Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы конфликтологии. Учебное пособие
.pdf
мулировать определение социальной группы, что само по себе
задача очень непростая. Сложность определения социальной
группы как научного понятия обусловлена чрезвычайно широким содержанием и большим объемом. Под категорию социальной группы попадают практически все известные социальные
сообщества, члены которых имеют какие-либо сходные характеристики. Более того, выделяют также большие, малые, т. е.
реальные контактные группы, которые имеют существенные от-
личия в своем становлении и функционировании. Следуя научной логике, определение понятия должно содержать необходи-
мые и достаточные признаки, т. е. некий инвариант, который
позволил бы отнести то или иное объединение индивидов к по-
нятию социальной группы. К сожалению, на данный момент по-
добного определения, адекватность которого признавалось бы
подавляющим большинством ученых, изучающих конфликты,
не существует.
В связи с вышеизложенными соображениями, авторы
предлагают пойти путем выделения неких атрибутивных, т. е.
неотъемлемых признаков, которыми обладает любая социальная
группа. По нашему мнению, основными признаками социальной
группы, которые позволяют провести границы между ней и лю-
бым другим объединением индивидов, являются следующие:
– одинаковые или похожие статусные позиции, т. е.
участники, члены социальной группы имеют одну или несколько подобных статусных позиций, к которым можно отнести,
например, национальность, возраст, пол или что-либо иное;
– групповые интересы разной степени осознанности, которые выступают в качестве интегративного начала группы, т. е.
формируют идентичность, чувство принадлежности группы. Заметим, в скобках, что индивид может обладать и несколькими
идентичностями, вопрос в том, какая из них будет являться для
него референтной, другими словами, наиболее значимой;
61
– общие нормы и стереотипы поведения, т. е. те привычные устоявшиеся формы групповых взаимоотношений и образцов поведения, которым следуют все члены данной социальной
группы;
– общее социокультурное поле, которое включает в себя
как характеристики, касающиеся стиля жизни, так и цели, являющиеся для группы общезначимыми, а также язык;
– формирование психологического чувства «Мы», возникающего на основе групповой самоидентификации. Именно на
данной стадии происходит осознание членами группы своей отличности от других, что закладывает основы конфликтного потенциала.
Последний признак относится к числу наиболее значимых в контексте анализа потенциальной возможности вовлечения группы в различные конфликтные противостояния. Именно
в этот момент группа определяет социальные координаты, т. е.
те группы, с которыми она в дальнейшем будет союзниками,
нейтральные по отношению к ней, а также те социальные группы и общности, которые будут объектами ненависти и агрессии.
Окончательное разделение на условные «Мы» и «Они» закрепляет место социальной группы в общей иерархии, окончательно
определяя ее отношения с другими социальными общностями.
Происходит конструирование социального статуса группы, ее
самономинации, когда уже начинается проявление эффекта
группового фаворитизма, т. е. предпочтения своей собственной
группы только по факту принадлежности к ней. Поведение и базовые установки членов своей группы воспринимаются как те,
которые опираются на понятия истины, добра и справедливости,
открывая, таким образом, возможности для оправдания в ситуации конфликтного столкновения, самых радикальных методов
ведения борьбы. Потенциальные члены группы, не разделяющие
базовые ценности, которыми руководствуется данная группа,
отсекаются с помощью социальных фильтров, роль которых мо-
62
гут исполнять самые разные переменные, от цвета кожи до
наличия определенных финансовых ресурсов, а также уровня
образования или специфических знаний и навыков. Если социальная общность обладает вышеперечисленными признаками, то
она с большой вероятностью может быть отнесена к категории
социальных групп. Однако когда речь идет о больших по размеру социальных общностях, то они далеко не всегда могут обладать всем набором озвученных признаков.
Дело в том, что существуют группы, которые возникают
в ходе социальной динамики, общественного прогресса, в связи
с изменившимися политическими, экономическими и культурными условиями. Допустим, выделение нации как социальной
группы относится к XVII–XVIII вв., когда возникла настоятельная необходимость в поиске новой идентичности, т. е. такого
понятия, которое бы уравнивало всех. Разрушение сословного
общества, как раз происходившее в это время в Европе, вывело
этот вопрос на первый план. Таким образом, понятие нации является, в этом смысле, субъективной, условной, не данной от
природы характеристикой. Тем не менее, мы можем и в настоящее время наблюдать, насколько сильна национальная идентичность, особенно это характерно для немногочисленных сообществ. Существуют и другие характеристики, способные выступать интегратором масштабных социальных общностей. На этой
основе можно выделить целый ряд больших социальных групп,
возникающих благодаря социальному прогрессу:
– социальные группы, возникающие из-за социальной и
профессиональной дифференциации индивидов, например рабочие,
занимающиеся физическим трудом, и люди умственного труда;
– группы, которые возникают благодаря территориальному делению общества. В данном случае мы говорим о сельском и городском населении, народонаселении отдельных регионов и т. д.
63
– группы, появляющиеся по причине общности культуры и
языка, а также длительного совместного проживания на определенной территории. В этом случае речь идет об этносах, нациях и т. д.;
– социальные группы, которые получили название социально-демографических, т. е. группы, основанные на гендерных
половых, возрастных различиях;
– группы, отличающиеся их отношением к основным общественным ресурсам, политическая и финансовая элита,
«средний класс», работники бюджетной сферы и т. п.
Укажем, что большое количество социальных групп возникают благодаря сознательным усилиям индивидов. В данном
случае речь идет о политических партиях, различных общественных организациях, волонтерских движениях и т. д.
Подводя промежуточный итог, мы можем сделать вывод
о том, что потенциальная возможность конфликта часто уже закладывается на стадии формирования социальной группы. Разумеется, это не означает автоматического превращения межгрупповых и внутригрупповых противоречий в масштабные и продолжительные конфликты во всех случаях, однако вероятность
этого оценивается как довольно высокая.
4.2. Феномены трансформации восприятия
и поведения индивида в групповых ситуациях
Для более глубокого понимания места и роли групповых
конфликтов в социальной практике необходимо рассмотреть вопрос о воздействии социальной группы на индивида. Как меняется и меняется ли вообще его восприятие, изменяется ли картинка поведения? Ответы на эти и другие похожие вопросы позволят прояснить степень воздействия социальной группы на сознание и поведение индивида. На самом деле этот ряд феноменов, показывающих влияние социальной группы на поведение и
восприятие индивида, достаточно подробно представлен в рабо-
64
тах по социальной психологии. Постараемся ниже дать характеристику наиболее ярким и показательным случаям трансформации восприятия, сознания и поведения отдельного индивида в
групповых ситуациях.
Фасилитация. Социальная фасилитация. Истоки термина
берут свое начало от английского слова facility, которое переводится на русский язык, как «легкость», «благоприятные условия». В данном случае под фасилитацией понимается феномен
усиления преобладающих реакций в групповых ситуациях, т. е.
когда за какими-либо действиями отдельного индивида наблюдает группа. Например, хорошо известно, что в игровых видах
спорта, и не только в них, количество зрителей на стадионе оказывает существенное влияние на результаты. Не случайно
большое количество рекордов устанавливается на тех соревнованиях, на которых присутствует большое число зрителей. Говоря другими словами, даже простое присутствие других людей
повышает эффективность действий отдельного индивида.
Однако у этого феномена есть и обратная сторона. Дело заключается в том, что подобный эффект наблюдается только в тех
случаях, когда выполняются несложные действие, решаются простые задачи. Если же задача является сложной, то присутствие
других, наоборот, отрицательно влияет на качество ее решения.
Социальная лень. Суть этого феномена состоит в том, что
индивиды, объединяющиеся для достижения какой-либо общей
цели, имеют склонность минимизировать свои усилия. Стоит
отметить, что такое поведение наблюдается в тех случаях, когда
общая цель не имеет первостепенного значения для индивидов,
или когда понятно, что индивидуальный вклад в общее дело не
может быть четко зафиксирован. Если же цель чрезвычайно значима, то наблюдается обратный эффект, т. е. усилия, прикладываемые для достижения результата, существенно возрастают.
Этот феномен подтвержден целым рядом экспериментов, которые однозначно указывают на трансформацию поведения инди-
65
видов в подобных ситуациях. Например, если две группы людей
соревнуются в перетягивании каната, то в группе прикладываемые усилия значительно меньше тех, которые фиксируются при
замерах индивидуальных усилий. Другими словами, если замерить усилия, прикладываемые одним индивидом, т. е. если он
тянет канат в одиночку, а затем определить его же усилие, когда
он осуществляет это действие в составе группы, то в первом
случае его усилие больше.
Деиндивидуализация. В данном случае речь идет об утра-
те индивидом в групповых ситуациях чувства индивидуальности, что приводит к ослаблению действия механизма рефлексии,
рациональной оценки своих действий. Возникает эффект анонимности, индивидуальность как бы растворяется в общей массе, и индивид оказывается способным на такие поступки,
например, связанные с применением насилия, на что он никогда
бы не решился в одиночку. Это хорошо известно работникам
силовых структур, наблюдения которых показывают, что при
наличии большого скопления индивидов в одном месте резко
возрастает вероятность осуществления актов насилия.
Более того, меняется даже восприятие своего собственного поведения. насильственные действия, производимые индивидом и зафиксированные на камеру, а затем демонстрируемые
тому, кто их совершал, вызывают у него сомнения в том, что это
был именно он. В таких случаях индивид часто говорит о провокациях, специально подстроенных с помощью похожих на него
людей с целью оказать на него различного рода давление. Исторический опыт показывает, что масштабные социальные потрясения тем более вероятны, чем большее количество людей
участвует в акциях подобного рода. Конечно, необходимо понимать, что для социального протеста всегда нужна определенная причина, которая запускает механизм конфликтного противостояния. Народные волнения, приводящие к революциям и
коренным изменениям в социальном порядке, не возникают са-
66
ми по себе на пустом месте. Тем не менее историческая наука
знает примеры, когда смена власти происходила очень быстро,
одномоментно, из-за массовых волнений, вызванных, казалось
бы, самым незначительным поводом.
Групповая поляризация. Под групповой поляризацией понимается вызываемая групповым давлением склонность индивида к принятию рискованного или, наоборот, осторожного решения. Такое поведение наблюдалось в постсоветском обществе
начала 90-х годов, когда не имеющее опыта индивидуальной
экономической активности население активно вкладывало свои
денежные средства в разного рода сомнительные финансовые
институты. При этом отмечалось, что групповое обсуждение
стремления увеличить свой капитал не только не объективировало мнение, не включало в действия механизм рациональной
оценки ситуации. Напротив, после дискуссии на заданную тему
это желание только возрастало. Таким образом, здесь не работает так называемая «народная мудрость», основанная на поговорке «один ум хорошо, а два лучше».
Групповое мышление. Тенденция к единообразию мнений
в группе, вызванное групповым давлением стремление склониться к той точке зрения, которую разделяет подавляющее
большинство членов сообщества. Конечно, всегда можно поставить под сомнение реальную смену своих убеждений, поскольку
все-таки процесс изменения мировоззрения затрагивает базовые
установки личности, и далеко не каждый способен изменить
свою точку зрения настолько быстро. Возможно, здесь можно
говорить о своего рода лицемерии, когда боязнь конфронтации с
социальной группой, особенно если она является для человека
референтной, заставляла индивидов изображать смену своей позиции по тому или иному вопросу.
Всегда стоит отдавать себе отчет, что существует проблема экстраполяции результатов психологических экспериментов на реальную жизнь; все-таки в ситуации психологического
67
эксперимента индивид искусственно помещается в некую ситуацию, которая может никогда и не случиться в жизни. Таким
образом, ситуация скорее напоминает своего рода игру, в которой индивид принимает правила, стараясь угадать, какое поведение будет в данном случае социально одобряемым, а какое
будет подвергаться остракизму. Поскольку участие в психологическом эксперименте не влечет за собой практически никаких
последствий для дальнейшей жизнедеятельности индивида, то
результаты этого опыта можно поставить под сомнение. Далеко
не все люди способны проявлять принципиальность в любой
момент времени и в любых ситуациях, отстаивать свою, расходящуюся с мнением большинства точку зрения. Тем не менее
определенный эффект группового воздействия на психологию
индивида определенно существует.
Групповой фаворитизм. Под данным феноменом понимается тенденция к предпочтению базовых установок, системы
взаимоотношений и стереотипов поведения «своей» группы. По
сути, сам факт принадлежности индивида к социальной группе
заставляет его следовать тем образцам поведения, которые являются предпочтительными для данной социальной общности.
При этом данные образцы поведения воспринимаются как положительные, которым должны следовать все.
Ксенофобия, крайний национализм в форме нацизма, нетерпимость к существованию других ценностей и другие похожие явления часто имеют в своей основе феномен группового
фаворитизма. Привлекательность такого способа восприятия
социальности состоит в том, что оно не требует от индивида
практически никаких умственных затрат. На самом деле простая
принадлежность к определенной социальной общности, особенно это касается национальности, дается индивиду по факту рождения. Таким образом, его идентичность является изначально
заданной, а не сформированной благодаря собственным размышлениям. Исследователи данного феномена также отмечают
68
его большую распространенность в культурах индивидуалистического толка, хотя это свойственно подавляющему большинству социальных общностей.
Конформизм как результат группового давления. Об
этом феномене, трансформирующем поведение индивида, говорят, имея в виду прежде всего склонность индивида менять свои
ценностные установки и убеждения под реальным, а чаще воображаемым воздействием социальной группы. Как убедительно
показывают многочисленные эксперименты, проведенные американским психологом Соломоном Ашем, люди в значительном
количестве случаев склонны подчиняться давлению группы, даже если декларируемое группой убеждение заведомо абсурдно.
В одном из экспериментов Аша испытуемому предлагалось дать
ответ на очень простой вопрос, например решить примитивную
математическую задачу. Если воздействие группы отсутствовало, то все реципиенты уверенно давали правильный ответ. Однако если ситуация менялась, и участник эксперимента подвергался давлению со стороны группы, члены которой различными
способами пытались убедить, что данный ответ неверен, результат в 40 % случаев менялся, и индивид принимал точку зрения
большинства.
В дальнейшем развитие исследований в этой области привело к формированию понятия «социального одобрения», суть
которого состоит в том, что человеку гораздо комфортнее психологически присоединиться к мнению большинства, чем выглядеть «белой вороной», даже в том случае, если это не совпадает с
его базовыми мировоззренческими установками. Сейчас этот феномен прекрасно известен социологам, особенно если речь идет
об авторитарных социумах, где результаты социологических
опросов показывают небывалую поддержку лидера. Если же в
таких социумах происходят глобальные социальные потрясения,
такие как революции, перевороты, то результаты вновь проведенных опросов оказываются прямо противоположными.
69
Возвращаясь к проблеме корректности экстраполяции результатов психологических экспериментов, проводимых в небольших группах, на более масштабные социальные общности,
отметим, что этот вопрос остается открытым. Конечно, можно
попытаться увидеть действие феномена индивидуализации в
массовой поддержке откровенно нацистского режима в гитлеровской Германии. Однако более подробное изучение этого вопроса приводит к мысли о том, что тогда имели место и другие
причины, например, желание реванша, свойственного германскому народу после унизительного поражения в Первой мировой войне, развал экономики, желание увидеть во главе государства сильную личность и т. п. При всех возможных оговорках,
тем не менее объективным является факт прямого или косвенного воздействия социальной группы на сознание отдельного индивида, приводящего к существенной трансформации его восприятия реальности и поведения в конкретных обстоятельствах.
4.3. Характерные черты группового конфликта
Групповые конфликты, являющиеся, наверное, самым
распространенным из всех возможных типов конфликта, обладают рядом существенных черт и особенностей, выделяющих
его из огромного числа конфликтов, имеющих место как в современности, так и в прошлом. Внимательное изучение этих
особенностей способно пролить свет на причины, формы и специфику протекания групповых конфликтов.
Одной из главных особенностей является объективный
характер развертывания группового конфликта. Как уже отмечалось выше, каждое новое поколение не создает свою собственную уникальную культуру и социальную ткань заново.
Только появившийся индивид уже застает сложившуюся систему социальных связей и отношений, основанных на исторически
сложившихся традициях и культурных доминантах. Ценностный
70
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]