- •1.Научные основы управления и личность менеджера.Мен-т как система и вид деят-ти, как наука и как искусство…
- •3.Организация как общественная система и объект менеджмента. Структура, и функ-е и жизн. Цикл орг-ии.
- •4.Разделение и специализация управленческого труда в системе совр. Менеджмента
- •5.Процессный, системный, ситуационные подходы к управлению в совр. Менеджм.
- •6. Основные закономерности и принципы менеджмента организации
- •7.Методологические основы менеджмента организации.
- •8. Менеджмент как управленческий труд и форма социального управления
- •9.Внутренняя среда организации и ее основные элементы
- •10.Модель организации как объект управления. Закрытая система.
- •11.Модель организации как объект управления: открытая система.
- •12.Осн. Виды разделения и особенности управл. Труда в менеджменте.
- •13.Основные роли, выполн. Менеджерами и требования к их компетенции.
- •14.Миссия, цели и задачи менеджмента организации.
- •15. Типология целей организации. Требования к целям.
- •16.Дерево целей как объект развертывания и сопоставления целей менеджмента. Концепция управления по целям в менеджменте.
- •17. Системно-комплексный и прогрмано-целевые подходы в менеджменте.
- •18.Решения в процессе менеджмента: сущность, содержание и классификация.
- •19.Планирование как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •20.Система планов функционирования и развития организации: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции содержательных теорий)
- •23.Мотивация как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции содержательных теорий).
- •24.Мотивация как функция менеджмента.
- •27.Организационные структуры управления: общее понятие, содержание, формы и виды.
- •28.Линейная и функциональная организационные структуры управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •29.Линейно-штабная и линейно-функционально орг. Структуры управления.
- •30.Дивизиональная структура управления
- •31. Матричная организационная структура управления
- •32. Проектная организационная структура управления
- •35.Коммуникации в современной организации: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса
- •36.Управленческая информация, барьеры коммуникаций и эффективность решений в системе менеджмента организации.
- •37.Формальная и неформальная структуры организации как управляемой системы.
- •41.Стратегическое управление развитием человеческих ресурсов, формальных и неформальных структур организации:
- •42.Преодоление сопротивление персонала организац. Изменениями и управление неформальными процессами в организации
- •43.Управленческие конфликты в организации и их влияние на результаты работы персонала. Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- •44.Стили руководителей в системе менеджмента организации: ф-ии, виды и типы.
- •45.Власть руководителя в системе менеджмента организации: виды, основы и особенности.
- •46.Администраторство и лидерство в системе менеджмента организации
- •47.Концепция одномерных стилей руководства в системе менеджмента организации.
- •49.Орг. Культура
- •49. Эффективность управления организацией: сущность, содержание, показатели.
- •50. Историческое развитие базовых моделей эффективности менеджмента.
44.Стили руководителей в системе менеджмента организации: ф-ии, виды и типы.
Стиль управления
- выбор системы методов и приемов, которые использует менеджер при работе с подчиненными. От выбора стиля зависит авторитет руководителя. Стиль формируется под влиянием след. факторов: 1) от профф. подготовки. 2) от объективности и ответственности руковод.. 3) Практический опыт работы или навыки 4) Жизненные установки и ценности 5)Псих. св-ва личности. Стиль управления должен удолетворять основным требованиям: 1) обоснованное распределение полномочий и ответственности между отдельными звеньями и работниками аппаратного управления. 2) Поручения выполнения задач с учетом навыков подчиненных. 3) Внимательное отношение к подчиненным 4) Сплочение коллектива 5) Проявление воли и настойчивости при организации управленческих решений.
Автократический стиль управления, при котором менеджеры приказывают и не спрашивают мнение тех, кто выполняет приказы. Руководитель концентрирует власть в своих руках, единолично решает все вопросы, навязывая свою волю подчиненным. Признаки авторитарного стиля: 1) Использует наказание 2) Оказание псих. давления 3) Применение приказов и распоряжений 4) Постоянный контроль и требовательность к подчиненным 5) Нетерпимость критики в сой адрес, критика подчиненных. 6) При принятии решений нет свободы и инициативы 7) Избегает неформального общения с подчиненными 8) Его интересует только производственные показатели, а не взаимоотношения между людьми 9) в коллективе не благоприятный псих. климат.
Демократический стиль управления при этом стиле проявляется сотрудничество при принятии решений. Признаки: 1)Подчиненные привлекаются к принятию решений, 2) Демократичность воспитывает у подчиненных инициативу и самостоятельность, использует поощрения и убеждения, 3) Высокая степень децентрализации полномочий, 4) Демонстрирует превосходство над подчиненными, информирует о положение дел в коллективе, о предстоящих трудностях, 5) Контролирует работу подчиненных, отмечая + и – результаты ,6) Подчиненные мотивирует потребностями более высокого уровня, 7)Хороший псих. климат в коллективе.
Либеральный характеризуется невмешательством руководства в дела коллектива, он доверяет все решения вопросов подчиненным, мало проявляет инициативу, соглашается с любым мнением подчиненным. Полная свобода у подчиненных, безразличие его к критике, не заботится о персонале.
45.Власть руководителя в системе менеджмента организации: виды, основы и особенности.
Влияниe — этo пoвeдeниe oднoгo чeлoвeкa, кoтopoe внocит измeнeния в пoвeдeниe, oтнoшeния, oщyщeния дpyгoгo чeлoвeкa. Влacть — этo вoзмoжнocть влиять нa пoвeдeниe дpyгиx. Пpимeнитeльнo к yпpaвлeнию, лидepcтвo — этo cпocoбнocть oкaзывaть влияниe нa oтдeльныe личнocти и гpyппы, нaпpaвляя иx ycилия нa дocтижeниe цeлeй opгaнизaции. пять основных форм власти:
1. Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности.
2. Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.
3. Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволять удовлетворить потребность.
4. Эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.
5. Законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг подчиняться им. Он исполняет приказания влияющего, так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя.
Поэтому законную власть очень часто называют традиционной властью. Законная власть бывает действенна тогда, Когда подчиненный повинуется указанию руководителя только потому, что он стоит на более высокой ступеньке организационной иерархии.
Для эффeктивнoгo иcпoльзoвaния влияния мeнeджepy нeoбxoдимo выпoлнить pяд ycлoвий:
пoтpeбнocть, к кoтopoй aпeллиpyют, дoлжнa быть aктивнoй и cильнoй (aктyaльнoй);
чeлoвeк, нa кoтopoгo влияют, дoлжeн paccмaтpивaть влияниe кaк иcтoчник yдoвлeтвopeния или нeyдoвлeтвopeния кaкoй-тo пoтpeбнocти;
чeлoвeк, нa кoтopoгo влияют, дoлжeн oжидaть c дocтaтoчнo выcoкoй вepoятнocтью тoгo, чтo иcпoлнeниe пpивeдeт к yдoвлeтвopeнию или нeyдoвлeтвopeнию eгo пoтpeбнocти;
чeлoвeк, нa кoтopoгo влияют, дoлжeн вepить, чтo eгo ycилия имeют xopoший шaнc oпpaвдaть oжидaния pyкoвoдитeля.