- •1.Научные основы управления и личность менеджера.Мен-т как система и вид деят-ти, как наука и как искусство…
- •3.Организация как общественная система и объект менеджмента. Структура, и функ-е и жизн. Цикл орг-ии.
- •4.Разделение и специализация управленческого труда в системе совр. Менеджмента
- •5.Процессный, системный, ситуационные подходы к управлению в совр. Менеджм.
- •6. Основные закономерности и принципы менеджмента организации
- •7.Методологические основы менеджмента организации.
- •8. Менеджмент как управленческий труд и форма социального управления
- •9.Внутренняя среда организации и ее основные элементы
- •10.Модель организации как объект управления. Закрытая система.
- •11.Модель организации как объект управления: открытая система.
- •12.Осн. Виды разделения и особенности управл. Труда в менеджменте.
- •13.Основные роли, выполн. Менеджерами и требования к их компетенции.
- •14.Миссия, цели и задачи менеджмента организации.
- •15. Типология целей организации. Требования к целям.
- •16.Дерево целей как объект развертывания и сопоставления целей менеджмента. Концепция управления по целям в менеджменте.
- •17. Системно-комплексный и прогрмано-целевые подходы в менеджменте.
- •18.Решения в процессе менеджмента: сущность, содержание и классификация.
- •19.Планирование как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •20.Система планов функционирования и развития организации: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции содержательных теорий)
- •23.Мотивация как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции содержательных теорий).
- •24.Мотивация как функция менеджмента.
- •27.Организационные структуры управления: общее понятие, содержание, формы и виды.
- •28.Линейная и функциональная организационные структуры управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •29.Линейно-штабная и линейно-функционально орг. Структуры управления.
- •30.Дивизиональная структура управления
- •31. Матричная организационная структура управления
- •32. Проектная организационная структура управления
- •35.Коммуникации в современной организации: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса
- •36.Управленческая информация, барьеры коммуникаций и эффективность решений в системе менеджмента организации.
- •37.Формальная и неформальная структуры организации как управляемой системы.
- •41.Стратегическое управление развитием человеческих ресурсов, формальных и неформальных структур организации:
- •42.Преодоление сопротивление персонала организац. Изменениями и управление неформальными процессами в организации
- •43.Управленческие конфликты в организации и их влияние на результаты работы персонала. Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- •44.Стили руководителей в системе менеджмента организации: ф-ии, виды и типы.
- •45.Власть руководителя в системе менеджмента организации: виды, основы и особенности.
- •46.Администраторство и лидерство в системе менеджмента организации
- •47.Концепция одномерных стилей руководства в системе менеджмента организации.
- •49.Орг. Культура
- •49. Эффективность управления организацией: сущность, содержание, показатели.
- •50. Историческое развитие базовых моделей эффективности менеджмента.
20.Система планов функционирования и развития организации: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции содержательных теорий)
Развитие планирования непосредственно связано с усилением тенденции к централизации в управлении. формы планирования: перспективное планирование (прогнозирование), среднесрочное, текущее (бюджетное, оперативное). Виды планов: 1) В зависимости от содержания хоз.деятельности – планы НИОКР, производства, сбыта, материально-технического снабжения, финансовый план; 2) В зависимости от орг.структуры фирмы – планы производственного отделения, планы дочерней компании.
Планирование предполагает: обоснованный выбор целей, определение политики, разработку мер и мероприятий, методы достижения целей, обеспечение основы для принятия последующих долгосрочных решений. Планирование – начальный этап управления, который заканчивается перед началом реализации плана. три вида планирования: стратегическое или перспективное (10-15 лет), среднесрочное, текущее или бюджетное.
Стратегические, ориентированные на длительный период времени (на срок от 5 и более лет). план перспективного развития фирмы - содержит заданные параметры.
Тактические, рассчитаны на среднесрочный период (на срок от 1 до 5 лет). - связанное с решением задач на настоящее время - способ достижения показателей.
Оперативные, связанные с повседневным выполнением задач. - быстрое изменение планов.
21.Соотношение стратегич и оперативного управления. Оперативный: глав – это текущ цели и задачи кот связ с произв товаров и услуг. Глав – это внутр проблемы, связ с эффектив использ внутр ресурсов. Ориентир на кратко и средне срочное. Глав – это произ-тех ресурсы и связ с ними фин и тов-маркетинг. Чел один из ресурсов явл исполнителем работы. Глав- получ прибыли. Временная ориентация. Проблемы хорошо структурир, низкий ур неопределенности, децентр рук-во, детальная проработка, координация внутр среды. Стратегический: глав- миссия т.е. выживание и развитие в долгосроч перспективе с учет измен внеш среды. Глав- проблемы внеш окруж, поиск возможностей в конкурент борьбе. Ориентир на долгосроч. Основ факторы реш стратегич задач- это персонал, анализ и управ, динамика рынка. Чел – глав ресурс. Глав – своеврем реакция на измен внеш среды и устойчив выживания. Проблемная ориентация. Слабоструктурир проблемы. Высокая неопределенность. Ориентац на инновации. Укрупненная блоковая проработка, централиз рук-во, стратегич адаптация к внеш среде.
22.Орг-ция как ф-ция менеджмента. Орг-ция – упорядоч система элементов. Ф-ция организовывания в ее основе лежит : - деление орг-ции на подраздел, по целям, - делегир полномоч и ответ-ти. 1. Исходя из дерева целей осуществ департаменизацию по ф-циям, продуктам. 2. Формир –ся соотв звенья. 3. Происх распред полномочий на использ ресурсов и отв-ти за исполн задач. 4. Формир-ся каналы коммуникаций с помощью кот передается информ. Принципы орг-ции: 1. Принцип цели. 2. Принцип эластич орг-ции 3. Принцип устойчивости( т.е. структуры не должны подверг коренным измен) 4. Непрерыв совершен 5. Прямая соподчин 6. Принцип безусловной ответ-ти за подчинен. 7. Принцип оптим объема контроля. 8. Соразмер отв-ти полномочиям. 9. Принцип исключ повтор решения. 10. Приоритет ф-ции над элементом. 11. Принцип оптим комбинир, централиз и самостоятельности. Структурир можно по 3 стадиям: 1. Формир общей структуры орг 2. Разработ состава основ подраздел и связей между ними. 3. Разработ регламентации орг структуры. Чтобы выстроить орг делается проектирование – это постоянный поиск наиб эффектив сочетания основ орг переменных. Основ переменные: раздел труда, департаменизация, масштаб управляемости, централиз и децентрализ-я.