- •Факультет «Национальной и мировой экономики»
- •Учебно - методический комплекс
- •Оглавление
- •Рабочая учебная программа
- •Основание
- •1.1. Цели и задачи дисциплины
- •1.1.1. Цель. Задачи дисциплины, ее место в подготовке бакалавра (с учетом квалификационных требований фгос)
- •1.2.Содержание дисциплины, способы и методы учебной деятельности преподавателя
- •1.2.1.Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) – очная форма обучения
- •1.2.2.Самостоятельная работа студента – очная форма обучения
- •1.2.3.Интерактивные технологии и инновационные методы, используемые в образовательном процессе
- •1.3. Средства обучения
- •1.4. Текущий, промежуточный контроль знаний студентов
- •2.Краткое изложение программного материала (сокращённый курс лекций, учебник) Модуль 1 Предприятие как субъект рыночного хозяйства Лекция 1 Рыночное хозяйство и принципы его функционирования
- •1. Общая характеристика рыночного хозяйства, предпосылки возникновения и условия развития
- •2. Необходимость и возможность государственного регулирования рыночной экономики
- •3. Объекты государственного регулирования экономики
- •4. Формы и методы государственного регулирования экономики
- •Лекция 2 Предприятие и его место в рыночной экономике
- •1. Особенности функционирования предприятий в рыночной экономике
- •2. Организационные типы построения производственной структуры управления
- •3. Пути повышения эффективности производственной структуры предприятия
- •4. Классификация предприятий
- •5. Организационно-правовые формы предприятий
- •Организационно-правовыми формами коммерческих частных организаций в соответствии с действующим законодательством являются:
- •Лекция 3 Предприятия малого и среднего бизнеса
- •Государственная поддержка малого и среднего бизнеса
- •Модуль 2 «Производственные ресурсы предприятия и эффективность их использования» Лекция 4 Кадры и производительность труда»
- •1.Производственные кадры и их классификация
- •2.Профессионально-квалификационный состав
- •3.Производительность труда: показатели и измерители
- •4.Планирование производительности труда
- •Лекция 5 Основные фонды и нематериальные активы предприятия
- •1.Экономическая сущность и роль основных фондов
- •2.Классификация, структура и оценка основных средств
- •3.Износ и амортизация основных средств и нематериальных активов
- •4.Показатели и пути улучшения использования основных средств
- •Лекция 6 Оборотные средства предприятия
- •1.Понятие и экономическая сущность оборотных средств
- •2. Нормирование оборотных средств
- •3.Оборачиваемость оборотных средств и пути ускорения оборачиваемости
- •Модуль 3 «Инновационная деятельность предприятия и инвестиции» Лекция 7 Общая характеристика инновационной деятельности предприятий как основы их экономического роста
- •1.Сущность инноваций их классификация
- •2.Инновационная деятельность предприятия в условиях рыночной экономики
- •3.Направления развития инновационной политики в России
- •Лекция 8 Инвестиции и капитальное строительство
- •Лекция 9 Научно-технический потенциал предприятия и пути повышения эффективности его использования
- •1.Понятие, сущность, элементы нтп
- •2.Основные направления научно-технического прогресса
- •3.Планирование технического развития предприятия (фирмы)
- •4. Эффективность научно-технического прогресса
- •1.Понятие качества
- •2.Системы управления качеством
- •3.Роль маркетинга в повышении качества
- •4. Виды контроля и их совершенствование
- •Лекция 11 Оплата труда работников
- •1.Основные принципы организации оплаты труда
- •2.Формы и системы оплаты труда
- •3.Совершенствование систем оплаты труда
- •4.Планирование фонда оплаты труда на предприятии
- •Лекция 12 Издержки, прибыль и рентабельность
- •Лекция 13 Ценообразование и система цен на продукцию (работы, услуги)
- •1.Цена как экономическая категория
- •2.Функции и виды цен
- •3.Ценовая политика предприятия
- •Особенности установления цен в зависимости от типа рынка
- •1.Сущность маркетинга, его принципы и функции
- •2.Организация маркетинговой службы на предприятии
- •3.Стратегия и тактика маркетинговой деятельности предприятия
- •Лекция 15 Налогообложение предприятия
- •3.Методические указания (рекомендации)
- •3.1. Методические указания по изучению дисциплины
- •3.2. Методические указания по выполнению практических и лабораторных работ
- •Модуль 1 Предприятие как субъект рыночного хозяйства Семинарское занятие: Рыночное хозяйство и принципы его функционирования
- •Семинарское занятие «Предприятие и его место в рыночной экономике»
- •Семинарское занятие «Предприятия малого и среднего бизнеса»
- •Модуль 2 «Производственные ресурсы предприятия и эффективность их использования» Семинарское занятие: «Кадры и производительность труда»
- •Семинарское занятие: «Основные фонды и нематериальные активы предприятия»
- •Семинарское занятие «Оборотные средства предприятия»
- •Модуль 3 «Инновационная деятельность предприятия и инвестиции» Семинарское занятие «Общая характеристика инновационной деятельности предприятий как основы их экономического роста»
- •Семинарское занятие: «Инвестиции и капитальное строительство»
- •Семинарское занятие: «Научно-технический потенциал предприятия и пути повышения эффективности его использования»
- •Семинарское занятие: «Качество продукции (работ и услуг) и пути ее повышения»
- •Модуль 4 «Экономический механизм управления предприятием» Семинарское занятие: «Оплата труда работников»
- •Семинарское занятие: «Издержки, прибыль и рентабельность»
- •Семинарское занятие: «Ценообразование и система цен на продукцию (работы, услуги)»
- •Семинарское занятие «Маркетинговая деятельность на предприятии»
- •Семинарское занятие: «Финансирование и кредитование производства»
- •Семинарское занятие: «Налогообложение предприятия»
- •3.3. Методические указания по выполнению курсовых работ/проектов и рефератов
- •2.Тематика рефератов
- •3.4. Методические указания по самостоятельной работе студентов
- •Модуль 1 Предприятие как субъект рыночного хозяйства Семинарское занятие: Рыночное хозяйство и принципы его функционирования
- •Семинарское занятие «Предприятие и его место в рыночной экономике»
- •Семинарское занятие «Предприятия малого и среднего бизнеса»
- •Модуль 2 «Производственные ресурсы предприятия и эффективность их использования» Семинарское занятие: «Кадры и производительность труда»
- •Семинарское занятие: «Основные фонды и нематериальные активы предприятия»
- •Семинарское занятие «Оборотные средства предприятия»
- •Модуль 3 «Инновационная деятельность предприятия и инвестиции» Семинарское занятие «Общая характеристика инновационной деятельности предприятий как основы их экономического роста»
- •Семинарское занятие: «Инвестиции и капитальное строительство»
- •Семинарское занятие: «Научно-технический потенциал предприятия и пути повышения эффективности его использования»
- •Семинарское занятие: «Качество продукции (работ и услуг) и пути ее повышения»
- •Модуль 4 «Экономический механизм управления предприятием» Семинарское занятие: «Оплата труда работников»
- •Семинарское занятие: «Издержки, прибыль и рентабельность»
- •Семинарское занятие: «Ценообразование и система цен на продукцию (работы, услуги)»
- •Семинарское занятие «Маркетинговая деятельность на предприятии»
- •Семинарское занятие: «Финансирование и кредитование производства»
- •Семинарское занятие: «Налогообложение предприятия»
- •4. Контроль знаний Модуль 1 Предприятие как субъект рыночного хозяйства Семинарское занятие: Рыночное хозяйство и принципы его функционирования
- •Семинарское занятие «Предприятие и его место в рыночной экономике»
- •Семинарское занятие «Предприятия малого и среднего бизнеса»
- •Модуль 2 «Производственные ресурсы предприятия и эффективность их использования» Семинарское занятие: «Кадры и производительность труда»
- •Семинарское занятие: «Основные фонды и нематериальные активы предприятия»
- •Модуль 3 «Инновационная деятельность предприятия и инвестиции» Семинарское занятие «Общая характеристика инновационной деятельности предприятий как основы их экономического роста»
- •Семинарское занятие: «Инвестиции и капитальное строительство»
- •Семинарское занятие: «Научно-технический потенциал предприятия и пути повышения эффективности его использования»
- •Семинарское занятие: «Качество продукции (работ и услуг) и пути ее повышения»
- •Модуль 4 «Экономический механизм управления предприятием» Семинарское занятие: «Оплата труда работников»
- •Семинарское занятие: «Издержки, прибыль и рентабельность»
- •Семинарское занятие: «Ценообразование и система цен на продукцию (работы, услуги)»
- •Семинарское занятие «Маркетинговая деятельность на предприятии»
- •Семинарское занятие: «Финансирование и кредитование производства»
- •Семинарское занятие: «Налогообложение предприятия»
- •Деловая игра «Создай свой бизнес»
- •Деловая игра «Что? Где? Когда?»
- •Деловая игра «Рынок»
- •Ситуация 1 есть ли резервы?
- •Планирование работы станочника и организация рабочего места
- •Обеспечение рабочего инструментом
- •Сдача продукции отк
- •Изучение затрат рабочего времени
- •Ситуация 2 повышение организационно-технического уровня производства в цехе
- •Ростовский государственный экономический университет (ринх)
- •Экзаменационный билет № 1
- •Экзаменационные вопросы по дисциплине: «Экономика предпринимательства (фирма)»
- •Сведения о ппс (по установленной форме)
- •6.Интерактивные технологии и инновационные методы, используемые в образовательном процессе Деловая игра «Создай свой бизнес»
- •Деловая игра «Что? Где? Когда?»
- •Деловая игра «Рынок»
- •Ситуация 1 есть ли резервы?
- •Общие сведения об организации труда в механическом цехе
- •Планирование работы станочника и организация рабочего места
- •Обеспечение рабочего инструментом
- •Сдача продукции отк
- •Изучение затрат рабочего времени
- •Ситуация 2 повышение организационно-технического уровня производства в цехе
- •7.Дополнительный материал (словари, глоссарий)
3.Роль маркетинга в повышении качества
Деятельность предприятий в условиях рынка требует принятия управленческих решений, исходя из анализа рыночной ситуации, тенденций ее изменения, с учетом обратной связи. Причем основной задачей предприятия в условиях конкурентной борьбы становиться обеспечение требуемого качества продукции и предоставляемых услуг. Для ее решения фирме необходимо контролировать технические, организационные и социальные факторы, влияющие на качество продукции и услуг. Управление должно быть направлено на выявление, сокращение, предупреждение выпуска продукции, качество которой не соответствует требованиям рынка либо уступает товарам основных конкурентов.
При этом система общего руководства качеством должна быть нацелена на достижение требуемого уровня качества при минимальных затратах. Потребитель же продукции должен быть уверен в возможностях предприятия поставлять продукцию или услуги требуемого уровня качества и стабильно поддерживать его.
Стратегия маркетинга фирмы направлена на то, чтобы соответствующим образом приспособить всю деятельность фирмы к быстро меняющимся внешним факторам. В основе стратегии маркетинга лежат следующие положения: сегментация рынка; выбор методов и средств маркетинга; выбор времени выхода на рынок.
Сегментация спроса основана на применении разных критериев деления потребителей на группы, предъявляющие разный по качеству и объему спрос на товары.
Выбор целевых рынков должен предоставить фирме возможности для достижения поставленной ею цели. При этом рынок должен быть достаточно емким; предоставлять возможности для роста; не быть объектом коммерческой деятельности конкурирующих фирм; характеризоваться некоторыми неудовлетворенными потребностями, которые данная фирма может удовлетворять.
Выбор метода выхода на рынок состоит в решении вопросов приобретения акций других фирм, расширении собственного производства, долевом сотрудничестве с другими фирмами.
Выбор метода и средств маркетинга предполагает определение спроса выхода фирмы на конкретный сегмент рынка. На покупателя воздействуют факторы, связанные не только с самим товаром, но и местом продажи, способами продвижения товара на рынок и ценой.
Если фирма может влиять на качество товара и его цену, тогда возможны комбинации: низкое качество и низкая цена; низкое качество и средняя цена; среднее качество и средняя цена; высокое качество и высокая цена и т.д.
Своевременность и качество управленческого решения определяются наличием необходимой информации. Поэтому направленная, многообразная деятельность по сбору и обработке информации позволяет оперативно реагировать на изменения рыночной ситуации, способствуя обеспечению лидирующих позиций на рынке.
Таким образом, управление качеством начинается и заканчивается маркетингом.
Примером успешного опыта применения маркетинга в отечественных условиях может служить АО «Пальмира». В этом акционерном обществе внедрена система управления качеством на основе международных стандартов ИСО серии 9000. По мнению специалистов АО, маркетинг для компании – это система организации и управления всеми сторонами деловой активности предприятия, а все технические, коммерческие и сбытовые мероприятия всегда рассматриваются в комплексе.
Производственная политика формируется преимущественно на основе изучения потенциального покупателя и воплощается в реальную действительность с помощью системы маркетинга.
Первое направление – внутренний маркетинг, для которого основополагающим является конъюнктурное исследование рынка.
Воплощение результатов конъюнктурных исследований в готовый продукт осуществляется через комплекс целевых программ, охватывающих все этапы жизненного цикла изделия.
Второе направление системы – внешний маркетинг. АО «Пальмира» подыскивает партнеров для поставки полуфабрикатов с последующей их расфасовкой и реализацией под именем фирмы, владеющей упаковкой, идет по пути выработки совместных продуктов.