- •1. Модерация, как метод принятия решений. Методика проведения.
- •2. Методы принятия управленческих решений.
- •3. Стандартный процесс принятия решений. Решение в условиях неопределенности.
- •4. Понятие бережливого производства, его эффективность.
- •5. Коммуникационные процессы, и их организация.
- •6.Организационная культура. Понятие и необходимость развития
- •8. Основные характеристики организационной культуры.
- •9. Концепция и аксиомы управления персоналом.
- •10. Понятие организационного настроения и факторы на него влияющие.
- •Понятие карьеры. Этапы карьеры.
- •12. Основные понятия по категориям персонала. Возможности развития потенциала.
- •13. Управление персоналом. Классификация работников по квалификациям и уровню управления. Понятие развития персонала и методы реализации.
- •14. Понятие команды. Этапы построения команды, их эффективность. Ролевые функции в команде.
- •15. Процесс принятия решения. Постановка проблемы и технология реализации.
- •16. Власть в организации. Характеристика различных видов власти.
- •17. Группы, команды. Их отличительные особенности и этапы построения.
- •18. Понятие потенциала, его оценки и управление по целям.
- •19. Мотивация, как процесс. Система ценностей и факторы ее определяющие.
- •20. Лидерство в организации. Управленческая решетка блейка-моутона.
- •21. Управленческие решения, их классификация.
- •22. Процесс принятия управленческих решений.
- •23. Модели принятия решений: рациональная, ограниченно-рациональная, политическая.
- •24. Виды информации, используемые при принятии решений.
- •25. Взаимодействие человека с организационным окружением.
- •26. Организационное окружение. Процесс управления организацией в условиях динамики внешней среды.
- •27. Ожидание человека от организации и организации от человека. Влияние на эффективность деятельности организации.
- •28. Сущность процесса социализации. Карьера личности в процессе социализации.
- •29. Закон синергии, процессы его реализации.
- •30. Организационное поведение. Проблемы организационного поведения, влияние на повышение эффективности работы организации.
20. Лидерство в организации. Управленческая решетка блейка-моутона.
В основе процессов взаимодействия находятся психологический и экономический контакт, от сюда ожидания личности и организации.
Личность – социально-типичные свойства, характеризующие ее, как представитель больших и малых групп.
Свойства личности составляют ее индивидуальность.
Индивид – нейродинамические, биологические свойства не входящие в структуру личности.
Человек – это живая система, единство духовного и физического, природного и социального наследования и приобретенных качеств, живое существо, наделенное духом, разумом, даром мышления и речи.
Человек как личность – это целостный человек в единстве его индивидуальных способностей и выполнении социальных функций или роли.
Индивидуальность – определенная совокупность не только индивидуальных свойств, но своеобразие взаимосвязи между ними, образование системы качества, т.е. неповторимость данного человека, самобытность и его творчество.
Человек как субъект – это совокупность характеристик человека, как распорядителем собственных душевных сил, способности и, как активный пользователь разновидностью социальной среды.
Человек как универсум – это совокупность высших душевных свойств, которые проявляются как общечеловеческое бытие человека. Проявляется в деятельности для других людей и т.д.
Человек как работник – лицо, работающее по трудовому контракту, что объединяет его с организацией, другими людьми.
Источниками различий характеристик личности является наследственный фактор, в частности особенности физиологии, высшей нервной деятельности, анатомических особенностей, темперамента.
Социально-культурный фактор – семья, трудовая деятельность, общение, культура и т.п. На личность влияет природно-географическая среда.
Лидерство – это специфический тип отношений управления, основанный на процессе социального воздействия, а точнее социального взаимодействия.
Интеллектуальные способности – ум и логика, рассудительность, проницаемость, образованность и т.п.
Черты характера личности – индивидуальность, гибкость, творчество, уверенность в себе, уравновешенность, независимость и т.п.
Менеджер – это администратор, он поручает , работает по целям других, основа действий план, полагается на систему, контролирует, поддерживает движение, делает дело правильно, уважаем.
Лидер – инициатор, он вдохновляет, работает по своим целям, основа действий видение перспектив, полагается на людей, использует эмоции, доверяет, превращает решение в реальность, делает правильное дело, обожаем.
Управленческая решетка Блейка-Моутона.
1-1 Обедненное управление – приложение минимальных усилий для достижения необходимых производственных результатов достаточно для сохранения членства в организации.
1-9 Управление в духе загородного клуба – скрупулезное внимание к удовлетворению потребностей людей ведет к созданию комфортной и дружелюбной атмосферы и рабочему ритму в организации.
5-5 Организационное управление – можно добиться хорошей организации управления путем балансирования необходимости в производственных результатах и поддержания на удовлетворительном уровне морального настроя людей.
9-1 Власть–подчинение – эффективность производства зависит от создания таких рабочих условий, где человеческие аспекты присутствуют в минимальной степени.
9-9 Групповое управление – производственные успехи обусловлены преданными своей работе людьми, взаимозависимость через общее стремление к организационным целям ведет к созданию взаимоотношений, основанных на доверии и уважении.