Тема 5. Социология конфликта как пример анализа социальных процессов.

Теоретические подходы к определению конфликта.

• Психоаналитическое: З. Фрейд указал на необходимость поиска причин межличностных конфликтов в сфере бессознательного.

• Социотропное: У. Мак-Дугалл говорил, что конфликты в обществе неизбежны, так как людям присущи социальные инстинкты типа страха, стадности, самоутверждения…

• Этологический: К. Лоренц впервые высказал гипотезу о том, что главной причиной социальных конфликтов является агрессивность индивида и толпы.

• Теория групповой динамики: К. Левин разработал концепцию динамической системы поведения, которая находится под напряжением, когда нарушается равновесие между индивидом и средой

• Фрустрационно-агрессивная: С. Доллард – агрессия всегда следует за фрустрацией, а случаи агрессивного поведения обычно предполагают существование фрустрации.

• Поведенческое: А. Басе искал причины конфликтов не только в биологии человека, но и в социальном окружении.

• Социометрическое: Я. Морено – межличностные конфликты определяются состоянием эмоциональных отношений между людьми.

• Интеракционистское: Т. Шибутани считал, что причины конфликтов кроются в процессе социального взаимодействия.

• Теория структурного баланса: Ф. Хайдер – конфликт возникает тогда, когда «определенное отношение единства (…)исключается вследствие существования отношения единства со стороны другого человека».

ПРАКТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ КОНФЛИКТА

Выделяются следующие практически подходы к изучению конфликта :

• экспериментальное конструирование конфликта, преимущественно в лабораторных условиях

• личностные опросники и тесты, а также варианты социометрии;

• исторический (ретроспективный).

Основные периоды и этапы развития конфликта.

Существуют различные точки зрения в определении понятия конфликт и его классификации:

как осознанное противоречие между общающимися личностями, которое сопровождается попытками его разрешения на фоне эмоциональных отношений.

• как действие противоположных, несовместимых в данной ситуации мотивов, интересов, типов поведения.

• как осознанное препятствие в достижении целей совместной деятельности, как реакцию на почве несовместимости характеров, несходства культурных основ и потребностей.

• столкновение интересов, взглядов, установок, стремлений личности.

• конфликт- это явление межличностных и групповых отношений, это проявление противоборства, активного столкновения оценок, принципов, мнений, характеров, эталонов поведения.

Протекание конфликта следует рассматривать по следующим основным параметрам:

• Острота конфликта.

• Длительность конфликта.

• Степень влияния на окружающую среду(материальные объекты и сознание невовлечённых людей).

Начало конфликта совпадает с первыми актами противодействия сторон. Чтобы конфликт признать начавшимся требуется три совпадающих условия:

1. первый участник сознательно и активно действует в ущерб другому (физические действия, передача информации);

2. второй участник осознаёт, что данные действия направлены против него;

3. в связи с этим он предпринимает ответные действия против первого.

В динамике конфликта выделяется несколько этапов:

1. Латентный период (скрытый предконфликт) включает в себя несколько этапов:

А) возникновение объективной проблемной ситуации (противоречие ещё не осознано и нет конфликтных действий – может существовать долго не проявляя себя);

Б) осознание объективной проблемной ситуации (понимание необходимости предпринять какие-то действия для разрешения противоречия);

В) попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами;

Г) возникновение предконфликтной ситуации, когда возникает ощущение непосредственной угрозы.

Возможность разрешения конфликта на данной стадии – 92%.