2.4. Обзор вспомогательных функций управления проекта

2.4.1. Управление человеческими ресурсами

Управление человеческими ресурсами, включает процессы, обеспечивающие наиболее эффективное использование персонала, вовлеченного в проект. Рис. 2.9. дает краткий обзор следующих главных процессов управления человеческими ресурсами проекта.

1. Организационное планирование. Во многих проектах большая часть организационного планирования выполняется на ранних стадиях. Но результаты этого процесса должны рассматриваться регулярно, чтобы гарантировать постоянное соответствие проекту.

Вход:

1. Проектное взаимодействие. Проектное взаимодействие - формальные и неформальные взаимосвязи среди различных организационных единиц, работающих над проектом.

2. Требования к персоналу. Требования к персоналу определяются тем, какой уровень квалификации требуется, от каких личностей или групп и в какой временной интервал.

3. Ограничения. Ограничения - факторы, которые ограничивают выбор проектной группы.

Рис. 2.9. Обзор процессов управления человеческими ресурсами проекта

Инструментальные средства и методы:

1. Модели (Шаблоны). Хотя каждый проект уникален, большинство проектов имеют схожие черты между собой.

2. Тренировка персонала. Много организаций имеют ряд правил, руководящих принципов и процедур, которые могут помогать группе руководства проектом в различных аспектах организационного планирования.

3. Организационная теория. Группа руководства проектом должна быть знакома с предметом организационной теории, чтобы быть способной лучше соответствовать требованиям проекта.

4. Анализ участников. Потребности различных участников должны быть проанализированы для гарантии того, что их потребности будут выполнены.

Выход

1. Назначение прав и ответственности. Проектные роли (кто что делает) и обязательства (кто что решает) должны быть назначены соответствующим участникам проекта. Роли и обязательства могут измениться через какое-то время.

2. План управления персоналом. План управления персоналом описывает, когда и как человеческие ресурсы будут введены или выведены из проектной группы.

3. Организационная схема. Организационная схема - графический показ связей между участниками проекта.

2. Подбор персонала

Вход:

1. План управления персоналом. План включает состав необходимых специалистов и время, когда они необходимы для качественного выполнения проекта.

2. Требования к персоналу. Требования к персоналу определяют какой специалист, какого уровня квалификации требуется.

3. Практика набора. Правила, руководящие принципы или процедуры по приему персонала.

Инструментальные средства и методы:

1. Ведение переговоров. Руководство проектом должно вести переговоры с ответственными функциональными менеджерами, чтобы гарантировать, что проект получает квалифицированный штат в необходимом временном интервале.

2. Предварительное распределение. В некоторых случаях назначение штата может быть определено внутри проектного договора.

3. Контракты. Контракты с внешними исполнителями требуются тогда, когда организация испытывает недостаток внутреннего штата, необходимого для выполнения проекта.

Выход:

1. Назначение штата проекта. Проект укомплектован, когда соответствующие люди были назначены на соответствующую работу. Штат может быть полным, частичным или переменным, основанным на потребностях проекта.

2. Команда проекта. Команда проекта включает в себя всех ключевых участников проекта.

3. Формирование команды включает в себя как расширение способности участников вносить вклад как личности, так и расширение способности группы функционировать именно как команда. Индивидуальное развитие (управленческое и техническое) - необходимая основа для развития группы.

Вход:

1. Персонал проекта. Назначения штата неявно определяют индивидуальные квалификации и квалификации группы.

2. План проекта. План проекта описывает технический контекст, внутри которого группа функционирует.

3.План управления персоналом.

4. Отчеты о выполнении.

Инструментальные средства и методы:

1. Деятельность по формированию команды. Психологические тренинги, обеспечивающие лучшее взаимопонимание внутри команды проекта.

2. Система наград и поощрений. Чтобы быть эффективными, такие системы должны обозначать связь между выполнением и наградой, ясную, явную и достижимую.

3. Размещение. Физическое расположение участников проекта для обеспечения необходимого взаимодействия.

5. Обучение. Расширение квалификации, знаний, навыков проектной группы.

Выход:

- Улучшение результатов. Основной итог развития