2.2.4. Intranet. Extranet. Виртуальные предприятия

Intranet (или Интрасеть) – это частная корпоративная сеть, использующая программные продукты и технологии Internet, например, web-сервер. Сеть Intranet может быть изолирована от внешних пользователей Internet с помощью брандмауэров, или просто функционировать как автономная сеть, не имеющие доступа извне. Обычно компании создают интрасети для своих сотрудников, однако полномочия на доступ к ним иногда предоставляются деловым партнерам и другим группам пользователей.

Другим способом обеспечения совместного доступа деловых партнеров к информации, хранящейся в интрасети, является создание Extranet (экстрасети). Этим термином обычно называют часть Intranet, предназначенную для доступа извне. Деловые партнеры часто создают Extranet, обеспечивающие ограниченный доступ к отдельным частям своих интрасетей. Деловым партнерам доступны только те части интрасети, на которые они имеют соответствующие права доступа. Для конкурентов же любой доступ к такой интрасети закрыт.

Использование сети, чтобы связать людей, активы, и идеи, соединиться с поставщиками и клиентами (и иногда даже конкурентами), чтобы создать и распространить новые изделия и услуги (не будучи ограниченными традиционными организационными границами или физическим местоположением), приводит к появлению новых форм межфирменной кооперации (виртуальные сети, виртуальные предприятий, виртуальные корпорации, сетевые организации, деловые сети, сети межфирменной организации и т.п.).

Так, например, виртуальное предприятие – это предприятие, процессы которого происходят в информационном пространстве (виртуально) в условиях интеграции распределенных ресурсов партнеров-участников для решения динамических задач рынка.

Виртуальное предприятие создается под конкретные бизнес-задачи, например, потребительские проекты, проекты поставки или проекты развития продуктов. Состав виртуального предприятия зависит от нужд проекта и включает лучшие технологии каждого предприятия. Идея состоит в том, что предприятия совместно могут получить такие преимущества, которые бы они не получили индивидуально. После выполнения поставленных задач виртуальное предприятие прекращает свое существование.

2.2.5. Понятие «электронный бизнес». Классы электронной коммерции

В настоящее время во многих зарубежных и отечественных изданий, посвященных электронному бизнесу, не существует устоявшихся определений таких терминов как – «электронный бизнес», «электронная коммерция», «электронная торговля», «электронный маркетинг», «Internet-маркетинг». Большая часть данных терминов используется на взаимозаменяемой основе, что приводит к еще большему непониманию и некорректному их использованию. Хотя на самом деле вышеуказанные термины являются составными частями понятия «электронный бизнес».

Электронный бизнес (e-business) – представляет собой процесс использования информационных технологий для наиболее полной поддержки бизнес операций.

Рассмотрим классические определения «коммерция» и «бизнес». Коммерция представляет собой обмен или покупку и продажу товаров / услуг в большом количестве, включая их перевозку. Бизнес является более широким понятием, под которым понимается «коммерческая или торговая деятельность, являющаяся средством существования». Т.е., во-первых, бизнес относится к коммерции как общее к частному, а во-вторых, в определении бизнеса отсутствует факт купли-продажи, как это присутствует в коммерции. Принимая это за основу перейдем к рассмотрению определения электронная комерция.

Под электронной коммерцией понимается любая транзакция, совершаемая через сеть Internet и приводящая к передаче права собственности на товар или услугу или права пользования ими. Именно целевая ориентация использования Internet в качестве места осуществления сделки или транзакции и отличает электронную коммерцию от электронного бизнеса. Предприятие электронной коммерции большую часть своей выручки генерирует посредством Internet-продаж / сделок.

На сегодняшний день существуют следующие классы: B2C (business-to-consumer, бизнес-для-потребителя), B2B (business-to-business, бизнес-для-бизнеса), C2B (consumer-to-business, потребитель-для-предприятия,), C2C (consumer-to-consumer, потребитель-для-потребителя) (рис.2.2).

В2С (business to consumer) – бизнес-модель, в которой компания (юридическое лицо) продает товары или оказывает услуги физическим лицам. К этой категории бизнеса относится широкий круг электронной коммерции: Internet-магазины (e-shop), платные сервисы для физических лиц, электронные казино, многочисленные компании, предоставляющие консультативные и информационные услуги.

Модель В2В (business to business) – объединяет компании, работающие на межкорпоративном рынке, где одни юридические лица оказывают услуги и продают товары другим юридическим лицам. Сюда относят Internet-биржи, компании-производители и продавцы оборудования, сырья, товаров и услуг, необходимых другим компаниям для осуществления их предпринимательской деятельности (например, http://www.b2b-ukr.com.ua/ - информационно-аналитическая и торгово-операционная система «Рынок продукции, услуг и технологий для предприятий Украины»).

C2B (consumer to business) – это специфические сайты-каталоги, на которых продавцы выставляют свои товары, при этом посетители оставляют заявку на приобретение товаров по цене не выше такой-то, доступную всем зарегистрированным юридическим лицам. Если продавец находит для себя приемлемой эту цену, он связывается с покупателем и совершается сделка, встречаются достаточно редко.

C2C (consumer to consumer) - модель характеризуют становящиеся популярными пользовательские сетевые аукционы и торговые площадки, такие как eBay.com. Концепция бизнеса такого аукциона предусматривает два пути получения доходов: комиссия, взимаемая с клиентов при совершении сделок купли-продажи, и продажа рекламы юридическим лицам.

Спрос
Предложение		Consumer (Потребитель)	Business (Бизнес)	Administration (Администрация)
	Consumer	C2C (например, коммерческие объявления)	C2B (например, предложения на сайтах трудоустройств)	C2A (например, уплата налогов, коммуникации с госструктурами)
	Business	B2C (например, заказ клиентом через форму на корпоративном сайте)	B2B (например, электронный обмен данными)	B2A (например, уплата налога на прибыль корпорации, подача заявок на лицензии)
	Administration	A2C (например, информация о различных вопросах, услугах)	A2B (например, публичные тендеры, госзакупки)	A2A (например, коммуникации между государственными органами и правительством страны)

Рис. 2.2. Матрица классов электронной коммерции

Следует отметить‚ что многие сетевые проекты стремятся использовать несколько бизнес-моделей одновременно. Например‚ продажа Internet-магазинами рекламного места на своих сайтах рекламодателям, работающих в смежных с ними областях бизнеса. В этой ситуации Internet-магазин, работающий на рынке В2С, продает рекламу юридическим лицам, т.е. выходит на В2В-рынок.