9. Изучение читателей и чтения во второй половине 20 века.

10. Стратегии изучения чтения в 21 веке.

11. Роль международных организаций в организации библиотечного об­служивания.

12. Государственные программы по поддержке чтения.

13. Организация стационарного библиотечного обслуживания: история и современное состояние.

14. Организация нестационарного библиотечного обслуживания: история и современное состояние.

15. Библиотечное обслуживание удаленных пользователей: российский и зарубежный опыт.

16. Конфликтология в библиотечном обслуживании.

17. Этика библиотечного обслуживания. «Кодекс этики российского биб­лиотекаря.

18. Массовое обслуживание: теория и методика.

19. Групповое обслуживание: теория и методика.

20. Индивидуальное обслуживание: теория и методика.

21. Выставка в библиотеке и требования к ней.

22. Библиографический обзор и требования к нему.

24. Технология библиотечного обслуживания и проблемы ее совершен­ствования.

25.Особенности библиотечного обслуживания в универсальных научных библиотеках.

26. Особенности библиотечного обслуживания в условиях работы муни­ципальных объединений библиотек.

27. Квалитология и квалиметрия библиотечного обслуживания.

28. Методы изучения читателей и обслуживания пользователей библиотек.

41

3. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

   1. Методические указания для студентов

Изучение студентами данной дисциплины предполагает: овладение ма­териалами лекций, учебной и дополнительной литературы, указанными в программе, осуществление творческой работы в процессе проведения семи­нарских и практических занятий, а также систематическое выполнение зада­ний для самостоятельной работы.

В ходе лекций студентам предоставляется возможность ознакомиться с общей теорией библиотечного обслуживания, а также спецификой техноло­гии библиотечного обслуживания.

Семинарские занятия призваны обеспечить достижение полноценного усвоения пройденного материала по ключевым темам. Занятия предусматри­вают активное участие всего состава студентов учебной группы. Основой для подготовки студента к семинарским занятиям являются лекции и издания, рекомендуемые преподавателем.

В связи с тем, что курс имеет теоретико-прикладной характер, основ­ной целью практических занятий является закрепление у студентов теорети­ческого материала и навыков проведения различных форм библиотечного обслуживания пользователей.

2. Методическое обеспечение дисциплины

В качестве наглядных пособий, способствующих повышению качества усвоения студентами изучаемого материала, привлекаются демонстрационные презентации, разработки конкретных библиотек мира, страны, края, опубли­кованные в Интернете и представленные в библиотеках г. Перми и края.

3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины

Предусмотрено применение в учебном процессе компьютерного и мультимедийного оборудования, что позволяет обеспечить необходимый уровень наглядности в представлении учебного материала, предоставить сту­дентам возможность в реализации полученных знаний и навыков, в том чис­ле в рамках освоения других дисциплин.

В процессе проведения ряда лекций используются видеоматериалы и соответствующее оборудование.

42