Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Углеводородный фактор экономики и реализация инновационной политики. Монография
.pdf
h) принятии решений в отношении политики и целей в области
1
качества;
i) принятии решений по мерам улучшения системы менеджмента
качества.
Большинство современных организаций включают принцип лидерства в список важнейших корпоративных ценностей. Воплощение
этих ценностей в практику предполагает, что руководящий состав
компаний, кроме выполнения формальных должностных обязанностей,
обладает знаниями, умениями, навыками, которые необходимы для
управления с позиций лидерства. Быть лидером – значит овладеть искусством воздействия на объект управления, не подавляя его творческий потенциал, способствуя его пробуждению, развитию, совершенствованию. Без лидеров нельзя построить гибкую, динамичную, эффективную организационную структуру, создать миссию организации и её
видение.
c) Вовлечение работников
Работники всех уровней составляют основу организации, поэтому их полное вовлечение в решение задач дает возможность организации с выгодой использовать их способности.
Сегодня уже никто не спорит с тем, что основой любой организации и ее главным богатством являются люди. Человек всегда представлял собой ключевой и самый ценный ресурс, а в последнее десятилетие,
особенно в развитых в рыночном отношении странах наметилась четкая
тенденция еще большего увеличения этой ценности. Уровень развития
персонала непосредственно влияет на конкурентные возможности фирмы и ее стратегические преимущества. Так, например, проведенный
научный анализ деятельности высокотехнологичных компаний показал, что в среднем почти 80 % рыночной стоимости компании дают
именно нематериальные активы и корпоративные знания. До 95 %
биржевой стоимости приходится на нематериальные ресурсы, 42 %
корпоративных знаний составляет интеллект персонала, никак не зафиксированный на материальных носителях информации1. Конкурентоспособная организация стремится максимально эффективно использовать возможности сотрудников, создавая все условия для наиболее полной отдачи и интенсивного развития их потенциала.
Кузнецов С. Технологии управления, основанного на знаниях // Проблемы
теории и практики управления. – 2004. - №6. – С. 86.
151
d) Процессный подход
1
Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом.
Главной целью современного менеджмента является планирование, внедрение, измерение и улучшение процессов. Для того чтобы
результативно функционировать, организация должна определять и
осуществлять менеджмент многочисленных взаимосвязанных и взаимодействующих процессов. Часто выход одного процесса является
непосредственным входом следующего. Систематическое определение
и менеджмент процессов применяемых организацией и особенно взаимодействие этих процессов могут рассматриваться как «процессный
подход». Рисунок 8.2. иллюстрирует основанную на процессном подходе систему менеджмента качества, описанную в семействе стандартов ИСО 90001. На нем показано, что заинтересованные стороны играют
существенную роль в предоставлении организации входных данных.
Рисунок 8.2. Модель системы менеджмента качества, основанной
на процессном подходе
Системы менеджмента качества. Требования ГОСТ ISO 9001-2011. –
Москва: Стандартинформ, 2012. – С. V.
152
Наблюдение за удовлетворенностью заинтересованных сторон требует
оценки информации, касающейся восприятия заинтересованными сторонами степени выполнения их потребностей и ожиданий.
e) Системный подход к менеджменту
Выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы содействуют повышению результативности и эффективности организации при достижении ее целей.
Любая организация становится системой взаимосвязанных и взаимодействующих динамичных процессов, где основу составляет командный
подход к управлению, разрушающий барьеры между подразделениями.
Системный взгляд требует координации всех аспектов деятельности организации. Прежде всего, это ведёт к увязыванию задач, возникающих в
рамках концепции качества, с миссией организации, её видением, стратегическими целями, политикой и т. д.
f) Постоянное улучшение
Постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель.
Целью постоянного улучшения системы менеджмента качества
является увеличение возможности повышения удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон.
Действия по улучшению включают в себя:
a) анализ и оценку существующего положения для определений
областей для улучшения;
b) установление целей улучшения;
c) поиск возможных решений для достижения целей;
d) оценивание и выбор решений;
e) выполнение выбранных решений;
f) измерение, проверку, анализ и оценку результатов
выполнения для определения того, достигнуты ли цели;
g) оформление изменений.
Результаты анализируют с целью определения дальнейших возможностей для улучшения. Таким образом, улучшение является постоянным действием. Обратная связь с потребителями и другими заинтересованными сторонами, аудиты и анализ системы менеджмента качества могут также использоваться для определения возможностей
улучшения.
Непрерывное улучшение качества направлено на своевременное
удовлетворение потребностей людей, их ожиданий и интересов. Это
обеспечивает запас конкурентоспособности и повышение потреби-
153
тельной стоимости производимого организацией товара, что благопри-
1
ятно сказывается на экономическом положении как организациипроизводителя, так и потребителя.
g) Принятие решений, основанное на фактах
Эффективные решения должны основываться на анализе данных
и информации. Принимать решения на основе фактов - значит отли-
чать достоверные или надёжные факты от ложных и сомнительных
фактов. На предприятии должна создаваться полноценная и достоверная информационная база.
h) Взаимовыгодные отношения с поставщиками
Организация и ее поставщики взаимозависимы, поэтому отношения взаимной выгоды повышают способность обеих сторон создавать ценности.
Каждое предприятие вступает в многочисленные разнообразные отношения, поэтому сотрудничество должно стать важнейшим фактором в выработке политики.
Вышеперечисленные восемь принципов менеджмента качества
были взяты за основу при разработке стандартов на системы менеджмента качества, входящих в семейство ISO 9000.
Внедрение стандартов качества требует пересмотра системы
управления в целом, поскольку развитие рынков, на которых действуют современные предприятия, ставит новую управленческую проблему - качества отечественной продукции, кардинальное решение которой возможно только на пути инновационного развития предприятия1.
Технологические инновации являются важнейшей составляющей общей политики предприятия, они во многом определяют «успешность»
хозяйственного субъекта.
Качество обеспечивается, таким образом, изменениями всех
процессов, происходящих не только в производственных рамках, но и
всей инфраструктуре предприятия.
Реальное повышение качества продукции происходит за счет
масштабного технического и технологического обновления производства. Так, например, промышленное внедрение красок УФ (ультрафиолетового) закрепления в 1998 году ознаменовалось как мировой прорыв в узкорулонной флексографской печати.
Тузиков, А.Р. Перспективы инновационного развития сквозь призму оценок
населения (на примере Республики Татарстан) // Вестник КГТУ. – 2010. - №4. –
С. 267.
154
С использованием флексографских УФ-красок можно запечаты-
1
вать все имеющиеся подложки, начиная от бумаги и картонов и кончая
пленками. В них используются связующие в виде ненасыщенных,
функциональных акрилатов на основе полиэфиров, полиуретанов и
полиэпоксидов.
В противоположность другим типам красок у УФ-красок при ра-
боте не испаряются растворители и не происходит впитывание красок
в материал. Также не происходит изменение вязкости – она постоянна.
Другими словами, изменение плотности плашки и толщины нанесения
красочной пленки при необходимости производятся не за счет изменения вязкости, а с помощью растровых валиков. Машину в любой момент можно остановить и не заботиться о том, что краска в машине
высохнет. При УФ-технологии в течение нескольких секунд красочная
пленка переходит из квазижидкого полностью в твердое состояние.
Этот переход происходит только под воздействием ультрафиолетовых
лучей (250-460 нм), расщепляющих так называемый фотоинициатор на
реактивные частицы, которые путем цепной реакции объединяют в
цепь частицы связующего. При этом в конечном итоге образуется
очень стабильная, стойкая к воздействиям полимерная цепь.
Если же рассмотреть общую рецептуру типичной флексограф-
ской УФ-краски, то там не найдется сырья, которое используется в
красках на основе растворителей или в водорастворимых красках
(см. таблицу 1). Основу этих красок составляют так называемые преполимеры, компоненты связующих веществ, которые объединяются в
цепи посредством фотоинициатора. Путем использования разбавителя, может регулироваться с одной стороны степень сшивки, а с другой
– вязкость и текучесть УФ-красок1.
В целом состав красок УФ-отверждения (причем он не зависит
от способа печати, а краски для разных способов различаются только
конкретными типами веществ и различными добавками, отвечающими
за специфику способов печати и за адгезию к различным запечатываемым материалам) таков:
1. Мономер – как правило, соединение сравнительно невысокого
молекулярного веса и низкой вязкости, содержащее двойные связи
Валадов, Д. УФ-краски для офсетной печати: характеристики, состав,
применение, поставщики // КомпьюАрт. – 2008. - № 4
(http://compuart.ru/article.aspx?id=18922&iid=878).
155
Таблица 8.1. Характерный состав офсетной УФ-краски
Фталоцианиновый голубой
16%
Пигмент (например, для черной краски – сажа)
4%
Эпоксиакрилатная смола
30%
Эпоксиакрилат, модифицированный жирными
кислотами
25%
Мономер (модификатор вязкости)
8%
Инициатор
11%
Фоточувствительный ароматический амин
4%
Стабилизатор, воск и др.
2%
Итого
100%
и, следовательно, способное к полимеризации. Мономер является растворителем или разбавителем для остальных составляющих композиции. Изменяя содержание мономера, обычно регулируют вязкость системы.
2. Олигомер – способное к полимеризации и к сополимериза-
ции с мономером ненасыщенное соединение большего, чем мономер, молекулярного веса. Это вязкие жидкости либо твердые вещества. Условием их совместимости с мономером является растворимость в последнем. Считается, что свойства получаемых при отверждении покрытий (например, фотополимерных печатных форм)
определяются главным образом природой олигомера. В качестве
олигомеров и мономеров наибольшее распространение находят олигоэфир- и олигоуретанакрилаты, а также различные ненасыщенные
полиэфиры.
3. Фотоинициатор. Полимеризация мономеров под действием
УФ-излучения в принципе может протекать без участия каких-либо
других соединений. Такой процесс называется просто полимеризацией и протекает довольно медленно. Для ускорения реакции в
композицию вводят небольшие количества веществ, способных под
действием света генерировать свободные радикалы и/или ионы,
инициирующие цепную реакцию полимеризации. Такой тип полимеризации называется фотоинициированной. Несмотря на незначительное содержание фотоинициатора в композиции, ему принадлежит исключительно важная роль, определяющая как многие характеристики процесса отверждения (скорость фотополимеризации,
широту экспонирования), так и свойства полученных покрытий. В
156
качестве фотоинициаторов находят применение производные бензофенона, антрахинона, тиоксантона, асцилфосфиноксиды, пероксипроизводные и т. д. Фотоинициатор играет роль сиккатива – вещества, ускоряющего процесс закрепления краски на оттиске. То
есть в случае недостаточного отверждения его необходимо вводить
в состав красок в определенной пропорции.
Полимеризация протекает в три стадии: инициирование, рост це-
пи и обрыв цепи. В стадии инициирования образуются первичные активные частицы – радикалы. В стадии роста цепи радикалы реагируют
с молекулами, образуя новые радикалы. Эта стадия повторяется многократно. В стадии обрыва цепи свободные радикалы исчезают, превращаясь в обычные молекулы. Суммарный процесс, включающий эти
стадии, протекает очень быстро, с образованием высокомолекулярного
полимера.
Для полимеризации акриловых и метакриловых мономеров и
олигомеров используются фотоинициаторы, образующие под действием УФ-облучения первичные свободные радикалы. Радикальная полимеризация замедляется кислородом, который, реагируя с радикалами,
тормозит рост цепи. При сильном кислородном ингибировании покрытия остаются липкими и требуют «доотверждения». Проведение отверждения в атмосфере азота снимает проблему кислородного ингибирования. Правильно сконструированное оборудование требует минимального расхода азота.
Воспрепятствовать ингибированию можно путем добавления в
краску веществ, легко реагирующих с кислородом, таких как амины.
Высокая концентрация свободных радикалов на поверхности перекрывает отрицательное влияние кислорода.
На степень отверждения полимеризующихся компонентов, которую затруднительно измерить, влияют следующие факторы:
– продолжительность экспонирования;
– тип (то есть химическая природа) мономер-олигомерных ком-
понентов;
– концентрация фотоинициатора;
– тип фотоинициатора;
– интенсивность и длина волны излучения;
– толщина красочной пленки;
– наличие кислорода;
– добавки;
– отражение излучения подложкой.
157
Мономер-олигомерная смесь должна полимеризоваться с боль-
Радикальные УФ-краски
Kатионные УФ-краски
1
2
Быстрое высыхание
(до 300 м/мин)
Более медленное высыхание
(до 200 м/мин)
Для 100% задубливания требуется соответствующая
мощность излучателей
Требуется более длительное время реакции
Практически отсутствует последующее задубливание
Автономное последующее задубливание после первого контакта
с УФ-излучением
Kислород замедляет задубливание
Влага и холод могут заблокировать задубливание
Очень действенно кислородное ингибирование (продувание кислородом)
Kислородное ингибирование оказывает
незначительное воздействие
Проблемы сцепления с полиэфирными, а также с некоторыми другими материалами
Никаких проблем с пленками Щелочи в
печатном материале могут блокировать
задубливание
Хрупкая, малоэластичная
пленка
Kрасочная пленка остается гибкой и
эластичной
Сморщивание печатного
изображения при задубливании до 5%
Сморщивание печатного изображения
при задубливании на 1-2%
Относительно недорогие
краски
Более дорогие, чем радикальные, краски
Kрасочные слои ламинируются ограниченно
Kрасочные слои ламинируются хорошо
1
шой скоростью и проявлять необходимые свойства в условиях офсетной печати, включая совместимость с водным увлажняющим раствором1.
В настоящее время существуют две системы
УФ-красок – радикальные и катионные (таблица 8.2.).
Таблица 8.2. Свойства радикальных и катионных УФ-красок
Этикетка. Флексографские печатные краски (http://etiketka.ezq.ru/6.htm).
158
Окончание табл. 8.2.
1
2
Kраски могут иметь собственный запах
Kраски не имеют собственного запаха
Средняя степень миграции
Высокая гарантия отсутствия миграции
дает возможность использования для
упаковок продовольственных товаров
Более высокая вязкость, чем у
катионных красок
Более низкая вязкость, чем у радикальных красок
В чем же состоят особенности и различия между ними? Прежде
всего это – твердотельные краски. Около 15 % их состава – красящие
вещества, или пигменты, 65 % – не сшитые полимерные связующие и
20 % – вспомогательные вещества, большую часть которых составляет
фотоинициатор. Под действием УФ-излучения фотоинициатор вызывает химическую реакцию, связующее при этом полимеризуется, а
УФ-краска затвердевает. Различия между двумя названными системами заключаются в составе связующего или в виде полимеризации.
Радикальные краски имеют химический состав на базе акрилатов. Они обладают невысоким эффектом после дубления, имеют незначительный запах, хорошую устойчивость к механическим и термическим воздействиям. Без проблем ими можно печатать на впитывающих материалах, имеющих щелочную поверхность.
Обычные радикальные УФ-краски полимеризуются только при
воздействии на них УФ-излучения. При радикальном задубливании
фотоинициаторы под действием мощного УФ-излучения распадаются
на два высокореактивных радикала. Эти радикалы присоединяются к
двойным углеродным связям. Путем перемещения электронов возникает новый, более длинный радикал, который снова может вступать в
реакцию. Это оказывает влияние на полимеризацию и, следовательно,
на задубливание краски. Так как этот процесс происходит в течение
долей секунды, то высыхание краски осуществляется также быстро.
Но если продолжительность излучения слишком мала, то могут образоваться незадубленные остатки мономера и слой краски на оттиске
окажется незакрепленным. Поэтому здесь длительность излучения
должна соответствовать скорости работы машины.
Такие системы УФ-красок с энергетическим закреплением могут быть предложены там, где в офсетной и флексографской печати
159
требуется немедленная последующая обработка. Благодаря высокой
скорости реакции высыхания красок возможны скорости печати до
300 м/мин. Радикальные красочные системы могут высушиваться с
применением азота, что приводит к дальнейшему ослаблению запаха
при высоких скоростях обработки.
Следует отметить еще одно важное достоинство этих красок –
их способность в течение нескольких дней и даже недель оставаться в
машине и не высыхать.
Что представляют собой катионные краски? Их химической основой являются эпоксидные смолы. Они обладают слабым запахом,
хорошим сцеплением с замкнутыми поверхностями запечатываемых
материалов; имеют высокую механическую и химическую устойчивость.
Однако они непригодны к использованию на впитывающих запечатываемых материалах со щелочным меловальным слоем или высокой остаточной влажностью. В то же время возможно их применение для первичных упаковок пищевых продуктов, что достигается путем соответствующего выбора сырья.
При катионном задубливании фотоинициаторы распадаются не
на радикалы, а на положительно и отрицательно заряженные частицы
– на катион и анион. Возникает очень активный катион, который присоединяется к отрицательному концу полярного соединения. В результате положительный заряд перемещается и начинается цепная реакция.
В отличие от радикальных красок катионные системы для своего задубливания нуждаются в определенной дозе инициирования УФизлучения. Процесс сшивки продолжается дольше (после действия
излучения еще в течение 1-2 с) и через определенное время достигает
100-процентной величины, закрепляя красочную пленку на оттиске.
Кроме того, здесь происходит и «темновая реакция», так что окончательные свойства красочной пленки формируются только через 1-2
дня.
Их достоинство здесь состоит в том, что, в отличие от радикальных красок, в красочной пленке не остается никаких остаточных мономеров.
Катионные УФ-краски являются универсальными и используются в таких областях, как печать упаковки на бумаге, полимерах и
алюминиевых пленках (для косметики, моющих средств и т. п.), на
крышках для йогурта, фармацевтических пленках, пленках для продо-
160
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]