- •1.Научные основы управления и личность менеджера.Мен-т как система и вид деят-ти, как наука и как искусство…
- •3.Организация как общественная система и объект менеджмента. Структура, и функ-е и жизн. Цикл орг-ии.
- •4.Разделение и специализация управленческого труда в системе совр. Менеджмента
- •5.Процессный, системный, ситуационные подходы к управлению в совр. Менеджм.
- •6. Основные закономерности и принципы менеджмента организации
- •7.Методологические основы менеджмента организации.
- •8. Менеджмент как управленческий труд и форма социального управления
- •9.Внутренняя среда организации и ее основные элементы
- •10.Модель организации как объект управления. Закрытая система.
- •11.Модель организации как объект управления: открытая система.
- •12.Осн. Виды разделения и особенности управл. Труда в менеджменте.
- •13.Основные роли, выполн. Менеджерами и требования к их компетенции.
- •14.Миссия, цели и задачи менеджмента организации.
- •15. Типология целей организации. Требования к целям.
- •16.Дерево целей как объект развертывания и сопоставления целей менеджмента. Концепция управления по целям в менеджменте.
- •17. Системно-комплексный и прогрмано-целевые подходы в менеджменте.
- •18.Решения в процессе менеджмента: сущность, содержание и классификация.
- •19.Планирование как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •20.Система планов функционирования и развития организации: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции содержательных теорий)
- •23.Мотивация как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции содержательных теорий).
- •24.Мотивация как функция менеджмента.
- •27.Организационные структуры управления: общее понятие, содержание, формы и виды.
- •28.Линейная и функциональная организационные структуры управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •29.Линейно-штабная и линейно-функционально орг. Структуры управления.
- •30.Дивизиональная структура управления
- •31. Матричная организационная структура управления
- •32. Проектная организационная структура управления
- •35.Коммуникации в современной организации: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса
- •36.Управленческая информация, барьеры коммуникаций и эффективность решений в системе менеджмента организации.
- •37.Формальная и неформальная структуры организации как управляемой системы.
- •41.Стратегическое управление развитием человеческих ресурсов, формальных и неформальных структур организации:
- •42.Преодоление сопротивление персонала организац. Изменениями и управление неформальными процессами в организации
- •43.Управленческие конфликты в организации и их влияние на результаты работы персонала. Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- •44.Стили руководителей в системе менеджмента организации: ф-ии, виды и типы.
- •45.Власть руководителя в системе менеджмента организации: виды, основы и особенности.
- •46.Администраторство и лидерство в системе менеджмента организации
- •47.Концепция одномерных стилей руководства в системе менеджмента организации.
- •49.Орг. Культура
- •49. Эффективность управления организацией: сущность, содержание, показатели.
- •50. Историческое развитие базовых моделей эффективности менеджмента.
6. Основные закономерности и принципы менеджмента организации
принципы менеджмента общие закономерности и устойчивое требование при соблюдении кот. обеспечивается эффективное развития орг-ции.
1)целостность определяет необходимость рассмотрения орг-ции как целостности социальной экономической системы
2)иерархическая упорядочность регламентирует уровень дифференциации процессов в орг-ции (принцип единоначаличия - линейные менеджеры)
3)целевая направленность вся деятельность орг-ции направлена на цели (безусловный рефлекс ,процесс ;бессознательно выполняет цель)
4)научная обоснованность и оптимизация формирует необходимость в упр-нии научного подхода, знание законов, методов, инструментов для обоснованных упр-ких решений
5)сочетание централизации (концентр. власт. полномочий на верхнем уровне рук-ва) и децентрализации(поручает делать подчиненным) упр-ния установка рационального разделения упр-ких процедур на основе делегирования полномочий(передача рук-ля части возложенных его полномочий подчиненным без активного вмешательства ) и ответственности менеджеров.
6)демократизация использование поведенческих инструментов менеджмента для мотивации и сотрудничества менеджмента (стиль управления)
организация- это процесс взаимодействия людей для достижения общих целей
-это логический процесс, который помогает организовать идею или некий план в достижимую реальность; обеспечивает согласованность действий в системе упр-ния
основные принципы в выполнении функции
1-принцип оптимизации упр-ния (не есть нарастание сложности, а поиск новых идей)
2-принцип сочетания централизации и децентрализации
3 -пр-п делегирования полномочий (передача рук-ля части возложенных его полномочий);4 -пр-п соответствия;5- пр-п цели (цель- мечта со сроком исполнения; - описание будущего состояния объекта упр-ния (организация)
7.Методологические основы менеджмента организации.
Методология менеджмента отличаетсятем, что включает в себя методы как анализа информации, так и принятия управленческих решений, управления разными элементами организации и ее деятельности (кадрами, финансами, рисками и т.п.), выполнения определенных функций менеджмента (планирования, мотивации и т.п.), а также – соответствующие каждому элементу методологии правила, обязательные для выполнения.
Общенаучные методы анализа отличаются тем, что они должныв равной степенииспользоваться всеми отраслями науки и практической деятельности.материалистическая диалектика.Она представляет собой сложный агрегированный метод, состоящий из трех основных принципов и трех законов.
Принцип объективностизаключается.Необходимо подходить к объекту независимо от своего личного к нему отношения.В противном случае риск сделать неверные выводы оказывается очень высоким.
Принцип всеобщей взаимосвязи гласит: анализируемый объект тесно связан с другими, он зависит от них, а они от него.любой шаг, связанный с переменами, надо просчитывать на несколько шагов вперед, чтобы избежать неожиданных последствий.
Принцип всеобщего развитияговорит о том, что любая ситуация непрерывно изменяется. Поэтому любые действия по ее исправлению должны основыватьсяна предварительном детальном анализе этой ситуации.А другая суть требует и иных методов исправления.
Основные закрны:
Закон единства и борьбы противоположностей вскрывает основную причину развития любой системы.Закон перехода количественных изменений в качественные показывает механизм развития. Он гласит: любое развитие начинается с накопления новых элементов в давно существующем объекте.Закон отрицания демонстрирует преемственность в развитии.
научная абстракция.Научная абстракция необходима при исследовании любого сложного объекта, т.к. без нее в огромном потоке противоречивой информации ориентироваться трудно.Важно: абстракция обязательно должна быть объективной. Для менеджера обоснованная абстракция необходима, поскольку ежедневно он сталкивается с огромным потоком противоречивой информации, в котором утонет, если не сможет быстро выделить главное и сконцентрироваться на нем.
анализ и синтез. При этоманализесть расчленение сложного анализируемого объекта на ряд простых элементов и изучение этих простых элементов. Асинтез– воссоздание из детально изученных простых элементов целостной картины объекта на более высоком уровне понимания его сущности. количественный и качественный анализ
Моделирование– построение уменьшенных и упрощенных копий анализируемых объектов. Моделирование может быть логическим, когда модель строится при помощи логических фраз, графическим, когда строится схема, или визуальным, когда строится макет. Важно: в процессе построения любой модели внимание фиксируется на основных, важнейших моментах, а от второстепенных осуществляется абстрагирование.
математическое моделирование,когда анализируемый объект моделируется при помощи математических функций, чисел, знаков, символов. Главное преимущество математического моделирования, как метода анализа, заключается в егообъективности.
экспериментирование. искусственное создание условий, в которых будет осуществляться некое планируемое мероприятие, и пробное проведение этого мероприятия в искусственных условиях, когда последствия его будут контролируемы и ограничены. Экспериментирование чаще всегоосуществляется на базе моделирования. Важно:модель должна достаточно точно отражать основные характеристики объекта.
Методы мотивации: вознаграждения, принуждения, солидарности, приспособления.
Методы контроля зависят от характера учетных, аналитических и учетных операций. Характеризуются большим разнообразием, т. к. охватывают практически нее операции и процедуры, выполняемые в организации для достижения ее целей.
Методы решения проблем