- •Специальность 220501 – Управление качеством
- •© СПбГИЭУ, 2012
- •СОДЕРЖАНИЕ
- •1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- •1.1. Цели и задачи дисциплины
- •1.2. Место дисциплины в системе подготовки специалистов
- •1.3. Требования к знаниям и умениям специалиста
- •3.1. Цель и задачи контрольной работы
- •3.2. Содержание и структура контрольной работы
- •3.3. Выбор варианта индивидуального задания контрольной работы
- •3.4. Темы (задания) контрольной работы
- •4.2. Оценка качества по обобщенному показателю группы свойств
- •4.3. Дифференциальный метод оценки качества продукции
- •4.4. Метод комплексной оценки качества
- •4.5. Смешанный (комбинированный) метод оценки уровня качества
- •4.6. Экспертная оценка качества
- •4.6.1. Метод экспертной оценки ранжированием
- •4.6.2. Метод попарного сопоставления
- •4.6.3. Метод оценивания в баллах
- •4.7. Метод интегральной оценки качества
- •Тема 1. Дифференциальный метод оценки качества
- •Практическая работа № 2.
- •Расчет обобщенных и интегральных показателей качеств техники
- •Контрольные вопросы
- •Тема 3. Метод комплексной оценки качества
- •Практическая работа № 3.
- •Оценка качества техники комплексным методом
- •Тема 4. Методы экспертной оценки качеств
- •Практическая работа № 4.
- •Практическая работа № 5.
- •Определение коэффициентов весомости свойств токарного станка методом ранжирования
- •Тема 6. Определение конкурентноспособности изделий
- •Практическая работа № 7.
- •Определение уровней качеств и конкурентоспособностей зимних автомобильных шин различных производителей
- •6.1. Общие требования к оформлению работ
- •6.2. Требования к оформлению разделов (глав), подразделов (параграфов), пунктов, подпунктов
- •6.3. Требования к оформлению иллюстраций
- •6.4. Требования к оформлению таблиц
- •6.5. Требования к оформлению формул и уравнений
- •6.6. Требования к оформлению ссылок
- •6.7. Требования к списку использованной литературы
- •6.8. Требования к оформлению приложений
- •7. СПИСОК РЕКОМЕНДОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- •Основная литература
- •7.1.1. Основная литература
- •Дополнительная литература
- •a. Приложение 1
- •16. 1. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
- •18. Содержание разделов и тем дисциплины
- •a. Тема 3. Методы оценки качества технической продукции
- •b. Тема 4. Показатели качества промышленной продукции и их определение
- •a. Тема 5. Основы процесса оценки качества технических изделий
- •34. 2. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
- •55. 3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
- •72. ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ ТИТУЛЬНОГО ЛИСТА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет»
Кафедра управления качеством и машиноведения
ЗАОЧНОЕ ОБУЧЕНИЕ
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебно-методической работе
и качеству образования д.э.н., профессор
_______________ В.И. Малюк
Рег. № М-3609
КВАЛИМЕТРИЯ
Методические указания к изучению дисциплины, выполнению контрольной работы и практических работ студентами заочной формы обучения
Специальность 220501 – Управление качеством
Санкт-Петербург 2012
Допущено
2
редакционно-издательским советом СПбГИЭУ в качестве методического издания
Составитель канд. техн. наук, доц. Л.В. Виноградов
д-р техн. наук, проф. В.К.Федюкин
Рецензент д-р экон. наук , проф. В.П. Семенов
Подготовлено на кафедре управления качеством и машиноведения
Отпечатано в авторской редакции с оригинал-макета, представленного автором
© СПбГИЭУ, 2012
СОДЕРЖАНИЕ
2
3
4
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Цели и задачи дисциплины
Цель преподавания дисциплины «Квалиметрия» – изучение методов и средств оценки качества различных объектов для последующего управления их качеством.
Основные задачи дисциплины:
-дать знания мер и уровней качества продукции и услуг, методов измерения показателей их свойств и способов обработки экспериментальных данных, методов оценки качества объектов, принципов управления качеством на всех этапах жизненного цикла продукции;
-сформировать умение выбора и измерения показателей качества продукции (услуг) и процессов, выработки оптимального решения по критерию максимума целевой функции и минимума риска;
-привить навыки обработки экспериментальных данных, правильного выполнения математических действий с показателями качества, оценивания качества продукции, составления карт уровней качества.
1.2.Место дисциплины в системе подготовки специалистов
Дисциплина «Квалиметрия» (ЕН.В.01) относится к циклу естественно-научных дисциплин. Теоретической базой дисциплины «Квалиметрия» являются дисциплины «Квалитология», «Философия качества», «Математика», «Концепции современного естествознания», «Научные основы современных технологий», «Экология».
«Квалиметрия» является одной из базовых дисциплин специальности «Управление качеством». Принятие эффективных управленческих решений возможно только на основе данных по оценке качества продукции и/или услуг. Знания «Квалиметрии» используются при освоении всех дисциплин специализации таких как «Экспертиза и управление качеством промышленных материалов», «Экспертиза и управление качеством проектно-конструкторских разработок»,
4