Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Технологии социальной работы. Учебно-методическое пособие направление подготовки 39.03.02 Социальная работа, направленность «Технологии социальной раб
.pdf
Критерии оценивания основных учебных результатов
Оценочное средство
Показатели оценивания
Критерии оценивания
Структурно-логическая
схема
Соответствие содержания схемы требованиям (схема – графический документ, в котором отражены в виде условных обозначений или изображений составные части некоторой системы и связи между ними) – наличие структуры, иерархии,
понятий и связей между ними.
Структурная схема – это совокупность элементарных звеньев
объекта и связей между ними, один из видов графической модели. Под элементарным звеном подразумевается часть объекта, системы управления и т. д., которая реализует элементарную функцию.
Структурно-логическая схема (СЛС) – модель, отражающая
основное содержание изучаемого объекта и являющаяся ориентировочной основой действий. СЛС по конкретному информационному блоку содержит ключевые слова и фразы, расположенные в определенной логической последовательности,
отражая некоторую целостность
10 баллов – обучающийся демонстрирует полный состав действий (высокий
уровень) – наличие схемы с понятной структурой, выделение иерархии связей и основных понятий и т. д. Материал изложен профессиональным языком с использованием соответствующей системы понятий и терминов;
7 баллов – обучающийся демонстрирует неполный состав действий (средний
уровень), допускает отдельные ошибки (не более 2 компонентов);
5 баллов – обучающийся демонстрирует низкий уровень освоения содержания, отражены лишь некоторые пункты (но не менее 3);
0 баллов – отсутствие схемы.
Сравнительная
таблица
Соответствие содержания таблицы представленному заданию
(не менее 4 признаков). Владение фактами, терминами и понятиями, тезисность, развернутость вывода, оформление
9–10 баллов – отражены основные пункты по данному вопросу, материал
изложен профессиональным языком с использованием соответствующей
системы понятий и терминов;
7–8 баллов – обучающийся допускает отдельные ошибки, материал изложен
профессиональным языком с использованием соответствующей системы
понятий и терминов;
5–6 баллов – отражены лишь некоторые пункты, раскрывающие содержание
вопроса, изложен профессиональным языком с использованием соответствующей системы понятий и терминов;
0 баллов – таблица отсутствует.
Анализ статьи
Соответствие содержания представленному заданию:
– выделение главных смысловых компонентов текста (ключевых слов, ключевых тезисов, фактов, предложений и абзацев)
в соответствии с предложенной теорией;
– отбор наиболее важных сведений из выделенных смысловых
компонентов текста;
– установление связей между отобранным материалом и предложенной теорией
9–10 баллов – отражены основные пункты по данному вопросу, материал
изложен профессиональным языком с использованием соответствующей
системы понятий и терминов;
7–8 баллов – обучающийся допускает отдельные ошибки, материал изложен
профессиональным языком с использованием соответствующей системы
понятий и терминов;
5–6 баллов – отражены лишь некоторые пункты, раскрывающие содержание
вопроса, изложен профессиональным языком с использованием соответствующей системы понятий и терминов;
0 баллов – анализ статьи отсутствует.
Таблица 3
11

Оценочное средство
Показатели оценивания
Критерии оценивания
Эссе
Наличие в тексте основных компонентов – определение проблемного вопроса, поиск решения предложенного вопроса,
обоснование решения на основе современных теорий, аргументация собственной позиции. Возможно, представление
собственного опыта решения проблемного вопроса.
Эссе – это сочинение в свободной форме, которое выражает
и аргументирует позицию автора по какому-либо вопросу.
Оно включает вступление, тезис, аргументы, заключение.
10 баллов – обучающийся демонстрирует полный состав действий (высокий
уровень) – наличие в тексте общей характеристики проблемного вопроса,
решение его определенным образом, обоснование решения с опорой на современные теории, аргументация собственной позиции. Материал изложен
профессиональным языком с использованием соответствующей системы понятий и терминов;
7 баллов – обучающийся демонстрирует не полный состав действий (средний
уровень), допускает отдельные ошибки (не более 2 компонентов);
5 баллов – обучающийся демонстрирует низкий уровень освоения содержания, отражены лишь некоторые пункты (но не менее 3);
0 баллов – эссе отсутствует.
Кейс-задача
Соответствие решения сформулированным в задании вопросам (адекватность проблеме и современным требованиям
к системе образования).
Оригинальность подхода (новаторство, креативность).
Применимость решения на практике.
Глубина проработанности проблемы (обоснованность и комплексность решения, наличие альтернативных вариантов,
прогнозирование сложностей).
Владение профессиональной терминологией.
– оценка «отлично» (10–9 баллов) – выставляется обучающемуся, если в работе отмечается соответствие решения сформулированным в задании вопросам; изложение материала логично, грамотно, без ошибок; свободное владение профессиональной терминологией; умение высказывать и обосновывать
свои суждения; студент дает четкий, полный, правильный ответ на теоретические вопросы; студент организует связь теории с практикой;
– оценка «хорошо» (8–7 баллов) – выставляется обучающемуся, если в работе
отмечается соответствие решения сформулированным в задании вопросам;
студент грамотно излагает материал; ориентируется в материале, владеет
профессиональной терминологией, осознанно применяет теоретические знания для решения кейса, но содержание и форма ответа имеют отдельные неточности; ответ правильный, полный, с незначительными неточностями или
недостаточно полный;
– оценка «удовлетворительно» (6–5 баллов) – выставляется обучающемуся,
если в работе отмечается неточное соответствие решения сформулированным
в задании вопросам; глубина проработанности проблемы недостаточна; студент излагает материал неполно, непоследовательно, допускает неточности
в определении понятий, в применении знаний для решения кейса, не может
доказательно обосновать свои суждения; обнаруживается недостаточно глубокое понимание изученного материала;
– оценка «неудовлетворительно» (4 балла и менее) – выставляется обучающемуся, если у студента присутствуют необходимые теоретические знания;
допускаются грубые ошибки в изложении, не может применять знания для
решения кейса
12
Продолжение таблицы 3

Оценочное средство
Показатели оценивания
Критерии оценивания
Доклад (сообщение)
на учебной
конференции
1. Соответствие содержания заявленной теме конференции.
2. Доклад содержит актуальную научную информацию.
3. Доклад имеет законченный характер, в конце имеются чет-
ко сформулированные выводы.
4. Качество ответов на вопросы по теме.
5. Культура речи, контакт с аудиторией и выдержанность ре-
гламента, культура речи, контакт с аудито.
Шкала оценивания выраженности критерия:
0 – содержание доклада не удовлетворяет данному критерию;
1 – содержание доклада частично удовлетворяет данному критерию;
2 – содержание доклада в полной мере удовлетворяет данному критерию.
Участие обучающегося оценивается в баллах пропорционально баллам, полученным по шкале оценивания выраженности критерия:
– оценка «отлично» (10–9 баллов) – содержание доклада полностью соответствует заявленной теме; обучающийся представляет широкое, разностороннее освещение главного вопроса темы; доклад составлен последовательно,
логически верно и содержит актуальную научную информацию, полученную
в результате анализа широкого круга источников; в заключительной части
доклада обучающимся представлены четко сформулированные выводы, отражено свое отношение к изучаемой теме; отмечается уверенное владение
материалом и легкость в ответах на вопросы во время обсуждения; во время
доклада отмечен тесный контакт с аудиторией; соблюдение регламента соответствует ранее предъявленным требованиям;
– оценка «хорошо» (8–7 баллов) – содержание доклада соответствует заяв-
ленной теме, но не является актуальным в науке и практике; обучающийся
представляет ограниченное количество взглядов на раскрытие главного вопроса темы и малый объем проанализированных источников; логика в построении доклада имеется, но выявлены незначительные погрешности; выводы в заключительной части недостаточно обоснованы; ответы на вопросы
обсуждения поверхностные; имеются нарушения регламента выступления;
– оценка «удовлетворительно» (6–5 баллов) – задание в целом выполнено
правильно, однако не в полном объеме; логика работы недостаточно хорошо
выстроена; пропущен ряд важных деталей или, напротив, примешаны посторонние аспекты; отмечаются дефекты логики и содержания; отсутствует личное отношение к вопросу и контакт с аудиторией; значительно нарушен регламент;
– оценка «неудовлетворительно» (4 и менее баллов) – предложенный в вы-
ступлении материал не раскрывает темы; отдельные фрагментарные правильные мысли не позволяют оценить выполненную работу положительно;
отсутствует логика изложения.
Продолжение таблицы 3
13

Оценочное средство
Показатели оценивания
Критерии оценивания
Контрольная работа
Глубина, полнота раскрытия темы.
Логика изложения материала.
Терминологическая четкость.
Научный стиль изложения и творческий подход к написанию.
Соблюдение требований к оформлению.
Шкала оценивания:
0 баллов – содержание контрольной работы не удовлетворяет данному критерию;
1 балл – содержание контрольной работы частично удовлетворяет данному крите-
рию;
2 балла – содержание контрольной работы в полной мере удовлетворяет данному
критерию.
Таким образом,
10–9 баллов – высокий уровень усвоения;
8–7 баллов – средний уровень усвоения;
6–5 баллов – низкий уровень усвоения;
– оценка «отлично» (10–9 баллов) – обучающийся обнаруживает полное понима-
ние сущности рассматриваемых вопросов, умеет подтвердить их конкретными
примерами, применить в новой ситуации и при выполнении практических заданий. Глубоко и полно отвечает на поставленные вопросы. Дает точное определение
и истолкование основных понятий, теорий, закономерностей, принципов и т. д. При
ответе обнаруживает самостоятельность и аргументированность суждений, умеет
установить связь между изучаемым и ранее изученным материалом по дисциплине, а также с материалом, усвоенным при изучении других смежных предметов. Умеет делать анализ, обобщения и собственные обоснованные выводы по
вопросу. Соблюдает научный стиль изложения и творческий подход;
– оценка «хорошо» (8–7 баллов) – выставляется, если ответ обучающегося удовлетворяет названным выше требованиям, но в нем допущены негрубые неточности
(ошибки) и недостаточно обоснованы выводы.
– оценка «удовлетворительно» (6–5 баллов) – выставляется, если обучающийся пра-
вильно понимает сущность рассматриваемых вопросов, но при ответе:
обнаруживает отдельные пробелы в усвоении существенных вопросов дисциплины. Недостаточно глубоко и полно отвечает на поставленные вопросы. Испытывает затруднения в применении знаний, необходимых для решения задач различных
типов, при объяснении конкретных явлений (особенностей) на основе теорий или
в подтверждении конкретных примеров практического применения теорий. Отвечает неполно на вопросы, недостаточно понимает отдельные положения. Научный
стиль изложения не всегда выдержан;
– оценка «неудовлетворительно» (4 и менее баллов) – выставляется, если обучающийся:
не знает и не понимает значительную или основную часть программного материала в пределах поставленных вопросов. Имеет слабо сформированные и неполные
знания и не умеет применять их к решению конкретных вопросов и задач.
14
Окончание таблицы 3

РАЗДЕЛ I
ТЕОРЕТИКО–МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ
СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Цель раздела: формировать знания теоретико-методологических основ технологии социальной
работы.
Задачи раздела:
1. Формировать знания о различных научных подходах к определению сущности понятий:
«технология», «социальная технология», «технология социальной работы».
2. Формировать знания о различных подходах к классификации технологий социальной рабо-
ты, их основных видах, сущности и специфике.
3. Формировать знания о сущности, структуре и содержании технологического процесса в со-
циальной работе.
Учебные результаты:
знать:
основные понятия и категории в области технологии социальной работы;
различные подходы к классификации технологий социальной работы, их основные виды,
сущность и специфику;
знания о сущности, структуре и содержании технологического процесса в социальной работе;
уметь:
определять сущность понятий: «технология», «социальная технология», «технология соци-
альной работы»;
классифицировать технологии социальной работы, выделять их основные виды, сущность
и специфику;
характеризовать сущность, структуру и содержание технологического процесса в социаль-
ной работе;
владеть:
способами анализа алгоритма разработки технологий социальной работы в процессе реше-
ния профессиональных задач в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения;
способами выбора и применения оптимальных технологий социальной работы в процессе
решения профессиональных задач в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения;
способами разработки критериев и способов оценки эффективности применения оптималь-
ных технологий социальной работы в процессе решения профессиональных задач в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения.
15

1.1. Понятие технологии социальной работы
С усложнением структуры и функций общества, выделением различных профессий выяснилось,
что созидательная деятельность человека, конечной целью которой является создание какого-либо
продукта, состоит из последовательности определенных этапов, на которых совершаются некие операции. Если продукты деятельности сходны между собой, то этапы их создания и операции, применяемые на этих этапах, тоже могут быть близкими.
Так возникло понятие технологии, которое вначале было обосновано и принято в сфере промышленного производства, а затем распространилось на другие производительные области. В производстве технология понимается как строго определенная последовательность этапов и операций, ведущая к созданию конечного продукта из конкретного исходного сырья. Любое изменение качества
сырья, условий его переработки на каком-либо этапе представляется как применение иной технологии. Распространение понятия технологии на социальную сферу – так называемая технологизация
социальной сферы – стало своеобразной данью индустриализации современного общества. Оно
встретило ряд осложнений, связанных с тем, что индивиды и социальные группы как социальное явление уникальны. Соответственно, социальные случаи тоже уникальны. По этой причине невозможно для двух или нескольких сходных между собой социальных случаев применять одну и ту же последовательность и содержание стандартизированных социальных приемов-операций. Необходимо
гибкое сочетание или модификация известных приемов, рассчитанных на индивидуальность данного
случая. Следовательно, нужен творческий подход, аналогичный сочетанию классических методов
в их определенной последовательности. Тем не менее, можно выделять типовые случаи в определенных направлениях социальной деятельности, где применяются типовые общие способы постановки
и реализации целей и задач. Это позволяет классифицировать социальные технологии и рекомендовать типовые методологические подходы соответственно характеру классификации.
Появление технологии в социальной сфере связано с потребностью быстрого и крупномасштабного тиражирования новых идей, проектов, видов деятельности. Оно во многом определяет эффективность современной социальной политики и социального управления.
Технология в социальной сфере – социальная технология – способ организации деятельности
в этой сфере, направленный на реализацию поставленных целей и задач.
Она должна отвечать следующим критериям:
1. Социальная технология – это совокупность и порядок применения методов, приемов,
средств разрешения социальных проблем.
2. Разрешение социальной проблемы предполагает пооперационное осуществление соци-
альной деятельности.
3. Операции разрабатываются предварительно, сознательно и планомерно.
4. Разработка производится на основе и с использованием научных знаний.
5. Учитывается специфика области, в которой осуществляется деятельность.
6. Социальная технология имеет две формы: создается проект, описывающий процесс и мето-
ды, и осуществляется деятельность, организованная в соответствии с этим проектом.
7. Цель применения социальной технологии – «социальный продукт» – создание условий,
нормализующих жизнедеятельность людей, разрешающих социальные противоречия [3, С. 18].
Основными характеристиками социальных технологий являются:
универсальность, предполагающая возможность применения социальных технологий на раз-
личных по численности и специфике объектах для решения частных однородных задач;
конструктивность, то есть нацеленность на решение конкретных проблем проверенными
и обоснованными способами;
результативность, то есть ориентация на конечный, проверяемый результат;
оперативность, то есть возможность реализовать технологию в оптимальные сроки;
относительная простота, то есть социальная технология должна содержать промежуточ-
ные этапы, операции и быть доступной для специалиста определенной квалификации;
надежность, то есть наличие некоторого запаса прочности, дублирующего механизма;
гибкость, или способность к адаптации в изменяющихся условиях;
экономичность, или экономическая целесообразность, так как технология может быть эф-
фективной, но не экономичной;
удобство в эксплуатации.
16

Эффективность социальной технологии можно определить как конечный социальный результат,
полученный при наименьших издержках и в оптимальные сроки.
При разработке и использовании социальных технологий необходимо учитывать следующее:
1. Социальные технологии, поскольку они непосредственно связаны с людьми, должны иметь
вид выверенной экспериментальной модели, содержащей научно обоснованные гарантии, что любая
технология будет человеку во благо.
2. Методика применения социальных технологий всегда является уникальной, оригинальной,
учитывающей конкретные условия (недопустимо использовать механически, необходимы корректировка и индивидуальный подход).
3. Социальные технологии в определенном смысле представляют собой завершенную, строгую
систему действий, решение практической задачи, но вместе с тем это развивающаяся система, так как
она обогащается новыми операциями в ходе воплощения [6, С. 320].
Социальные технологии – инструмент социальной политики. Их классификация разнообразна.
По степени новизны различают рутинные технологии, основанные на прошлом опыте, и инно-
вационные технологии, направленные на создание и реализацию нововведений в обществе.
По масштабам выделяют глобальные, региональные и локальные технологии.
По содержанию и роли в социальной политике выделены технологии информационные, оптимизирующие информационный процесс; интеллектуальные технологии, стимулирующие и развивающие мыслительные и творческие способности людей; демографические, изучающие и управляющие
изменениями численности и состава населения. Технологии согласия и разрешения конфликтов
обеспечивают достижение согласия населения по вопросам общественной жизни. Политические
технологии включают методы решения политических проблем, выработки и реализации политики.
Административно-управленческие и психологические технологии являются способами воздействия
на управляемый объект.
Технологии социальной работы представляют собой вид социальных технологий.
Польза применения понятия технологии для социальной работы состоит в том, что в обобщенном виде социальную работу можно представить как последовательность этапов деятельности, каждый из которых имеет определенное целевое назначение и его результаты используются на последующем этапе. Действия на каждом этапе обеспечивают выполнение его цели, и, таким образом,
применяются методы, свойственные только этому этапу.
Технологии социальной работы – это процесс управления действиями людей с применением
специальной методики.
Для систематизации представлений о технологии социальной работы используются следующие
понятия:
методология – изучение и научное обоснование совокупности методов, используемых в той
или иной дискретной области деятельности применительно к ее особенностям;
методологический подход – теоретическое обоснование и общее описание тех или иных способов
действий. В социальной работе используется ряд методологических подходов, каждый из которых обусловливает группу методов, объединенных общей теоретической основой и характером действий;
метод – сознательно и последовательно применяемый способ действий, обоснованный си-
стемой понятий и использующий совокупность приемов. В социальной работе это принципиальный
способ действий в определенной ситуации на определенном этапе работы;
методика. Термин имеет два значения:
1) совокупность средств применения общих теоретических и методологических принципов
к специфике решаемых задач, к особенностям изучаемого объекта или ситуации;
2) детализированное и точное описание действий на короткий период в пределах определенно-
го метода;
технология – конкретная последовательность действий в конкретном социальном случае
от начального до завершающего этапа работы.
Если методологические подходы и методы социальной работы известны и описаны в специальной литературе, то технология, в силу уникальности каждого социального случая, – продукт творчества специалиста, модифицирующего и сочетающего отдельные методы на каждом этапе работы
в уникальную последовательность действий применительно к особенностям данного социального
случая.
17

Социальная работа – процесс во времени и пространстве; следовательно, в любом ее методоло-
Определение понятия
Признаки понятия
Совпадающие
Несовпадающие
«Технология (от др. – греч. тέχνη “искусство,
мастерство, умение” и λόγος “слово; мысль,
смысл, понятие”) – совокупность методов и инструментов для достижения желаемого результата; в широком смысле – применение научного
знания для решения практических задач. Технология включает в себя способы работы, ее режим, последовательность действий».
(Некрасов С.И., Некрасова Н.А. Философия науки
и техники: тематический словарь. – Орел: ОГУ,
2010).
«Социальная технология – это способ реализации проекта воздействия на предмет какой-либо
деятельности, рационально разделенной на отдельные процедуры и операции, направленные
на поддержание социальной системы в рабочем
состоянии или преобразование ее в соответствии
с заданными параметрами»
(Капитонов Э.А. Социология XX века / Э.А. Ка-
питонов. – Ростов н/Д: Феникс, 1996. – С. 210-
211).
гическом направлении это определенная последовательность действий, именуемая технологической
цепочкой или технологической схемой.
Генеральная, или общая, технологическая схема состоит из этапов, одинаковых по названию
и сущности независимо от направления и особенностей работы:
1. Аналитическая часть (социальная диагностика) – сбор информации, ее анализ и поста-
новка социального диагноза.
2. Внедрение – установление связей с объектом и средой.
3. Социальная терапия (вмешательство) – составление и реализация плана терапевтических
действий.
4. Анализ результатов и коррекция плана, которые проводятся не только по завершении
терапевтических действий, но и по мере их осуществления [3, С. 20].
Вопросы и задания д ля самок онт роля
1. Назовите основные факторы, повлиявшие на появление в социальной сфере новых техноло-
гий?
2. Дайте определение понятия «социальная технология», «технология социальной работы»
и покажите многозначность их трактовки.
3. Проведите анализ условий, необходимых для технологизации социальных процессов.
4. Перечислите и охарактеризуйте основные признаки и особенности технологии социальной
работы.
Задания для самостоятельной работы
1. Дайте сравнительную характеристику понятий: «технология», «социальная технология»,
«технология социальной работы». Выделите совпадающие и несовпадающие признаки понятий,
предложите свой вариант определения сущностной характеристики рассматриваемых понятий. Заполните таблицу.
Таблица 4
Сравнительная характеристика понятий
18

Определение понятия
Признаки понятия
Совпадающие
Несовпадающие
Технология социальной работы – это система
знаний о процессе последовательных, целеполагающих субъектно-субъектных отношений и
действий, в ходе которых выявляется проблема,
определяются формы, методы и способы практических действий, направленных на содействие или решение проблем человека или группы, создание условий для формирования у них
потребности к активному социальному функционированию
(Кононова Л.И., Холостова Е.И. Технология соци-
альной работы: учебник / Л.И. Кононова и [и др.];
под ред. Л.И. Кононовой, Е.И. Холостовой. –
Москва: Юрайт, 2024. – С. 34).
Ваш вариант определения сущностной характеристики рассматриваемых понятий
Технология –
Социальная технология –
Технология социальной работы –
Окончание таблицы 4
19

1.2. Классификация технологий социальной работы
В связи со сложностью структуры общества и разнообразием причин, ведущих к асоциальной
деятельности, социальную работу приходится вести как с отдельными людьми, так и с социальными
системами различной величины, включая население отдельных местностей. Необходимо разрешать
конфликты между людьми и социальными группами. Нужно готовить специалистов, которые были
бы в достаточной мере социализированы и мотивированы для ведения социальной работы. Эти обстоятельства служат причиной дифференциации технологий социальной работы по направлениям,
диктующим более конкретные цели, задачи и содержание работы.
Состояние людей и групп, с которыми приходится работать, различается по степени их тенденции к маргинализации, уровню маргинализации, характеру асоциальной деятельности. Это предполагает дифференциацию технологий социальной работы по видам, т. е. по основным методам, используемым для возврата и стабилизации их социальной активности. Направления и виды характерны для
общих технологий социальной работы, которые существенно различаются по целям и методам основных этапов.
Существуют возрастные особенности поведения людей и особенности поведения, связанные
с недостаточностью их физических и умственных возможностей, с недостаточностью либо искажением их социализации. Таким образом, имеются проблемные социальные категории населения. Технологии работы с ними зависят от того, к какой категории населения принадлежит данный объект
работы.
В социальных группах люди ведут себя по-разному, в зависимости от того, к какому слою
общества принадлежит группа и какова ее деятельность. Технологии работы с отдельными людьми
и группами, соответственно, дифференцируются в зависимости от сферы жизнедеятельности объ-
екта работы. Эти частные технологии социальной работы различаются отдельными методами социальной терапии.
Все вышеизложенные причины дифференциации технологий социальной работы являются
также целевыми и методологическими основами их классификации. В соответствии с наличием ряда
критериев дифференциации возможны несколько классификаций.
Направления технологий социальной работы
Цели и задачи, конкретизирующие содержание социальной работы, позволяют выделить ее основные направления:
1. Индивидуальная социальная работа. Заключается в коррекции поведения индивида.
2. Групповая социальная работа. Состоит в коррекции поведения социальных групп, в том
числе терапевтических, искусственно созданных для проведения работы с ними; групп, сложившихся
естественным путем (семей, общин, групп взаимопомощи, общественных объединений), и групп, ведущих целевую деятельность, – организаций, производственных коллективов. Оба этих направления
объединяются в микросоциальную работу (практическую социальную работу), для которой характерно преимущественное использование психолого-социальных методов терапии и принципа мимик-
рии – максимального учета и использования точек зрения, привычек и предпочтений объектов работы.
3. Макросоциальная работа. Используя организационные методы, методы проектирования
и прогнозирования, организуется деятельность территориальных сообществ, населения локальных
территорий, как на федеральном и региональном уровнях, так и на уровне муниципальных образований, сельских поселений, городских кварталов, исходя из интересов и возможностей населения.
4. Разрешение социальных конфликтов. Характеризуется не только особыми задачами,
но и специфической методикой, предполагающей использование посредничества.
5. Формирование личности и поведения специалистов по социальной работе. Является
специализированным направлением ввиду высокой зависимости эффекта социальной работы от установок и действий специалиста. Используется наставничество, социализирующее будущего специалиста, развивающее его творческие возможности и обеспечивающее его психологическую подготовку.
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
