Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Сборник рабочих программ дисциплин ИТ-подготовки бакалавров по направлению «Прикладная информатика»
.pdf
161
обеспечения
управленческой
деятельности.
3. Экспертные системы и системы поддержки принятия
решений.
4. Системы интеллектуального проектирования и
совершенствования систем управления.
4
Тенденции развития
бизнес среды.
1. Влияние изменений на представителей IT менеджмента
организаций.
2. Новые формы бизнес - моделей.
3. Место информационной системы в организационной
структуре.
4. Централизованное и децентрализованное расположение
информационной системы: достоинства и недостатки.
5. Интеграция организаций на базе информационных
технологий.
6. Влияние информационной системы на организацию и
работников.
7. Организационное сопротивление изменениям.
5
Информационные
системы и стратегия.
1. Информационная технология для стратегического
преимущества.
2. Понятие стратегических информационных систем.
3. Информационная интенсивность.
4. Получение конкурентного преимущества за счет
использования информации.
5. Основные концепции стратегических информационных
систем.
6. Оценка потребности в стратегических информационных
систем и их влияния.
6
Планирование
информационной
системы организации.
1. Участники процесса создания информационной
системы.
2. Анализ факторов риска.
3. Базовые принципы и функции управления проектом
создания информационной системы.
4. Оценка информационной системы.
5. Миссия и цели информационной системы и
организации.
6. Стратегический план информационной системы.
7. Операционный план информационной системы.
8. Портфель приложений информационной системы.
9. Стоимостная оценка проекта автоматизации.
10. Оценка целесообразности инвестиций в
информационные технологии.
7
Использование
стандартов и
рекомендаций по
управлению
производством.
1. Описание методов управления предприятием
(MRPII/ERP/CSRP).
2. Подходы, позволяющие оптимальным образом перейти
к процессу внедрения информационной системы.
3. Подход CP/TQM - тотального управления качеством.
4. ISO 9000 - стандарт на качество проектирования,
разработки, изготовления и послепродажного
обслуживания.
5. CALS - подход к унификации описаний продукции и
бизнес процессов.
6. Динамическое моделирование с использованием сетей
Петри.

162
8
Рынок
информационных
продуктов и услуг.
1. Права собственности на информационные продукты и
услуги.
2. Правовые аспекты информационного бизнеса.
3. Инфраструктура информационного рынка.
4. Составляющие рынка информационных продуктов и
услуг.
5. Поставщики и потребители информационных продуктов
и услуг.
6. Ценообразование на рынке информационных продуктов
и услуг.
7. Тенденции развития информационного рынка.
8. Стоимостные оценки информационных систем и
соотношение затрат.
В ходе лабораторного практикума проводятся экспресс-проверки знаний студентов по
вопросам, примерный перечень которых приведен ниже:
1. Приведите характеристику базовой информационной технологии в управлении
предприятием.
2. Опишите структуру традиционной системы управления, построенной с
использованием функционального подхода.
3. Перечислите подходы к автоматизации процессов создания автоматизированной
информационной системы.
4. Приведите характеристику общих приемов работы в системе электронного
документооборота.
При оценке реферата учитывается соответствие содержания реферата
сформулированной теме, уровень владения тематикой реферата, степень самостоятельности
при подготовке реферата, стиль изложения и оформления работы, соответствие выбранных
литературных источников проблематике реферата, а также качество подготовленной
презентации. Кроме того, все рефераты проверяются по системе «Антиплагиат». В случае
обнаружения полностью заимствованного текста без указания первоисточников студентам
по итогам выполнения рефератов выставляется 0 баллов.
в) промежуточная аттестация
По результатам представленного текущего контроля студенты могут набрать до 60-и
баллов. К промежуточной аттестации допускаются студенты, набравшие в течение семестра
30 баллов и выше.
Промежуточная аттестация по дисциплине «Управление информационными
системами» проводится в виде зачета, который включает в себя теоретический материал из
всех разделов курса. Зачет проводится в форме бланкового тестирования. В каждом тесте
представлено 10 заданий закрытой формы с выборочным ответом.
Ниже представлено примерное содержание заданий, предлагаемых студентам на
зачете.
предприятия;
соответствующим программным обеспечением, позволяющим автоматизировать выполнение
его должностных функций;
выходом в корпоративную сеть;
1) Автоматизированное рабочее место (АРМ) - это:
□ рабочее место специалиста в автоматизированной системе планирования ресурсов
□ рабочее место специалиста, укомплектованное персональным компьютером с
□ рабочее место специалиста, укомплектованное персональным компьютером с

163
□ рабочее место специалиста, укомплектованное персональным компьютером с
выходом в Интернет.
2) ERP –системами называют:
□ системы планирования ресурсов предприятия;
□ аппаратно-программные системы, которые поддерживают приложения с
интенсивной обработкой данных;
□ корпоративные информационные системы;
□ системы управления корпорациями.
3) Электронный документ – это:
□ документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме;
□ документ, хранимый в памяти компьютера в оцифрованном виде;
□ документ, хранимый в памяти компьютера и доступный для автоматизированной
обработки;
□ документ, предназначенный для обработки части содержащейся в нем информации
средствами вычислительной техники.
4) Объекты, автоматизирующие выполнение конкретной операции базы данных без
программирования, называют …
□ формами;
□ запросами;
□ макросами;
□ модулями.
5) Информационная база – это:
□ элемент информационного потока;
□ база данных со всеми значениями ее атрибутов;
□ вся совокупность информации реального экономического объекта;
□ данные одной формы со всеми их значениями.
6) По способу организации информационные системы подразделяются на:
□ файл-серверные, клиент-серверные, Интернет- и интранет-системы;
□ системы организационного управления, принятия решений, автоматизации
делопроизводства и управление документооборотом;
□ системы на основе трехуровневых, файл-серверных и клиент-серверных
архитектур;
□ системы на основе архитектур «файл-сервер», «клиент-сервер», многоуровневой
архитектуры или Интернет/интранет-технологий.
7) Функции сбора и регистрации информационных ресурсов могут выполняться:
□ путем очистки, верификации, сжатия данных, конвертирования их из одного
формата в другой;
□ путем ввода информации в компьютер с бумажных носителей или аналоговых
аудио- и видеозаписей при необходимости их оцифровки;
□ путем измерений (наблюдений) фактов в реальном мире и ввода данных в систему
автоматически, полуавтоматически или вручную;
□ полуавтоматически путем ввода в компьютер с помощью клавиатуры и/или каких-
либо манипуляторов.
При семестровой аттестации студентов критериями выставления оценки на зачете
выступает степень полноты освоения студентом основного содержания дисциплины,
изученной в семестре:
– оценка 35–40 баллов выставляется студенту, обнаружившему всестороннее
осознанное систематическое знание учебно-программного материала и умение им
самостоятельно пользоваться, проявляющему творческие способности в понимании,
изложении и использовании учебно-программного материала, умеющему свободно
выполнять практические задания, освоившему основную литературу и знакомому с
дополнительной литературой, рекомендованной программой, усвоившему взаимосвязь
основных понятий дисциплины, в их значении для приобретаемой профессии;

164
– оценка 26–34 баллов выставляется студенту, обнаружившему полное знание учебно-
программного материала, успешно выполнившему предусмотренные программой задачи,
усвоившему основную рекомендованную литературу, показавшему систематический
характер знаний по дисциплине и способному к их самостоятельному пополнению и
обновлению в ходе дальнейшей учёбы и профессиональной деятельности; знания и умения
студента в основном соответствуют требованиям, установленным выше, но при этом студент
допускает отдельные неточности;
– оценка 15–25 баллов выставляется студенту, обнаружившему знание основного
учебно-программного материала в объёме, необходимом для дальнейшего обучения и
предстоящей работы по профессии, справляющемуся с выполнением заданий,
предусмотренных программой, обладающему необходимыми знаниями, но допускающему
неточности при выполнении заданий; студент при этом показывает осознанное усвоение
большей части изученного содержания;
– оценка 1–14 баллов выставляется студенту, обнаружившему существенные пробелы
в знаниях основного учебно-программного материала, допустившему принципиальные
ошибки в выполнении предусмотренных программой заданий; при этом студент
обнаруживает незнание большей части изученного в семестре материала, не справляется с
решением практических задач.

165
10. ЭКСПЛУАТАЦИЯ КОМПЬЮТЕРНЫХ СИСТЕМ
10.1. Цель и задачи освоения дисциплины
Цель освоения дисциплины: сформировать систему компетенций бакалавра
прикладной информатики в области сопровождения и эксплуатации информационных
систем для решения задач организационно-управленческой и производственнотехнологической профессиональной деятельности.
Задачи освоения дисциплины:
– сформировать представления об основных организационно-технических
мероприятиях по обеспечению работоспособности средств вычислительной техники,
системного и прикладного программного обеспечения, информационных массивов;
– создать условия для освоения опыта по сопровождению компьютерных систем,
обучению и консультированию пользователей в процессе эксплуатации информационных
систем;
– выработать навыки адаптации и настройки компьютерных систем, технического
профилактического обслуживания средств вычислительной техники.
10.2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО
Дисциплина «Эксплуатация компьютерных систем» относится к профессиональному
циклу и входит в состав дисциплин по выбору студентов.
Областью профессиональной деятельности бакалавров, на которую ориентирует
дисциплина «Эксплуатация компьютерных систем» является:
– сопровождение и эксплуатация ИС.
Освоение дисциплины готовит к работе со следующими объектами профессиональной
деятельности бакалавров:
– данные, информация, знания;
– прикладные информационные системы.
Профильной для данной дисциплины является производственно-технологическая
профессиональная деятельность бакалавров. Дисциплина готовит к решению следующих
задач профессиональной деятельности:
производственно-технологическая деятельность:
– внедрение, адаптация, настройка и интеграция проектных решений по созданию ИС;
– сопровождение и эксплуатация ИС;
организационно-управленческая деятельность:
– участие в организации и управлении информационными процессами, ресурсами,
системами, сервисами;
– обучение и консультирование пользователей в процессе эксплуатации ИС.
Для освоения дисциплины «Эксплуатация компьютерных систем» обучающиеся
используют знания, умения, способы деятельности и установки, сформированные в ходе
изучения дисциплин: «Построение Windows-сетей», «Администрирование операционных
систем», «Вычислительные системы, сети и телекоммуникации», «Базы данных»,
«Информационная безопасность», «Управление информационными системами»:
– знание основных понятий, принципов построения, характеристик и областей
использования операционных систем Windows и Linux;
– знание основных принципов работы СУБД;
– знание основных угроз безопасности и методов их устранения в компьютерных
сетях под управлением Windows;
– знание основных задач системного администрирования;
– знание требований к системам защиты информации;

166
– знание принципов построения, состава, назначения аппаратного и программного
обеспечения компьютера, особенностей их функционирования;
– знание состава и назначения аппаратного обеспечения компьютерных сетей;
– знание основ менеджмента качества информационных систем;
– умение использовать сетевые возможности операционных систем для доступа к
ресурсам локальных и глобальных компьютерных сетей;
– умение производить базовые административные операции в локальных сетях,
управляемых на основе единой рабочей группы и домена;
– умение проводить защиту компьютерных сетей на основе Windows от
существующих и возможных угроз безопасности;
– умение использовать средства операционных систем для решения задач
обеспечения безопасности и надежности хранения пользовательских данных;
– умение выявлять угрозы информационной безопасности, обосновывать
организационно-технические мероприятия по защите информации в информационных
системах;
– умение проводить установку и настройку программного и аппаратного обеспечения
ЭВМ, обеспечивающего решение прикладных задач;
– умение проводить настройку сетевых параметров компьютера, использовать
возможности программного и аппаратного обеспечения компьютерных сетей для решения
задач удаленного доступа и обмена информацией;
– владение навыками использования программного и аппаратного обеспечения
вычислительных систем для решения задач профессиональной деятельности;
– владение опытом создания, настройки и администрирования локальных
компьютерных сетей на основе Windows;
– владение опытом администрирования операционных систем Windows и Linux;
– владение основными конструкциями языка манипулирования данными;
– владение навыками разработки технологической документации;
– владение навыками использования функциональных и технологических стандартов;
– владение навыками работы с инструментальными средствами защиты информации.
Освоение данной дисциплины является необходимой основой для прохождения
производственной практики, выполнения выпускных квалификационных работ.
10.3. Требования к результатам освоения дисциплины
В результате освоения дисциплины выпускник должен обладать следующими
компетенциями:
общепрофессиональными:
– способен использовать основные законы естественнонаучных дисциплин в
профессиональной деятельности и эксплуатировать современное электронное оборудование
и информационно-коммуникационные технологии в соответствии с целями образовательной
программы бакалавра (ПК-3);
проектная деятельность:
– способен ставить и решать прикладные задачи с использованием современных
информационно-коммуникационных технологий (ПК-4);
– способен проводить обследование организаций, выявлять информационные
потребности пользователей, формировать требования к информационной системе,
участвовать в реинжиниринге прикладных и информационных процессов (ПК-8);
организационно-управленческая и производственно-технологическая деятельность:
– способен эксплуатировать и сопровождать информационные системы и сервисы
(ПК-12);
– способен принимать участие во внедрении, адаптации и настройке прикладных ИС
(ПК-13).

167
В результате изучения дисциплины студент должен:
Вид учебной работы
Всего
часов
Семестры
8
Аудиторные занятия (всего)
32
32
В том числе:
Лекции (Л)
16
16
Практические занятия (ПЗ)
–
–
Лабораторные работы (ЛР)
16
16
Самостоятельная работа (всего)
40
40
В том числе:
Реферат
20
20
Подготовка к лабораторным занятиям
20
20
Вид промежуточной аттестации: зачёт
–
–
Общая трудоемкость
часы
зачётные единицы
72
72
2
2
№
п/п
Наименование раздела
дисциплины
Содержание раздела дисциплины
1
Организация технического
обслуживания компьютерных
систем.
Типовая система технического
профилактического обслуживания и ремонта.
Виды и методы технического обслуживания.
Материальное обеспечение технического
знать:
– состав обеспечивающих подсистем информационных систем;
– принципы работы технических устройств информационно-коммуникационных
технологий;
– основные направления работ по обеспечению работоспособности средств
вычислительной техники, операционных систем, прикладного программного обеспечения и
информационных массивов;
– типовые алгоритмы нахождения неисправностей в средствах вычислительной
техники;
– принципы организации технического обслуживания и системного сопровождения
информационных систем;
уметь:
– эксплуатировать современное электронное оборудование и информационнокоммуникационные технологии;
– контролировать работоспособность установленного программного обеспечения и
прогнозировать потребности в его обновлении;
– сопровождать информационные системы и сервисы;
– выполнять адаптацию и настройку прикладных информационных систем;
владеть:
– навыками технического профилактического обслуживания средств вычислительной
техники;
– навыками применения систем автоматизированного контроля, автоматического
восстановления и диагностирования компьютерных систем.
10.4. Объём дисциплины и виды учебной работы
10.5. Содержание дисциплины
10.5.1. Содержание разделов дисциплины

168
обслуживания. Системы автоматизированного
контроля, автоматического восстановления и
диагностирования, их взаимосвязь.
2
Текущее техническое
обслуживание.
Сервисная аппаратура. Виды конфликтов при
установке оборудования, способы их устранения.
Виды неисправностей, особенности их
проявления. Модернизация и конфигурирование
компьютеров.
3
Типовые алгоритмы
нахождения неисправностей.
Основные неисправности системной платы, их
признаки, причины возникновения и способы
устранения. Неисправности файловой системы,
операционной системы, дисковых накопителей и
методы их устранения. Поиск неисправностей
мониторов. Регулировка мониторов. Поиск
неисправностей принтеров. Диагностика и
обслуживание клавиатуры, манипулятора типа
мышь, flash-накопителей. Поиск неисправности
сетевого оборудования.
4
Утилизация неисправных
элементов средств
вычислительной техники.
Типовая система утилизации неисправных
элементов. Ресурсо- и энергосберегающие
технологии использования компьютерных систем.
№
п/п
Наименование обеспечиваемых
(последующих) дисциплин
№ № разделов данной дисциплины,
необходимых для изучения обеспечиваемых
(последующих) дисциплин
1 2 3
4
1
Производственная практика
* * *
*
2
Подготовка к выполнению
выпускных квалификационных
работ
* *
№
п/п
Наименование раздела
дисциплины
Лекц.
Практ.
зан.
Лаб.
зан.
СРС
Всего
В т.ч. в
интеракт.
формах
1
Организация
технического
обслуживания
компьютерных систем.
4 – 4
10
18
4
2
Текущее техническое
обслуживание.
4 – 6
10
20 6 3
Типовые алгоритмы
нахождения
неисправностей.
4 – 6
10
20
6
4
Утилизация
неисправных элементов
средств вычислительной
техники.
4 – –
10
14
–
10.5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми
(последующими) дисциплинами
10.5.3. Разделы дисциплины и виды занятий

169
№
п/п
Наименование раздела
дисциплины
Наименование лабораторных работ
Трудоёмкость
(в часах)
1
Организация
технического
обслуживания
компьютерных систем.
1) Виды систем технического
обслуживания
2) Диагностические программы
2
2
2
Текущее техническое
обслуживание.
1) Устройство системного блока
персонального компьютера
2) Модернизация и
конфигурирование персонального
компьютера.
3) Сервисное оборудование
2
2
2
3
Типовые алгоритмы
нахождения
неисправностей.
1) Поиск неисправностей системного
блока
2) Неисправности файловой системы
и методы их устранения
3) Диагностика и обслуживание
периферийных устройств
2
2
2
Не запланированы.
10.8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
а) основная литература
1. Бройдо В.Л., Ильина О.П. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации.
СПб.: Питер, 2006, 2008.
2. Горнец Н.Н., Рощин А.Г., Соломенцев В.В. Организация ЭВМ и систем. М.:
Академия, 2006.
3. Догадин Н.Б. Архитектура компьютера. М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2008.
б) дополнительная литература
1. Мюллер С. Модернизация и ремонт ПК, 14-е издание. Пер. с англ. – К.: Диалектика,
2007.
2. Платонов Ю.М., Уткин Ю. Г. Диагностика, ремонт и профилактика персональных
компьютеров. – М.: Горячая линия – Телеком, 2003.
в) программное обеспечение и электронные образовательные ресурсы
1. Пакет офисных приложений (редакторы текстовых и графических документов,
презентаций, электронных таблиц);
2. Пакет сервисных утилит Norton Utilities
г) информационно-справочные и поисковые системы,
1. Википедия – свободная энциклопедия. – URL: http://ru.wikipedia.org
10.9. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для проведения учебных занятий по дисциплине «Эксплуатация компьютерных
систем» необходимо следующее материально-техническое обеспечение:
– учебная аудитория для проведения лекционных занятий, оснащенная учебной
мебелью, аудиторной доской, стационарным или переносным комплексом мультимедийного
презентационного оборудования, имеющего доступ к Интернету и локальной сети;
10.6. Лабораторный практикум
10.7. Примерная тематика курсовых работ

170
– специализированный компьютерный класс для лабораторных занятий и
№
п/п
Наименование
раздела
дисциплины
Примерное содержание лабораторных занятий
1
Организация
технического
обслуживания
компьютерных
систем.
Тема: Виды систем технического обслуживания
Задания:
1) в соответствии с вариантом задания изучить состав системы
технического обслуживания определенного вида;
2) изучить различные методы технического обслуживания;
3) произвести расчет основных характеристик выбранной
системы технического обслуживания: длительности и
коэффициента эффективности профилактики;
самостоятельной работы студентов, оборудованный персональными компьютерами и
сервисной аппаратурой, оснащенный специальными инструментальными средствами для
ремонта и технического обслуживания вычислительных систем, обеспеченный
необходимыми расходуемыми материалами и ЗИП;
– рабочее место преподавателя, оборудованное компьютером с возможностью
использования офисных приложений, распечатки документов, доступа к Интернет и
локальной сети для подготовки к занятиям и проверки результатов выполнения
самостоятельной работы студентов.
10.10. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
«Эксплуатация компьютерных систем» является дисциплиной по выбору студента,
служит основой для осуществления профессионального самообразования, личностного
роста, формирования дальнейшего образовательного маршрута и профессиональной
карьеры, связанных с производственно-технологической деятельностью бакалавра
прикладной информатики.
В рамках этой дисциплины формируются основополагающие представления о
методологических основах эксплуатации компьютерных систем. Полученные знания о
существующих методах сопровождения и профилактического обслуживания средств
вычислительной техники, приобретенные умения и навыки практического применения
полученных знаний направлены не только на осуществление производственнотехнологической деятельности бакалавра прикладной информатики, но также служат
основанием осуществления им проектной и организационно-управленческой деятельности.
Дисциплина «Эксплуатация компьютерных систем» имеет тесные связи с другими
дисциплинами, изучаемыми в рамках образовательной программы подготовки бакалавра
прикладной информатики. Она опирается на дисциплины профессионального цикла,
является основой подготовки студентов к выполнению выпускных квалификационных работ
по тематике, связанной с реализацией технологических решений в области организации
компьютерной обработки информации.
Программой дисциплины предусмотрено чтение лекций и проведение лабораторных
занятий.
Лекционные занятия направлены на формирование глубоких, систематизированных
знаний в области эксплуатации компьютерных систем по разделам дисциплины.
На лабораторных занятиях формируются умения и практические навыки применения
полученных знаний в конкретных, близких к реальным, ситуациях, требующих обращения к
соответствующим методикам, программным и аппаратным средствам.
Ниже представлены примерные задания, предлагаемые студентам на лабораторных
занятиях:
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
