- •Московский государственный университет природообустройства
- •Isb n5-89231-017-5
- •В в е д е н и е
- •Глава 1. Теоретические положения по всеобщему управлению качеством продукции
- •1.1. Понятия и показатели качества продукции
- •1.2. Смысл управления качеством продукции
- •1.3. Основные понятия о стандартизации продукции
- •1.4. Основные понятия о сертификации продукции
- •1.5. Метрология в управлении качеством продукции
- •Глава 2. Формирование экспертной комиссии по оценке качества продукции.
- •2.1. Общие сведения, сущность и область применения экспертных методов
- •2.2. Анализ правомерности (точности) экспертных методов
- •2.3. Алгоритм, задачи и классификация экспертных методов
- •1. Задачи подготовительного этапа
- •2. Задачи этапа получения индивидуальных экспертных оценок
- •2.4. Краткая классификация экспертных методов по операциям
- •2.5. Формирование экспертной комиссии
- •2.5.1. Задачи, состав и функции рабочей группы
- •2.5.2. Принципы формирования экспертной группы
- •2.6. Структура свойств экспертов и методы получения частных оценок, характеризующих качество экспертов
- •2.6.1. Общие факторы, влияющие на выбор экспертов
- •2.6.2. Самооценка экспертов
- •2.6.3. Взаимооценка экспертов (коллективная взаимная оценка)
- •4. Оценка качества экспертов персоналом рабочей группы.
- •6. Тестовые оценки
- •7. Документальные оценки
- •8. Комбинированные оценки.
- •9. Определение количества экспертов.
- •Глава 3. Выбор приоритетного решения методом экспертного и системного анализа
- •Глава 4. Общие положения по управлению качеством дорожно-строительной продукции
- •4.1. Классификация и показатели качества дорожно-строительной продукции
- •4.2.Общие принципы и методы квалиметрии в дорожном строительстве
- •2.3. Принципы построения моделей качества дорожно-строительной продукции
- •1) Где; (2.9)
- •2) Где; (2.10)
- •3) Где; (2.11)
- •2.4. Методы расчета и порядок установления базовых показателей качества продукции
- •2.5 . Методы определения коэффициентов значимости (весомости) показателей качества продукции.
- •Глава 5. Оценка качества проектной документации (на примере дорожностроительной продукции)
- •Глава 6. Определение статистических характеристик для дюбого из рассматриваемых дифференциальных параметров
- •6.1. Определение статистических характеристик
- •6.2. Определение минимального количества измерений
- •6.3 Оценка ряда измерений на наличие грубых ошибок
- •Глава 7. Определение комплексного показателя качества продукции
- •7.1. Составление квалиметрической модели продукции (на примере дорожно-строительного объекта).
- •7.2. Определение комплексных показателей качества отдельных конструктивных элементов дорог
- •7.3. Определение комплексных показателей качества дорог №1, №2, №3.
- •7.4. Определение комплексного показателя качества дорожно-строительного объекта в целом.
- •7.5. Определение комплексной оценки качества объекта по его стоимости
- •Глава 8. Оценка возможности экономического воздействия на подрядчика за низкое качество работ
- •В рассматриваемом примере, общие издержки Подрядчика, за счет низкого качества выполненных работ, равны 173,58 млн. Руб., что составляет 20,9% от общей стоимости объекта.
- •Глава 1. Теоретические положения по всеобщему управлению качеством продукции
- •Глава 2. Формирование экспертной комиссии по оценке качества продукции.
- •Глава 3.Выбор приоритетного решения методом экспертного и системного анализа
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Московский государственный университет природообустройства
Н. Т. Кавешников
Управление качеством продукции
(на примере управления дорожно-строительными работами)
Учебное пособие для студентов
экономического и
строительного
факультетов
Москва 2000
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Московский государственный университет природообустройства
Н. Т. Кавешников
Управление качеством продукции
(на примере управления дорожно-строительными работами)
Учебное пособие для студентов экономического и строительного факультетов
Утверждено и рекомендовано
методической комиссией
экономического факультета МГУП
Москва 2000
ББК 65.
К12
УДК 658 (075.8)
Управление качеством продукции (на примере выполнения дорожно-строительных работ): Учебное пособие /Н. Т. Кавешников; Московский государственный университет природообустройства М. 2000 г. с. ISB N5-89231-017-5
Учебное пособие содержит краткое изложение общих основных положений и рекомендации по управлению качеством продукции (на примере выполнения дорожно-строительных работ). Приведены основные понятия и терминология по элементам конструкций дорог и дорожных сооружений; дана номенклатура показателей качества строительной дорожной продукции и методы квалиметрии в дорожном строительстве; изложены методы экспертной оценки качества на основе системного анализа. В пособии приведены также методы комплексной оценки качества продукции на примере выполнения дорог и дорожных сооружений, которые являются характерным элементом для строительства водохозяйственных объектов и сооружений природопользования. В работе дан также метод экономического воздействия на подрядчика в зависимости от качества выполненных им работ.
Библиогр: назв.
Утверждено ученым Советом в качестве учебного пособия
Рецензенты: доцент, кандидат технических наук Прозоровский А. Г. (МГУП); (ВНИИГиМ)
Isb n5-89231-017-5
Московский государственный университет природообустройства, 1998.
В в е д е н и е
Учебное пособие разработано в соответствии с Государственными стандартами высшего профессионального образования, разработанными УМО по образованию в области природообустройства по специальностям и специализациям:
060300 «Экономика природопользования»,
060800 «Экономика и управление на предприятиях».
Целью учебного пособия является оказание помощи студентам в освоении лекционно-практического материала по дисциплинам, связанным с управлением качеством продукции в условиях рыночной системы. При этом следует отметить, что в области всеобщего управления качеством на предприятиях, в том числе и на объектах водохозяйственного строительства, являющихся неотъемлемой частью природопользования, ассортимент продукции (товары, услуги, информационная продукция, программное обеспечение и комбинации из них) весьма велик. В каждом конкретном случае имеет место свой перечень параметров качества. Поэтому практически затруднительно дать рекомендации по управлению качеством на все виды продукции. Видимо, более правильно обучать будущих специалистов основным методологическим подходам по управлению качеством продукции на примере легко представляемой, понятной продукции. Дорожное строительство является неотъемлемой частью многих отраслей народного хозяйства, а также водохозяйственного строительства и создания объектов природопользования и природообустройства, достаточно просто воспринимается инженером, экономистом или менеджером. По этому виду продукции имеются достаточно обоснованные научные исследования, проведенные во многих известных институтах, предприятиях НИИ и т.д. Это и подкупило автора данного учебного пособия, в процессе иллюстрации управления качеством продукции, выбрать в качестве продукции - дороги и их обустройство.
Пособие может быть также полезно для преподавателей, научных работников, аспирантов, инженеров, экономистов менеджеров, и хозяйственников, занимающихся вопросами управления качеством продукции, экспертными исследованиями на основе системного анализа.