делегирования прав, неподготовленных к несению ответственности.

5. Работа с неорганизованным персоналом в условиях повышенного риска как управленческого, так и экономического.

6. Повышение сложности и системности управленческой работы, отсутствие данных навыков создания и реформирование системы, это подчеркивает неспособность к изменениям в организации, отсутствие адекватной оценки и принятие эффективных опережающих воздействий.

7. Потеря навыков идеологической и пропагандической работы в организации.

8. Дискретная активность людей к изменениям.

9. Кризис мотивации, должна быть высокая активность при повышенной зарплате в результате активизации деятельности.

10. Необходимость развития современными работниками новых групп способностей.

11. Склонность малых групп к корпоративному разрастанию, что в большем случае приводит к разрушению фирмы вообще. Когда ресурсы ограничены, они используются творчески, нестандартно и более эффективно.

Источники эффективной деятельности организации:

• Индивидуальная эффективность – источниками, которой являются способности, умения, знания, навыки, отношения, мотивация.

• Групповая эффективность – источниками являются лидерство, структура, статус, роли, нормы и взаимосвязи.

• Организационная эффективность – источниками являются внешние условия, технологии, стратегии, компетенция, процессы, культура.

34