27. Ожидание человека от организации и организации от человека. Влияние на эффективность деятельности организации.

Индивид ожидает содержание смысла и значимости работы, оригинальности, творческого характера работы, увлекательности и интенсивности работы, степень независимости прав и власти на данной работе, степень ответственности и риска, престижности и статуса работы, степени включенности работы в более широкий трудовой процесс, безопасности и конфликтных условий на работе. Признание и поощрение хорошей работы, заработная плата и премии, социальной защиты и других благ, гарантии роста и развития, дисциплин и других нормативных актов, регламентирующих поведение на работе, отношений между членами организации, конкретных лиц, работающих в организации.

У каждого индивида ожидания могут быть свои в большей или меньшей степени выражены в той или иной сфере.

Ожидания индивида изучаются в процессе набора кадров, службами управления персоналом, а так же психологами.

Организация ожидает от индивида, чтобы он проявил себя как специалист с определенными знаниями и квалификацией, как член организации, способствующий успешному ее развитию, как человек с определенными моральными и личностными качествами, как член коллектива, способный коммуникарировать и поддерживать хорошее отношение с коллегами, как член организации, разделяющий ее ценности, как работник, стремящийся к улучшению своих исполнительских способностей, как человек, преданный организации и готовый во вне нее отстаивать ее интересы, как исполнитель определенной работы, выполняющий ее с должной ответственностью и качеством, как член организации, готовый взять на себя ответственность и обязательства, как сотрудник, соблюдающий нормы поведения.

Комбинация ожиданий у каждой организации своя, даже в рамках одной организации по отношению к различным индивидам могут складываться различные комбинации ожидания.

Иногда роль определяется как главное во взаимодействии человека и организации, в этом случае человек подбирается для выполнения определенной работы, но иногда работа подбирается человеком таким образом, чтобы она лучше всего способствовала его возможностям и соответствовала его претензиям на определенное место в организации.

Возможности социализации, включения человека в организационное окружение зависят не только от характеристик этого окружения, но и от характеристик человека. Личность человека многогранна, и во взаимодействие с организацией он вступает не как механизм, выполняющий конкретные действия и операции, а как разумный и сознательный индивид, обладающий устремлениями, желаниями, эмоциями, настроением и т.д.

Как бы человек и организация ни стремились свести свое взаимодействие только к выполнению определенных работ на определенном рабочем месте, у них это никогда не получится. Взаимодействие человека с организацией всегда шире, так как человек не может быть низведен до состояния машины, а организационное окружение - до рабочего места.

28. Сущность процесса социализации. Карьера личности в процессе социализации.

Социализация — становление личности — процесс усвоения индивидом образцов поведения, психологических установок, социальных норм и ценностей, знаний, навыков, позволяющих ему успешно функционировать в обществе. Социализация человека начинается с рождения и продолжается на протяжении всей жизни. В её процессе он усваивает накопленный человечеством социальный опыт в различных сферах жизнедеятельности, который позволяет исполнять определенные, жизненно важные социальные роли. Социализация рассматривается как процесс, условие, проявление и результат социального формирования личности. Как процесс она означает социальное становление и развитие личности в зависимости от характера взаимодействия человека со средой обитания, адаптации к ней с учетом индивидуальных особенностей.

В процессе взаимодействия человека с различными организациями происходит нарастающее накопление им соответствующих знаний и опыта социально одобряемого поведения.

Управление невозможно без полноценной социализации человека, являющейся формой включения человека в коллектив. Возможности же социализации, включения человека в организационное окружение зависят не только от характеристик этого окружения, но и от характеристик человека. Личность человека многогранна, и во взаимодействие с организацией он вступает не как механизм, выполняющий конкретные действия и операции, а как разумный и сознательный индивид, обладающий устремлениями, желаниями, эмоциями, настроением, имеющий воображение, разделяющий определенные верования и следующий определенной морали.

Как бы человек и организация ни стремились свести свое взаимодействие только к выполнению определенных работ на определенном рабочем месте, у них это никогда не получится. Взаимодействие человека с организацией всегда шире, так как человек не может быть низведен до состояния машины, а организационное окружение - до рабочего места.

Карьера – это индивидуально осознанная позиция и поведение, связанное с трудовым опытом и деятельностью на протяжении всей жизни человека.

Различают профессиональную карьеру (обучение, профессиональный рост и т.п.) и внутриорганизационную (мастер, начальник цеха), а так же вертикальную и горизонтальную карьеру.

Этапы карьеры:

6. До 25 лет – предварительная карьера, самоутверждение, безопасность существования.

7. Становление до 30 лет – освоение работы, развитие навыков, самоутверждение, начало достижения независимости.

8. Продвижение до 45 лет – продвижение по служебной лестнице, рост самоутверждения, независимость, высокий уровень оплаты труда.

9. Сохранение до 60 лет – пик совершенствования, как руководителя, повышение квалификации, обучение молодежи, стабилизация и независимость, уважение, повышение оплаты труда, проявление интереса к другим видам деятельности.

10. Завершение после 60 лет – подготовка к уходу на пенсию, замены, поиск новой деятельности.