- •1. Бізнес - презентація: підготовка і проведення
- •2. Посібник з візуальних комунікацій (Вибір діаграм)
- •1. Краще простіше 2. Краще показати більше 3. Краще зробити інакше 4. Краще проявити креативний підхід
- •2.1. Міні – лекція « культурна різноманітність та її сучасні виміри »
- •Приклад кластерів країн на основі схеми Тромпенаарса для розуміння культурних різниць [37, с.78]
- •Крайні значення соціальної орієнтації
- •Крайні значення відношення до влади
- •Крайні значення відношення до невизначеності
- •Крайні значення орієнтації на досягнення мети
- •Ділова гра
- •( Для слухачів магістерської програми “ Управління міжнародним бізнесом”
- •2.2. Завдання до тренінгового заняття №7 “моделювання крос – культурної переговорної поведінки ”
- •Блок – схема гри «Моделювання крос-культурної поведінки на міжнародних переговорах»
- •Визначення моделі культурних цінностей
- •Етап 1 - Визначення моделі культурних цінностей
- •Комунікації
- •1. Спосіб встановлення контакту 4. Час та графіки
- •Етап 2 - Комунікації
- •Відповіді до етапу 2 спосіб встановлення контакту ( 1 )
- •Етап 3 Стиль переговорів
- •2. Діапазон торгів
- •Етап 3 - Стиль переговорів
- •3. Паравербальна комунікація
- •Етап 4 - Стиль спілкування
- •Відповіді до етапу 4
- •Бізнес-протокол, етикет гендерна політика
- •Етап 5 - Бізнес-протокол, етикет гендерна політика
- •Відповіді до етапу 5
- •Етап 6 к 1. КорупціЯультура і корупція
- •Етап 6 - Культура і корупція
- •Відповіді до етапу 6
- •3.1.1. Поняття «міжнародні ділові переговори».
- •3.1.2. Основні типи та стратегії переговорів
- •3.1.4. Перетин культур, використання посередництва
- •Традиційні особливості ведення переговорів трьох груп культур. (22, с. 404).
- •3.1.4.Процес міжнародних ділових переговорів
- •3.1.5.Керівництво з ефективного моделювання переговорів
- •3.1.6. Етика переговорів
- •3.1.7.Принципи віртуальних переговорів
- •8. Кейс « як укладаються міжнародні угоди»
- •8.1. Кейс «Як укладаються міжнародні угоди»
- •3.2.3.Оціночний лист до кейсу
Ділова гра
“МОДЕЛЮВАННЯ КРОС – КУЛЬТУРНОЇ ПЕРЕГОВОРНОЇ ПОВЕДІНКИ”
( Для слухачів магістерської програми “ Управління міжнародним бізнесом”
ЗМІСТ
Вступ
Правила гри
Домашнє завдання
Перелік країн
Блок – схема гри
Етап 1 - Визначення моделі культурних цінностей
Етап 2 - Комунікації
Етап 3 - Стиль переговорів
Етап 4 - Стиль спілкування
Етап 5 - Бізнес – протокол, етикет, гендерна політика
Етап 6 - Культура і корупція
Визначення моделі крос – культурної поведінки в бізнесі
Оцінка результатів
ВСТУП
Процес глобалізації, наростаючий вплив якого відчуває кожний житель нашої планети, загострює проблему міжнаціональних культурних бар’єрів.
Роль культури в менеджменті досить часто недооцінюється. Культурні відмінності в практиці ведення бізнесу в міжнародному масштабі заплутані та непередбачені. Знання систем цінностей, традицій, звичаїв, особливостей поведінки людей в різних країнах та в різних ситуаціях підвищує ефективність ведення міжнародного бізнесу.
Основна мета ділової гри “ Моделювання крос – культурної поведінки на міжнародних переговорах” з курсу “Міжнародний менеджмент” - визначення типових поведінкових моделей, сценаріїв для бізнесменів різних країн на міжнародних переговорах. Під поведінковою моделлю чи сценарієм розуміється усереднений варіант поведінки бізнесмена, в якому поєднуються його природні бажання та дії з нормами поведінки крос культурного бізнес середовища. Засвоєння та систематизація звичаїв та традицій міжнародного бізнесу відповідно визначених в грі логічних моделей допоможе при проведенні міжнародних переговорів та укладанні ефективних угод.
Успіх та швидке кар’єрне зростання майбутніх бізнесменів міжнародного бізнесу залежить від вмінь спілкування з представниками різних культур, діловими партнерами, замовниками, постачальниками, клієнтами.
ПРАВИЛА ГРИ «МОДЕЛЮВАННЯ КРОС – КУЛЬТУРНОЇ ПЕРЕГОВОРНОЇ ПОВЕДІНКИ»
Розподіл студентів на групи для виконання домашнього завдання ( максимальна кількість студентів в групі 6 чоловік).
Для кожної групи обирається країна. Вибір здійснюється за методикою викладача.
Можливе як групове так і індивідуальне виконання домашнього завдання.
Регламент проведення гри – 1 семінарське заняття ( 90 хвилин)
Регламент презентації завдання - 10 хвилин
Обговорення, дискусія та заповнення карток гравця – 5 хвилин
Додатковий час на заповнення карток гравця – 5 хвилин
Підведення підсумків – 10 хвилин
Кожна група студентів протягом гри в залежності від етапу заповнює картку гравця відповідного етапу. Вибір відповідей здійснюється з шаблонів запропонованих в посібнику.
Основна мета гри – визначення моделі крос – культурної поведінки на міжнародних переговорах для бізнесменів конкретної країни.
Ускладнення гри – моделювання переговорів для двох груп студентів, а отже для бізнесменів з різних країн. Правила гри ті ж. Використовується метод порівняння та знання крос – культурних особливостей міжнародного бізнес – середовища.