Характеристика основных видов темперамента

Выделяют следующие типы темперамента:

- сангвинистический – надежен в любой работе, кроме монотонной, однообразной и медлительной. Ему по душе подвижная, живая работа, требующая смекалки и находчивости. Целеустремлен и поэтому настойчиво и терпеливо добивается своей цели. Врабатывается сравнительно быстро, работает ритмично, неудачи и ошибки его не расстраивают, предпочитает самостоятельность и свободу действий.

- холерический – проявляет излишнюю поспешность, недослушав объяснение задает вопросы, то есть стремиться схватить все налету. В работе бывает очень старателен и увлечен, допустив несколько ошибок и встретив препятствие может «остыть». При выполнении ответственных заданий у него может возникнуть повышенная напряженность и обостриться чувство ответственности.

- флегматический – наиболее подходит работа, в которой нет быстрых однообразных движений, темп работы - средний. Сильные стороны – усидчивость, выдержка, умение долго сохранить значительное напряжения. Готовится к работе обстоятельно и тщательно, врабатывается сравнительно долго. Наиболее успешно справляется с монотонной, однообразной работой, настойчив. В обычной обстановке флегматика необходимо поторапливать, при этом не упрекая в медлительности. В случае упущений со стороны флегматика руководитель может требовать строго и жестковато, он это воспримет как должное.

- меланхолический – сходен с флегматиком, но его отличает медлительно, хотя за этим скрывается большая эмоциональность, возбудимость и впечатлительность. Успешно работает в спокойной и безопасной обстановке, не требующей быстрой ответной деятельности. Врабатывается относительно медленно, ритм работы сохраняет недолго, с затуханием, может отвлекаться в мысли или на незначительные внешние раздражители, допуская ошибки. Успешно работает в одиночку. Большее значение имеет настроение, поэтому руководители и товарищи по работе должны быть особенно внимательны, чтобы своевременно оказать ему поддержку и помощь. Только чувствуя такую помощь, работает успешно.

Со временем темперамент может меняться.

Общие характеристики системы характера

Основой классификации характера являются установившиеся акты поведения человека, стереотипы, которые хорошо изучены. Система характеров интернациональна – это значит, что все типы характеров без исключения имеют место в каждой нации и в каждой народности. Нет плохих и хороших характеров. Все характеры имеют свои недостатки и свои достоинства. Нет мужских и женских характеров, все характеры свойственны и м и ж. хотя поведение мужчин и женщин одного того же характера различны.

В мужском коллективе женщина может себя вести иначе, чем в женском.

Типы характеров:

Истероидный(показной, демонстративный) – пытается любыми способами обратить на себя внимание. Для завоевания к себе внимания он не жалеет не сил не времени. Его девиз «все внимание мне». Основным недостатком является спад работоспособности на некоторое время из-за публичного поражения его самолюбия. Истероидность нельзя сводить к истеричности, которая проявляется во многих других типах характеров.

Неустойчивый тип характера– человек строит серьезные грандиозные планы, но они часто не выполняются. У него глубокая потребность во внешнем жестком управлении поведение, иначе говоря, ему нужна жесткая, властная рука, которая бы регулировала его режим труда и отдыха. Любит рискованную работу, неприхотлив, не требует уюта, с удовольствием ездит в экспедицию. Неустойчивый тип личности – отказывается от лидерства, предпочитая исполнительские функции. Девиз – «все за компанию». За компанию он может совершить и подвиг и преступление.

Конформный.Конформизм это подсознательное соглашательство в условии постоянства. Как только среда меняется, он становится воинствующим консерватором и надолго теряет свои замечательные качества. В постоянной среде этот человек общителен и добродушен, его любят окружающие. В отличие от неустойчивого типа обдумывает каждый свой шаг, терпеть не может риска, не любит перемен. Консервативен.

Гипертивный (гипертинный).Гипер – сверх, тив – себе: сверх себя. Если посмотреть со стороны, то, кажется, он может свернуть горы. Его отличает неиссякаемая энергия, заразительный энтузиаст. Его трудно застать в печальном состоянии. Однако, если ему прямо в глаза высказана обида, он «закипает», возмущается (20-30мин), через час отходит, не злопамятный. У такого человека независимый характер, не нуждается ни в чьей опеке, он оценивает и уверен в правильности своей оценки. В отличие от истероида, гипертив всегда доволен своей работой не ожидая оценки, это упорная натура, его трудно переубедить. Основной недостаток – быстрая перемена интересов.

Циклоидный тип характера. В основном этот тип характера такой же, как и гипертив, однако гипертивная основа такого характера прерывается цикличностью психологической деятельности. Фазы спада часто называют черными неделями.

Лабильный тип характера. Сходен с гипертивом. Спады здесь носят не циклический, а календарный характер, эти спады слабо мотивированы. Делит коллектив на друзей и врагов, никогда не пожалеет ничего для труга, с врагами холоден и суров, старается от них поскорее избавится. Его девиз «друзья».

Сенситивный тип характера. Чувственный тип характера, сильно развита впечатлительность, поэтому человек строит «хрустальную» модель всего происходящего и его логика впоследствии вызывает страдание и большое психологическое напряжение. Ему кажется, что он не такой как все. Он предъявляет себе и другим очень высокие требования – поэтому выглядит как белая ворона. Очень раним, очень разборчив в выборе друзей, не любит интенсивных общений.

Психолого-астенический.Формируется на слабой психике. Все реакции имеют малую амплитуду, трудно вывести из себя, удивительное упорство, талантлив в мелкой кропотливой работе. Девиз – «никто кроме меня». Недостатки: полная нерешительность, боязнь ответственности, самоанализ без ограничений.

Шизоидный (скрытый) тип характера. Обладает замечательными организаторскими способностями, рано присваивает себе право командовать другими (в малом возрасте). Его девиз – «только власть».

Эпилептоидный (бесчувственный) тип характера. Действия часто граничат с жестокими, обладает замечательными творческими способностями, постоянно развивает свой интеллект, он возглавляет большей частью творческие организации. На его долю приходится много открытий Девиз – «мне все возможно».

3 - Авторитет менеджера

Успех управленческой деятельности зависит не столько от силы власти, сколько от силы личного авторитета менеджера. Есть духовные ценности, без которых не может быть подлинного гражданина, сознательного члена коллектива – к таким ценностям относится авторитет менеджера.

Авторитет– заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, выше стоящего руководства и коллег. Это признание личности, оценка коллективом соответствия субъективных качеств менеджера объективным требованием. Авторитет следует рассматривать как систему отношений, ценностей и результат работы. Авторитет руководителя, связанный с выполнением его основных функций, согласно его должности, должен подкрепляется личным примеров и высокими моральными качествами. Следует различать два источника (статуса) авторитета:

- официальный (должностной)

- реальный – факт, влияние, доверие, уважение

Следует иметь в виду, что забота об авторитете руководителя не только его личное дело, но и высшего руководства, особенно подчиненных, которые призвании его укреплять, оберегать и повышать.

С него должны брать пример добросовестного отношения к труду, человечности, скромности.

Следует выделять следующие псевдо авторитеты:

- авторитет расстояния

- авторитет доброты

- авторитет педантизма

- авторитет чванства (высокополирн-ть, гордости)

- авторитет подавления (менеджер прибегает к угрозам, лишает людей уверенности, инициативы)

Лекция 12 - 19.12.12