Социальная роль и социальный статус личности
Социальная роль – индивидуальное поведение в соответствии со своим статусом. Ролевое поведение должно соответствовать социальным нормам и ожиданиям, предъявляемым группой индивиду, установившийся ролевой набор личности, индивида достаточно трудно, практически невозможно изменить.
Социальные роли связаны с социальным статусом, профессией или видом деятельности (учитель, ученик, студент). Это стандартизированные безличные роли, строящиеся на основе прав и обязанностей, независимо от того, кто эти роли исполняет.
Групповая роль – поведение, принятое членами группы и рассматриваемое ими как соответствующее групповым интересам.
Межличностные роли связаны с межличностными отношениями, которые регулируются на эмоциональном уровне.
М. Дойч и Р. Краусс три аспекта ролевого поведения:
роль как существующая в обществе система ожиданий поведения человека, занимающего определенное положение, в его взаимодействии с другими людьми; Моя роль – это, чего от меня ждут люди.
роль как система ожиданий по отношению к себе человека, занимающего определенное положение, его представления о модели собственного поведения во взаимодействии с другими людьми; (система ожиданий студентов от преподавателя)
роль как открытое, наблюдаемое поведениечеловека, занимающего определенное положение (роль как система поведенческих реакций).
Основой формирования ролей являются социальные нормы- принятые правила поведения, руководящие действиями участников и определяющие санкции наказания при их нарушении. Чем жестче нормы и суровее наказание, тем авторитарнее группа. Индивид, не выполнивший нормы группы, оказывается в позиции девианта - группа пытается подчинить его правилам, а потом исключает. Ролевое поведение помимо норм может руководствоватьсяценностями, задающими конечные цели, к которым стремится индивид.
Шиндлер описал четыре наиболее часто встречающиеся групповые роли - поведение, принятое членами группы и рассматриваемое ими как соответствующее групповым интересам:
Альфа— лидер, который импонирует группе, побуждает ее к активности, составляет программу, направляет, придает ей уверенность и решительность. Наиболее энергичен, авторитетен, пользуется правом первоочередного присвоения благ.
Бета(силовики)— эксперт, имеющий специальные знания, навыки, способности, которые требуются группе или которые она высоко оценивает. Эксперт анализирует, рассматривает ситуацию с разных сторон, его поведение рационально, самокритично, нейтрально и безучастно. Его еще можно назвать старейшиной. Менее энергичен, но часто более интеллектуален, чем альфа, Обычно является хранителем групповых норм и правил.
Гамма (посредники)— преимущественно пассивные и легко приспосабливающиеся члены группы, старающиеся сохранить свою анонимность; большинство из них отождествляется с альфой.
Омега( козел отпущения))— самый “крайний” член группы, который отстает от коллектива по причине неспособности, отличия от остальных или страха. Принимает на себя групповую агрессию.
Р -Оппозиционер, противник, выступающий против лидера.
Социальные роли являются устойчивыми.С помощью знания социальных ролей можно сделать работу группы более эффективной. Теорию командных ролей разработал профессор Мередит Белбин. Им выделено 8 основных командных ролей.
Описание ролей членов команды:
ПРЕДСЕДАТЕЛЬ “Кто что делает?” Контролирует продвижение команды к намеченной цели, наилучшим образом используя имеющиеся ресурсы; осознает сильные и слабые стороны команды, следит, чтобы эффективно пользовался потенциал каждого. Основной залог успеха председателя – его личностные качества. Он умеет доминировать в группе и быть приверженным целям и задачам команды.Успешный председатель должен быть спокоен, уравновешен и невозмутим перед лицом споров и разногласий в команде. Председатели не склонны к постоянной опеке членов команды, но достаточны сильны для того, чтобы отвергнуть их советы. Их вмешательство вработу команды происходит как правило в критический момент.
ИСПОЛНИТЕЛЬ “Это делается так”. Превращает идеи и понятия в конкретные планы и рабочие процедуры; выполняет согласованные планы систематично и профессионально. основным качеством исполнителей является дисциплинированность. Среди их отличительных качеств следует назвать организованность, сознательность, приверженность обязательствам, серьезное отношение к любому делу, надежность, практичность и т. д.
ЗАВЕРШИТЕЛЬ “Мы не забыли о…" Следит, чтобы команда по возможности не совершала ошибок по забывчивости или по привычке; активно ищет те виды работы, которые требуют особого внимания; поддерживает опущение времени у членов команды. Это люди, обладающие даром доводить начатое до конца. Они заботятся о завершении намеченного. Их присутствие не дает команде тратить время впустую на пректы, которые не могут быть доведены до конца. Их отличает внимание к деталям. Они ориентированы на выполнение обязательств и меньше интересуются эффектным и громким успехом. К их слабым сторонам следует отнести недостаточную гибкость , в результате чего они порой тратят слишком много сил на достижение поставленных целей.
АНАЛИТИК “Так ли мы это делаем?” Анализирует проблемы, идеи и предложения, чтобы команда смогла принять наиболее сбалансированное решение; ставит идеи под сомнение, чтобы глубже разобраться. Роль аналитика для команды – трезвая оценка разных вариантов решений, принимая во внимание все факторы. Они почти никогда не ошибаются, способны беспристрастно оценить выгоду идей и их последствия. Аналитики обладают высоким интеллектуальным уровнем, критичны, умеют выдвигать контраргументы. Им присуща реалистичность и здравость рассуждений. Несмотря на то, что личностные характеристики аналитиков не соответствуют образу типичного «человека команды», они, темнее менее, часто органично вписываютс в команду.
ГЕНЕРАТОР ИДЕЙ “есть другой, более эффектный способ…” Выдвигает новые идеи и стратегии, уделяя особое внимание главным вопросам; следит, нет ли существенных сбоев в том, как команда справляется с проблемой. Основное назначение мыслителя – привнесение новых и оригинальных идей. Как правило, мыслители действуют в одиночку, обдумывая различные варианты. Их мышление характеризуется критичностью, идеи отличаются оригинальностью. Им свойственна прямота и честность, они очень способны и умелы, что приводит, что в большинстве случаев они становятся техническими специалистами
ИССЛЕДОВАТЕЛЬ “Я знаю одного человека, который …” Исследует идеи, события и ресурсы за пределами группы и сообщает о результатах; отвечает за внешние контакты, которые могут быть полезны команде, и ведет соответствующие переговоры. Это еще один член команды , ориентированный на предложение новых идей. Они склонны не столько сами предлагать идеи, сколько «подбирать» идеи окружающих и развивать их. Их подход - нахождение и развитие идей через сеть личных контактов и знакомств.
ЧЛЕН КОМАНДЫ “Давайте вместе…” Усиливает сильные стороны других членов команды (например, развивая их предложения); компенсирует их недостатки; улучшает связь между членами и вообще улучшает общую атмосферу. Присутствие таких людей улучшает моральный климат и повышает степень сотрудничества между членами команды. Они способны оказать мягкое воздействие на ситуацию и предотвратить конфликты. Они общительны, без склонности к доминированию, хорошо чувствуют людей и доверяют им.
РАСПОРЯДИТЕЛЬ “Мы пойдем так.. “Ты делай вот это” Намечает направления приложения усилий других членов команды, направляет их внимание на определенные задачи и приоритетные направления работы; стремится придать форму дискуссиям и другим результатам совместной деятельности. Они нетерпеливы, бросают вызов команде, спорят, но не соглашаются.Их склонность к достаточно агрессивному поведению может приводить к ответной реакции других членов команды, на что они, как правило, отвечают с большим воодушевлением и юмором, поскольку обожают разные баталии.Их поведение может описать принцип «цель оправдывает средства».
Наряду с перечисленными ролями требуется еще и СПЕЦИАЛИСТ. Специалист – источник редких и специфических знаний и умений для команды. Обычно это “волк-одиночка”, самодостаточный фанатик своей науки или искусства, способный время от времени на блестящие открытия.
Через определенную роль участник предъявляет себя другим людям.
Каждая роль требует своего технического освоенияиосмысления. Техническая освоенность роли определяется знанием ее аспектов (представлением о правах и обязанностях, связанных с ролью) и умением выполнять данную роль. Осмысление роли связано со знанием о местах ее применимости (группы, в которых данная роль востребована) и оценкой этой роли субъектом и группой. Роль значима для индивида, если она востребована в референтной группе.
Т. Шибутани два типа ролей
конвенциональные (формальные)- шаблоны, которымдолжен следовать любой человек, оказавшийся в типовой ситуации (роли пассажира, покупателя, избирателя и т.п.), -требуемое поведение;
межличностные (неформальные)- допускают больше свобод поведения –ожидаемое поведение.
Социальный статус неразрывно связан с социальной ролью. Если понятие социальной роли описывает динамикуповедения личности в той или иной ситуации, то социальный статус выявляетстатику такого поведения. Социальный статус может быть достигнутым или предписанным.
Типологическая структура распределения групповых ролей. Вне круга размещены пятьдесят ролевых функций, описанных в литературе по групповой терапии. Эти функции тяготеют к основным ролевым типам, расставленным по окружности, и соответствующим диагнозам, ролевые функции, помеченные звездочкой, встречаются в схеме в нескольких местах. (Воспроизведено с разрешения издателей по книге Н.Kellerman "Group Psychotherapy and Personality", Grune & Stratton, Copyright 1979.)
Социальный статус – это положение человека в обществе, этот статус имеет соответствующий список прав и обязанностей. Каждый статус имеет свою функцию в организации, например функция руководителя состоит в руководстве рядовыми сотрудниками, функция учителя состоит в обучении учащихся, функция рабочего состоит в управлении и ремонте технических устройств и т. д. Каждый человек занимает одновременно несколько статусов, например: рабочего, мужа, спортсмена, друга, студента, члена партии и т. д.
Групповой статус – это положение личности в группе относительно других, ее место и роль в системе межличностных отношений, определяющее ее права, обязанности и привилегии.
Виды статусов:
прирожденный (национальность, сословие, пол, раса, каста)
достижимый (президент страны, академик, генерал).
Если понятие социальной роли описывает динамику(ход развития, изменение какого-либо явления под влиянием действующих на него факторов)поведения личности в той или иной ситуации, то социальный статус выявляетстатику(состояние покоя) такого поведения.