Контрольные домашние задания:

Задание 1. Заполните пропуски в утверждениях:

1. Общение, при котором люди находятся в прямом контакте, это ………………..

2. Общение, при котором происходит обмен информацией, но непосредственного контакта нет, это ………………………………………………………………………………..

3. Сторона общения, отвечающая за обмен информацией и ее понимание, это …………………………………………………………………………………………………….

4. Сторона общения, отвечающая за форму взаимодействия партнеров при осуществлении совместной деятельности, это ……………………………………………....

5. Сторона общения, отвечающая за восприятие одного партнера по общению другим, это ……………………………………………………………………………………...

Задание 2. Выберите правильный ответ из предложенных вариантов:

1. Коммуникация понимается как совместная деятельность участников коммуникации, в ходе которой вырабатываются общий взгляд на вещи и действия с ними в рамках:

а) технократического подхода;

б) деятельностного подхода;

в) когнитивного подхода;

г) мотивационного подхода.

2. Элемент коммуникативного процесса, выполняющий функцию генерации и передачи информации с целью оказания влияния, – это:

а) канал;

б) сообщение;

в) отправитель;

г) получатель.

3. Функция коммуникации, сущность которой состоит в обмене эмоциями между партнерами и изменении эмоционального состояния с помощью собственных переживаний и состояний:

а) побудительная;

б) координационная;

в) эмотивная;

г) преобразовательная.

4. Функция коммуникации, сущность которой заключается в осознании и фиксировании своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и прочих связях сообщества:

а) контактная;

б) информационная;

в) перцептивная;

г) статусная.

5. Процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, составляет сущность:

а) повседневных коммуникаций;

б) межличностных коммуникаций;

в) ритуальных коммуникаций;

г) деловых коммуникаций.

6. Деловые коммуникации, которые направлены на развитие и поддержание контактов в целях решения оперативно-служебных задач, называются:

а) доверительные;

б) официальные;

в) вертикальные;

г) диагональные.

7. Принцип кодекса делового общения, смысл которого можно выразить словами: «Твой вклад должен быть таким, какого требует совместно принятое направление разговора»:

а) кооперативности;

б) достаточности информации;

в) качества информации;

г) целесообразности.

Доклады

Подготовьте доклады с презентациями по темам:

1. Деловая коммуникация как средство повышения социального статуса.

2. Слагаемые эффективности речи делового человека.

3. Этические принципы деловых коммуникаций.

4. Словари и речевая культура: толковые, этимологические, фразеологические, словари трудностей русского языка, лингвистические; энциклопедические словари.

5. Языковые формулы обращения в современном русском литературном языке.

Литература

а) основная литература:

1. Введенская, Л.А. Русский язык. Культура речи. Деловое общение: учебник для бакалавров нефилологического профиля / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. – М.: КноРус, 2012. – 423 с.

2. Самыгин, С.И. Деловое общение: учеб. пособие для студентов вузов / С.И. Самыгин, А.М. Руденко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: КноРус, 2012. – 436 с.

б) дополнительная литература:

1. Кривокора, Е.И. Деловые коммуникации: учеб. пособие / Е.И. Кривокора. – М., 2013.

2. Коноваленко, М.Ю. Деловые коммуникации: учебник для бакалавров по экономическим направлениям и специальностям / М.Ю. Коноваленко, В.А. Коноваленко; РГТЭУ. – М.: Юрайт, 2013. – 468 с.

3. Бороздина, Г.В. Психология делового общения: учебник для вузов / Г.В. Бороздина. – 2-е изд. – М.: Инфра-М, 2009. – 293 с.

4. Аминов, И.И. Психология делового общения: учебник для вузов / И.И. Аминов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2007. – 287 с.

5. Руденко, А.М. Деловое общение: учеб. пособие для студентов вузов / А.М. Руденко, С.И. Самыгин. – Ростов-н-Д.: Феникс, 2008. – 413 с.

6. Титова, Л.Г. Технологии делового общения: учеб. пособие для студентов вузов / Л.Г. Титова. – М.: Юнити, 2008. – 239 с.

7. Русский язык и культура речи: учебник для студентов вузов / Под ред. В.Д. Черняка. - М.: Высшая школа, 2009. - 493 с.

8. Русский язык и культура речи: учебник для технических вузов / Под ред. В.И. Максимова, А.В. Голубевой. -М.: ЮРАЙТ, 2009. - 356 с.

9. Загрязкина, Е.Ю., Бессонова, А.Ф. Русский язык для поступающих в МЭИ: Практическое пособие на основе научного стиля речи. - М.: Изд-во МЭИ, 2000. - 185 с.

10. Скворцов, Л.И. Культура русской речи: Словарь-справочник: Учебное пособие для вузов. - М.: Академия, 2008. - 218 с.

11. Штрекер, Н.Ю. Русский язык и культура речи: Учебное пособие для вузов. - М.: Юнити, 2007. - 383 с.

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы:

1. Чернышова, Л.И. Деловое общение [Электронный ресурс]: электронное учеб. пособие / Л.И. Чернышова. – М.: Юнити-Дана, 2011. – 1 электронный оптический диск. – (электронный учебник).

2. Дубина, Л. В. Исследование невербальных средств коммуникации. – М.: Лаборатория книги, 2012 Дубина, Л.В. Исследование невербальных средств коммуникации [Электронный ресурс] / Л.В. Дубина. – М. : Лаборатория книги, 2012. – 175 с. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=140945 (21.06.2014).

3. Зубра, А. С. Ораторское искусство – ключи к Успеху - Минск: Дикта, 2011 Зубра, А.С. Акмеология - ключи к Успеху [Электронный ресурс] / А.С. Зубра. – Минск : Дикта, 2011. - 194 с. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=139790 (21.06.2014).

4. Морозов, В.П. Невербальная коммуникация. Экспериментально-психологические исследования [Электронный ресурс] / В.П. Морозов. – М.: Институт психологии РАН, 2011. - 528 с. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=87511 (21.06.2014).

5. Основы русской деловой речи. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений: Златоуст, 2012 // http://biblioclub.ru