- •Конспект лекций
- •По курсу
- •Метрология, стандартизация и сертификация
- •Основные термины и понятия метрологии. Системы единиц физических величин. Сущность измерения. Шкалы измерений.
- •Погрешности измерений. Их классификация, формы выражений. Методы экспериментального определения погрешностей.
- •Качество измерений. Характеристика погрешности измерений как случайной величины. Экспериментальные оценки.
- •Способы уменьшения случайных погрешностей.
- •Средства измерений. Характеристики си для определения результатов измерений.
- •Динамические характеристики. Условия преобразования измерительных сигналов без искажения.
- •Формы представления результатов измерений. Использование априорной и апостериорной информации для оценивания погрешностей измерений.
- •Обработка результатов многократных измерений постоянной величины при неизменных условиях выпонения измерений.
- •1. Определение точечных оценок закона распределения результатов
- •2. Определение закона распределения результатов измерений или
- •5. Определение границ неисключенной систематической
- •6. Определение доверительной границы погрешности результата
- •Алгоритмы обработки результатов измерений, полученных в разных сериях или различными методами.
- •Обработка результатов косвенных измерений
- •Обработка результатов совместных измерений на основе метода наименьших квадратов.
- •Обнаружение результатов измерений, содержащих грубые погрешности.
- •Основы обеспечения единства измерений. Воспроизведение и передача размеров единиц физических величин.
- •Метрологический контроль и надзор. Метрологическая служба.
- •Метрологическая аттестация, поверка,
- •Метрологическое обеспечение подготовки производства. Метрологическая экспертиза
- •Основы метрологического обеспечения контроля качества.
- •Задачи и объекты стандартизации. Нормативные документы в области стандартизации. Правила разработки и утверждения национальных стандартов.
- •Методы стандартизации.
- •Национальная система стандартизации.
- •Международная стандартизация.
- •Добровольное и обязательное подтверждение соответствия.
- •Организация обязательной сертификации.
- •Международные стандарты серии исо9000 по системам менеджмента качества. Сертификация систем качества.
- •Органы по сертификации и испытательне лаборатории. Особенности сертификации испытаний.
- •Способы подтверждения соответствия при сертификации продукции и услуг.
- •Межотраслевые системы стандартизации
- •Унификация и параметрическая стандартизация. Размерные ряды.
- •Сущность и принципы стандартизации. Задачи стандартизации. Виды стандартов.
- •Основные задачи, цели и объекты подтверждения соответствия. Формы подтверждения соответствия. Сертификат соответствия, знаки соответствия.
- •Показатели достоверности поверки и контроля. Одноуровневые и двухуровневые схемы поверки и контроля.
- •Сущность контроля и испытания продукции. Виды контроля и испытаний.
- •Сущность взаимозаменяемости. Понятие о размерах, предельных отклонениях, полях допусков и посадках.
- •Посадки с зазором, натягом и переходные.
- •Посадки с гарантированным зазором
- •Посадки с гарантированным натягом
- •3.5. Переходные посадки
- •Принципы построения системы допусков и посадок для гладких соединений.
- •Системы посадок. Посадки предпочтительного применения. Обозначение посадок на чертежах.
- •Отклонение формы цилиндрических и плоских поверхностей. Обозначение допусков формы на чертежах.
- •Отклонение взаимного расположения поверхностей деталей. Суммарные допуски формы и расположения.
- •4.5. Суммарные отклонения формы и расположения поверхностей
- •Нормируемые параметры шероховатости поверхности деталей. Обозначение шероховатости на чертежах.
- •Определение и элементы размерных цепей. Прямая и обратная задача расчёта размерных цепей.
- •Методы решения задач размерных цепей. Основные уравнения.
- •Методика решения прямой задачи расчёта размерных цепей.
- •Методы и средства контроля геометрических параметров деталей.
Международные стандарты серии исо9000 по системам менеджмента качества. Сертификация систем качества.
Сертификация систем качества проводится на соответствие международным стандартам ИСО 9000. В них сформулированы принципы менеджмента качества и требования к системам качества.
Стандарт серии ИСО 9000 содержит требования к системам менеджмента качества, которые являются общими для организаций любых секторов промышленности или экономики независимо от категории продукции (которых определено четыре: услуги; программные средства; технические средства; перерабатываемые материалы). Этот стандарт может использоваться как для внутреннего применения организациями (в том числе для самооценки), так и в целях сертификации, заключения контрактов, аудитов систем менеджмента качества потребителями или третьими сторонами.
В данном комплексе стандартов декларируется системный подход к менеджменту качества и указывается, что система менеджмента качества является частью системы менеджмента организации, и в соответствии с целями в области качества направлена на удовлетворение потребностей, ожиданий и требований потребителей и других заинтересованных сторон. В соответствии с этим менеджмент качества должен базироваться на следующих восьмипринципах:
а) Ориентация на потребителя. Организации зависят от своих потребителей, и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания.
б) Лидерство руководителя
Руководители обеспечивают единство цели и направления деятельности организации. Им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации.
в) Вовлечение работников
Работники всех уровней составляют основу организации, и их полное вовлечение даёт возможность организации с выгодой использовать их способности.
г) Процессный подход
Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом
д) Системный подход к менеджменту
Выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы содействуют результативности и эффективности организации при достижении ее целей.
е) Постоянное улучшение
Постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как её неизменную цель.
ж) Принятие решений, основанное на фактах
Эффективные решения основываются на анализе данных и информации.
з) Взаимовыгодные отношения с поставщиками
Организация и ее поставщики взаимозависимы, и отношения взаимной
выгоды повышают способность обеих сторон создавать ценности.
Эти восемь принципов менеджмента качества образуют основу для
стандартов на системы менеджмента качества, входящих в семейство ИСО 9000.
Процедуры сертификации систем качества предусматривают:
подачу предприятием заявки в орган по сертификации и получение от него анкеты-вопросника;
представление предприятием в орган по сертификации заполненной анкеты-вопросника и Руководства по качеству;
предварительную оценку готовности предприятия к сертификации системы качества;
информационное совещание, проводимое органом по сертификации;
разработку программы работ по сертификации;
проведение сертификации с выдачей (или отказом в выдаче) сертификата;
последующее проведение инспекционных проверок для подтверждения выданного сертификата.
С развитием рыночных отношений в России была принята программа работ по развитию системы качества. В итоге была принята система сертификации систем качества и производств, которая называется регистр систем качества.
Основные направления деятельности регистра:
Сертификация систем качества
Сертификация производств
Инспекционный контроль за сертифицированными системами качества и производствами
Международное сотрудничество в интересах взаимного признания сертификатов на системы качества.
Практическая деятельность по сертификации систем качества регулируется ГОСТ Р. В качестве нормативной бызы используются государственные стандарты, разработанные на основе новых версий стандартов ИСО, ГОСТ РИСО 9001-95..
Структура регистра:
Госстандарт РФ
Совет по сертификации систем качества и производств
Научно-методический комитет регистрации
Комиссия по апелляции
Орган по сертификации систем качества
Организации, получившие сертификат на систему качества.